端正心态，管理情绪，做充满正能量的人
各位同事：大家好！
天气转冷了，但我今天来看到大家依然是热情饱满，精神盎然。都是充满正能量的人！太好了。今天我们分享的课题是端正心态，管理情绪，做充满正能量的人。 我们先来讨论一个概念——心态
（翻页）互动一
如此寒冷，又是培训，请说出你现在的心情。 （翻页）
一、现在我们探讨第一方面内容——心态 （翻页）
（一）、什么是心态？
我们发现，心情是一件事，心态是另一件事。在我看来，心情是一种自然反应，心态是一种境界。简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
比如，现在我们在这学习，一样的工作了一天，一样的饥寒交迫，一样的归心似箭，但是心情不一样。有人心里有抱怨，有人忍耐着坚持，有人认真耐心地思考学习，这是为什么呢？就是我们每个人的心态不很一样。抱怨的人，没理解我们培训的用意，坚持的人，少了一点主动，也有既来之则安之的顺从，而认真学习的人一定是主观上就想学习，就想让自己成长。所以我们经常看到，任何事情都会有不同的对待态度，当然也就会有截然不同的结果。那我们无论生活还是工作都希望得到好的结果，那我们就应该端正我们的心态，就是我们常说的有个好心态。
（翻页）互动二 说说你知道的好心态 （翻页）
（二）、什么是好心态？
学习的心态、归零的心态、积极的心态、付出的心态、坚持的心态、合作的心态、
谦虚的心态、感恩的心态 （翻页）
1、学习的心态
子曰：学而时习之，不亦说乎？学习是给自己补充能量，是充电。只有只有善于思考、分析、整合，才能创新，不断摄取能量，才能实现愿望，走向成功。 （翻页）
2、归零的心态
通俗讲，归零就是学会忘记，忘记不幸，忘记痛苦，忘记失败，每天都要面对初升的太阳，设定新的目标，满怀新的斗志勇往直前去工作。当然，也要忘记得意，忘记辉煌，不断设定更高更远的目标，享受更高的天空更灿烂的阳光。 （翻页）
3、积极的心态
世间万事万物，都不是单一的平面的，都是立体的。积极心态就指当人处于困境中时，看待事物和自身能够突破一时的局限，用发展、成长的眼光来看自己状况的一种心态。 比如，遭到了领导的批评。
（翻页）互动三 你有没有被领导批评过？说说你当时的心情。 分享一下我被领导批评的心情。
前段时间，要设计行政楼一楼宣传板报。企业简介部分，我没弄清楚公司的最新组织架构，被李总训了。我找到了自己的问题：不严谨，不细致，工作欠主动。我也看到了领导对我的内心评价：我有能力做好，我应该清楚公司的决策。这就是积极的心态。 （翻页）
4、付出的心态
人常说痛苦来自于追求错误的东西。那么快乐就应该来自于无私的付出。 （翻页）
5、坚持的心态 不放弃，不退缩。
（翻页）
6、合作的心态 合作才能共赢。
（翻页）
7、谦虚的心态
看到他人的长处，并学习，我们也就进步了。 （翻页）
8、感恩的心态
要感受得到别人的恩情，并努力去回报。如果用感恩的心态对待你的父母亲人朋友，用感恩的心对待同事，你的心里就会没有抱怨，没有仇恨，只有感动，只有温情，只有爱和关怀。父母生养了我们，哪怕不能给我们更好地生活，但，我们要感谢养育之恩，他们不是必须为我们生活！同事帮助了我们，哪怕不能解决我们所有的困难，但，我们要感谢援助之恩，他们没有为我们效劳的义务。
（翻页）这八种心态，就是好心态，就是正确的对待事物的态度。有了这些心态，就是端正了心态。
（翻页）“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。
（翻页）我们发现心态跟情绪紧密相关。一般来讲，有什么样的心态，就应该有与之相应的对事情产生的情绪。其实，心态跟情绪还不一样。我们常听人说，你怎么好话没有好腔调呢？你怎么道理讲得头头是道，自己的刀削不了自己的把？
（翻页）
二、现在我们来讨论第二部分内容——情绪 （翻页）
（一）、什么是情绪？
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。四种基本情绪：愤怒、喜悦、悲伤、恐惧。分为积极情绪、消极情绪两大类。恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。
古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说。说几个故事。
（翻页）*据记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。
“极度焦虑”的情绪，导致“一夜间须发全白”。
（翻页）*《儒林外史》中的范进，多年考不中举人直到50多岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。
“过分高兴”的情绪，导致“喜极而疯”。
（翻页）*《三国演义》中的周瑜才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了他风华正茂的性命。
“过于生气”的情绪，导致“断送了风华正茂的性命”。
（翻页）互动四——你觉得工作生活中，什么情绪带来麻烦？让我们吃亏？
（翻页）一般来说，我们有如下情绪问题焦虑、抑郁、愤怒、嫉妒和冷漠等。消极的情绪让我们生活郁郁寡欢，工作焦虑不安。如何保持良好的心态良好的情绪，是我们必须妥善对待的事情。现在我们来讨论今天的最重要内容——情绪管理。 （翻页）
（二）、什么是情绪管理？
常言说“江山易改禀性难移”，我们常常困惑，很多事是性格决定的，想改谈何容易。但是，科学来讲，人的性格是不断变化的，情绪更是能够管理的。那些优秀能干的人并不是没有情绪，他们只是能够适时地控制自我，不被情绪所左右罢了。我们应做自己情绪的主人，情绪易于波动、喜怒轻易形于色的人，与其说是坦率，不如说是缺乏内心的历练。正如人们说的“先处理心情，再处理事情”。
（翻页）情绪管理就是善于掌握自我，善于调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止地排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。就是学会疏导、调节与控制自己的情绪。就是做情绪的主人而不是情绪的奴隶！
（翻页）
（三）、如何进行情绪管理？
我认为情绪管理分三步：第一步：察觉自己的情绪；第二步：保持冷静；第三步采取行动。 （翻页）若要进行情绪管理，第一步就是要正确觉察自己的情绪，当我们遇到事情时，要提醒自己注意：“我现在的情绪是什么？”特别是当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。其次当我们感觉情绪冲动时，首先我们要竭力保持冷静，然后采取行动，管理我们的情绪。 （翻页）管理情绪的具体办法
1、适度宣泄
对于悲伤委屈一类的情绪，过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。发泄的方法，如大哭、做剧烈的运动（跑步、打球等）、放声大叫或唱歌、向他人倾诉、写日记等等。
（翻页）
2、转移注意力
对于愤怒忧郁一类的情绪，当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：散散步，看看电影，读读书，打打球，下盘棋，找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。
（翻页）
3、自我劝慰
对于忧虑紧张一类的情绪，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心等。如不断地对自己默语：“我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等。用正面积极的能量来鼓舞自己的信心，扭转被动的情绪。 （翻页）
4、思考换位
对于抱怨责备一类的情绪，通过思考而找到导致你生气或忧虑的原因。不管在生活中遇上什么事，永远从正面去思考、去看待。换位也就是完全平静心来，完全站在对方的角度去理解，去思考他为什么要这样做，如果是你，你怎么做。很多时候，我们发现，换成我，还不如人家做得好呢，心里也就释然了。
（翻页）分享心得：当我是学生的时候，当我是老师的时候，当我是行人的时候，当我是司机的时候，当我是下级的时候，当我是干部的时候。
（翻页）只要心态正确，心情就会变好，情绪也相对稳定。我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的，而是取决于我们看待事物的不同思维方式。改变心情是治标，调整心态才是治本，治标和治本要同时进行，只有采用治本的方法才能将情绪问题根本解决，只要我们的观念、我们的心态一改变，我们的情绪自然也就会相应改变。（翻页）当我们有了良好的心态，恰当的管理好情绪，我们就成为了真正的浑身充满正能量的人。你就会像太阳一样，不仅自己光明亮丽，你还能让身边的人感到温暖和快乐。 （翻页）很喜欢小说《飘》的最后一段话
\"I\'ll think of it all tomorrow, at Tara.I can
stand it then.Tomorrow,I\'ll think of some way toget him back.After all, tomorrow is another day.\" “我明天回塔拉再去想吧。那时我就经受得住一切了。明天，我会想出一个办法把他弄回来。毕竟，明天又是另外的一天呢。”
（翻页）愿我们忘记痛苦忘记挫败，满怀喜悦满怀希望的迎接明天！ 谢谢大家！
2017年11月17日
