创新工商注册理念开展创业服务年
为贯彻落实市政府、市政委实现“一大目标、突出两大任务、强化三大建设”的战略举措，东湖区工商企业注册局结合实际，积极推出开通一条热线、规范二种行为、打造三项工程、构建四个平台、坚持五个上门的新举措，将创业服务年活动引向深入。
一、开展创业咨询，开通“一条热线”
设立创业服务热线（0791-6267743），并在报纸、电视台、网站等媒体发布，接受创业者的咨询和投诉，提供及时有效的后续服务和跟踪指导，为创业者提供便捷、高效的信息服务。
二、做好监管执法，规范“二种行为”
（一）是规范收费行为。开展利用工商行政管理权力强行收取个人私协会会费专项治理，严禁利用登记注册、年检、换照趁机搭车收取会费，严禁擅自提高收费标准、扩大收费范围收费，杜绝不规范收费行为。
（二）是规范监管行为。组织开展“行政指导”和谐监管活动。充分运用建议、辅导、提醒、规劝、示范、公式等便捷、灵活、多样的非强制行政指导方式，规范行政执法行为，创建和谐执法环境，实现监管与服务的有机统一。
三、加强助推发展，打造“三项工程”
（一）实施“重大产业项目建设”助推企业工程。围 - 1 -
绕推进重大产业项目建设和重点项目建设，以“重大产业和重点项目”为重点，主动提前介入，开辟重大产业登记注册“绿色通道”， 积极为创业者提供项目开发、创业培训、开业指导、政策咨询、政策扶持、跟踪指导、登记注册“一条龙”优质、便捷的创业服务，提升创业服务水平。
（二）是充分发挥工商职能优势，建立“一个项目、一名领导、一支服务队伍、一抓到底跟踪服务”推进机制，主动加强与政府各部门的联系沟通，及时了解招商引资情况，提前介入，主动做好工商登记注册等法律法规的服务咨询，对签约落户的项目，指定专人全程负责办理审批中的法律法规咨询、协调联系、材料审核、注册登记等事宜，使投资者尽快落户投产。
（三）是实施企业经济“扩量提质”发展助推工程。以促进企业发展为重点，在办证窗口开辟“绿色通道”，提供行业选择、经营指导、优惠政策、注册登记、解疑释难等咨询，进一步完善服务措施，巩固存量，扩大总量，提升质量。
四、提升服务水平，构建“四个平台”。
（一）是完善政务信息公开平台。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，将工商机关机构设置、职能职责、服务事项、办事程序、法律法规依据、收费项目及标准、监督举报投诉途径等工商行政管理政务工作内容，全部纳入政务公开范围，做到该公开、明示的一条不漏，一点不少，
虚心接受社会各界监督，方便群众办事。
（二）是开通市场主体登记信息发布平台。及时完善、上报工商登记数据信息，配合省、市工商局网站定期披露企业注册登记、行业分布、投资规模、重（热）点行业等综合情况，为投资者、经营者投资经营服务。
（三）是开通企业信息公开查询平台。配合省局建立企业基本信息查询平台，方便企业、公众直接在网上查询全省各级工商机关登记注册的各类企业有关基本信息，促进市场交易，防范交易风险。
（四）是开通企业登记、年检网上办理平台。开展企业登记注册的网上查询、网上名称预先核准、网上年检等工作，提高办事效率和服务质量。
五、落实职能服务，坚持“五个上门”。
（一）是“培训上门”。为东湖工业园区企业组织开展知识讲座，聘请企业注册等方面的专家为园区企业家讲课。积极指导帮助园区企业制定营销战略，提供相关的法律咨询，进一步提高企业诚信度，引导企业健康发展。
（二）是“走访上门”。帮助解决“找项目、找场地、办证照、招工人”等难题；做好股权出资、股权出质登记工作，帮助中小企业解决“融资难”、“招工难”等问题。
（三）是“预约上门”。开通咨询服务热线电话，实行24消失全天候受理重大产业项目建设咨询，预约办理登记事
宜及搞好跟踪服务；凡企业办理注册登记有特殊需求，不论节假日或延长上班工作时间，经办人员都随叫随到，满足企业需求，高效快捷办理企业登记。
（四）是“送照上门”。转变服务理念，上门进行指导，帮助完善有关资料，办好营业执照，并送照上门，热情为企业服务。
（五）是“纳谏上门”。为增进工商企业互动，构建相互信赖的和谐关系，主动上门发放企业满意度调查表，征求企业对工商机关作风、效能、廉政、执法、维权、服务等个方面的意见和建议，并及时将处理结果反馈给企业。定期召开民主恳谈会、座谈会，真正做到创新服务方式，强化责任追究，实现“治庸提效”，健全“作风建设”长效机制。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我们企业注册局将认真贯彻执行市、区局党组决策部署，以良好的精神状态、扎实的工作作风、优质高效的服务水平，真抓实干，确保创业服务年活动取得好成绩。
