人事专员招聘笔试题
姓名：刘爱潜分数：
一、简答题（60分）
1、绩效管理包括哪几个环节？每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述
如何才能保证绩效考核不流于形式？（10分）
答：绩效管理包括：绩效考核方式制定—绩效实施—绩效评估。
每个环节都很重要，前面的环节决定后续的结果，后面的评估结果反馈绩效考
核方式的适用性。
2、如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？（10分）
答：给新进员工进行公司制度，主营业务、发展方向、核心人物介绍的统一培训。培训后一周内进行考试，从试卷评分衡量培训效果。
3.劳动法规定什么情况下需要支付员工双倍工资？（10分）
答：
4、如何使用企业的规章制度对员工具有法律效力？（10分）
答：签订劳动合同的同时把一些规章制度附在劳动合同里面，起到法律效力。
5、人力资源部门的主要职能？（10分）
答：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系处
理。
6、在以往的招聘过程中你会着重考察应聘者哪些方面的素质和能力，招聘中遇到
过哪些难点？（10分）
答： 注重个人行为素质、沟通能力、职业规划、稳定性、专业能力。
招聘中遇到过有些职位很难招、职位流动性大。
二、论述题（30分）
1、张三6月1日进入北京市某公司工作，试用期约定2个月，试用期工资500元，转
正工资1800元，待转正后开始签订劳动合同，8月20日公司告知张三表现不能通过试用期，需延长试用期1个月。请分析案例中公司有无违法操作之处，谈谈您的看法。（15分）
答： 公司有违法的地方，公司应该在试用期内签订试用劳动合同，而不是口头上承诺。觉得员工能力不合格应该在试用期的时候提出，不应该拖了20天后再提出。
2、某日，某部门经理找到人力资源经理，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无
法贯彻上级的思路，要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是A经理故意为难自己。作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理？（15分）
答：找员工详谈，了解员工为什么会出现这种状况，分析该员工是否胜任该岗位，以及他的能力所在点，进行调岗工作。
2、实操题（10分）
1、打开“文件1”做如下操作。（请按住CTRL键点击文件1可打开实操题）（10分）
答：不记的详细的社保比例，之前的工作核算工资是在购买社保后在网上导出数据，输入当月所扣社保的总数。公积金的购买比例是公司8%,个人12%，也是扣除当月缴纳的总金额。
