对学生评教若干问题的思考
学生评教是指在被评教师的任课或辅导班级中采用无记名调查方式 , 由参与调查评价的学生根据评教标准和自身学习体会 , 对被评教师分别打分衡定的一种教学评价方式 。这种评价方式是教学质量评估的必要环节 。如果应用过程中操作得当、方法科学、调查客观真实、结果公正合理 , 则它对于获取教学质量信息反馈、加强教学质量管理 , 进而提高教学质量无疑具有重要作用 。因此 , 如何有效地利用学生评教工作全面、如实地了解教师的思想现状、教学态度、师德水准、专业知识和教学方法、教学效果以及学生各方面的综合素质 , 充分调动师生的教学积极性与主动性 , 制定积极的管理对策 , 使教学质量整体不断提高将是问题的关键 。
一、开展学生评教的意义
11开展学生评教 , 有助于更全面地了解教师的教学工作、有助于促进学生的学和教师的教 ,并最终提高整体教学质量
学生 评 教 是 教 师 教 学 质 量 评 估 的 重 要 方面 [1 ] , 根据学生评教获得的大量反馈信息可以帮助教师及时了解自己的教学水平、教学状况、教学方法和教学组织过程中的优势与不足 , 能够在一定程度上刺激并激发被评教师的竞争意识、自主地引入竞争机制 , 有利于促使广大教师不断充实、调整、更新教学内容、改进教学方法、提高教学效率和运用新的教学手段以达到提高教学质量的目的 。此外 , 学生评教不仅能增强学生在教学活动中的主动性 , 还能督促教师更加注意倾听学生对教学的意见、了解学生对教学的需求 , 增强教师和学生间的交流与沟通 , 达到师生在教学活动中的良好互动 , 从而提高教学效果 。实际研究资料表明 [2 ] : 一些高校自从推出学生评教活动以来 , 许多教师更加明确了教学目标和目标的实现程度 , 更加关注教学活动及其活动的有效性 ,对教学的投入明显增加 , 追求高质量的教学意识明显增强 。教师们不再以消极的态度应付教学 ,而是积极主动地投身于学校的教学改革 , 努力优化教学内容 , 改进教学方法 , 着力培养学生的学习兴 趣 , 并 使 教 学 质 量 的 总 体 水平有 了 明 显提高 。 21开展学生评教 , 有利于学校领导者、决策者及教学管理部门教学管理水平的进步与提高首先 , 学生评教是教育教学评价的一种重要方式 [3 ] , 也是教学管理的一个十分重要的组成部分 。通过学生评教有利于教育行政管理部门更准确地掌握学校的教学工作状况 , 从而为强化教学管理 , 提高教学管理的科学决策水平奠定更好的基础 , 因为这样能够较好地避免教学管理与决策的盲目性 , 确保教育教学工作沿着健康的轨道发展 。其次 , 开展学生评教有助于教学管理部门及时了解教学信息 , 全面准确地掌握学校的教学工作现状 , 以加强对教学质量的监控 , 有利于对教学管理水平的提高 。再次 , 学校管理者还可以根据学生评教获得教师是否爱岗敬业、教师的职业道德是否高尚、教师的授课水平以及教师管理学生和驾驭课堂能力的高低等重要信息 , 便于对教师作出更客观、公正及合理的评价 。最后 , 一方面由于大学教师的独立工作成份大 , 涉及学科门类多且复杂 , 知识专业化程度相当高 , 使得教学管理人员很难深刻理解所获得的反映教学全貌的各种信息 。另一方面由于教学管理人员大多不是教学活动的直接参与者 , 一般不直接接触课堂教学 , 难以把握实际的教学动态 , 而开展学生评教则可以在一定程度上弥补这一不足 , 因为学生是教学过程的主体、是教师课堂教学最直接的对象 , 他们最关心也最能感受教师的课堂教学效果 , 学生根据教师的经常表现来评价其质量与水平显然更具可靠性 。这不仅可以使教学管理部门对教师的教学质量与水平做出更全面而可信的评价 , 还可以针对教学中存在的问题 , 及时采取对策 , 以更有效地控制教学过程 , 不断提高整体决策与教学管理水平。
31 学生评教有利于素质教育的实施 , 有利于学生学习效率和评价能力的提高 , 有利于发扬教育民主和促使学生更加全面发展开展素质教育是当前高校教书育人的一项重要职能 , 而素质教育追求的是在课堂教学中实现完整的有关人的全面教育 , 表现为对学生认知、情感和行为培养的全面关注 [4 ] , 包括思想政治教育、业务素质教育和文化素质教育等 , 体现在学生的学习兴趣与好奇心、创造的意识与能力、认识能力与认识方法、探索精神与合作精神、感受能力与欣赏能力、科学的态度与思维品质等诸多方面 。如将上述内容均纳入到学生对教师的教学评价中 , 将促使教师在全面提高学生的综合素质上下功夫 , 自觉走上素质教育的道路 ; 在过去的教学活动中 , 教师始终占据着教学活动的主动地位 , 学生则总是处于被提问、被考试和被评价的从属地位 , 教师可以评价学生的学习, 而学生却不能问津教师的教学 。通过学生评教 , 不仅在形式上满足了学生对师生平等的要求 , 更重要的是有利于学生主体人格的塑造 。学生评教激发了学生参与教学活动的热情、主动性与自觉意识 , 使他们能以更积极的主人翁姿态投入到教学活动之中 , 他们不再唯老师是从、不再迷信权威、而敢于批判错误 , 其结果必将导致学生学习效率和评价能力的提高 。而拉近了师生之间距离的学生评教也必然营造出一种更加融洽的学习气氛 , 教师因关心自己的教学效果而随之产生的对学生的关爱 , 将不可避免地使教师克服教师中心主义的思想 , 进一步摆正教师和学生各自在教学中的位置 , 造就一种更加平等的民主氛围 。这种民主、宽松的学习环境体现了对作为学习主体的学生的尊重 , 可以较大程度地激发他们的学习潜力 , 这是成功教学活动的保证、更是全面创新人才培养的基础和前提条件 , 利于培养学生参与教学活动的兴趣和能力 , 能使学生从不同的角度来审视自己的学习状况 , 并在长期的教学活动实践中提高自己的评价意识、评价精神和客观辨证看问题与处理问题的能力 , 得到更健康和更全面的发展 。综上所述 : 学生评教是教育教学评价和教学管理的重要环节 , 开展学生评教具有重要的现实意义 , 但学生评教绝不是对教师教学工作的简单肯定或否定 , 而是要通过学生评教发现问题 , 以帮助教师扬长避短 , 发扬优势、改正缺点 , 达到更快更好提高教学水平和教学质量的目的 。 二、开展学生评教的具体做法
学生评教是一项认真、细致与严肃的工作 ,组织进行的好坏直接关系到教育教学改革的成败 。为达到学生评教的既定目的 , 各级教学实施部门应抽调专人负责、精心布置、广泛宣传 , 以取得教师和学生的积极支持与配合 , 保证学生评教工作的顺利进行 。
11学生评教指标体系的制定学生评教指标体系是对教师教学活动数量与质量的具体要求 , 是衡量教师教学活动及其效果的依据 。该指标体系的制定应遵循科学性、可行性和导向性等原则 [5 ] , 是开展评教工作的基础与核心 , 目前多采用常用的因素分析方法来确定 ,应看作是对涉及教师教学质量评价的全部因素的综合 。
在学生评教指标体系的制定过程中 , 必须面临的问题就是自己重新设计还是应用已有的评价指标体系 。若重新设计评价指标体系 , 必因缺乏实证检验时间而使评价指标体系的科学性、有效性和实用性难以保证 [6 ] , 因而大多数情况下都可以选择一种经过实证检验且广泛采用的指标体系 , 并可结合单位具体情况在选择指标体系的基础上作适当改进 。 已有的评教指标体系一般将教学态度、教学内容、教学方法和教学效果设置为四个一级指标 [7 ] , 各个一级指标之下又分为若干项二级指标 , 每个二级指标再进一步分为优、良、中、差四个等级 。这样 , 评价指标体系由一级、二级和三级指标体系一起构成 , 其结构清楚、内容明确、执行简单、操作可行、易于使用 。
但就目前国内所广泛使用的上述评价指标体系分类 , 也有研究者 [8 ] 经过研究后认为 , 将评价指标归类为教学内容、教学方法、教学态度和教学效果等的分类不尽合理 , 而可代之以抽象的定性方面和具体的定量方面两类 , 各自再具体细分 。这种指标体系分类方法还有待更多的实践检验 , 在实际工作中当有选择性地参考使用 。 21 学生评教的具体实施 学生评教工作的实施涉及面广、工作量大 ,需要各方通力合作 。首先应通过学校会议、广播、黑板报、宣传栏、校报、校园网络等多种形式做好学生评教意义、作用、重要性等的充分宣传动员 , 使评教工作的主体即教师、学生和领导们都能积极地投入到评教活动中去 。要让领导重视学生评教、教师理解学生评教、学生认真客观地对待学生评教 。只有这样 , 才能得到大家的认同与配合 , 共同把评教工作推向深入 。
其次要制定出详细而具体的 “教师教学质量评价表“和 “教师教学质量评价说明” 以统一,标准和术语 , 便于学生填写 。
再次要对学生评教的范围、时间、形式等进行明确的规定 , 以保证评价结果的客观公正 。评教范围应是所有承担教学任务的任课教师 , 评教时间宜安排在考试前几周课堂教学近于结束之时 , 而评教形式则可采用全体学生无记名填写评价表来进行 。但在整个评价过程中要坚持民主、公平、公正和公开的原则 , 要增强操作过程的透明度 , 应尽可能邀请教研室主任与教师代表参加 , 这不仅有助于提高评教结果的可信度 , 而且有助于变教师被动受评为主动了解 , 获得广大教师的支持 。
最后 , 评教结果最好不要完全公开 , 也不要简单地作为学校决定教师工作变迁、转岗以及下岗的依据 [9 ] , 以避免各种难以预料可能性所造成的被动 , 但应将结果提供给学校和院系领导及通知教师本人 , 使领导和教师本人对教学情况都能有较清醒的认识和较全面的了解 。还应对评教结果中较为突出的 “高分教师”给予适当的物质奖励和鼓励其继续发扬 , 对于绝大多数中间分数段的教师要由各系或各教研室派人与他们座谈并探讨进一步提高教学质量的方法 , 而对于分数落后的 “低分教师”不仅要小心谨慎 , 而且要深入分析原因 , 并把重点放在对其薄弱点的帮助、改进和恢复自信心上面 , 达到尽快改善其教学效果的目的 。
另外就是 , 在学生评教工作的实施过程中要善于总结、不断吸取经验与教训 , 以便进一步完善评教指标体系和进一步改进评教方法 。三、开展学生评教可能存在的问题学生评教工作的开展能够在一定程度上促进教师教学管理工作的规范化、民主化与科学化 ,增强教师的自主、自律和自强意识 , 但如果具体实施中准备不足、考虑不周以及评教过程中所产生的主评者和被评者正常心理状态的变化都必然会带来一些问题 。11可能影响教师对学生的正常态度教师本以 “传道、授业、解惑”为己任 , 但学生评教工作的开展使得一些教师在思想上一时还不容易接受 , 对该项工作认识不足或缺乏正缺的认识 , 特别是担心学生给自己评分太低 , 因而认为只要跟学生搞好关系 , 给的分数高点 , 要求低点 , 就能获到学生的好评 。如果事与愿违 , 则可能迁怒于学生 , 认为他们故意与自己过不去 ,甚至在教学中处处讽刺、挖苦学生 , 激起学生的不满 , 从而使师生关系陷入恶性循环的死胡同 。 21 如果教师对学生的评价缺乏足够重视 , 学生评教的目的就达不到如果教师对学生评教的目的认识不清 , 在思想上对评价结果重视不够、抱无所谓的态度或消极应付了事 , 就不可能就评价中所出现的问题进行深刻反思 , 更不可能因此而去努力改进自己的工作 , 从而使通过学生评教调动积极性与主动性并最终提高教学质量的目的成为空谈 。 31 将学生评教作为教师考核的唯一依据不
可取对教师的评价除了学生评教外 , 还应包括同行评价、专家评价和领导评价等 , 其能力不仅包括教学能力 , 也包括教育科研能力、与同事的协作解决问题的能力等 , 因此学生评教只应是教师教学工作考核的一个方面 , 而不应作为考核教师的唯一依据 。尤其是对学生评教中反映出来的教学效果较差的老师 , 更不能一评了之 , 而应开展经常性的、教学主管部门领导的教学督导组深入课堂制度 , 以了解情况 , 针对问题 , 帮助改进教学效果 , 提高教学质量 。 41 不理想的评教结果可能让教师感到委屈甚至消沉有些教师对待工作勤勤恳恳、任劳任怨 , 对待教学兢兢业业、一丝不苟 , 对待学生更是关怀备至、爱心无限 , 象老师、更象家长 。但学生对他们的评价却一般 , 甚至偏低 , 这使他们不能理解 , 难以接受 , 感到非常委屈、苦恼以致心灰意冷、情绪低沉 , 影响了工作热情和干劲 , 值得 注意 。
51 个别学生对教师存在报复或“讨好”心理有些学生对平常严格要求的老师心有怨气 ,在学生评教中不能做到实事求是 。一方面 , 一些学生可能因为老师的批评或者老师的某些过失耿耿于怀 , 不能正确对待 , 借学生评教之机予以报复 , 给这些老师打低分 , 作出不切合实际的评价 ; 另一方面 , 也有部分学生趁此机会给老师打高分 , 期望获得老师的好感 , 以便从老师那儿得到宽松的要求、明确的考试范围以致较高的分数 。这种情况下 , 学生评教得到的仍然不是客观、公正的评价 。
61 如果学生对评教工作认识不够 , 学生评教工作可能流于形式有些学生可能会认为 , 评价教师是学校或老师们的事情 , 与自己没什么关系 , 评教也不过是一种形式 , 因而把学生评教仅仅当作学校布置下来的一项任务来完成 , 采取应付策略 。他们或打分随意 , 或胡乱填写 , 甚或所有老师全打成一样的分 数 , 使 评 教 工 作 完 全 变 成 一 种 走 过 场 的事情 。
可以看出 , 在学生评教的过程中难免会出现这样或那样的一些问题 , 但只要我们敢于正视这些问题 , 并主动采取一些积极的措施和对策 , 就可以减少不良因素 , 把消极影响降到最低 。
四、对学生评教的意见和建议
11要正确对待评价结果学生评价教师主要是对教师的课堂教学进行评价 , 涉及的只是教师工作的一个方面而非全部 , 同时它也不是学校评价教师的唯一途径与标准 。因此 , 学生评教只能是一种手段 , 而不是最终目的 , 理应正确看待评价结果 。对于被评者而言 , 既不能因为评价结果好就忘乎所以、沾沾自喜 , 也不能因为评价结果差而灰心丧气、一蹶不振 ; 对于教学管理部门来说 , 不仅不能以一次评价结果作为评判教师教学水平或能力高低的唯一依据 , 而且也不能作为区分教师优劣的唯一依据 , 而应结合经常性的教师自评、同行互评、专家和领导的听课情况对其教学水平进行全方位的考察 , 对被评者的成绩要充分肯定 , 对被评者的不足则不要过分挑剔、更不能吹毛求疵 , 要对其面临的困难提供诚恳的咨询与建议 , 与他们共同探讨解决问题的途径 , 达到通过评价改进教师教学和科学管理教师的预期效果 。特别是对学生评教中反映出来的较差的教师 , 决不能一评了之 ,应组织专家帮其找原因、想办法 , 使其教学效果得到迅速改善 。建议将评价结果与教师的进修和培训提高联系起来、而不要过多地与奖惩挂钩 ,因为奖惩面对的是过去 , 而进修、提高则着眼于未来 , 通过进修增强教师的个人能力、提高教师的教学质量 , 从而推动学校的发展 。
21 要加强评教后效追踪和信息反馈及处理 工作
评教工作之后 , 不仅要注意评教信度和效度的检验 , 而且还要加强从主评方和被评方那里收集反馈信息 , 从中分析利弊得失 , 总结经验与教训 , 以便采取对策 , 进一步改进评教工作 , 使评教工作不断向科学化、规范化和健康化的方向发展 , 真正起到通过学生评教达到提高教学质量的目的 。对于学生评教工作中 , 部分学生表现出来的认识不足、打分随意等现象 , 需有关部门进一步向学生讲清道理 , 让他们真正明白评教工作中公正、客观评价教师教学质量同广大同学切身利益之间的密切关系 。如果学生们能够客观、公正 地评价教师的教学 , 将增强教师搞好教学工作的信心 , 有助于教学管理部门督促教师不断改进教学方法和提高教学质量 , 最终受益者必是学生自己 。而如果学生们不能做到公正客观 , 尤其是对那些授课水平高、责任心强但要求较严格的老师来说 , 不公正的评价将大大影响他们的工作积极性 , 严重损害学生在教师心目中的形象 , 并有可能导致教师采取不负责任的态度 , 最终受损的也必将是学生自己 。对于一些对学生评教工作重视不够、在学生评教工作中降低对学生的要求、为求得到学生好评而一味迁就迎合学生进而不按要 求进行规范教学等的老师 , 可以采用专家抽查的办法来防范 , 特别是对得分较高和得分较低的教师均可使用这种办法来调查其真实原因 , 杜绝不规范现象的发生 ; 至于评教过程所造成的一些教师的紧张、焦虑情绪以及教师与学生之间、教师与教师之间、教师与教学管理人员之间可能的不愉快等现象 , 不仅要通过耐心细致的思想工作使他们及时地调整自己来正确面对学生评教 , 而且要积极有效地引导与疏通他们之间的关系来统一认识以求共同致力于学生评教 , 还要通过不断完善评教方案、改进评价技术、更加科学地设置评 价指标体系、竭力建立更加客观公正的评价标准和努力营造更加和谐的评教氛围等措施来进一步推进学生评教 。我们相信 , 只要大家齐心协力 ,敢于正视评教工作中出现的各种问题 , 并积极想办法来解决这些问题 , 学生评教工作就一定能做好 , 学生评教工作的目的就一定能达到 。
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