开辟绿色通道提供优质服务

发布时间：2020-03-03 20:20:47 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

开辟绿色通道提供优质服务

2012年8月23日下午3点,长江海事局政务中心迎来了一位40多岁面容焦虑的船员。政务中心工作人员主动热情地接待了该船员，通过了解得知该船员名叫史伟，曾做过多年机工，在经过多次考试之后终于获得丙类三管轮证书。由于文化程度不高，他既不会填表也不会进行网上申报，申报工作无从下手。政务中心工作人员得知该情况后，安慰船员不要着急，并主动指导其填写表格并帮助网上注册申报。交谈中，史伟表示其家境困难，上有老下有小，爱人下岗，这次来到政务中心是为了同时办理机工证和三管轮证取消限制的，想尽早拿到证书，上船就业，养家糊口。史伟述说时声音梗咽，眼眶里噙着泪水„„

为了能够帮助史伟，切实解决其实际困难， 8月24日政务中心工作人员立即主动将该船员情况向船员处领导汇报，并开启了“绿色服务通道”。政务中心工作人员从为民服务着手，克服困难，主动服务，从受理、一审、二审、批准、制证、核证、到证书发到船员手中，仅仅只用了一天的时间。当史伟得知两本证书在一天之内同时做好时，感激之心溢于言表，主动送给长江海事局政务中心锦旗一面，题为“急船员所急，开绿色通道”，感谢政务中心的优质服务，感谢政务中心为他解决了实际困难，并表示将以更加用心地工作来回报政务中心全体工作人员的关心和帮助。

近年来，长江海事局政务中心工作人员不断增强责任意识、

服务意识，切实转变工作作风，牢固树立了全心全意为船员服务的思想。政务中心工作人员创先争优，竭诚为民服务，以便民利民为出发点，积极为船员提供便民措施，让广大船员真正感受到满意的服务，享受到实实在在的实惠。

湖南零陵为大中专毕业生就业开辟“绿色通道”

法院开辟绿色通道破解涉信访难题经验材料

湖北枣阳为高校毕业生基层就业开辟“绿色通道”