08年新进助理培训考核试题
部门
一、填空题（2×18=36分）
1、万得福集团成立于 年，公司总部设在。 万得福集团旗下分支机构有、、、、
2、万得福购物与 隆重开业，总投资，经营品项达种。
4、万得福坚持 的经营理念，以 ，的经营观念；万得福的企业精神： 。
5、万得福的标识由、和组成。
二、判断题（3*8=24分）
1、员工对商品销售的掌握情况跟整家店的销售没有关系。（）
2、员工购物在下班前15分钟进行，必须到5号收银线进行付款。（）
3、非部门区域内的卫生与我没有关系。（）
4、对顾客服务应遵循商业的道德规范，介绍商品要求实事求事，不能以次充好。（）姓名
5、一个企业要立足社会、站稳脚跟，在激烈的市场中不断发展，员工的素质非常重要。（）
6、孤儿商品未及时回收不造成商品的损耗。（）
7、公司的所有员工不得购买特价商品，一经发现，处以200倍的罚款（）
8、所有员工不得购买特价、限购商品；不得在营业现场或办公区域吃东西（）
三、论述题：40分
1、某超市营业员在营业期间，利用职务之便将本部门的特价服装进行试穿，你觉得该员工的做法是否正确，你对该员工对那些建议？
2、某超市洗化员工利用职务之便，将排面的赠品装在口袋里带出超市，你觉得该员工做法正确吗?阐述你对该行为的认识。
《08年新进助理培训考核试题.doc》
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