王忠伟
职位:人事、培训助理 工作内容:
人事方面:主要负责人员招聘与配置、录用、调动、晋升、优秀员工的评选、档案管理及员工宿舍、更衣室的检查督导。
培训方面:负责本饭店新员工入职培训,根据饭店需要制定本店培训大纲,督促各部门开展岗位培训;并检查、评估。定期向上司提交培训工作报告并负责编发本饭店培训简报。
吴新峰 职位:前台接待
发展过程:礼宾员—前台接待 工作内容:
检查当天房态,接待散客、团队及VIP客人,并为其办理相关入住手续。
李杨
职位:销售助理
发展过程:前厅部总机—前台接待—会议协调员—销售助理 工作内容:
主要负责客户访问、推销、会议接待、跟办及处理协调相关应急事物。
杜严薇 职位:销售助理
发展过程:大堂吧服务员—会议协调员—销售助理 工作内容:
主要负责客户访问、推销、会议接待、跟办及处理协调相关应急事物。 孟祥丽
职位:西餐厅领班
发展过程:中餐服务员—实习领班—中餐厅领班—西餐厅领班 工作内容:
了解当日客情及VIP,掌握当日菜肴及饮品传达员工,解决疑难问题,妥善处理投诉,督导服务员维持高标准服务程序,并为员工开展岗位相关培训。
《所管辖工作.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档