第五课 养成良好的职业行为习惯
一、教学目标
1、认知
了解职业道德养成的作用，理解慎独在职业道德养成中的意义，了解正确选择职业道德榜样的作用，理解职业道德的培养需要从小事做起，职业行为习惯的养成需在实践中持之以恒。
2、情感态度观念
认同“职业道德重在养成”的观点，增强“慎独”的意识。认同道德榜样的感召作用，树立自己的职业道德榜样，认同良好的职业道德和职业行为习惯的培养，是进行职业道德修养和职业素质提升的有效途径。
3、运用
学会运用内省的方法，提升职业道德境界。从点滴小事做起，坚持实践，形成良好的职业道德和职业行为习惯。
二、教材分析
1、教学重点 慎独的意义
从理论上讲，慎独既是道德修养的有效方法，也是道德修养的高级境界，是方法与境界的统一。从现实来看，加强道德修养必须理解慎独的意义，而学生在慎独方面还有做得不够的地方，必须引导学生投入积极自觉的道德实践，逐步达到慎独的境界。因此，我们把理解慎独的意义作为本框的重点。
理解慎独的意义，首先需要准确把握“慎独”的含义。 慎独作为一种自我修养的方法，一方面，能坚定人的职业道德信念，促使从业者以更积极、更主动、更自觉的心态，遵守职业道德规范；另一方面，慎独强调在“隐微”之处下功夫，方法切实可行。
慎独还是职业道德修养的一种境界，能不能做到慎独，以及能在
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多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养功夫深浅和修养水平高低的重要尺度。
还要从社会层面上理解慎独的意义。
最后，还要从学生现实的角度考虑，学习和理解慎独的意义，必须落实到增强“自律”意识、提高“自制”能力上。
2、教学难点
如何养成良好的职业道德和职业行为习惯？
要养成良好的职业道德和职业行为习惯，就需要从小事开始做起，在长期的实践中锻炼出来。而现在的很多学生由于处在特殊的成长年龄阶段，受家庭环境影响，连基本的良好生活习惯和学习习惯都没有养成，良好的职业行为习惯对于他们来讲距离更为遥远。因此把这个内容作为本课的难点。
为了突破这一教学难点，通过寻找丰富的案例，理论联系实际，帮助学生正确理解这一内容的重要，从而在思想上重视这一内容，并且通过良好的课堂互动，引导学生积极参与教学过程。
3、结构线索
本课的主题是通过“内在的道德修养”和“外在的道德实践”相结合，培养良好的职业道德和行为习惯，共包括两大问题。第一大问题主要讲职业道德修养，提出了内省和慎独两种修养方法，第二大问题主要讲职业道德实践，要求学生学习职业道德榜样，从小事做起，涵养职业道德品质。
三、学情分析
通过前面的学习，同学们对职业道德规范有了一定的认知，但在如何养成良好的职业行为习惯，培养良好的职业道德品质问题上，还知之不多，做得也不够。主要表现在两个方面：一是缺少内省的意识和习惯，更缺乏坚持天天内省的毅力；二是践行道德规范方面缺少自觉性，在有监督的场合和无监督的场合表现不一样。从思想认识上看，
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中职学生现在还没有正式踏入工作岗位，对职业道德和职业行为习惯不够重视，觉得那是工作以后的事，抱着无关紧要的态度学习，自然收不到应有的效果。从行动上看，很多中职学生在校学习中，没有形成良好的学习习惯和生活习惯，对待小事情马马虎虎，懒于动手，时常要老师三番五次的提醒才能完成，更别说要养成良好的职业道德和职业行为习惯。从时间上看，良好的职业道德和职业行为习惯不是一下子就可以培养出来的，要经历一个循序渐进的过程，更要坚持，不松懈，不放纵，时刻严格要求自己。而现在很多中职学生缺的就是坚持，这无疑给本课教学带来一定的难度。
四、教学方法
采用案例分析法，中间穿插使用引导性沉思、辩论等方法，采用分组教学法。
五、教学过程 【情景导入】
首先，提出案例，创设学生思考和感悟的情境，激发学习兴趣。 案例1：小王和小李是一个村长大的好朋友，毕业于同一所中职学校，又在同一家公司上班，做同样的工作，但他们对职业道德的认识与训练不同。
小王在学校时就严格按照职业道德的要求去做，工作后，严格遵守公司的各项规章制度，身体力行岗位职业道德规范，工作扎扎实实，业务日益纯熟，业绩连年创优，很快就成为业务骨干，3年后被提升为车间副主任。
小李在学校时就对职业道德行为训练很排斥，认为规矩太多，扼杀了自己的个性，约束了自己的自由。参加工作后又总是马马虎虎，大大咧咧，经常出一些小差错，有一次还差点酿成事故，同事们对他意见很大，公司领导多次批评无效，只好将他辞退。
在案例的基础上，提出思考和讨论的问题：
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①小王和小李在公司的表现不同，结果也很不一样，从材料中可以看出的主要原因是什么？
②在校时，小王和小李所接受的道德教育是基本相同的，为什么二人所表现出来的道德境界却有如此大的不同？
③从小王和小李的经历，谈谈职业道德养成对中职学生的成长有何作用。
学生讨论。
案例分析提示：对此案例，可以采取“倒推法”，即从二人的不同结果往前推，一步一步推出职业道德重在养成的结论。
学生发表自己的看法，老师引导学生得出正确的结论：职业道德重在养成。 【新课讲授】
（一）、在职业道德修养中提升职业境界
1、职业道德重在养成
进一步探究：职业道德养成的意义何在？
职业道德养成有助于提高职业人的全面素质，对于谋职就业与职业生涯发展具有重要意义；有助于培养良好的职业观念、职业作风和职业行为习惯，有助于职业人以更好的心态、更大的热情投入工作，做出更多的贡献，从而实现人生价值。
利用教材提供的互动栏目：
有人说：等到了工作岗位上，职业道德行为习惯就会自然而然形成，不用刻意培养训练。
也有人说：我们还没有工作，现在进行职业道德养成训练为时尚早。
再进一步发动学生探讨，通过讨论，形成一个共识：良好职业道德不会自己形成，需要进行长期的、艰苦的养成训练，而且需要从现在开始。
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案例2：病房里，卫校实习生丁茹准备给病人打点滴。刚要注射时，一不小心，手碰到了一次性注射针头上。尽管患者没有看到，当时病房里也没有别人，而且丁茹的手也刚刚消过毒，但她还是决定更换一只新的注射器。
案例3：锅炉工大赵值夜班，因为晚上喝了酒而睡着了，被车间主任发现，罚款100元，并做出书面检讨。事后，大赵非但不认真反思自己的问题，反而认为自己被抓是倒霉，还埋怨车间主任不近人情。
提出探究的问题：①道德修养靠自律，还是靠他律？②哪个更重要？
通过争论，使学生认识到：道德修养既要靠自律，又离不开他律；而自律更重要。
在此基础上，介绍“慎独”的内涵。慎独，是指在没有外界监督的情况下，即使独自一人也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。慎独就是高度重视自律的作用。
2、慎独 （1）慎独的内涵
案例4：某中职学校拟在期末考试时推出“新政”——设立无人监考的“诚信考场”。消息传出，赞成者有之，反对者有之。
案例5：某公司拟在车间和办公室安装监控器，引起了员工的议论，有同意的，也有不同意的。
探究问题①：慎独强调在“隐微”之处下功夫。什么是“隐微”之处？为什么要这样强调？
探究提示：慎独强调在隐微之处下功夫。最隐蔽的东西最能看出人的品质，最微小的地方最能显示人的灵魂。要达到慎独的道德境界，必须在隐蔽和微小之处下功夫，在别人看不见、听不着、管不到的情况下自觉自愿地遵守职业道德规范。
探究问题②：慎独的人“暗室不欺心，独处守法度”，这靠的是
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什么？
探究提示：“暗室不欺心，独处守法度”，靠的是坚定的道德信念。坚定的道德信念是慎独的灵魂。只有在坚定的道德信念支配下，才能自觉地用职业道德规范扼杀来自内心的诸种杂念，不让坏的、恶的、邪的等念头自由发展而成气候，达到心灵纯净的境界；只有在坚定的道德信念支配下，才能自觉地用职业道德规范抵制不正当名、利、情等私欲之诱惑，达到孟子所说的“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的精神境界；只有在坚定的道德信念支配下，才能把职业道德规范由“必然之则”内化为主体自身的“当然之则”，自觉、自愿、自由地遵守之，而不是消极地将其视为外在的、异己的东西而强制自己遵循，达到孔子所说的“从心所欲不逾矩”的理想境界。
探究问题③：为什么说“慎独”有助于提升人们的道德境界？ 探究提示：如上所述，慎独能使人们排除杂念，达到心灵纯净的境界；拒绝诱惑，达到“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”的境界；能够化“尽然之则”为“当然之则”，变他律为自律，达到“从心所欲不逾矩”的境界。坚持做到“慎独”的人，就会不断地激发内驱力，不断升华个人的道德品质，逐步达到道德上的至善境界。
慎独还是职业道德修养的一种境界，能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养功夫深浅和修养水平高低的重要尺度。能够做到慎独的人，其自律能力、道德修为和人格素养都达到了较高的境界，是受尊重、值得信赖和受欢迎的人。无论是政府机关，还是工商企业，在选人用人上，都十分注重考察员工的慎独功夫如何。
探究问题④：从社会层面上看，慎独有什么重要意义？ 探究提示：慎独要求人们言行一致，真实无伪，自觉遵守职业道德规范。当慎独成为全体社会成员都奉行的道德准则，当大家的道德境界都达到一定程度，整体社会诚信风尚就能得到张扬，道德水平就
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能得到提高，有利于社会的和谐与进步。
探究问题⑤：从个人层面看，我能做到慎独吗？有没有慎独的经历（说一说当时的情形，谈一谈当时的感受）？慎独对个人成长有什么意义？
探究提示：部分中职学生自律意识和能力相对较差，当着老师的面一个样子，离开老师的视线又是另一个样子，特别是在一个人独处的时候更是放松了对自己的要求，这不利于学生形成健康的心理和完善的人格，不利于培养良好的道德品质。
（2）慎独的意义
探究小结：慎独作为一种自我修养的方法，一方面，能坚定人的职业道德信念，促使从业者以更积极、更主动、更自觉的心态，遵守职业道德规范；另一方面，慎独强调在隐微之处下功夫，方法切实可行。
慎独还是职业道德修养的一种境界，能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养功夫深浅和修养水平高低的重要尺度。
慎独有助于提高全社会道德水平，有利于推进社会的和谐与进步。
慎独有助于完善个人的道德人格，提升个人的道德境界。 案例6：某公司每天晚上下班后要求员工思考四个问题，并交流心得：
（1）今天我对自己最满意的表现是什么？ （2）今天我的工作有失误吗？
（3）我的失误给公司、顾客以及给自己带来了什么影响？ （4）明天我会在哪些地方有所改进？
探究问题：①什么是内省？②内省对于加强员工的职业道德修养有什么作用？
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所谓内省，就是通过内心省察，使自己的思想和言行符合道德标准的要求。内省是中国古代思想家提高自身道德修养的重要方法，也是中华民族优良道德传统的重要组成部分。
3、内省 （1）内省的内涵 （2）内省的意义
内省是正确认识自己的重要途径。通过内省，自我观察、自我体验、自我分析，可以全面地了解自己的优缺点、得与失，从而形成一个较为真切的认识。
内省是自我提升和完善的内在动力。内省是发自内心的、自觉自愿自动的，只有通过自觉的内省，才能真诚地接受别人的批评，认真地进行自我批评，从而促进自己不断地进步。
是自我调节和控制的有效方法。知道了自己存在什么毛病，知道了自己在什么情况下会犯什么错误，就可以预测和控制自己的言行，从而避免犯大错误。
互动在线（引导性沉思）：
现在，让我们闭上眼睛，放松身体，排除杂念，认真地进行一次内省：
首先，让我们反思一下自己最近的思想、语言和行为，哪些地方做得好？哪些地方做得不好？
（稍候……）
想一想，因为自己的错误给哪些人带来了伤害？带来怎样的伤害？
现在，你有没有勇气向那些受你伤害的人说一声“对不起”？（若是同学，当面说出来；若是家人，可打电话致歉。）
针对自己存在的问题，你会提出哪些改进意见？
内省结束，引导学生描述自己在内省过程中心理和情感方面的感
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受，目的在于激发和调动学生的情感和情绪。
运用内省的方法，首先需要选择和确立道德评价标准。 （3）内省的方法
①运用内省的方法，首先需要确立道德评价标准。 探究问题：作为中职学生，你的道德评价标准有哪些？ 探究提示：对中职学生而言，既要严格按照《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和学校各项规章制度去做，又要把职业道德规范和行业道德规范作为自己言行得失的评价标准。离开这些标准和依据，内省就会失去方向和原则。
追问：为什么要按照这些标准去做？违背了这些标准，会带来什么后果？
可以引导学生反省自己的经历，有无遵守或违背这些标准的事例，分别带来什么结果或后果，注意引导学生体验其中的道德情感，只有引导情感的共鸣，才能促使学生真正认同这些标准。
运用内省的方法，还要做到严于解剖自己，全面客观地看待自己。 ②运用内省的方法，还要做到严于解剖自己，全面客观地看待自己。
互动在线：《为我画像》
六至八人一个小组，每个小组找出一个同学，小组内其他人都要为这个同学找出优点，同时由衷地赞美他，还要诚恳地指出他存在的缺点，并激励他改正缺点。（课下再对其他同学“画像”）
活动结束，请被“画像”的同学谈一谈自己的感受，老师要注意激发学生内心的情感体验。通过互动，使学生学会全面、客观地认识自己，特别培养自尊、自爱的情感，真正激发发扬优点、改正缺点、自我完善的力量。
运用内省的方法，必须立足于日常生活实践和岗位实践，着力于天天坚持。
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③运用内省的方法，必须立足于日常生活实践和岗位实践，着力于坚持不懈。
内省不是纯粹的个人心理活动，内省必须和岗位实践相结合，内省的道德评价标准必须依据职业道德规范，内省活动必须指向自己所从事的岗位实践活动，内省中发现的问题也必须在未来的岗位实践中加以解决。内省不是一时即兴所为，它是一个长期的、经年累月不断积累的过程，必须天天坚持，时日既久，方见实效。内省必须成为一种习惯，成为一种生存方式。
互动在线：《每天我们该反省什么？》
以小组为单位，合作开发一套内省问题列表。这些问题或者指向自己目前在校学习生活，或者涵盖家庭生活、社会生活，也可以面向未来的职业生活、设立旨在培养职业素质的问题。
小组之间可以交流。
活动结束，各组谈一谈如何把这种内省常规化、制度化、习惯化。
（二）、在践行职业道德中养成良好的职业行为习惯
1、见贤思齐：学习职业道德榜样
案例：许振超——不论干什么，干就干一流
许振超是青岛港（集团）有限公司职工，从1968年参加工作至今，靠追求卓越、精业报国的主人翁意识和开拓进取、求真务实的创业精神，带领自己的团队，创造出了世界一流的集装箱装卸效率。
许振超认为，爱岗就要敬业，敬业就要精业，他始终抱定了“争就要争世界第一”的志向，对技术操作精益求精，练出“一钩准”的操作水平和“无声响操作”的绝活儿。2001年，他承担起青岛港新兴桥吊安装现场总指挥的重任，接受任务后他买了10箱方便面，连续40多天没有回家，坚持工作在码头一线，每天在寒风里一干就是十五六个小时。许振超就是凭着这种艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，带领工友胜利完成了任务，为青岛港集装箱业务的发展赢得了宝贵的时
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间和机遇。
许振超非凡的业绩得益于他时刻把学习作为“第一需要”，他坚信“知识改变命运，学习成就未来”，数十年如一日，不论在什么岗位上，他坚持工作需要什么就学习什么，总是带着问题去学习。他说：“一个人可以没有文凭，可以不进大学，却不能没有知识。人要活出质量，就要孜孜不倦地学习，这样才不枉宝贵的一生。”
2005年，许振超被评为全国劳动模范。2008年担任北京奥运会青岛地区火炬手。
每个行业和企业都有自己树立的道德楷模。就像材料中的许振超一样，也许他没有很高的文凭，没有令人羡慕的高薪工作，但他爱岗敬业、自强不息，在平凡的岗位上做出非凡的业绩，这是值得我们学习的道德榜样。而每个人都应该有自己尊崇的职业道德榜样，因为充分发挥榜样的示范，引导和感召作用，是进行职业道德教育的重要方式，也是我们提高职业道德修养的有效方法。因此，具体要从以下两方面去做：
（1）学习职业道德榜样，首先要善于发现榜样，正确选择榜样。一个好的榜样，是你学习的典范，有助于提高自身的道德素养，提升道德境界。如邮递员王顺友身上所体现的是一种任劳任怨、兢兢业业、执著无悔、无私奉献的精神，邓建军则是锐意进取、刻苦学习、善于钻研的典型代表。我们要虚心学习各类职业道德榜样，对榜样的爱戴和敬佩之情会转化为强烈的道德情感，并最终成为引导我们在实践中克服困难、取得成功的强大精神动力。
（2）学习职业道德榜样，还要与岗位工作相结合，把学习榜样的愿望转化为实实在在的工作业绩。而不仅仅是停留在精神层面上的崇拜，止步于口头上的赞扬，要让这种敬佩和崇拜化成你工作的动力，把他作为你奋斗的目标努力，在实际的工作中发光
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发热，创造出更好的业绩。
2、积善成德：从小事做起，涵养职业道德
案例：阿霖与晓梦——做好每一个细节，养成好习惯 阿霖在一家百货公司做营业员，她的柜台前有一道不起眼的台阶，时常有顾客经过时不小心被绊。所以每当有顾客经过时，阿霖总是善意地提醒一句：“请小心台阶。”一天，公司老总巡视，阿霖习惯性地提醒说“请小心台阶”。老总听了，脸上露出赞赏的笑容。很快阿霖因工作表现突出被提升为柜台组长。
晓梦去应聘工作时，随手将走廊上的纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的主考官看到了，她因此得到了这份工作。
通过材料，我们知道阿霖的成功其实很简单，仅仅因为她在细微之处都用心去做，把身边的点滴小事做好。因为一切美德都蕴含在平凡的小事之中。高尚道德品格的养成是一个循序提高的过程，所谓积善成德。所以要坚持把每一件小事做好，把每一个细节做好就会成就大事。
而晓梦的成功告诉我们，原来获得赏识如此简单，养成好习惯就可以了。可是，在实际工作中，我们会经常看到，有人迟到了，有人在工作期间接打私人电话，有人把用完的工具随手乱放，有人每天工作还没完成就焦急的等待下班的那一刻，等等，这些虽然是小事，却能折射出一个人的职业道德水平。所谓积久成习，良好职业道德行为习惯的养成是一个循序渐进的过程。我们在日常生活和工作中，要重视每一件小事，每一个细节，在做好每件小事的同时，逐步养成好的行为习惯。
3、躬行践履：在实践中养成良好的职业道德和职业行为习惯
结合课本64页中的两幅图的内容，说明如何养成良好的职业道德和职业行为习惯？
图一为“某中职学校在专业学习中训练良好的行为习惯”，在现
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代社会，很多中职学校为了让学生毕业后能尽快熟悉和适应岗位工作和需要，都设立了专门的与专业相关的行为习惯训练课程，帮助学生在校期间职业道德和职业行为习惯的了解和培养。
图二为“某公司对员工进行岗前培训良好的行为习惯”，这是公司对新员工岗前的强化训练，有利于员工能尽快进入工作角色，更重要的是帮助员工尽快养成良好的职业道德和职业行为习惯。在当前市场经济条件下，尤其是面对金融危机的影响，很多刚刚踏入社会的毕业生越来越注重这方面的培训。
其实，实践是职业道德修养的根本途径。我们要在实践中培养良好的职业道德品质，形成良好的职业道德和职业行为习惯。具体有以下两个方面：
（1）养成良好的职业道德和职业行为习惯，既离不开在校时的专业训练，更离不开工作后在实际岗位上的正规强化训练。每一种职业，都对其从业人员的职业道德和职业行为提出了特定的要求。因此，中职学生应根据自己的专业特色和职业方向接受相应的职业道德和职业行为训练。在校期间的专业学习和实习以及毕业后到企业工作的集中、强化训练都是形成良好的职业道德和职业行为习惯的有效途径。
（2）养成良好的职业道德和职业行为习惯，要高标准、严要求、勤反思、戒反复，贵在坚持，持之以恒。美德大多存在于良好的习惯中，一个良好习惯的养成总是在不断克服不良习惯的过程中形成的。一个坏习惯不会一下子就能改掉，同样，一个好的习惯也不是一刻两刻就能培养起来的。其间要严格要求自己，不断反思自己的得失，做到不放松，坚持到底，最终才能培养起良好的职业道德和职业行为习惯。
总之，要形成良好的职业道德和职业行为习惯，就要在道德榜样的感召下，从小事做起，从细节做起，坚持实践训练，是中职学生
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进行职业道德修养和职业素质提升的有效途径。 【体验导行】
1、运用所学知识，结合自己的专业，寻找自己心目中的职业道德榜样。
2、自己理想的职业对从业人员在职业道德方面有哪些要求？自己与这些要求有哪些差距？拟采取哪些措施缩小这些差距？
某药店奉行“修合无人见，存心有天知”的信条，坚持货真价实，童叟无欺，诚信经营。
①“修合无人见，存心有天知”体现了职业道德修养中的什么观点？
②有一次，营销经理意外发现一盒“天王补心丹”中混装了一丸“地榆槐角丸”，马上告诉了老总。如果你是药店老总，你会怎么做？
③老总得知情况后，立即下令将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回。请你从职业道德养成的角度评价一下老总的做法？
④有人认为，老总此举小题大做，有作秀之嫌。请你驳斥这种观点。
⑤如果你是老总，为了避免类似事故重演，你将如何指导员工中运用内省的方法，强化职业道德意识？
六、教学反思
这节课的教学设计条理比较清晰，知识点简单易懂，学生容易接受。再结合丰富的案例，让教学内容有血有肉,很好地提高教学质量。课堂引用的材料都是来源于社会的真实事件，与学生就业工作紧密联系，做到理论联系实际，吸引了学生，形成了良好的互动，教育教学效果显著。
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