“责任”一个我们耳畔常栖的名词，普通而又非凡，抽象而又具体。说它普通，是因为对任何人而言，它都是一个行为规范，一个人安身立命，为人父母、夫妻、儿女，都有一种责任，责任维系着家庭和社会成员之间的和睦与稳定。说它非凡，是因为它的内涵广阔而深远，上对国家社稷，下对黎民百姓，承接历史，延续未来。说它抽象，你难以触摸到它的物化形态，却又能真切感受到它的存在。
今年28岁的李晓琳，是鞍山市铁西区永发街道馨园社区的一名普通的社区工作助理，也是馨园社区第五党支部的党支部书记，一名普通的女共产党员。她五年如一日，辛勤地工作在为人民服务的第一线，给人民群众办了大量好事、实事，用自己无私奉献的实际行动赢得了人民群众的赞誉，更得到了同事的认可和上级领导的高度赞扬。可她对此总是报以淡淡的一笑，在平和中透出深沉和凝重，她说这是一个共产党员实实在在的责任。于是她依旧静静地奋力前行，在履行为人民服务的责任中，展示她的理想信念、人生价值和人格魅力。
李晓琳同志自2010年加入社区志愿者队伍，近四年来李晓琳同志始终本着“依托社区，服务社区”的工作宗旨，累计服务时间400多小时，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神寻求创新的理念和方法，不断拓展志愿服务的新亮点、新领域。
一、立足实际、把握大局，确定志愿服务重点
为进一步加快社区建设步伐，深入开展社区志愿者服务工作，通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进和谐社区建设，李晓琳同志做了如下工作：一是协助有关部门做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务，帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位;二是深入社区老年群体、社区贫困残疾家庭开展“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手，扶残共度人生”等为主题的志愿者活动，使孤寡老人、残疾人等人员感受到了人间真情和社会的温暖。三是在社区号召开展“我为社区，社区为我”的志愿者服务活动，组织社区志愿服务队，参加社区的“学雷锋”“助残济困”等帮、带活动，并做好服务工作的登记，以此调动社区居民关心社区、建设社区的积极性;四是协助有关部门在广大居民中开展“爱护公共设施从我做起”、“社区是我家建设靠大家”、“低碳生活从我做起”等为主题的志愿者活动，为公共设施提供维护、整修等活动，以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识，为促进精神文明建设做贡献。
二、以需求为导向，确立服务项目
李晓琳同志始终围绕社区工作中心，结合社区需要，围绕群众关心的热点、难点问题，确立志愿服务项目，以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则，始终把社区志愿服务对象放在最需要帮助的人群身上。为增强志愿服务的实效性，针对志愿服务对象的需求不同，服务对象所需服务的时间长短，将服务对象分为长期服务和临时服务，按照“社区所需、志愿者所能”的原则。临时服务一般需求分散、时间性不强，对此，她利用双休日、节假日等推出社会公益活动，并明确主题，由社区搭台、各行业唱戏，以服务社区居民为主开展志愿服务。长期服务主要是把社区老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭为重点服务对象，采取“一助一”“多助一”帮扶和对社区公共设施的维护服务，她还根据这些服务对象的不同需要，划分为不同类型，与社区所驻单位共同开展服务活动。如对社区内的老人，以生活、医疗方面服务为重点，为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务;对残疾人，主要开展了特长培训、生活服务、医疗保健等方面的服务。社区志愿服务的重点主要是社会救助、慈善公益、优抚助残、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、社区矫正、科普咨询和法律援助等服务领域，做到了社区志愿服务与满足居民群众最迫切需要的有机结合，与建设和谐社区的各项任务的有机结合。
三、典型示范、宣传发动，进一步调动社区成员的参与积极性
社区志愿者行动要保持长久的生命力，就必须最大限度地调动社区居民和驻社区机关、团体、学校、企业、事业单位等一切力量自愿参与的积极性。并且，上级部门为社区志愿者提供了服务平台，每年举行多次的志愿者联合行动。为此，李晓琳同志积极动员党(团)员、公务员带头，社会各界广泛参与，人人争当志愿者，每年拿出一定时间积极参与服务活动。同时，李晓琳同志借助社区内各种宣传阵地，采取不同的宣传方式和宣传手段，宣传社区志愿者的行动纲领、行动口号及开展社区志愿活动的意义，宣传并树立社区志愿者典型，逐步扩大社区居民对社区志愿服务了解面，培育他们的公共意识，提高他们自觉参与社区志愿服务的积极性。目前社区已有600余人加入了社区志愿者队伍，建全了志愿服务项目，做到了有人管理，有人组织，有人登记，有人整理材料。从而有效地实现了社区信息、资源的共享，为社区志愿者服务队伍注入了活力。
四、创新机制、健全制度，充分调动社区志愿服务的积极性
制度建设是社区志愿工作持久开展的保证。为确保社区志愿者队伍能够自主运转，自主开展活动，有大量的无私奉献的志愿者积极参与，李晓琳同志从培养社区居民的义务观、培育社区成员的公共意识入手，在志愿者服务队登记注册、服务记录等方面逐步进行了规范，使志愿者服务工作做到了年初有计划，活动有记录，年终有总结，推动社区志愿服务工作迈上了新台阶。
她深知社区是党和政府联系人民群众的纽带和桥梁，又是社会的缩影，工作千头万绪，各项城市功能又错综复杂地交织在一起，稍有闪失，就会给党和人民带来不应有的损失。为了更好地为人民服务，更好地胜任社区民政工作，更好地完成党交给的各项任务，始终紧紧抓牢学习不放松。她坚持认真学习党和国家各项方针政策以及法律法规，钻研各项专业业务知识，不断地提高自身的工作能力，不断地适应新任务、新形势的需要，不断地推进社区的各项事业。同时，她注意理论结合实践，在化解具体矛盾、解决具体问题的工作实践中，不断丰富和提高自己攻坚破难和驾驭复杂局面的能力。她被同志们誉为精通社区各项工作的多面手和处理复杂难题的能手。在李晓琳同志的学习和工作的感染下，整个社区干部队伍的学习和工作能力都有所提高。
李晓琳同志常说：“要有所得，就要有所失;要想什么都得到，那就可能什么也得不到。”在公与私、个人利益与集体利益的天枰上，她从不吝惜自己的一切，可以说，她始终把人民群众的利益摆在了最突出的位置上。
在事业面前，她敢于负责，求真务实;在苦乐面前，她以苦为荣，无私奉献;在金钱面前，她两袖清风，清政廉洁;在荣誉面前，她不骄不躁，奋力前行。行之苟有恒，久久有芬芳，李晓琳就是这样履行着党和人民给予的光荣责任，追求着自己人生的最美好境界。
