南通大学暑假社会调查报告
关于当今大学生旅游现状的调查报告
一、调查基础
调查时间：7月15至8月25 调查对象：主要是江苏省淮安市各高校大学生
调查方式：本次调查采取问卷调查法和文献参考发，对在校大学生进行随机抽样问卷调查，共发放问卷50份，回收50份，其中有效问卷50份，有效回收率是100%。
调查目的：随着国民经济的快速发展，大学生的消费水平不断提高，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同事在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入有限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了解大学生旅游市场的现状和特点，本文采用了调查问卷的方法，以长沙各高校在校在学生旅游的动机，旅游消费，最后根据分析结果提出开发大学生旅游市场的建议和策略。
二、调查内容
（一）大学生旅游的意向
在旅游意向上，有接近93%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢，只有2%的大学生没感觉。
5%2%非常喜欢一般喜欢没感觉93%图1 旅游意向
但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100％来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85％来自农村的学生非常喜欢旅游。引起这一差
南通大学暑假社会调查报告
异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。
（二）大学生旅游的消费方式
在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游（除一个人游外），约占51％；其次是选择个人游的，占21％；而只有28％的大学生选择跟旅游团。
%6040200自助游个人游跟团游图2 旅游消费方式旅游消费方式
调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。
（三）大学生旅游的地点与时间
调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的41%，表明大学生更愿意与大自然亲近。其次，旅游目的地选择民族风俗区有32%左右；有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的12%和10％。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎占总人数的5%。
南通大学暑假社会调查报告
%50403020100自然风景区民族风俗区繁华城市海滨城市区红色旅游革命区和高校校园旅游地点图3 旅游地点
（四）大学生旅游的次数（每年）
调查显示，大学生每年出游次数为1次为约32%，2次为约53%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。
2次3次4次5次1次图4 旅游次数1次2次3次4次5次
由调查结果可知，大多数大学生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。
（五）大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生
南通大学暑假社会调查报告
的旅游费用大部分还是出于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
（六）大学生旅游市场的前景
根据学生旅游市场的现状以及学生特点，结合旅游电子商务的可重复消费的特性，完全可以将两者结合，为旅游电子商务企业的现在和未来创造利润。因为，大学生群体对于旅游电子商务网站的贡献，不仅是现实的，而且在未来还会产生更大的回报。
（七）大学生旅游的信息渠道
调查表明，亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高（约占53%），其次是网络搜索约占33%，报刊广告约占12%，旅行社咨询约占2%。
%6050403020100信息渠道亲朋好友介绍网络搜索报刊广告图5 旅游信息渠道旅行社咨询
可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于部分大学生来说只是较容易，同时在收集旅游信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力，住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大，由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。
根据调查，一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游，并且部分大学生极少参加学生组织的旅游活动。可见学校对大学生的旅游没有足够的重视，大学生旅游具有很大的市场空间。
南通大学暑假社会调查报告
三、调查结果
（一）从上述的调查结果分析表明，大学生旅游呈现以下特点：
1、出行时间固定。大学生的空闲时间都是以学校的课程安排为准，所以出行时间很固定，主要集中在五
一、国庆黄金周。
2、消费水平较低。大学生大都还没有自己独立的经济收入，旅游的钱都是从自己的生活费或是辛苦打工的所得中省出来的，所以“穷大学生”基本都是选择最便宜最划算的旅游路线和方案，同时在旅游中的购买力比较弱。
3、旅游出行目的。大学生旅游主要是欣赏景观、增长见识，所以选择的景点主要是自然风景区。
4、信息来源单一。大学生经济上还没有完全独立，因此大学生旅游一定要考虑资金方面的问题。故旅游前的功课必须做好，针对这一点，我搭建了大学生自助游的平台。传统的随团旅游，衣食住行不用自己操心，但代价是失去了自由；自己出行有了随意安排的自由，但凡事都需自己操办，难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大否是意味着在自助旅游市场上，另一场战争又要开始了呢。
大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。
（二）开发大学生旅游市场的建议
1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思
路 大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生，他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大；三是高年级大学
南通大学暑假社会调查报告
生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。
2、推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：
修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，如广西的大学生到阳朔西街旅游，其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
体育旅游。大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
探险旅游。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
生态旅游。新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。
3.合理定价旅游产品
因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：
明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区
南通大学暑假社会调查报告
之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。
根据可选择的旅游项目分别标价，既可降低旅游产品的直观价格，又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上更能关注旅游产品。
4.采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。
与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。
培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的
参考文献：
【1】曹喜蛙.曹喜蛙作品选集---2009中国大学生旅游节典藏图书〔M〕北京：中国经济时代出版社，2008
【2】罗来武,赵波.旅游市场研究.经济管理出版社,2005 【3】李江风.旅游信息系统概论[M].武汉：武汉大学出版社，2003.【4】巫宁，杨路明.旅游电子商务理论与实务[M].北京：中国旅游出版社，
2003.【5】方美琪，胡翼亮.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2003.【6】菲利普·科特勒.营销管理[M].上海：上海人民出版社，2003.
南通大学暑假社会调查报告
附问卷
关于当今大学生旅游现状的调查问卷
亲爱的同学：
你好！欢迎你参加我们此次的问卷调查，此研究为了更好的了解当今大学生旅游现状，更好的发现旅游的发展其潜在的机会。此问卷不记名，只做群众性的分析，资料结果严格保密，请你不要有顾虑，真实的填写问卷。你的认真合作市我们研究质量的关键所在，谢谢你的配合!
1您喜欢旅游吗（）
A非常喜欢Ｂ一般Ｃ没感觉 2您来自于哪里（） A农村B城市
3您目前读几年级（）
A大一B大二C大三D大四E研究生 4您出去旅游的目的是什么（）
Ａ欣赏景观、增长见识Ｂ休闲散心Ｃ找同学、熟人玩Ｄ纯粹娱乐性质上的游玩、观光 5在以下因素中，影响您出游的最重要的是（）
ＡMoneyＢtimeＣpartnerＤ旅游地的宣传吸引力
Ｅ朋友的意见 6您最喜欢去的地方是（）
Ａ民族风俗区Ｂ自然风景区Ｃ繁华城市区 Ｄ海滨城市区Ｅ红色旅游革命区 Ｆ高校校园 7您出游的频率（）
Ａ每周一次Ｂ每月一次Ｃ没学期一次Ｄ每年一次Ｅ不定期，想去就去 8您通常选择的旅游消费方式为（） Ａ自助游Ｂ个人游Ｃ跟旅游团Ｄ其他 9您每年的出游次数（
）
Ａ一次
Ｂ二次
Ｃ三次
Ｄ四次E五次以上 10 旅行时，您花在哪方面的消费最多（ ）
Ａ游览、门票
Ｂ饮食
Ｃ交通
Ｄ其他 11您能接受的住宿价格（人/每晚）（）
A30元左右B50-90元C100元-150元D150元以上 12您的旅游费用主要来自（） A家庭资助B自己解决C其他
13您的可支配旅游消费资金投入到或愿意投入到购物中的比重（） Ａ10%Ｂ10—20%Ｃ20—30%Ｄ更多 14您在出游中最注重什么（ D ）
Ａ费用
Ｂ安全
Ｃ舒适度
Ｄ旅游的经历 15出游前您都通过那些渠道了解旅游信息（ ）
Ａ旅行社咨询
Ｂ网络搜索
Ｃ亲朋好友介绍
Ｄ报刊广告 16您的学校有组织过旅游吗？（） A有B没有
