2011学年学生公寓值班室工作总结
文山市三中王健芳
一年来，在学校领导的关心、支持和德育处的正确领导下，在各有关部门的大力配合下，学生公寓值班室以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以加强管理为手段，积极营造良好的育人环境。全体工作人员同心同德、兢兢业业、勤奋工作，热心为广大学生服务，在创造性地开展工作的基础上圆满完成了预定的各项任务，达到了预期的工作目标。
一、指导思想、工作任务和工作目标
在过去的一年里，学生公寓值班室确立了高举邓小平理论伟大旗帜，按照江泽民同志“三个代表”的要求，坚持教育领先、管理从严、服务到位的原则，努力为学生健康成长和全面成才提供政治导向、精神动力、智力支持和思想保障的指导思想；确立了按照校党委和校行政对学生工作提出的要求，认真贯彻落实学校党政工作要点，从而积极营造良好育人环境的工作任务；为把我校建设成为国内外知名高水平大学的工作目标而努力奋斗。
二、完善服务体系，强化教育功能，创造整洁有序、优雅文明的公寓氛围。
突出主题，丰富载体，通过各种形式和渠道，大力加强“健康向上的情趣、整洁优雅的环境，团结互助的氛围，紧张有序的生活”为
核心内容的宿舍文化建设。建立健全各宿舍楼学生组织，充分调动学生“自我教育、自我管理、自我服务”的积极性，使公寓成为学生素质拓展的重要渠道之一。
三、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的公寓管理新模式。
（一）坚持“依法治校”原则，加强制度建设。
１、根据各校区及兄弟院校的先进管理经验，推行程序化管理，规范统
一、补充完善了一系列的宿舍管理制度，先后修改和完善了《学生宿舍管理条例》、《值班员工作守则》等一系列制度，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。
２、落实各项规章制度，加大对学生日常行为的管理力度。在宿舍文明建设中，始终注意将教育与管理密切结合，在做好思想教育工作的前提下，加大管理力度尤其是奖惩力度。
（二）与时俱进，开拓创新，继续探索公寓管理新模式。１、加快学生宿舍管理信息化建设。
２、加强队伍建设，全面提升全体职工的服务水平。
通过从中心主任到各校区管理部主任到值班老师落实岗位责任制，认真贯彻落实学校关于学生宿舍管理工作的精神和学生宿舍管理的各项规章制度，提高全体职工的从业素质；加强职工的职业道德修养，强化“爱岗敬业”精神，要求每个职工从我做起，从一点一滴做起，切实提升和优化我们的管理水平和服务水平，真正做到“管理育人、服务育人”。
四、存在的问题及不足
在我们完成任务、取得成绩的同时应该看到我们的工作中依然存在许多不足和纰漏，例如：学生住宿条件有待改善；宿舍内部卫生情况的改善；对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强；学生公寓管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去，在这一年的工作中，我们在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时，力求适应时代特点和形势发展的需要，完善管理模式，提升服务水平，建设文明社区，取得了斐然的成绩。展望未来，我们将紧紧围绕学校的培养目标和工作重心，积极探索，开拓创新，与时俱进，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
