社交礼仪基础
学院：通信与信息工程学院
专业：通信与信息类 学号：2012213458
姓名：刘洋
经过本学期在《礼仪与社会交往》中的学习，我对于如何更好地与他人沟通交往，如何更好地提高自己在社会各个方面的修养有了更深的理解。
文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，也是衡量一个人教育程度的标尺。我国作为一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
对于大学生来说，我们可以把大学生的礼仪分为有形礼仪和无形礼仪。有形礼仪是指我们平时的穿戴等别人从外表就可以看得出来的，而无形礼仪主要指一个人的礼貌用语。对此，我主要从以下几方面进行一些自己的理解和分析：
一、仪表礼仪
1、大学生的着装要求。我们在校学习，自己无经济来源，应主要强调简洁大方。在教室、图书馆等地以及参加集会、演出或者在各公共场所等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装。在日常的学习、生活、工作中多穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等即可，而在一些重要场合中，我们需要以正装出场。
2、化妆。我们在日常学习、生活中，以不化妆为宜，尤其是上课期间，尽量不要化妆。而在社交娱乐活动中，我们可以适当地化一点适宜的妆。化妆的时候，应以自然、清淡为主，切忌人工痕迹过重，那会丧失年轻人自然的美感。
二、举止礼仪
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 体态举止具有传递信息的作用，一个讲究礼仪的大学生就要学会运用体态语言表示自尊和他尊。接下来从几个方面进行说明：
1.首先是站姿。男生站立时，要端正、庄重，具有稳定感。端正稳定的站姿，能很好的表现作为男生特有的坚定沉着的性格与信心。
女生站立时，讲究挺直、舒展，这样可以展现自己的气质。
2.其次是坐姿。男生坐姿，要躯干正直，肩平头正，四肢摆放不宜开得太大，以形成一种端正规矩、平稳、舒适的坐姿，即所谓的“坐如钟”。 女生的坐相则能显示自己的风度和修养，因此女生落座时动作要轻缓，从容大方，给人以气质优雅的感觉。
3.然后是交谈礼仪。交谈时要注意语速和音量总量，要尽可能吐字清晰，不快不慢。讲话时声音要适中，以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。除了对声音的控制外，谈话时还要注意眼神把握，若对方再在说，你一定要注视着对方面部或眼神，切不可一直注视。自己在说话时，和对方进行眼神交流可以更好地吸引对方的注意力。另外，一定要懂得运用“对不起”，“谢谢”，“再见”等基本礼貌用语。要委婉含蓄，表达巧妙。比如，在社交场合，以“去洗手间”代替“厕所在哪儿”。要善于倾听，给别人以说话的机会。这样才能在听取别人谈话的同时，获得对方的好感。还要学会应用诙谐幽默，避开矛盾的锋芒。幽默风趣的话语不仅令人愉快，还能化解因各种原因引起的紧张情绪和尴尬气氛。
一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。当我们要到别的宿舍时，进门之前要先轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。当遇见同学时，应该点头微笑致礼或打个招呼。
说了以上几方面的基本礼仪，我也想就当前的在大学生身上看到的一些不良现象发表一下自己的看法。
大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在现在的大学校园里面，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别，而且有着愈加普遍的趋势。 造成一些大学生礼仪素养低下的原因，大致有以下几点：
第一点：中学时代的应试教育副作用。在这个层面上，家长，教师，乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育，德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”，老师把分数看成是“法宝”，家长只看学生的成绩，不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣，就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。我们的教育的制度仍然需要要大力投入，不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分，不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。
第二点：社会的转型。当社会初于价值的转型，伦理，道德，观念，都处混乱状态之中，作为社会的一部分的大学生，也是难做到“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈，大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出，不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程，如何判断真、善、美，是他们急待弥补的课程。
第三点：社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气，像如“课桌文学”，“厕所文学”的泛滥，图书馆的书被乱图乱写，某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露，有些教师为了创收而对上课敷衍了事„„还有就是社会上的凶杀，色情，受贿，贪污，蒙骗等不良文化在影响着极易受到影响的大学生们。
经过对于当今大学生不良礼仪现状的分析，我么也能明白对于当今大学生来说，学习社交礼仪的重要性。我们也能从中得出学习社交礼仪的重要性：
1、学习礼仪是适应对外开放的需要 对外开放的国策打破了长期封闭的环境，使得人们深刻地意识到坐井观天已难以适应形势，惟有从井底跳出，走向社会，走向世界，方是当代大学生应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与他人相处的法则和规范，这些规范就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助学习者顺利的走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与他人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。
2、学习礼仪是适应社会主义市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于企业和服务行业而言，就更需要积极的适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的，这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，那么就很难在市场上立稳脚跟。比如说一个供销员上门推销产品时，如事先不敲门径直而入，那是不礼貌的，甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”，在市场经济条件下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。作为明天的建设者和接班人，大学生理应在此方面走在前列。
3、学习礼仪是适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段，正日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化，给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求，在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交往，去实现创造“人和”的境界，就必须学习和运用礼仪。而从某种意义上说，交际实质上就是一种信息交流，而信息乃是现代社会中最为宝贵的资源。由此可见，具有较强的交际能力，是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。
4、学习礼仪是争做“四有”新人的需要
党和国家号召每个大学生均应争做“四有”新人，即做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的人。要争做“四有”新人，那么学会必要的礼仪知识也是其中一个方面，我们经常会对擦肩而过的一位教师或同学行注目礼，这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中，给人留下好印象呢？起码的一点就是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。
经过这么多对于大学生学习社交礼仪的分析，我想应该很多人都能慢慢开始意识到社交礼仪的重要性，同时也会有更多的大学生开始注重自己的礼仪问题，并开始学习应有的礼仪。
以上，就是我在经过短短的八周学习后，对于社交礼仪的一些认识和看法。
