团队至上 创新致胜
——读《摩根信札》有感
随着市委政府推进建设书香企业的相关要求以及市社‚月读一本书‛活动的开展，我在此期间不断加强自己的学习，无论是对《致加西亚的一封信》的反复研读，还是对《摩根信札》的深刻体会，自己的思想和认识都得到了锻炼和提高。
市场竞争，不进则退。长时间以来，我都在思考，随着社会经济的快速发展、科学技术的突飞猛进和人民生活水平的不断提高，作为商贸零售企业，如何在新环境新趋势下，保持良好的发展势头并且不断扩大发展的优势。《摩根信札》一书中，美国传奇人物——华尔街巨子摩根给孩子的32封信给了我新的启示。
一、打造优秀团队，创造一流效益
在第24封信中，摩根写到：‚团队精神是效率管理的一个方面，如何利用团队精神，让员工积极地把多年的经验充分发挥出来，这是企业经常考虑的问题。公司运作就好像在足球场上踢球，无论你个人的表现多么优异，最后能获得成功的最大原因，却是由于全队充分发挥了团队精神是的士
1 气高昂的结果。‛
而对于我们企业而言，‚降本增效‛一直是我们的核心发展战略之一，在如何具体提升效能上，一方面要以科学管理增效，一方面要以新技术增效，同时，还要通过加强团队凝聚力来提升个人的主观能动性，以激发个人最大的工作效能来提升企业的整体效能。靠制度管人、靠流程管事，靠团队打天下，是我们企业发展的真实写照。
单打独斗的的时代已经过去，只有团队并且是强大的团队才能铸就强大的公司。有团队，就有管理，就必然需要沟通，只有好的、有效的沟通，才能减少摩擦、加深合作，发挥发挥团队和管理的最佳效能。团队是一个相互协作的群体，需要成员之间建立相互信任是关系，无论是上下级之间，还是跨部门之间，都需要信任作为相互配合的基石，都需要沟通作为相互协作的必备条件。
巴纳德曾经说过：‚管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。‛如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施。我们在公司内部也要求各块各部门要建立良好的沟通渠道，以增进了解，消除隔阂，使大家心情舒畅，不断提高并保持团队的士气，为各项工作的开展创造有利条件。
在《摩根手札》中，也具体以‚对人多付出‛、‚激发工作热情‛、‚关心并尊重员工‛和‚掌握用人之道‛对如
2 何加强沟通做了更为详尽的阐述。
二、创新引领发展，改革激发活力
习总书记指出，创新是引领发展的第一动力，要在创新发展上下功夫，加快形成新的增长动力源。书中也说到，创新是一种力量，是幸福的源泉，目前有很多人都在进行创新活动，不管是生活中、事业上，随处可见创新思维迸出的火花，人们的理想和目标日新月异，在为这些新事物奋斗的过程中，就需要有创新的思想。尤其在我们当今时代，创新就是企业发展的生命线，要保持企业在市场中的竞争优势，就要保持‘人无我有、人有我优’的差异性，这就需要不断地更新自我、突破自我，而如何更新、突破？就得靠创新。
当前，我国经济进入新常态，下行压力持续加大，我们面临着前所未有的巨大挑战。‚这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代；这是希望的春日，也是失望的冬日；我们面前应有尽有，我们面前一无所有。‛这是狄更斯《双城记》开篇的经典段落，用来形容传统商贸零售业当前的处境，再为贴切不过。
新的零售时代已经到来，新的生态系统已经形成。随着国务院一系列关于推动实体零售创新转型的意见的出台，在新的消费理念下，需要构建全方位的功能服务、全渠道的消费方式、高效率的体制机制。对于我们企业来说，在残酷的
3 竞争面前，只有保持高昂的姿态，才能保持稳健发展的态势。我们要加快混合制经济的改革步伐，要继续深化内部管理变革，要积极探索业务经营的渠道模式，还要合理运用互联网、移动互联网、云计算等新技术进行创新创造，坚持发展出题目、创新做文章，积极探索实践，开展业态转型，提升核心竞争力。
天下大势，浩浩汤汤，时代浪潮有一种碾压式的力量，也是推进我们向前的力量。我们面对的一切，都将是前所未有的，站在新的时代浪潮上，我将不断学习、不断提升、不断完善，全面提升自己的综合素质和人格魅力，以登高望远天地阔，纵横捭阖自从容的气度，成就自我。
