这个学期感谢我选了冯元粤老师的战略外包管理课，听了他的课让我受益匪浅。战略外包管理课让我懂了什么叫外包，为什么需要外包。在蓬勃发展的今天，人们越来越离不开外包。所谓外包，就是在讲究专业分工的二十一世纪，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。
在战略外包课上，我了解到了很多的外国外包文化。老师主要介绍了印度、中国和新加坡三个典型国家的外包文化。印度的外包优势是丰富的人力资本、低廉的工资水平、有利的税率、IT培训和教育的高质量、英语水平高。但是印度的劣势是政治及经济上的风险较高、基础设施水平不高、人员流动性大、工资水平正在逐年提高。而中国的优势是丰富的人力资源、低廉的工资水平、良好的教育系统、海外高层次人才的回流也促进了外包的发展、政府大力支持、基础设施上较印度更好。然而，中国也有劣势：知识产权侵犯和盗版严重、官僚制度的繁文缛节、英语水平较低、大部分IT服务公司规模较小且缺乏全球交付经验。这些因素严重阻碍了中国外包企业的发展。而新加坡作为发达国家，它的优势是良好的教育系统、良好的基础设施条件、对知识产权保护很好、稳定的政治环境。也正是由于它是发达国家，它的劣势也很明显：劳动力成本高、人口总数小。各个国家都有自己的国情，而要成功将外包产业做大做强，则要根据自己国家的国情，制定适合本国的制度和策略，做到扬长避短，不断吸引外资投入，同时也需要政府的大力支持。当然，每个国家的国情都在时时刻刻的改变着，所以要及时发现现有的制度和措施的缺陷并不断修改制度和措施，使之更加适合外包产业的发展。
目前，我国外包业务面临着内部规模、市场、技术和服务等方面的成长瓶颈，外部全球外包市场萎缩、运营成本上升、信任危机、人才缺口及竞争红海等问题的困扰，应该延续并完善了示范城市发展外包业务的政策措施，并在鼓励企业创新升级、外包业务中高端人才培养、加快国际营销网络建设、促进外包业务离岸在岸协调发展等方面为中国未来三到五年内外包业务的发展提出了具体的指导意见。新的政策更符合产业发展的阶段特征，具有创新性和专业性，为中国外包业务从低附加值的产业链低端向高附加值的高端转型发展指明了方向，为各城市和园区产业发展、制定产业政策提供了重要的保障和参考。
中国对于国际外包业务发展的路径选择，一是要政府重视，统筹规划，中国政府在推动外包行业发展方面, 必须扮演两类角色。在创建产业环境方面, 应加强政策法规和基础设施建设, 建立人才培养体系和提供资金支持;在国家品牌营销方面, 应拉动“内需”推动行业改革, 引进“外需”进行全球品牌营销。二是要培养有竞争优势的外包企业和外包基地, 重点发展邻国日、韩外包市场。三是要加快人才培养，加强外包业务人才的培养, 建立全国性外包业务人才认证体系。四是要完善法律法规深入研究承接国际外包业务涉及的新的业务合作形式和关系, 加快完善与国际商业惯例相适应的法律法规。
