2015年市委总值班室工作总结
2015年，总值班室在市委办公室班子的正确领导下，在分管领导的悉心指导下，在兄弟科室的大力支持下，全科同志锐意进取、勇于拼搏、共同努力，圆满完成了全年的各项工作任务。共编辑《重要情况报告》55期，《信印申请》76份，上报楼前信访信息120余条。主要做了以下几方面工作。
一、注重学习，提高综合素质
一是认真学习政治理论。学习是提高自身素质、提高工作水平和提升能力的迫切需要。因此，我们充分利用各种时间和机会，采取集中学习和个人自学相结合的方式，每周安排半天时间，每天每人安排1至2小时时间，认真阅读各种文件及会议材料，准确领会和把握上级精神，用理论武装头脑，并认真做好读书笔记。二是认真钻研业务知识。俗话说熟能生巧，只有熟练掌握业务知识，才能创造性地开展工作。我们立足工作实际，采取拾遗补缺的方式，坚持在干中学，在学中练，不断积累工作经验，认真研究解决工作中出现的新矛盾、新问题，培养锻炼每个人独挡一面，成为业务工作的行家里手，为更好地做好值班工作奠定坚实基础。
二、全力做好24小时应急值守工作
值班室是办公室对外的窗口，是领导指示上传下达、倾听群众呼声的桥梁和纽带。注重值班人员能力培养，全面加强值班工作，全年始终保持值班电话24小时畅通，做到认真接好每一个电话，做好每一个记录。了解每一起上访事件，认真做好记录，尽最大努力做好调解信访事件所需要的相关工作，并第一时间向分管领导汇报。
一直以来，我们都把重要情况报送工作放在全科工作的首要位置，时刻以事件发生为号令，坚持接报即传，不论是发生在工作日或节假日，不论是八小时以内或以外，不论是在新区或老区,在接到报告的第一时间，准确了解事件的各项要素，争分夺秒，向办公室领导、市委领导传递重要紧急信息，为领导快速了解掌握事件发生的全过程争取时间，为有效处置事件争夺主动权。今年以来，共接到20余起去省进京访报告，总值班室时刻了解事件最新进展，通过各种方式向各级领导进行汇报，确保领导随时了解事件进展；共接到11起安监局发送有人员伤亡的事故快报，我们接到信息后，迅速整理成重要情况报告向各级领导进行汇报，让领导第一时间了解事件详情。
为了更全面的记录重要情况报告工作，我们建立了重要情况报告信息台账，全完记录全年的所有重要情况报告信息，完善了信息汇总，便于以后查找信息和信息存档工作。
三、对全市各单位主要领导外出报备工作进行专项检查 今年下半年，市委发布《关于严格执行领导干部外出报备制度和严格会议（活动）请假报告制度的通知》，按照通知要求和市委主要领导同志批示精神，市委总值班室和市政府应急办联合成立了领导报备工作专项检查领导小组并对全市重点单位进行了检查。
在检查过程中发现一些问题，比如有些单位对领导外出报备工作不够重视，出现一些漏报情况，或者有些单位因人员变动，此项工作交接不顺利，造成漏报等等。我们对存在这种情况的单位进行了解释说明和限期整改，要求各单位重视起来，提高思想认识，积极对待领导外出报备工作。在专项检查过后，之前一些单位有很大改观，检查工作取得了良好的效果。
过去的一年，值班工作取得了一定的成绩，但仍存在着一些缺点与不足。在今后工作中，我们将不断发扬优点，努力克服不足，力争把各方面的工作做得更加扎实，更富成效。
市委总值班室 2015年12月15日
