新员工入职培训学习资料
（企业文化）
第一章 文化与企业文化
一、什么是文化
《辞海》中认为：“从广义上讲，文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上讲，是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构。”
有人把文化的结构比喻成一个鸡蛋。核心的部分是精神文化；中间是制度文化、组织文化和行为文化；外壳部分是物质文化。
不同民族有不同的文字、不同的信仰、不同的风俗、习惯。举例：民族文化、传统文化；酒文化、茶文化、食文化等。
文化是一个国家、民族根之所系、脉之所维，是其精神和智慧的长期积累和凝聚。当今时代，是一个文化剧烈变革的时代。改革开放以来，各种思潮风起云涌，经济的多元化，也带来了人们思想观念、价值观的多元化。文化的变革必将促进社会的巨大变化，一个崭新的时代展现在大家面前，作为年轻一代一定要加强学习与思考，提高自身素质，时刻保持思想上、价值观上符合时代的要求，勇立潮头，做时代先锋。
二、什么是企业文化
企业文化是指一个企业在长期的生产经营和发展历程中形成的一种管理方式和经营方式。它包括被广大员工共同认同的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营和管理风格以及传统习惯。
企业文化理论作为一种管理理论产生于20世纪80年代的西方企业界。1980年，日本企业的飞速发展，使国民生产总值跃居世界第三位。日本生产商品涌入美国市场，特别是汽车工业的崛起，抢夺了美国的市场，许多企业去兼并美的企业，引起了美国朝野上下的震惊。美国学者开始对日本企业进行政治、经济、文化的全方位研究。在比较中发现，日本企业员工对企业的忠诚、勤劳、加班加点、高效率，对产品研发的能力等等，主要是因为日本企业有一种别的国家的企业所不具备的企业文化。日本企业努力向员工灌输这样一些思想，强调合作和忠诚。而美国的企业的传统文化是强调自我价值，忽视集体价值。于是，美国人开始反省，管理中心从纯粹经济、技术的角度拓展到文化管理的层面上。1981年，美国人特伦斯和阿伦合著了一部颇具影响的专著，名字叫《企业文化》，标志着企业文化理论的正式诞生，并确立了它的理论体系。
特伦斯和阿伦合著的这部书，给企业文化的定义是：“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系。”它包括五大要素质：一是企业环境，即包括企业产品、技术、竞争者、顾 2 客、政府的影响以及其它条件等各种因素在内的内外条件；二是企业价值观，即企业成员共享的基本信仰和行为准则，它告诉员工怎样做事才是企业最为推崇的；什么是对的，什么是不对的；应该怎么做，不应该怎么做；因此价值观是企业文化的核心；三是企业英雄。是企业员工的榜样和最为敬重的人，是企业文化的象征。企业英雄的一言一行都体现企业的价值观。企业英雄可能是企业传奇般的创始人，也可能是企业的技术专家或劳动模范。四是企业的习俗和仪式。这是公司日常生活中系统的和规划好的一些惯例。从公司对待世事的表现中（即习俗）示意员工应持的行为方式，从而使企业的某些行为固定化、程式化、戏剧化，使企业价值观和理念在这些习俗和礼仪中得以传播。五是文化网络。是指企业信息的传播渠道和传播方式。它包含正式组织传播和“小道消息”传播所织成的信息网。
一个国家、一个民族的发展，需要生机勃勃、奋发向上的精神和文化，一个企业的发展，同样需要勇于拼搏、不断进取的企业精神和文化。当今时代，忽视企业文化建设，忽视企业整体素质提高，就不会有企业自己的经营哲学和战略，就不会有科学的管理，就会在瞬息万变的市场竞争中被淘汰出局。没有现代的企业文化，也就没有企业的现代化。搞好企业文化建设，提高企业管理者、企业员工的文化素质和管理水平，对于建设国际一流的电网企业，具有十分重要的意义。
随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业已认识到企业文化的重要作用，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。纵观国际上的一流企业，无不重视企业整体素质的提高和自身的文化建设。企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力等，即文化力，是一种无形的资产。从某种意义上可以说，是一种“生产力”。因此，企业文化建设是现代企业生存发展的基础工程。本文试结合电力体制改革，就如何建设电网企业文化进行一些探讨。
第二章 企业文化的功能和作用
企业文化作用于企业中所表现的任何一种文化现象，对企业中的人、生产经营活动和管理过程产生的影响和发挥的作用，我们称之为企业文化的功能。
一般来讲，企业文化主要有导向功能、教化功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
一、导向功能：企业的经营理念和价值观决定了企业行为的价值判断准则，也决定了企业目标的质的规定性。因此，企业文化具有一种强有力的感召作用，并引导员工为实现企业的最高目标而努力工作。企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业员工的引导上。在企业实施发展战略、完成发展目标和经营目标的过程中，共同的价值观能够引导员工不约而同地做同样的选择，引导大 3 家心往一处想，劲往一处使。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。
二、教化功能：教化功能是对员工的教育和感化，我们叫它不“以文化人”。特别是对一些新进入企业的员工，企业文化能够引导这些员工建立起与企业相一致的价值观，使员工认可企业的行事规则，让遵守规章制度、服从管理者的权力变成一件自觉和愉快的事情。它包括引导新员工自觉奉行企业高度集中的企业精神，建立起协调一致的群体意识和行为习惯。
三、凝聚功能：企业文化从人的重要性出发，营造了人人爱尊重、受重视的文化氛围，从而产生了强大的向心力和凝聚力。在这样一个团队中，人们总是能够性情愉快，因此归属感非常强。从目前成功企业的企业文化分析中看，在这种企业文化下，员工会产生稳定的归属感，会自觉树立积极的工作价值观，同时真正感受到成功的乐趣，体会出人格的被尊重，也才表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所热爱。
四、激励功能：激励是管理的艺术，是让人以最大的热情去完成工作。人是企业最宝贵的资源，只有充分发挥人力资源的效力，企业才能达到预期的目标。企业文化对企业行为的主体——企业人，无论是个体还是群体都能够产生激发工作热情、发挥其潜能的作用。因此，有人把企业文化称作是企业的核心竞争力。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。虽说不著重文化的企业也可以成长，但没有优秀文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化却能较好地解决企业成长能不能持续的问题。
五、约束功能：企业文化是非正式的规章体系，它明确指出人们在大部分时间内举止应该如何自律。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。良好的企业文化可以使每个员工都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重，自觉遵守制度，服从管理。如果有人违反了制度规定，就会受到周围员工的共同指责。当着遇到制度涉及不到的内容时，员工能够按照有利于企业利益的精神，演绎制度，采取有利于企业的积极行为。
六、辐射功能：良好的企业文化，具有一种向社会扩散企业形象、声誉的功能，增加企业对社 4 会的影响。企业文化现象也是一种社会现象，它是在长期的企业经营实践中、与社会的相互作用中产生和发展起来的。不仅在企业内部有支配员工行为的作用，而且会通过商品流通、业务往来、媒体的宣传报道、文化交流等多种形式，自然地融入到社会交往中，不断地向企业外的社会各界辐射，将企业形象、企业品质、企业特色传播到社会上去，从而为企业创造一种经营环境，对企业的发展产生一定推动力。
企业文化很难说哪个先进、哪个落后，但是企业文化有优劣之分。能够促进企业持续、快速、健康发展的就是优秀的文化，反之则是劣质的文化。优秀的文化有积极的作用，而劣质文化则对企业有负面的影响。当管理中的漏洞长期存在或经营理念偏差的情况下，企业中必然培养一批非正常获利的利益集团，正是这个即得利益集团所控制企业的思维方式与员工的生存法则，我们同样把它归纳为一种企业文化。在这种恶劣文化影响的环境下，员工的价值观受到扭曲，企业的发展走向歧途，即使这一切被掩饰在企业快速发展的光环下，仍然不能改变这种劣文化所带来的负面效应。例如，长期以来国有企业中计划经济体制下形成的平均主义、大锅饭就形成了一种特有的劣文化，形成了国有企业的等、靠、要，低效率，降低了市场竞争力。因此实行市场经济后，这些企业要么破产重组，要么浴后重生。需要强调指出的是，这种恶劣的企业文化一旦形成，改造起来非常困难。在一些管理不善的企业，进行改革措施受到的阻力是难以想象的。除非把原有势力进行彻底的铲除，实行员工价值观的再造，否则正常的管理难以到位。
第三章 国家电网公司企业文化
第一节 基本价值理念
国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。
一、企业愿景
建设世界一流电网 建设国际一流企业
“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
5 建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。
建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。
二、企业使命
奉献清洁能源 建设和谐社会
“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。
电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。
三、企业宗旨
服务党和国家工作大局 服务电力客户
服务发电企业 服务经济社会发展
“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。
服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。
服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。
6 服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。
四、核心价值观
诚信 责任 创新 奉献
“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。
每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。
“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。
公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。
“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。
公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。
“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。
五、企业精神
努力超越 追求卓越
7 “努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。 公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。
第二节 科学发展战略
以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。
加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。
一、战略目标
把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）
电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。
资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。
服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。
业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。
现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。
二、战略途径
转变公司发展方式 转变电网发展方式（简称“两个转变”）
按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。
8 建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。
三、战略重点
坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展
电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。
经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。
人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。
科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。
信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。
金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。
9 产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。
国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。
企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。
——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。
——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。
——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。
品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。
——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。
——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。
四、战略保障
全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）
党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。
只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。
第三节 员工行为规范
以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。
一、员工守则
《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。
（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。
（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。
（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。
（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。
（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。
（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。
（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。
二、员工服务“十个不准”
（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。
（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。
（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
（五）不准为亲友用电谋取私利。
（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。
（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
（九）不准工作时间饮酒。
（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。
三、基本礼仪
公司崇尚文明，讲究礼仪。公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。
仪容仪表：整洁清爽，端庄大方。 着装服饰：规范得体，便于工作。 言谈举止：自然优雅，充满自信。 接待交往：主动热情，把握分寸。 接打电话：简明扼要，温和有礼。 乘坐车辆：尊长优先，注意礼让。
第四节 国家电网VI系统
一、国家电网公司标识
（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。
（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。
（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。 （4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。
二、国家电网公司青年志愿者标识
国家电网公司青年志愿者标识由国家电网公司标识与中国青年志愿者标识组成。作为公司青年志愿者活动的统一标识，该标识有利于更好地提升公司形象，彰显“国家电网”品牌。
中国青年志愿者标识整体构图为心形，又是英文志愿者的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。标识寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会、真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。
三、国家电网爱心希望小学标识
国家电网爱心希望小学的标识采用内有图案的圆形设计，体现了“凝聚爱心、团结互助、圆贫困地区孩子上学之梦”的主题，同时又和国家电网公司标识球形设计相统一。
标识中一大一小两个人手牵手的图案充分体现了国家电网公司伸出援助之手，扶持、帮助贫困地区孩子，和他们手拉手、心连心的爱心之举；高举的手臂和向上的走势给人以健康、向上、光明、美好的视觉和心理感受，贴合“希望小学”的主旨，也突出国家电网公司建立爱心希望小学，引领贫困地区的孩子走上成才道路的愿望。
