牟平区数字化城市管理指挥中心
整改落实报告
在开展“过去入党为什么、现在在党干什么、将来为党留什么”大讨论以来，我中心高度重视，精心准备，多次召开中心全体机关干部会议和全体党员会议，采取集中研讨、分组讨论和座谈交流相结合的方式开展此次活动，从思想、工作、作风等方面深入摆查问题，发现不足，并针对存在的问题制定整改措施，达到境界更高远，素质再提升，服务更优化的目标要求，为使各项整改要求落到实处，我中心组织召开了专题会议认真研究，逐一梳理，制定了切实可行的实施方案，把存在的问题逐项分解落实，现将有关情况汇报如下：
在思想上，多措并举解决党性修养和思想觉悟不高的问题
以开展“信仰信念信心”教育活动为契机，加大党建团建工作力度，推进“创先争优”，采取集中学与个人学相结合，走出去学与请进来讲相结合，集中交流与座谈讨论相结合，引导中心党员提觉悟、升境界、增干劲；加强红色教育，强化形势教育、加强政治理论和业务知识学习，确保党员干部队伍凝聚力和战斗力有新提高，群团工作有新亮点。
在工作业务上，分条逐项落实各类问题
一、规划扩大采集区域和管辖范围
2012年1月1日起，区政府将我区北至养马岛、东至大
窑路、西至辛安河、南至雷神庙大街共计69平方公里区域内的所有城市管理问题（包括行政执法、道路保洁、市政设施、园林绿化等）进行了统管，我中心考虑到终端设备、处置队伍、执法力量、经费保障等各方面因素，暂时将管辖范围向西扩展至西郊路，管辖面积为15.47平方公里，扩大了2.59平方公里，待系统运行及其他各方面都比较成熟后再全面扩展。目前，中心已开始组织人员对扩展区域进行全面普查，为系统全面扩展提供地理信息依据。
二、进一步优化探索监控及应急广播系统功能 一是实现更大程度的资源共享。在完成与公安分局40路信号共享后，继续增加共享信号数量，特别是完成公安新安装的高清摄像头的共享，积极探索与企事业单位和小区监控系统的整合，探索沁水河公园、养马岛天马广场等公园及景区的监控系统共享，完成统管后拓展区域的监控规划，完成拟安装监控的定点工作，建立我区监控系统大平台。二是充分发挥系统的应急指挥作用。利用监控系统24小时不间断管控的优势，建立应急预案，做好启动预案相关情况的报告工作，在防汛、防滑、防风、防震等各个方面发挥作用。三是扩展监控覆盖范围。根据烟牟政发„2012‟2号烟台市牟平区人民政府关于印发《烟台市牟平区人民政府关于对城市管理工作实施统管的意见》的通知和烟牟政发„2012‟8号《烟台市牟平区人民政府关于印发2012年度区政府投资工程项目安排意见的通知》要求，我中心拟在扩大区域内的政府大街与西郊路交叉口、北关大街与西郊路交叉口、宁海
大街与西郊路交叉口、新城大街与西郊路交叉口增加4套数字化监控及应急广播系统。目前，该工程已经开工，预计本月底完工，届时，我区的数字化城市管理监控及应急广播系统覆盖面积将扩大至15.47平方公里。
三、进一步优化数字城管网络体系
春节假期后，中心马上组织召开全体终端单位会议，对系统运行两年来遇到的问题及城市管理统管后即将面临的问题进行了深入探讨，积极征求终端单位意见和建议，进一步优化数字城管网络体系。一是理顺统管后终端单位职能。按照烟牟政发„2012‟2号烟台市牟平区人民政府关于印发《烟台市牟平区人民政府关于对城市管理工作实施统管的意见》的通知的要求，进一步理顺各终端单位数字化管理职能，特别是理顺城管局系统与街道办事处之间城市管理部件案件的权属划分，划清责任分工，提高案件派遣的准确率，逐步解决案卷权属不明、职责不清的问题。二是建立终端单位案卷处置反馈协调机制。对各个终端单位的案卷处置反馈情况进行分析，进一步细化案卷处置流程，努力减少延期、缓办和返工案卷的数量，提高案卷处置效率和处置质量。
四、加大业务培训、考核和系统维护力度
一是加大业务培训力度。制订中心工作人员和终端单位操作员全年业务培训计划，定期组织业务培训和考试，努力提高业务素质。二是优化考核评价体系。对各终端单位每月任务完成情况的考核指标进行合理优化，引入按期处置率分值和工作量分值，加大对案件处置效率的监督考核，同时建
立终端单位案卷处置周报制度，做到问题提早发现，提早解决，更大程度的发挥数字化城市管理的作用。三是做好系统平台保障工作。严格按照相关规章制度，派专人对系统设备进行日常检查，建立故障及时处置机制，针对出现的问题采取有效的应对措施。组织相关技术人员在大型接待活动期间对设备及线路进行巡检，派专人负责接待当天的应急保障。定期对机房、监控和线路等进行排查，确保系统的操作安全及使用安全。
在作风上，着力解决工作作风不严谨、服务效能不高的问题
加强组织纪律建设，进一步完善中心各项规章制度，严格执行区委“十不准”规定，不断提升工作效率进一步明确工作要求，加强队伍建设，提高人员综合素质；通过开展各种主题教育，教育引导党员牢固树立责任意识和服务意识，不断提高服务能力和水平。
二〇一二年四月五日
