城西工商所自查自纠工作报告
按照市局行风评议工作的统一部署，结合自身工作实际，我所及时召开动员会议，深刻领会政风行风评议工作的必要性和重要性，成立专门领导小组，明确职责，逐项落实，从日常行为、监管职能、执法理念、工作作风、维权服务等多方面着手，扎实有效地开展查纠工作，现将自查自纠情况总结如下：
一、面面俱到查问题，自查自纠查出了六大问题：
1、有时存在执法不够严，执法力度不强的问题。有“重查处，轻处罚”的倾向，过多考虑当事人的承受能力，执法力度不到位，处罚标准低。对群众举报反映的案件，虽能做到件件有落实，但有时不能及时、详细地将查处结果回复案件举报人，对个别棘手案件查处力度不够，不能及时结案，执法效率有待进一步提高。
2、执法文案文书大都能够严格按照要求填制和使用，但个别案件工作程序有待进一步规范，个别案件文书没有按规定的文书要求填写，字体没有统一。
3、工商法律法规宣传不够。以前的工作中存在重收入、轻宣传的现象，忽视了日常工作中的法律法规的宣传。案件查处过程中，对当事人宣传解释不到位。宣传形式比较单一，效果不太明显。
4、政务公开未能完全落实到位。有的重大案件未能及时公告公示，政策变动情况未能及时公开。
5、服务意识需进一步提高，未能严格执行着装上岗，制度执行的不够严格，个别同志有时工作方法简单粗暴，遇到问题不能冷静处
理，案件查处中不能够细致耐心，对待当事人不够礼貌、和气。
6、创新意识有待进一步加强，在服务“三农”、农村维权等方面缺乏新思路。
二、追根索源找症结，产生问题的原因如下：
1、政治理论、业务学习不深入、不系统，满足于一般意义上的了解，过多忙于处理日常业务，忽略了政治理论和业务知识的学习和提高，对理论指导实践、指导工作的意义认识不高，处理问题和工作凭经验，缺乏理论上的深钻细研。
2、忽略了队伍整体素质的提高，以往工作中过多的强调收入，完成任务，对提高干部职工整体素质抓的不够严，客观上存在“一手软、一手硬”的现象，个别同志放松了对世界观的改造，不能严格要求自己。
3、督促检查落实不到位。由于工作任务重，工作头绪多，对于一些制度和工作的落实情况，监督检查尚不够到位。
4、工作中创新意识不强，只满足于埋头干工作，缺乏长远的工作计划，缺乏革新意识，在一定程度上影响了工作效率和工作任务。
5、在强调目标责任制的同时没有进一步提高全心全意为人民服务的意识，没有能够设身处地的为群众着想。
三、针对病症找良方，具体整改措施如下：
1、加强日常学习，提高队伍素质。多组织政治、业务学习，努力提高全体干部的政治素质和业务素质，提高执法水平。
2、严格管理，加强监督。以工商系统发生的违纪案件为反面教
材，经常开展警示教育活动。同时成立督察组，对各项工作和制度的落实情况及执法行为进行监督检查，进一步加大责任追究的力度，规范执法行为，提高执法水平。
3、实行“阳光工程”，广泛接受群众监督，向社会公布监督举报电话；同时，聘请了地方政府官员及经营户代表为“行风监督员”，定期召开座谈会，征求他们对工商工作的意见和建议。
