买家具看“三证”
与顾客讲解“三证”的最佳时期：当顾客看衣柜或其他产品时，因为我们的衣柜上同时都贴有“十环、国家免检、中国名牌”的徽记，此时告诉顾客买高品质家具看三证，并解释其代表的含义，它代表着国家对产品质量的最高认证，在讲解的同时对公司的先进设备和工业园进行讲解，目的是突出产品的唯一性和塑造产品价值。
当顾客对证书提出异议时的回答如下：
1、获得中国名牌的产品太多，没什么了不起？
答：看得出来你是一个品牌意识很强的人，我可以借你2分钟时间，向你报告一下好吗？其实中国的企业千千万万家，但获得中国名牌的企业只有万分之一而已。中国名牌是在获得国家免检产品的基础上，经检验合格方可有资格申请中国名牌。获得中国名牌必须符合以下条件：1）产品的市场占有率和企业经济效益排本行业前列。2）企业具有先进可靠的生产技术条件和技术装备，技术创新和产品开发能力居行业前列。你看我们公司的先进设备和现代化的工业园，在行业内绝对处于领先地位。也只有一流的设备才能生产出优质环保的产品，你说是吗？有这个证书证明该产品已达到国内国际同类产品先进水平，在国内同类产品中处于领先地位，用户的满意度高，同时具有较强的市场竞争力。该证书是由国家质检总局颁发的证书，确实不一般吧！
2、为什么说同时拥有“十环认证”“国家免检证书”“中国名牌”这三证的家具消费者可放心购买？ 答：目前家具市场各种认证名目繁多，虚假认证满天飞，消费者在购买家具时很难辨别真伪，加之一些商家的夸大或虚假宣传，消费者购买家具时的上当受骗现象不断出现，怎样买到称心的家具？专家提醒消费者：“买家具，看三证”。就是一个家具是不是同时具有“十环认证”“国家免检”“中国名牌”这三个证书，那么这三个证书又分别代表什么，与质量又有什么关系呢？有的品牌只有“十环证书”有的品牌只有“十环认证、国家免检”两个证书，同时拥有“三证”的品牌，对质量要求可见是相当高的。
第一、首先我们来看中国环境标志产品认证证书：（简称十环认证）这个认证是由国家环保总局认证中心认证，是指产品不管是原材料生产过程乃至生产场地对外界都没有污染，是目前最权威的绿色认证。有了这个认证说明产品在环保方面是绝对优秀的。同时拥有十环认证的产品必须随时接受国家相关部门的产品抽查，以保证产品在环保方面的质量稳定性和连贯性。 第
二、国家免检产品认证：免检是指对符合规定条件的产品，免于政府部门实施的质量监督检查的同时，用户、消费者有权对免检产品进行社会监督，当免检产品出现问题时，同样要进行质量监督检验，是免检不免责。同时，只有在获得了国家免检的基础才能申请中国名牌，如果产品在检测中不达标则不授予中国名牌。
第三、中国名牌是在企业获得国家免检产品基础上，经过检验合格方可申请中国名牌，获得中国名牌不仅拥有上述国家免检产品的相关规定，同时自动将产品列入“打击假冒，保护名优”范围内。获得中国名牌必须符合以下条件： 1） 产品的市场占有率和企业经济效益排本行业前列。
2） 企业具有先进可靠的生产技术和技术装备，技术创新和产品开发能力居行业前列。
获得中国名牌是证明该产品已达到国内国际同类产品先进水平，在国内同类产品中处于领先地位，市场占有率和知名度居行业前列，用户满意度高，具有较强的市场竞争力。以上三个证书是目前关于家具最全面的权威认证，买家具时我们大家都比较关心产品质量、环保、售后服务，同时拥有这三个认证的产品当然就可以放心购买，尤其是中国名牌的认证，在三个证书中占有更重要的地位。
3、“三证”的认证机构分别是哪些？
中国环境标志产品认证书的认证机构是：国家环保总局。 国家免检产品证书认证机构是：国家质量监督检验检疫总局。 中国名牌的认证机构是：国家质量监督检验检疫总局。
1、你们这些认证书还不是花钱买的？
答：哇！某某先生你好幽默，我也很理解你的心情，确实现在有很多证书是花钱能买的，但是国家级的权威认证不是花钱能买的，产品必须符合国家很多标准，并且还要进行不定期抽查，各项指标达到国家标准才有资格获得，要是花钱能买的话为什么大家不都买呢？整个行业仅有几家获得中国名牌，尤其“三证”同时获得的品牌当然就可以放心购买。
2、别的产品还获得中国驰名商标，不是更好吗？
答：其实中国名牌与中国驰名商标在很多方面是有明显的区别 1） 二者的法律依据和实施部门不同。中国驰名商标的认定是根据《中华人民共和国商标法》由国家工商行政管理总局授予。中国名牌产品的评价是根据《中华人民共和国产品质量法》由国家质量检测总局颁发。 2） 二者内涵不同。驰名商标是指在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列的产品。 3） 二者的对象不同。驰名商标的认定对象既包括国内也包括国外企业在华注册的商标，而中国名牌产品的评价仅限于我国企业的产品，不受理使用国外商标的产品的申请。 4） 二者的认定后果不同。驰名商标是对商标的一种保护，不是针对产品在质量、环保、售后服务方面的相关保护，在这一点上与中国名牌完全不同，是对产品质量的认同，顾客购买的是产品，有关产品的相关证明才是真正体现顾客利益的。例如：一些产品在市场上不存在了，但是商标还是中国驰名商标，比如：飞鸽自行车和海鸥相机。
所以中国驰名商标并不代表产品质量好坏，只是对品牌标识的认可。
