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美容院怎样才能留住高端顾客

发布时间:2020-03-03 20:03:36 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

美容院怎样才能留住高端顾客

看如今的经济发展,大家都知道美容院的盈利来源于顾客的消费,而在这部分消费中,高端顾客占的比重比较大,所以,维护好并留住高端顾客对美容院来说非常重要。到底怎样才能留住高端顾客呢?美容院的盈利来源于顾客的消费,而在这部分消费中,高端顾客占的比重比较大,所以,维护好并留住高端顾客对美容院来说非常重要。到底怎样才能留住高端顾客呢?

米道美容养生项目在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系。米道凭借多年的经验,对如何留住这些高端顾客有自己的心得和见解,下面给大家分享一下。

1、少给客户打电话

现在的高端顾客最讨厌就是美容院有事没事都给她打电话,其实我们也是一样的,喜欢过那种不被打扰的生活,现在一些做保险的人,只要是看见你就没完没了的介绍保险如何的好,这让我们每个人都很讨厌的。

2、多赞美顾客

她每次来您店时,你都要赞美她,而且每次来您店时你都要免费赠送她一次小服务,而且是很贴心的那种,是她特别最喜欢的,其实这样的顾客是不会占你便宜的,因为她下次来时一定会开一张您上次赠送服务项目的年卡或者是疗程卡。

3、服务要做到精

这样的顾客是您喜欢的,也是别的美容院所盼望的顾客,因为她们条件好,也很容易被别人说动,怎么办,这就要求您店里的服务是别人没有,别人家店有你的,您就要更精才好。

4、诚信对待每位顾客

最重要的一点,一定要诚实的对待你的每位顾客,即使是有一两次做错事,你也一定要在第一时间去和顾客做检讨,一定要用心去和她们做朋友。

综上所诉,顾客即使是走了,你也千万不要给她打电话,她至少几个月或者是半年就还会回来,回来后,她就成会你的铁杆顾客。

5.产品要质量高

要只是产品是美容院招来顾客的基石,只有你家的产品质量有保障,才会吸引更多的顾客源源不断的上门。特别对于高端顾客来说,他们对产品的质量非常挑剔。相反,如果你家的产品质量用着让她满意,她会给你带来很大的利润的,同时也会给你介绍很多顾客,让你美容院的生意更加红火。

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