三位技校生自信心重构的历程
广东省电子商务技师学院尹凤霞 一般而言，一个人的自信心来自其过往的成功经验和受鼓励、受关爱的体验，相反，其自卑心理往往源于不被重视、关爱缺失，或者某些不成功的经历等。我们的技校生，年龄大都在15-22岁之间，这个年龄阶段的年轻人智力迅速发展，接受新鲜事物的能力非常强。不少学生虽然文化理论基础欠缺，但其动手能力很强，比如很多学生在入学之前就已经能够熟练地掌握计算机技术，计算机操作水平甚至远远高于自己的老师。然而，由于总体成绩不是很理想，他们从家人那里得到的赞赏和鼓励并不太多，在初中或者高中阶段，受教师和学校积极关注的程度也不太高，有的人甚至常常受到指责和贬损，因此，他们可能存在自卑心理，他们更渴望得到尊重和理解。但这种渴望也可能被他们自己小心翼翼地掩盖着，他们表现出强烈的独立感、自由感和逆反心理。如何重构技校生自信心呢？我们采用案例分析方法谈谈这方面的感悟。
激发斗志，他重燃希望
1997年，小周初中毕业，由于家庭经济困难，父母希望他去技校，掌握一技之长后可以早日自食其力。当年9月，小周来到我们学校，看到学校跟他理想中的好学校差距那么大，他无比失望、沮丧，“天哪，我要在这里待三年，多么可怕、多么痛苦啊！”这是他当时的心情。一个月以后，小周的心情更加糟糕，他所专业是电子通讯，但他个人的兴趣在市场营销方面，所学专业课程他一点提不起兴趣，学习兴趣一落千丈，自信心也跌入深渊：“这么下去，我将一无所获、一无是处！”
两个月过去了，迷茫的小周终于鼓起勇气找到我们心理辅导老师，谈了自己的烦恼。
实际上，小周是个上进心非常强的男孩，但他缺乏明确具体的目标，缺乏信心。于是，我们指导小周为自己制定了一个行动计划，这也算是最早的职业生涯规划。他所学的电子通讯专业对应的市场就是手机销售行业，需要具备较强的专业基础知识。我们建议小周先利用节假日进行细致的市场调查。如何做好通讯设备售后服务？通讯设备市场是否具有开发潜力？手机市场中的主要竞争者有哪些？
通过了解和社会实践，小周很快找到了行动的方向，并确立职业发展的具体目标：
职业前期（21-26岁）：经过奋斗，成为手机销售主任，供妹妹读书，在广州供楼房。
立业期（26-35岁）：完成大学本科学业，考取高级营销员证书，进入国际性的手机厂家工作或是成为一名手机行业的销售总监。
中期（35-50岁）：尝试开发经营自己的企业，以高科技产品为主要方向。
后期（50-60岁）：主要从事人才培养，企业策划等工作。
目前，小周30岁，可谓硕果累累，获得大学本科证书，读完香港大学的研究生课程，成为诺基亚（中国）投资有限公司运营商经理，完成了从技校生到硕士，从店员到世界500强公司经理的飞跃。
可以说，是理想之光，重燃小周心中的希望。其实，有多少技校生，他们像小周一样，渴望成功，渴望得到尊重，也有千千万万个技校生像小周一样比别人更努力，更踏实地学习和工作。因此，在技工 1
院校大力开展职业教育，引导学生树立远大的职业理想，激发学生斗志，对重构技校生的自信心尤为重大。
接纳自我，她重拾信心
2003年9月，中山市的阿玲来到我们学校，就读会计专业。听她的班主任反映，阿玲从五岁开始得了个非常奇怪的病：情绪紧张、生气的时候会突然倒地，不停抽搐、气喘不已。中山市人民医院一直按照哮喘病进行治疗，但疗效并不显著。根据我们观察和心理测评结果显示，阿玲的病主要在心里，而且埋藏了十多年。
“老师，您知道吗？我是一个弃婴，从小被人收养，虽然养父母和哥哥都算是疼爱我，但我受不了别人异样的目光。记得五岁那年，我犯了一点小错误，我的姨妈大声斥责我：‘你是捡来的孩子，如果不听话，就把你扔到大街上！’我很害怕，我觉得自己很可怜、很孤独，我居然跟所有的人都不一样。就在那一年，我发病，一遇到不开心的事情，就痛苦得要窒息。养父养母带我去医院治病，我其实知道自己的病用药根本治不好。在这个世界上，我没有一个可以信赖的人，身边的人都在回避我，甚至他们都在虚伪地对我好，这让我受不了。我有时觉得自己就是个多余的人，留在这个世界上毫无意义。”
由于从小被父母抛弃，阿玲所感觉到的“无助感”是非常强烈的，她觉得自己很另类，但她并不没有表现出回避与怯懦，她常常表现出自私的、不可理喻的行为。我们知道，如果她身体上有病，大家不但不会远离她，还会精心地照料她。但她无法正确估价社会环境的形势对自己的要求，难于正确评价自己的行为，难于正确处理复杂的人际关系，难于对周围环境的刺激做出恰如其分的反应，或者说，她常常做出不适当的反应。在别人眼里，她是个自私、不讲道理、不可理喻的人。渐渐地，同学、老师，甚至家里人都不太理睬她了，阿玲的“无助感”更加强烈。
然而，她又是一个非常需要关怀、需要温暖的人，家庭和学校，父母、老师以及同学们应该形成一个强有力的心理支持系统，给予她及时有效的帮助，使她的“无助感”逐渐消失。为了更有效地帮助阿玲，我们跟她共同商议，达成心理辅导的目标：
1.转介进行专业的心理治疗，辅助药物治疗；
2.通过合理认知法，引导阿玲接纳自我，建立自信心；
3.学会感恩，帮助别人；
4.掌握情绪放松技术和情绪调控的方法。
阿玲的班主任、养父母和同伴们都参与了这个辅导活动，在大家的关爱、鼓舞下，阿玲积极参与集体活动，渐渐学会关心同学，关心家人。2004年5月，阿玲参加了青年志愿者协会，她要在关心别人、帮助别人的过程中获得自信心。当年10月，学校举办校运会，为了考验自己的意志，阿玲报名参加了女子1500米长跑项目，她一圈又一圈，不停地朝前跑去，她在全校师生的呐喊、加油声中坚持跑完全程。她很累、很累，但她笑了，那自信的笑容是那么灿烂可爱！
阿玲重构自信心是从接纳自我开始的，当她能够坦然面对现实，当她接纳自己不一样的出生和身份
的时候，她的情绪开始好转，病情得到有效控制。 缓解焦虑，他重构自信
2009年10月，学校安保中心调查发现，从当年9月到10月，新生阿文连续在男生宿舍楼偷窃十多次，偷得十多部手机，并把偷来的手机全部放在他宿舍阁楼上的一个手提包里。
当我们问他为什么偷手机时，他说：“我不知道，我其实并不想这么做。可一旦想去偷就控制不了，烦躁不安，通宵不能入眠，等到凌晨
三、四点，实在熬不住了，我就动手了。” 阿文高高的个子，英俊的脸庞，如果不是他自己承认，我们谁都无法相信他居然连续十几年，常常无法控制自己，偷拿别人的东西，几乎什么都偷拿过。别人的钥匙、同学的各种文具、同学的手机和一些贵重物品，他都偷拿过。到了我们学校，他的偷窃行为更为严重，几乎隔一天就要做一次案。
学校安保中心的工作人员一致认为阿文是个惯偷，应该把阿文送到派出所，然后开除。可我们认为阿文的行为依然符合病理性偷窃的特征，应该首先接受心理治疗。最后，学校领导开会决定，先进行一个月的心理治疗，观察效果后再做处理。
对阿文的治疗和辅导整整持续两年半，我们认为整个过程是较为专业的，治疗的效果是显著的。 首先，采用认知领悟疗法，引导阿文回忆叙述幼年的生活条件和症状产生发展的原因、过程及具体内容，分析发病根源。
阿文在第二次接受咨询时提交了一份作业，他详细地记录童年时发生的一些事情和心理体验：“我小时候，妈妈工作忙，常常把我关在屋子里。我一个人很害怕，在屋里走来走去，就拿着钳子之类的东西到处敲，把家里的柜子打开，翻柜子里的东西，如果觉得不错，就藏起来。我看见妈妈找东西，就很开心。后来，爸爸经常打我，有时候把我吊起来。很奇怪，他们越打骂我，我就越想去偷，我真没用。”
阿文的偷窃行为最初是为了缓解内心因为与父母分离、孤独而产生的焦虑，这种焦虑常常令他坐立不安，唯有实施偷窃行为才能令他获得快感并暂时安静下来，偷窃行为渐渐固化、成瘾了。长大后，虽然他知道自己的行为不可取，但在阿文内心深处，他依然固执地认为自己还是那个几岁的小男孩，他依然固执地认为唯有偷窃（这个十分幼稚无知的行为）才能令自己获得快感，
其次，疏导阿文的情绪，帮助他缓解焦虑。
对阿文的心理治疗始终围绕着缓解其焦虑情绪而进行。进入心理治疗以后，阿文每周两次到心理咨询室，在治疗进行过程中，他有时候会情不自禁地大哭起来。“他们都不认可我，不喜欢我，他们干嘛要生下我？”
经过与阿文父母沟通，我们了解到，阿文父母亲都是小学教师，工作非常忙，父亲对阿文要求非常严格，经常打骂。因为阿文从小多动，无法安静下来，附近的幼儿园都不愿接收。阿文的母亲不得不常常把自己的儿子关在家里，父亲不得不常常对儿子棍棒相加。但阿文越来越糟糕，上一年级开始，常常偷拿别人的东西，曾多次被父亲吊在树上抽打。
在治疗中，我们发现阿文常常焦躁不安，每当这个时候，我们就引导他进行合理宣泄。他用竹条抽
打我们自制的枕头，大声哭泣，我们安静地陪伴着他，有时抚摸他的背部，对他进行指导和安慰。
安静下来的阿文依然显得那样斯文、俊朗。
再次，采用行为疗法，引导阿文掌握自我控制的方法。
第一、第二次咨询，我们侧重了解阿文的成长经历，指导阿文掌握情绪放松技术。
第三、第四次咨询，我们指导阿文掌握厌恶疗法，一再提醒阿文，每当产生“偷拿”意念时，就尽可能地去回想过去由于这个行为所受到的责备、唾骂和可能带来的负面影响，联想将来对个人前途、家庭及后代的影响，引导阿文逐步掌握橡皮圈治疗法。
接下来，阿文开始进行系统的脱敏训练，我们指导阿文经常到其他学生宿舍周边转一转，每周三次，以使他能逐步在面对诱惑时有效控制住自己的意念，渐渐战胜自我，重构自信心。
2010年春节，阿文的母亲打电话说，家里的钱到处乱放，但阿文没有动手拿过。
2011年春节过后，阿文参加工作，工作表现良好。
2011年10月，阿文报名参军，他想到部队里锻炼自己、完善自我。
阿文的成长令人欣慰，更让我们感到肩上的责任重大，我们愿意为促进广大技校生身心健康发展而努力工作。
