顾客反馈表号
填表日期：年月日
1：您大概多久做一次皮肤护理（在选择项打勾，以下同）
A 经常性B 偶尔C 不曾做
2：您选择美容院的标准是什么
A 效果B 专业，档次C 价格D 推荐
3：您选择美容院的标准是什么
A 200-300元B 100-200元C 100元以下
4：您平时用过那些产品
A 兰寇B 新生活C 雅芳D 小护士
5：为您的皮肤找过专家诊断吗？
A 经常B 没有C 没机会
6：您不经常去美容院的原因是
A 不相信B 没时间C家人不支持D 其他
7：专家免费为您的健康及皮肤做诊断，您有时间参加吗？
A 一定参加B 看情况C 没时间
8：您想解决和改善那些皮肤问题？
A 美白B 细小皱纹C 弹性D祛斑E祛痘F皮脂G色素沉着H 香味I纹唇J卵巢保养K 耳烛L 体雕M 健康美容
9：您曾经去过那几家美容院
10：您感觉满意吗？
A 满意B一般C不好
11：您愿意邀请朋友一起来做美容护理吗？
A 特别愿意B 愿意C 不愿意D 其他
12：如果某某某店铺引进一系列在短期内改善您皮肤的产品，您愿意体验吗？
A 特别愿意B 愿意C 看情况D 其他
13：您经常使用的化妆品是？
A 洗面奶B 润肤水C 乳液D营养霜E眼霜F精华液G口红H 唇彩I睫毛膏J粉底液K 隔离霜L 防晒M 祛斑N祛痘
14：您最希望我们举行什么答谢活动
A 打折促销B 联欢会C 美容讲座D 健康讲座E送礼品
15：请您推荐一位您的朋友仅限一名-------我们会为她邮寄一份精美礼物哦！ 姓 名：年 龄：单 位：电 话：请您填写个人资料：
出生年月日周岁身高CM体重KG 皮肤类型：中干油性格：内向外向
您的联系地址：电话：签名：
美容顾问：顾客评定：
《美容院顾客反馈表.doc》
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