文明行业（单位）2010年度创建台帐资料参考目录
（二）
1、行业（单位）概况简介及外观照片。
2、创建文明行业（单位）领导小组及其网络建设情况。
3、2010年度文明行业（单位）创建工作实施意见（方案、计划）（以文件形式），2009年文明行业（单位）创建工作总结。
4、专题召开文明行业（单位）创建工作会议或精神文明建设工作会议材料（领导讲话中有提出创建文明行业〈单位〉的目标任务和措施、相关会议通知、文件等）；领导班子研究创建文明行业（单位）及相关工作的会办记录。
5、文明创建工作做到组织、制度、活动、经费“四落实”情况。
6、创建文明行业（单位）考核奖惩制度和奖惩兑现情况。推广社会服务承若制、行政执法告示制、首问负责制、一次申告查实待岗制和一个窗口对外、一
站式服务、一支笔审批、一定时限办结的“四个一”办事制度的情况。
7、文明创建工作督查制度化，至少每季度明查暗访1次，有督查情况记载，行业内文明单位的管理考核记录。
8、行风建设建立情况。行风监督与管理投诉体系（含行风测评记录、行风监督员队伍建设情况），投诉渠道畅通，有意见箱、意见簿、征求意见表、监督电话，对群众意见有登记、有反馈、有处理结果、投诉处理率达100%（记载材料）。
9、政务公开情况。
10、2009年文明创建的申报材料，申报公示记录。
11、本行业职业道德规范和体现行业精神的创建口号。
12、党风廉政建设情况材料。
13、开展“讲文明、树新风”主题教育实践活动材料，组织礼仪知识竞赛材料，开展形式多样的文体活动材料（含通知、比赛记录及活动图片）。
14、开展优质服务竞赛百日竞赛、文明班组、文明科室、文明家庭、文明职工、青年文明职工、青年文明号、巾帼建功以及文明单位等创建竞赛活动资料。
15、开展结对帮扶共建活动、诚信建设活动，开展送温暖、送文明、献爱心活动，参与救灾活动材料。
16、参与县、市十佳文明新事评选活动以及公民道德宣传日活动材料。
17、参与文明城市创建情况，开展“城管法规进万家，争做文明颍上人”活动情况。
18、党委中心组学习活动材料（学习十七大、十七届四中全会精神活动材料必备）、党员教育活动材料。
19、职工教育活动材料。职工的职业理想、职业责任、职业技能、职业纪律教育的培训计划、制度、培训记录和总结。
20、关注未成年人教育，“为未成年人办实事”情况记录、活动图片资料。
21、县级以上交流或发表的典型经验文章、新闻报道等（原件或复印件及登记表格）。
22、获奖情况（证书、奖牌、照片、表彰文件）。
要求：创建资料健全，分类装盒，盒中有目录和件号。
