浅谈大学生个体、群体与班级管理
——献给自己奉献两年的工作岗位
辅导员对大学生而言，就像一个至亲的人一样，同样对于辅导员而言，所有的学生就像我的兄弟与妹妹一样需要照顾与对待。在这两年的辅导员工作中，我首先认识到了辅导员工作的基本职责，并将大学生的个性发展、集体荣誉感和班级荣誉感融入到自己的工作中，同时加强了每一位学生不断发掘和提高自身能力，同时增强了他们社会责任感。如何能在大学期间做到学生个性融入到群体、班级中，我谈谈一些浅见：
首先，作为一名辅导员应该明确自己的工作职责，主要内容包括：思想政治辅导、心理健康辅导、安全辅导、法律知识辅导、职业素质辅导、自我管理辅导（学习管理、生活管理、情感管理）、实习就业辅导、问题管理辅导。在了解和熟悉这些基本职责后，同时将这些职责分化下面的工作中将显得得心应手。
一、学生个体管理与服务
从新生报到入学教育起，对每一位学生进行全面的了解与辅导工作，根据工作职责主要有：
1、身心健康管理与服务：为什么我要将这一项放在第一位，因为身心健康的人会控
制自己的情绪，更不会因为情绪失控而将突发事件扩大，发生任何不安全的事故，更不会发生伤人与轻身的念头，所以了解学生的身心健康程度是作为首要任务来抓。下一步就是了解每一位学生身心健康程度，存在哪些不健康的因素，是否存在心理缺陷，甚至不健康的状态程度，进行分析与解决。需要统一进行辅导的，将在班会中进行全面讲解，需要个人辅导的同学则进行专门辅导，并长期跟踪辅导与服务。
2、安全意识管理与服务：对于学生个人而言安全意识较为薄弱，通过班会形式，逐
个谈话的形式对学生进行安全意识的讲解。同时在班级中男女生分开进行安全意识的培训，主要涉及男女生交往过程中的安全意识。
3、思政素质管理与服务：加强学生思想的积极性，并让学生了解时事政治，培养学
生的思想觉悟，让每一位学生认识争优评先的重要性，通过这些方面提高自己的综合素质，争取每一位学生在大学期间都做一个合格的大学生、积极分子、预备党员、党员，在毕业的时候对自己有个全新的积极向上的定位。
4、自我管理与服务：学习上，要求学生自主学习，并检查他们学习状态，同时要
对他们学习上的困惑进行服务；既要让每一位学生学习知识，同时也要要求学生掌握学习方法及学习技巧，让他们认识到学习是一件终身努力的事情，学习能力将决定将来在社会上能否快速适应社会上的各种情况，在逆境中如何生存。同时还要抓每一位学生学习压力的管理，避免学习压力带来的负面影响，适当给自己减压，避免其他的心理情绪的积压，导致不安全因素的产生。生活上，了解每一位学生宿舍关系、同学关系、男女关系的正常发展情况，出现问题及时与学生本人共同进行纠正与处理，如有必要与家长共同处理；避免生活费的浪费，避免同学间、男女生之间不正常的关系产生，让每一个学生进行自主管理生活以适应即将面临的社会生活，并做好同步指导工作。情绪上，引导他们减少迷茫与彷徨的思想，用积极乐观的心态看待过去经历、现在面临、将来面对的任何困难与问题，减少思想包袱，用多动手，多提问来取代思想上的问题，从消极的思想中走出来，做一个积极向上的当代大学生。
5、职业素质辅导与服务：人的一生按照职业规划来讲，在大学期间学生主要处在三
个阶段：职业萌芽期、职业准备期及职业定向期，大一处于职业萌芽期与职业准备期阶段，大二处于职业萌芽和准备期的中间阶段，大三则处于职业准备期与职业定向期阶段。大学期间，学生时刻都处在矛盾的过程中，因此各种情绪大多会产生两种极端，需要对学生进行职业方向与职业道德的基本辅导，尽量消除学生在前途与方向上的顾虑，减少极端思维的出现，减少他们迷茫与彷徨的心态，尽量让学生多渠道，多方向的学习形式，让他们了解到自己在大学期间的任何课程的学习都将可能是他们将来工作的一生方向。
6、实习就业辅导与服务：从大一开始通过职业素质的辅导与服务，让学生多方向、
多渠道选择实习就业，并希望他们通过在亲朋好友的工作中，了解其工作性质形成自主的见解，成为自身的一种就业导向。通过模拟面试了解学生对实习就业方面的缺陷，并通过面试引导让他们对将来找工作的信心增强；检查与指导他们的个人简历，尽量的让他们注重简历的细节方面；通过班会进行面试礼仪的培训。
7、学生个人隐私辅导与服务：首要是个人财物、个人及家庭信息的隐私管理，这个
是安全意识的辅导；其次，作为辅导员保证学生信息的隐私不外泄，保证学生在校部分情况的隐私管理，做到坚决不打、骂、侮辱学生，进行理性的教育，同时告诫与引导班级学生之间保护同学的隐私，同时保护学生的尊严及荣辱感。
二、学生群体管理这里要谈的群体是大学生特有的群体关系，是由班级中几
个或少部分同学组成的以共同的兴趣爱好或者感情为基础建立的一种集体关系。记得大一时候班干部谈论到班上同学群体就头疼。我的建议是既然群体而居，那么我们就抓群体的同学关系，任何一个群体的建立都是因为共性吸引而产生的，在每个群体里面都是以感情作为基础而存在的，抓住每个群体的特性进行引导与交流，只要任何一个人的意识提高，这个群体的整体意识都会因为受益或者感染而得到进步。所以我认为群体管理是辅导员一个不可忽略的重要环节。
三、班级管理
班级管理主要围绕班风、学风建设为主题进行管理，涉及的主要工作有：
1、班干部的建立、培训、制度、职责等的引导工作，实行民主选取，班干部工作
职责明确。提供一个班级管理的基本明细作为参考：班长2-3人，团支书2人，文娱委员1-2人，宣传委员3人，生活委员1人，体育委员1人，辅导员助理2人。所有班干部均需接受作风管理、组织策划、宣传意识、表达能力、团队意识、突发事件处理的培训，任何工作的开展，所有班干部都必须接受该工作主要领导者的工作分配。
2、党、团、学生会、社团干部的管理工作。
3、各种奖惩制度的建立与执行工作。
4、班费管理机构与制度的建立，班费执行的管理工作。
5、奖助学金的班级评定方法与制度建立的管理工作。
6、班级学生情况了解与分类的管理工作。
7、班级学生在校表现及奖惩情况的统计、存档工作。
8、班级学生第一课堂、第二课堂、第三课堂的考勤工作，职业证书的考取情况，
“三证”报考情况，评奖评优及受处分情况，学生明细档案建立及更新等管理工作。
9、班级精神文明建设工作：本项工作作为班级管理的最重要工作之一，活动开展
得好坏直接决定班风建设的成败，主要以主题班会为主要形式：大一围绕“适应大学学习、生活”为主题开展相关活动，大二主要以服务社会，服务人民，关爱弱势群体为主题，通过各种形式的开展培养学生的集体荣誉感及社会责任感，同时加强同学间相互信任，相互关心，相互促进。
10、班级学习管理，作为辅导员工作的重心。学生在大学期间的学习情况以及学习
能力有否提高将决定适应社会上的重要因素，而整体的学风有否提高将决定学
生的团队意识的认识程度。作为辅导员更应该加强第一课堂的管理，通过班会以及对学生个人的辅导与服务，让学生认识到学习能力的自我培养以及学习知识技能的重要性；通过与学习委员和科任老师的交流了解先进生与后进生，进行针对性的辅导与服务工作。检查学生每堂课的作业上交情况；与班干部讨论如何加强大家的学习积极性的促进与兴趣的培养方向，尽可能的让每一个同学都能感觉到走进教室就能获得收获。
11、班级特殊群体学生关心与服务：第一种对象为心理严重缺陷的同学、具有各类
暴力倾向和酗酒，赌博、有前科、孤僻等现象的同学进行关心，期望能对他们有所帮助，逐步改变极端的思维方式。另一种对象为家庭贫困（多兄弟姐妹、单亲、孤儿等）、身患疾病、残疾、因其他原因而造成行动不便或家庭遭遇突变等现象的学生，通过各种关心形式对他们进行关心与帮助，或在班级中征集以班级名义进行关心与帮助，并借助积极的事件在班级中进行宣传。
12、班级突发事件的处理：组织学生进行各类突发事件的处理方法，同时要求班干
部在任何情况下均要对所有同学进行突发事件的预警工作，并要阻止事态扩大，并成立班级突发事件处理小组。
辅导员工作本身就是既繁琐又需要很强责任心的事情，当你看到自己学生毕业时是带着微笑离开学校的时候，会有一种极大的满足感与成就感。当然辅导员工作还有很多很多的更细致的工作，不能面面俱到，但可作为辅导员工作的一种参考吧，希望能对自己今后工作的提醒与告诫，同时加强自己自身综合素质提高，以达到更高的水平。
邓定健
2012/6/17
