一、单选题
1、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：A
2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、4个 B、3个
C、1个
D、2个
参考答案：D
3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？
A、通关结汇易
B、产品同质化严重
C、品牌化未建立
参考答案：A
4、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行 B、开证行
C、转让行
D、通知行
参考答案：B
5、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容是否使用电子商务 B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 D、客户IP地址
C、 参考答案：B
6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、所有答案都不对
B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度 的让步策略 参考答案：C
7、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory
B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案：B
8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销
参考答案：A
9、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费国内费用－出口退税＋利润）/汇率汇率 +保费
B、（产品成本＋
C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/ D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费
参考答案：B
10、哪里查看客户来访的行为记录？
A、访客详情 B、RFQ商机
C、营销管理
D、我的效果
参考答案：A
11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、出口国报关
B、进口国清关
C、租船订舱
D、购买保险
参考答案：B
12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、每个产品介绍页都有在线沟通工具客服
B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线
D、在页面显眼 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 的位置放上联系方式 参考答案：B
13、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 参考答案：C
14、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
B、价格,贸
D、价格,贸易术语,产品 名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 参考答案：A
15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
参考答案：A
16、线上的询盘发送方式有哪些？
A、传真,电话 B、邮寄,邮件
C、邮件,聊天工具
D、电话,邮件 参考答案：C
17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
参考答案：B
18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai 参考答案：C
19、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、欧洲、美国、德国、法国中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
C、
D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
参考答案：D
20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、19 B、1
4 C、1
5 D、10 参考答案：B
21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么？
A、多边化 B、高频度
C、透明化
参考答案：B
22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、系统设置 B、发布产品页面
C、管理产品页面
D、图片银行页面
参考答案：B
23、询盘的来源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine) , MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages,
C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
参考答案：C http://cgxtcw.ml3.yl01.com/ 城固柑橘，城固柑橘特产，城固柑橘价格，城固特产价格，城固特产价格批发，城固特产批发
24、以下报价的基本原则错误的是 A、争取有利交易条件参考答案：B
B、宁低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、排名优先 B、反馈率更高
C、点击率更高
D、一定会上首页
参考答案：A
26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品标题 B、公司信息
C、产品图片
D、产品交易信息
参考答案：C
27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、视觉营销 C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：A
28、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、交期 B、质量
C、价格
参考答案：C
29、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周
C、4周
D、3周
参考答案：A
30、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、类目相关性
B、产品标题相关性
C、产品描述相关性
D、关键词相关 性
参考答案：A
31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、固定排名 B、顶级展位
C、自然排名
D、P4P产品
参考答案：D
32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、2号 B、4号
C、1号
D、3号
参考答案：D
33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面 B、侧面
参考答案：B
34、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、产品属性要填写完整,专业 B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
D、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个参考答案：A
35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、图片太大片银行被删除
B、图片格式不对 C、产品是零效果产品 D、该图片在图参考答案：D
36、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的效果 B、我的产品
C、我的词
D、我的全球旺铺
参考答案：C
37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
参考答案：A
38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗？
A、10个 B、20个
C、30个
D、60个
参考答案：D
39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、保险单 B、装箱单
C、提单
D、商业发票
参考答案：C
40、网站专业术语, PV指的是？
A、重复访问者数量
B、页面浏览量
C、独立访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B
41、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票
B、保险单
C、提单
D、装箱单 参考答案：C
42、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？
A、跨境电子商务
B、国内电子商务
C、国际贸易 参考答案：A
43、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：A
44、信用证是一种（
）信用
A、商业
B、银行
C、民间
D、企业 参考答案：B
45、网站专业术语, PV指的是？
A、独立访问者数量
B、页面浏览量
C、重复访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：B
46、线上的询盘发送方式有哪些？
A、邮件,聊天工具
B、电话,邮件
C、传真,电话
D、邮寄,邮件 参考答案：A
47、询盘的来源有哪些？
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade aociation, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案：C
48、产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A、产品的排名
B、产品图片
C、产品的详情页面
D、产品标题 参考答案：A
49、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
B、在页面显眼的位置放上联系方式
C、每个产品介绍页都有在线沟通工具
D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 参考答案：A 50、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、宁低勿高 参考答案：D
51、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？
A、4号
B、1号
C、2号
D、3号 参考答案：D
52、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？
A、展会
B、论坛营销 参考答案：A
53、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P产品
D、顶级展位 参考答案：C
54、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A
55、在T/T付款方式下,单据是通过（ ）传递的
A、卖方直接向买方
B、买方向卖方银行
C、卖方向买方货代
D、卖方向买方银行
参考答案：A
56、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、1个
B、4个
C、3个
D、2个 参考答案：D
57、询盘分析要素要素包含
A、客户IP地址
B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址
C、询盘内容
D、是否使用电子商务 参考答案：B
58、哪里查看客户来访的行为记录？
A、我的效果
B、RFQ商机
C、访客详情
D、营销管理 参考答案：C
59、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注 参考答案：A
60、系统提供的滚动BANNER有几张？
A、1张
B、3张
C、2张
D、4张 参考答案：D 6
1、产品相关性最主要表现在什么地方？
A、产品描述相关性
B、类目相关性
C、产品标题相关性
D、关键词相关性 参考答案：B
62、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案：D
63、阿里网站专业术语中,MA的全称是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案：C 6
4、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Acceory 参考答案：A
65、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、已报价情况
B、定期关怀
C、其他产品的推介
D、特价或有新产品时及时通知 参考答案：D
66、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案：B
67、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二 参考答案：D
68、哪里查看平台所有关键词的数据效果？
A、我的产品
B、我的词
C、我的全球旺铺
D、我的效果 参考答案：B
69、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D
70、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？
A、扣费≤出价
B、扣费≠出价
C、扣费≥出价
D、最后一名扣费=出价 参考答案：C
71、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？
A、14 B、10 C、15 D、19 参考答案：A
72、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面
B、侧面 参考答案：B
73、每个产品能设置几个关键词？
A、3个
B、2个
C、1个
D、4个 参考答案：A 7
4、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次 参考答案：B
75、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into busine relation 参考答案：B
76、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、进口国清关
B、购买保险
C、出口国报关
D、租船订舱 参考答案：A
77、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？
A、外语交流
B、法律法规
C、国际营销
D、心态年轻 参考答案：D
78、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
C、产品图片要越大越好
D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 参考答案：A
79、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A、产品图片
B、产品交易信息
C、产品标题
D、公司信息 参考答案：A 80、以下的流程顺序正确的是
A、报关——退单——核销——退税
B、核销——退税——报关——退单
C、退单——核销——退税——报关
D、退税——核销——退单——报关 参考答案：A 8
1、如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:
D A非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
B非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
C非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
D非洲每年进口到国内的货物量很小
82、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 答案选项:
C A5小时
B6小时 C 7小时 D 8小时 8
3、欧洲大部分人的宗教信仰是？ 答案选项: A A 基督教
B佛教
C伊斯兰教
D天主教
正确
错误
84、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 答案选项:C A 见面握手时间越长说明关系越好
B 见面拥抱时间越长说明关系越好 C 见面拥抱时间越短说明关系越好
D阿拉伯人都信任伊斯兰教 8
5、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 答案选项: D A性格急躁
B 交货期限卡的紧
C 样品跟成品一致性要求高
D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
二、多选题（共20题，每题2分，共40分）
1、产品详情中至少需要由哪些要素组成？ A、图片 B、视频
C、表格
D、文字
参考答案：ACD
2、以下哪些是统一ppt的技巧
A、同一图片中截取元素
B、同一系列出处
C、统一效果的处理
D、统一 色系
参考答案：ABCD
3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、心态年轻,充满激情 D、复合型的知识结构
B、追求创新 E、敢冒风险
C、快速的学习能力和客户反应能力 参考答案：ABCDE
4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？
A、曝光 B、反馈
C、访客
D、点击
E、点击率
参考答案：ABCDE
5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？
A、高排名高曝光
B、多语言国际询盘激增
C、高质量询盘
参考答案：ABC
6、取样原则一般包含哪些内容？
A、制作样品标签 D、样品要有代表性
参考答案：ABCD
7、随样品文件一般包含哪些内容？
A、物品种类 B、目的地
C、收件人
D、数量
B、保证待寄样品的质量
C、保留样品及生产批次等资料
参考答案：ABCD
8、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、WTO的要求
B、统计的需求
C、监管的需求
D、以上都不对
参考答案：ABC
9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？
A、数据管家 B、建站管理
C、外贸直通车营销中心
D、产品管理
参考答案：CD
10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、属性没填全
B、标题及描述语句不通顺
C、使用到品牌词
D、图片侵 权
参考答案：CD
11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_ A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业方平台 C、支付企业和银行
B、跨境电子商务的第三
E、物流企业
D、从事跨境电子商务活动的个人 参考答案：ABCDE
12、如下描述中,正确的是？
A、CFR=成本+运费
B、CFR=成本+运费+保险费
C、CIF=成本+运费 D、CIF=成本+运费+保险费 参考答案：AD
13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？ A、多边化 B、高频度
C、透明化
D、数字化
E、小批量
参考答案：ABCDE
14、国际站和客户联系有几种方法？
A、TRADER MANGER
B、传真
C、电话
D、EMAIL 参考答案：ABCD
15、优秀产品网站的要素有
A、尽量使用静态网页
B、网页设计符合科学的阅读习惯
C、内容详实
D、 突出特色
参考答案：BCD
16、多语言市场具有什么优势？
A、费用低廉 B、庞大买家需求
C、低门槛准入
D、精准SEO 参考答案：BCD
17、国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、 Globalsources 参考答案：ACDE
18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
B、论坛营销
C、展会
D、 网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B 参考答案：ACD
19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？
A、TOP10均值
B、行业均值
C、我的效果
D、我的趋势
参考答案：ABC
20、精准的SEO是从何而来？
A、买家市场精准投词上三项都错误
参考答案：ABC
21、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？
A、快速的学习能力和客户反应能力
B、追求创新
C、敢冒风险
D、复合型的知识结构
E、心态年轻,充满激情 参考答案：ABCDE
22、形式发票要列举清楚哪些内容？
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
参考答案：ABCD
23、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？
A、精准SEO
B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务
C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC
B、用户习惯和特点
C、本地搜索引擎优化
D、以
24、关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、所有选项都正确
B、有些客户是一定需要邮寄样品的
C、不是所有客户都需要邮寄样品
D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案：BC
25、FOB的术语风险有哪些？
A、交货风险
B、物权风险
C、责任风险
D、货代风险
E、运输风险
参考答案：ABCDE D、货代风险
E、运输风险
参考答案：ABCDE
26、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？
A、使用到品牌词
B、标题及描述语句不通顺
C、属性没填全
D、图片侵权 参考答案：AD
27、如何让海外买家知道我们是可信的？
A、有相关的生产流程介绍
B、提供客户感言等信息
C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等
D、提供正确的联系方式
E、准确描述企业信息 参考答案：ABCDE
28、图片银行支持以下哪几种格式的图片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 参考答案：BCD
29、国际贸易术语风险的来源有哪些？
A、物权
B、责任
C、货代
D、交货
E、运输
F、收汇
参考答案：ABCDEF
30、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？
A、涉及侵权
B、重复铺货
C、语法错误
D、类目错放 参考答案：BD
31、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会
C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
D、论坛营销 参考答案：ABC
32、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？
A、右侧10个
B、主搜区5个
C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个 参考答案：ABD
33、国际站和客户联系有几种方法？
A、EMAIL B、传真
C、TRADER MANGER D、电话
参考答案：ABCD
34、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？
A、商品详情页是否到位
B、产品说明是否清晰
C、是否有旺旺在线客服
D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯
E、图片是否制作精良 参考答案：ABCDE
35、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面？
A、适用规则差异
B、交易主体差异
C、交易风险差异
D、业务环节的差异 参考答案：ABCD
36、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、监管的需求
B、统计的需求
C、WTO的要求
D、以上都不对 参考答案：ABC
37、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
参考答案：ACF
38、淘词板块包含哪几个版块？
A、热门搜索词
B、零少词
C、搜索上升最快的词
D、热搜词 参考答案：BCD
39、下列关于让步策略要点描述正确的是？
A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止
C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意
D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 参考答案：ABCD 40、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别
B、页面设计风格符合客户的特点
C、页面中提示产品的购买群体
D、有针对不同客户群体做的产品推荐 参考答案：BCD
（ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（ ）虽只占跨境
41、和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。 答案选项:
ABCDE A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化
42、为什么要做跨境电商？ 答案选项:
ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级
B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会
D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
43、跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项:
ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业
D支付企业
44、以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项:
ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识
C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则
D具备“当地化/本地化”思维
45、跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化
C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力
46、以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项: ABCDEF A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理
E法律法规 F 性格完善
47、假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？ 答案选项: ABC A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
48、关于如何实现目标，下列方法有效的是？ 答案选项:
ABCD A鉴定信念
B全力以赴
C邀请身边的人见证自己的行动
D奖励与惩罚
49、关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项: ABCD A要想清楚为什么要做，并明确目标
;B设定关键任务; C通过按时、定时等方法进行时间管理;
D在设定的时间内检查关键任务的达成度;" 50、如下描述中，属于术语风险的有哪些？ 答案选项: ABCD A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险
51、如下描述中，正确的是？ 答案选项: AD A CFR=成本+运费
B CIF=成本+运费
C CFR=成本+运费+保险费
D CIF=成本+运费+保险费
52、通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？ 答案选项: ABC A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税
53、如下关于为什么要报关，描述正确的是？ 答案选项:ABC A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对
54、如下关于非正规报关描述正确的是？ 答案选项: AC A 非正规报关不可以申报退税
B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为
D非正规报关是合法行为
【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证？ 答案选项:ABCDE A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件 【单选题】 通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？ 答案选项:
C
A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右
D 20-30个自然日左右
55、如下属于国际上比较知名的船公司的是？ 答案选项:
ABCD A 马士基(MAERSK) B 地中海(MSC) C 达飞(CMA-CGM) D 中远(COSCO)"
56、无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD A无船承运人签发的提单是真实有效的
B无船承运人签发的提单不是真实有效的
C一级货代是可以承担承运人责任的
D一级货代是不能承担承运人责任的
57、通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？ 答案选项:ABC A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对
58、阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项: ABCD A 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮
59、阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？ 答案选项:ABC A
GOOGLE AD
B
UOL
C YANDEX
D SINA 60、关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？ 答案选项:ACD A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图; B 主图就是一张图片不需要在意; C 制作主图时要重点突出主产品; D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局 6
1、关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？ 答案选项:
ABC A 产品类目要选择准确;
B 产品名称必须包含买家搜索词; C 简要描述相当于产品广告语;
D 以上都不对
62、在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？ 答案选项: ABC A 结构化文字，可以便于买家阅读; B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节; C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; D 以上都不对
40、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:
ABCD A 生产流程线
B 产品构造示意图
C产品描述
D 产品认证
63、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？ 答案选项:
ABCD A 公司外观图
B 工厂景观
C 工厂车间图
D 合作客户或品牌
64、在P4P中，关键词共分为几个级别星级？ 答案选项: C A 4 B 5
C 6
D 7 6
5、在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？ 答案选项: ABCD A 优化以推广的产品
B整理星级低的词，重新发布产品
C检查产品类目是否正确
D以上都正确
66、在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？ 答案选项:ABC A 搜索关键词 B 系统推荐词
C 手动添加关键词
D 以上都不正确 6
7、下列关于“关键字（词）”描述正确的是？ 答案选项: ABCD A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序
C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳
D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊
68、在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？ 答案选项:ACD A 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角 6
9、在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？ 答案选项:
ABCD A增加曝光量让客户找到你
B提升点击量让客户了解你
C增加询盘量让客户爱上你
D增加订单量把客户取回家
70、在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？ 答案选项:
ABCD A吸引注意力、激发兴趣
B产品专业性介绍 C简历信任感
D接触抗拒点
71、如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？ 答案选项:
ABCD A 推广方法
B业务员执行
C管理者监督
D统计分析
72、在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？ 答案选项: BC A网站www.daodoc.com适用于拓展日本市场; B网站www.daodoc.com适用于在线翻译多国语言; D网站www.dragon-guide.net适用于在线翻译多国语言; 7
3、如下描述中，在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些？ 答案选项: ABCD A 我感觉没有客户跟进
B 我感觉质量好的客户不多
C我的客户都自己搞定
D我的客户脑袋记得住 7
4、如下描述正确的是？ 答案选项: AC A通常来说，B2C是以成交为第一目标的
B通常来说，B2B是以成交为第一目标的
C通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的
D以上都不对
75、在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？ 答案选项: ABCD A Who are you?
B What do you have? C
What do customers want?
D What do you give?" 7
6、做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？ 答案选项: ABC A 掌握产品的生产流程
B 掌握产品的技术参数
C 掌握工厂里工人的情况和生产能力 D 掌握工厂里工人的喜好 7
7、如下关于回复询盘描述正确的是？ 答案选项:
ABCD A 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件 B 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件
C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复
D 考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来 7
8、关于售后的正确引导，如下描述正确的是？ 答案选项:ABCD A 做好货物的运输跟踪
B定时给客户汇报，并为二次销售准备
C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 D 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
79、在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？ 答案选项:ABCD A 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱
B客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等
C客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象
D你的报价单不够吸引人，他不想理你 80、在询盘交流过程中，关于使用"I want to/I need to"句式描述正确的是？ 答案选项: BCD A这样很好，完全没有问题
B建议使用Could I C建议使用May I
D建议使用Can I 8
1、在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用"You are welcome"作为回复下列描述正确的是？ 答案选项:
BCD A这样回复很好，完全没有问题 B这样回复稍显不足，缺乏灵活性
C建议使用No problems回复
D 建议使用No worries 回复 8
2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 答案选项
:C A 单纯的经济利益上的盈利
B 单纯的心理上的双赢
C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
D 所有答案都不对 8
3、下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项:ABCD A你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止
C不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意
D 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 8
4、当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 答案选项: B A可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
D所有答案都不对
85、下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项: ABC A 买汽车+装潢、保险 B 摩托艇+水上安全 C 价格+支付条件+运输 D 以上都不对
86、接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？ 答案选项:
ABCD A 办公室 B 车间
C 仓库 D 原料间
87、接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？ 答案选项: A 公司的规模
B公司的产能
C公司产品的质量
D 公司提供的服务 8
8、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:
B A 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净
B Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用 C 俄罗斯人善饮伏特加酒
D 在俄罗斯上网费用较贵 8
9、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 答案选项:
D A 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性
B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 90、如下关于南美市场描述正确的是？ 答案选项:
ABD A 南美洲地广人稀，资源丰富
B 南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主 C 南美大陆语言以英语为主
D 南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中
