电脑（Computer）是一种利用电子学原理根据一系列指令来对数据进行处理的机器。电脑可以分为两部分：软件系统和硬件系统。第一台电脑ENIAC于1946年2月15日宣告诞生。问卷调查：
亲爱的朋友：
您好，我是XXX，正在调查有关电脑市场的信息，为了完成这次重要的调研，需要您的大力支持，我们会对您的个人信息保密，请如实作答，谢谢合作！
1.你对电脑是否有有比较深的了解？（）
A.是B否
2.如你现在配置电脑，你会选择 （ ）
A 台式品牌机B 笔记本C 台式组装机
3.如果要你选择你会买什么颜色的电脑（）
A 红色B 黑色C 灰色D 蓝色E 其他
4.如果你拥有个人电脑,你觉得该主要用来做什么? (可多项选择)（）
A 查阅资料 B 聊天 C 玩游戏 D 看电影,听音乐 E 学习电脑知识 F 辅助学习
5.你想你的的周使用电脑时间大概有多长时间?（）
A 小于3小时 B 3－7小时 C7－11小时 D 11-14小时 E 大于14小时
６你是否相信品牌？（ ）
Ａ是Ｂ否
7.如果你要买电脑，你会买哪个价位的电脑、（）
A.2000~3000B3000~4000C4000~5000D5000以上
8.你对下列哪个厂商的电脑最有好感？()
A 长城B 戴尔C 方正D 海尔E 惠普 F 联想lenovoG 苹果 H其他
9.购买电脑时，你最看中的因素是？()
A产品本身 B 厂商品牌C 综合应用 D 售后服务 E 其他 F 不知道
10.购买电脑时，在综合服务中，你最看中的因素是？()
A售前服务 B 售中服务C 售后服务 D其他E 不知道
11.对于厂商的售后服务政策，你最看中的因素是？()
A 保修时间B 售后人员素质 C 服务质量D 收费标准 E 其他 F 无所谓
12.当电脑送去维修时，你认为合理的维修时间为多长？(）
A 1天B 3天 C 1周 D 1月 E 1月以上F 其他 G 无所谓
13.你从哪种渠道了解电脑方面的信息？（）
A.广告B.销售员的介绍C.网上查询D.其他
14.对于你自己怎样形成你对一种品牌的忠诚？（）
A.良好的性能B.使用的周期长C.良好的售后服务D.其他
谢谢您的参与！
