淮北市XX院救护车社会化外包
管理方案
为使我院救护车外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员的行为，确保救护车外包期间医院资产安全，维护医院利益，提高社会化服务，特制定本方案。
一、社会化外包的原则和目的
原则：救护车是承担我院医疗救援任务的专用车，以保障广大患者紧急医疗救援需要为准则，实行24小时多班值班制，在保证安全的同时，迅速完成出车救护任务。
目的：为实现医院的质量经营目标，通过救护车辆社会化管理协议的形式约定由社会第三方提供社会化服务。利用我院现有的救护车辆，通过社会化外包降低医院成本，提高运营效率。
二、社会化服务管理职责：
（一）救护车辆管理部门职责
1.医院拥有车辆的使用权；救护车辆及驾驶员由一站式服务中心统一管理。
2.按期交纳社会化外包服务管理费；
3.一站式服务中心负责建立健全车辆出勤登记、统计制度,力争做到接到急救电话后5分钟内出车。出车时间、到达地点、回院时间和随车人员要登记清楚, 执行任务途中及任务完成后不得随意改变行车路线。值班驾驶员必须坚守岗位,不得擅离职守。 4.一站式服务中心负责救护车辆社会化管理的具体实施，确保救护车辆社会化期间满足医院工作的需要。
5.一站式服务中心要不定期抽查救护车的车况、车容、抢救设备和药品的完好状态。
（二）社会化服务方职责
1.按照医院要求保证救护车辆状态良好，满足医院医疗及工作用车需要。
2.承担车辆的全额保险及随车医护人员意外伤害险费用；
3.严格遵守与医院签订的《管理协议》内容。
（三）救护车司机职责
1.救护车司机要每天检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品，做到及时更换和补充并做好登记；
2.救护车离开本院执行任务，须报一站服务中心同意，以便随时掌握救护车动向。
3.配合出诊医护人员对药品、器材、物品使用后的补充、清理、消毒保管工作。
4.车内禁止吸烟、摆放杂物和与急救病人无关的物品。 5.驾驶员要服从一站式服务中心值班人员安排。
（四）随车医护人员职责
1.负责药品、器材、物品用后由出诊护士和救护车司机共同及时补充、清理、消毒，使其保持完好备用，做好各种登记。发现抢救仪器有故障应及时报告，并请维修工修理。
2.出车执行急救任务返回医院时，出诊医生及救护车司机须向一站式服务中心报告出车情况并做好登记。
三、其他要求
（一）特殊情况，如突发事件、大型活动医疗保障等政府指令性任务可以调派救护车。
（二）救护车原则上不承担医疗救援工作以外的出车任务，特殊情况用车，在不影响急救用车的情况下，经请示分管领导后，由一站式服务中心统一安排。
（三）救护车辆应按照规定停放在指定位置。
（四）私自派车、私自出车和出车不收费，对直接责任人给予严肃处理，所造成的一切责任或事故均由当事人负责。
