西部计划服务工作调研报告
为贯彻落实奇葆书记批示精神和登菊常委重要讲话要求，切实做好我省西部计划工作，经团省委书记办公会研究，决定开展全省西部计划工作调研。安居区西部计划项目办根据自身情况，决定开展全区西部计划工作调研。现将有关事项通知如下：
一、调研对象
一）、在岗服务的西部计划志愿者；
二）、西部计划志愿者服务单位。
二、调研方式
一）、问卷调查。
向志愿者和志愿者服务单位提供调查问卷，进一步了解我区西部计划志愿者培训和在岗服务情况。问卷将通过网络等方式提供给各个工作岗位志愿者。区西部计划项目办将通过短信平台及时通知志愿者在指定网址下载、填写问卷并回传指定邮箱。
二）、现场座谈。
区西部计划项目办召集区直各部门志愿者召开座谈会，进一步了解志愿者所思所想。并看望慰问志愿者、走访志愿者服务单位、和志愿者的直接领导积极沟通，实地了解西部计划志愿者到位情况和他们所面临的困难和问题，准确无误的收集各类问题并及时解决。
三、调研重点
调研主要围绕志愿者到岗后真实生活状况和愿望诉求进行。为了解和掌握各服务单位对志愿者的工作认可情况，客观准确地了解志愿者服务西部计划真实的想法、对待工作的态度，促进该计划的顺利实施，发挥其应有的社会作用，我们
组织这次调查。这次调查采取无记名方式，不仅可以更好的反应志愿者真实的想法，而且可以让我们项目办真实的了解志愿者们需要什么、在想什么。
四、调研实施过程
一）、在问卷调查中主要针对以下几方面进行：
1、就服务单位而言：
1）、服务单位性质；
2）、对志愿者工作的满意程度；
3）、是否定期对志愿者进行相关的慰问、探访；
4）、工作期间单位是否对志愿者履行该有的职责；
5）、服务单位与志愿者在工作中的遇到的问题有哪些；
6）、服务单位看重志愿者自身条件的哪些方面。
2、就志愿者个人而言
1）、志愿者与工作单位在磨合期间是否相处融洽；
2）、志愿者自身在生活中遇到的问题有哪些；
3）、在工作中遇到的问题有哪些；
4）、对工作单位的满意度；
5）、所在单位是否履行应有的职责。
二）、在现场座谈会中
1、安居区西部计划项目办负责人及团区委书记巫学平同志在座谈会中发表重要讲话，巫书记说：“感谢新一批支援安居志愿者的到来，你们的到来犹如一股暖流注入我们。我们相信安居的明天会因为你们的到来而更加灿烂辉煌。我希望我们大家同安居一起成长、一起见证安居明天的繁荣富强。”
2、同为项目办负责人及团区委副书记的张燕同志也发表讲话。张书记说志愿者同志们感谢你们的到来，有支援西部计划的想法是值得表扬和赞同的，但是身体
健康才是第一要点，俗话说身体是革命的本钱，希望你们有什么要求、不满或者建议要及时的向我们反映。张书记还问及到志愿者们到新的环境来生活起居、饮食习惯各方面是否适应。问志愿者们是否都有定期打电话回家给父母报平安，是否都已融入到新的生活集体中。张书记的慰问让志愿者们感受到了无比的温暖。
3、志愿者代表讲话。感谢西部计划项目办对我们志愿者的关心和照顾，感谢服务单位对我们的帮助和指导，感谢志愿者同胞们所做的一切。这所有一切都让我们在这儿感受到了家的温暖、感受到了亲人的存在。区项目办本着对我们大学生志愿者负责任的态度，对我们负责的原则，对我们志愿者进行了统一优化的管理。实践是理论的源泉，不联系实际的理论是空论。所以服务单位使我们在最适合自己的岗位上充分发挥着自己的特长，这更有力的帮助我们自己成长。
4、服务单位代表讲话。我们很感谢志愿者们，他们在各自的岗位上默默的奉献着。大学生志愿者们注重理论与实际相结合、在实际工作中锻炼自己，通过与单位同事积极沟通、增强自己对本单位文化的理解、不断在实践中学习与成长。
五、调研结论与建议
本次调研取得了圆满成功，项目办与各级单位、各位志愿者同志们在意见、想法等方面达成一致，为今后的合作又一次建立的新的关系链。但是任有不少问题存在，希望大家积极努力配合，争取向更好的方向发展。
