填空题
1、按照推销活动的一般程序,推销工作总是从寻找开拓客户开始,也就是从( )开始。
2、寻找客户的方法有亲友关系法、查阅资料法、客户介绍法、区域突击法和( )、( )。
3、确定推销对象是指定( )和确定( )的前提条件。
4、分析客户的M、A、N法里A级的定义是( )。
5、从选择确定推销对象到与客户正式( )之间是营销员接近客户的阶段。
6、企业在营销活动中投入了一定的( )、( )、( ),其最终目的就是要取得好的销售成果。
7、销售效益=( )—( )。
8、对邮政市场营销效益进行全面、公正、客观的评价,离不开( )、( )的经济效益指标体系。
9、一般常用的评价市场营销效益的方法有对比分析法、( )、( )和综合分析法。
10、写作的基本过程里的准备阶段主要包括( )、( )、选择文体类别。
11、文稿修改最重要的一个环节是( )。
12、因素分析法是分析评价营销方案中的各个因素的影响程度,从而找出主要矛盾的一种( )。
13、策划书写作的一般步骤: ,营销环境分析,营销现状分析,市场机会分析, ,推进步骤、费用预算。
14、邮政产品分销渠道的类型有 营销渠道, 营销渠道, 营销渠道、营销渠道四种。
15、对比分析法又称( )。
16、推销员必须在众多的潜在顾客名单中挑选出( )、( )的顾客。
17、已经完成了营销工作后,营销员要对自己的工作进行简单的总结和( )特别是不足之处,可以在今后的营销工作中得以借鉴。
单选
1、一个推销员要找到满意的潜在客户,首先要从周围的( )开始。 A、亲朋好友 B、客户 C、开拓市场 D、客户介绍
2、举行双边洽谈的时候,各方的主谈员应在自己一份的( )位置就坐。
A、最左边 B、最右边 C、中间 D、随便那个
3、推销员在自我介绍的时候一般需要多少时间介绍完?( ) A、15秒 B、30秒 C、一分钟 D、45分钟
4、以下哪项是促销交易方式里的一种。( )
A、激将成交法 B、降低价格 C、人品交易法 D、熟人成交法
5、推销的最佳策略是( ) A、诚恳 B、诚实 C、耐心 D、细心
6、经济效益是指在生产、交换、分配、( )等经济活动中产生了有益的效果
A、产品 B、需求 C、利润 D、消费
7、( )是反映调查研究情况和成果的报告性文体。
A、结论报告 B、调查报告 C、市场分析报告 D、营销报告
8、迅速、准确、安全、方便是属于( )方面。 A、数量 B、成果 C、质量 D、时限
9、对比分析法中最常用的一种是( )
A、相对数法 B、评分对比法 C、差额分析法 D、综合指数分析法
10、( )是营销成功的第一步 A、仪容 B、仪表 C、姿态 D、印象
多选
1、客户调查包括以下哪几点?( )
A、寻找客户的思路 B、寻找客户需求 C、寻找客户的方法 D、寻找客户的心理
2、分析客户的M、A、N法可以将潜在客户分为哪几级?( ) A、A级 B、B级 C、C级 D、D级
3、约见客户前的准备有哪些?( )
A、口头准备 B、计划准备 C、信息准备 D、营销员的自身准备
4、文稿要经过哪几个步骤才能形成初稿。( ) A、修改 B、准备 C、写作 D、构思
5、调查报告的特点有( )
A、内容真实,可读性强 B、观点鲜明,针对性强 C、叙议结合,事理性强 D、一体多价,适用性强
6、定量分析的可比性原则主要表现在?( )
A、对比指标一致 B、对比的指标要联系起来分析 C、正确选择可比基准 D、对比的经济指标必须有经济意义
7、平均指数包含( )
A、算术平均指数 B、多因素指数 C、邮政业务指数 D、调和平均指数
8、约见客户的步骤( )
A、确定约见的客户 B、选择约见地点 C、选择约见时间 D、约见
9、以下不属于书信约见的有( )
A、电话约见 B、社会请柬 C、网上聊天 D、会议通知
10、严格选用材料的要求有。( )
A、真实性 B、典型性 C、合理性 D、准确性
判断
1、市场预测报告不属于经济应用文。 ( )
2、动态分析法和综合分析法都属于邮政市场营销的方法。( )
3、判断的关键在于分析。( )
4、经济合同,是当事人之间为实现一定的企业目的、明确相互权利义务关系,经协商依法签定的一种协议,常简称合同。( )
5、调查报告的格式结尾必须要有落款。( )
6、调查报告的正文一般包括前言、主体、结尾三个部分。( )
7、广告写作的基本原则是具有合法原则、文明原则、真实原则、准确原则。( )
8、员工人数和劳动生产率构成邮政总产值。( )
9、区域突袭法不属于寻找客户的方法。( )
10、当面约见是现代推销活动中最常用的方法。( )
问答题
1、如何挖掘客户的潜在价值?
2、邮政市场营销效益的评价原则是什么?
3、请简述邮政营销效益评价指标。
4、简述市场预测报告的概念。