客房部开业计划
1.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等
2.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
3.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)
4.设计部门组织机构、确定人员编制
5.写出部门各岗位的职责说明
6.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准
7.选择制服的用料和式样
8.选择酒店客房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏
9.选择酒店用品及设备
10.核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划
11.与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,
12.制定酒店运转制度
13.落实员工招聘事宜
14.准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用
15.实施开业前员工培训计划
16.准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
17.与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
18.按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准
19.着手准备客房的第一次清洁工作
20.确定开业方案及日期、
21.开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用
22.对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法
23.开始清扫后台区域和其它公共区域
24.经常检查物资的到位情况
25.确保酒店设施、设备运行良好
26.酒店所有培训工作基本完成
27.确保客房符合开业标准
28.落实开业方案
《客房部开业计划.doc》
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