蜀山区法律援助中心2008年工作总结
合肥市蜀山区位于合肥市的西南部，辖11个镇、街、园，弱势群体人数较多，法律援助需求也有所增加，法律援助任务极其繁重。 中心在省厅、市局的领导和关怀下，在区司法局的直接领导下，以服务大局为核心，以从严管理为保证，努力克服人员少、任务重等困难，充分发挥法律援助的职能，为贫弱群众撑起一片蓝天。
一、领导重视，为法律援助工作提供用力保障。
针对法律援助出现的一些新情况和新问题，在区司法局的大力争取下，在区政府的高度重视下，区财政对法律援助经费逐年增加，今年比去年增加了三万元，为扩大法律援助覆盖面提供了有力的工作保障，促进了我区法律援助工作的健康发展。与此同时，区司法局在办公条件的改善上也给予了法律援助中心大力支持，将法律援助接待室设在人流量大、交通便利的三里庵旺城大厦，办公室宽敞、明亮、整洁，方便了当事人上门咨询和申请援助。
二、加强制度建设，提升法律援助形象。
中心健全并完善了各项规章制度，并汇编成册，上墙公示。这些制度包括：首问责任制、一次性告知制、法律援助工作职责、法律援助接待工作规范用语、法律援助的范围、条件、程序等。
中心为了方便群众，印制并发放了《法律援助工作流程表》和《申请法律援助应提交的证据、材料表》，使群众对于如何申请法律援助
1 一目了然。
中心十分注重援助案件的办案质量。实行案件回访跟踪调查制度和案件投诉登记调查制度，每办结一件法律援助案件，都主动征求受援人的意见和建议，受到了群众普遍欢迎，达到了群众非常满意，到目前为止，区司法局没有接到一起投诉。中心还参加合肥市法律援助中心组织开展的法律援助案件质量检查评比，通过评比活动提高办案的质量。
三、做好咨询接待和援助案件的办理，并将专项活动与常态工作有机结合。
中心安排专门接待人员接待来电来人咨询，工作人员在接待时认真诚恳，热情周到，文明礼貌，耐心细致，用专业的法律知识正确地解答群众的疑问。
中心积极组织人员参加各类专项法律活动，先后参加了“农民工维权专项活动”、“综治宣传月”、“婚姻家庭法律宣传月”“
12、4普法宣传日”等活动，通过散发宣传资料、讲解法律知识等途径，向群众宣传法律，加强群众的法制观念。
与此同时，中心坚持将农民工维权工作纳入工作常态，在日常的工作中为农民工提供快捷方便、高效优质的法律援助。中心受理的一起农民工维权案件，经过了两年多的艰辛努力，历经劳动争议仲裁、一审、二审，终于划上了圆满的句号，为受援人争取了最大的利益。从六安来合肥打工的农民工梁志海，在工作的第七天，因顶管土方塌方造成脊椎骨折，用人单位省水利建筑安装总公司在支付了第一次住
2 院医疗费用后就不再管他了。中心了解到梁志海家庭困难、急需治疗，当即为他开辟了“绿色通道”。承办律师认真研究了案情，认为有两条路可以走：一条是按雇佣关系处理，提出损害赔偿要求，走这条路对律师来说比较省事，但是估计梁志海最终只能得到
三、四万元的赔偿；另一条路是申请工伤鉴定，虽然这是一条环节众多、耗费时间的维权之路，但是却能更好地维护梁志海的合法权益。为了更好地维护农民工的合法权益，援助中心不畏艰难，不怕麻烦，陪着梁志海走上了旷日持久的维权之路。由于用人单位否认与梁志海之间存在劳动关系，而梁志海既没有与公司签订劳动合同，也没有工资卡、出入证、工资条、工作服等相关凭证来证明，承办律师多方调查取证，终于取得了关键性的证据，最终帮助梁志海赢得了这场官司。这起具有典型意义的农民工维权案例相继被《安徽法制报》、《安徽工人报》、《合肥晚报》、省司法厅网站、市司法局网站、《市法律援助简报》等媒体报道宣传。
四、构筑多方位的法律援助平台。
中心进一步加强了各镇、街、园法律援助工作站的建设，为社区群众提供贴心法律服务；并且在各社居委和一些驻地大单位设立法律援助窗口，及时通报弱势群体的情况，以便更好地为社区服务，为百姓服务，形成法律援助的新格局和新网络。
中心不仅与区残联、区老龄委、区妇联等部门形成了联动，还分别与区工会、团区委、区老龄委、区妇联联合成立了困难职工法律援助工作站、青少年法律援助工作站、老年人法律援助工作站、妇女法
3 律援助工作站，并对残疾人法律援助工作站的机构设置、组成人员进行了调整和加强。
五、畅通法律援助申请渠道，扩大法律援助覆盖面。 中心继续为残疾人开辟“无障碍通道”，为残疾人、老年人、农民工开辟“绿色通道” ，并安排专人值班。根据国务院的有关规定和省厅、市局的有关精神，对农民工追讨工资、要求工伤赔偿的法律援助申请，简化申请手续，一律不审查经济状况而直接予以受理。
中心建立了预约上门服务，方便了行动不便又急需法律帮助的“老、弱、病、残”特殊人群，解决了他们的燃眉之急。
中心努力扩大法律援助的覆盖面，适度适当地降低门槛，争取实现“门槛”内的全覆盖，做到应援尽援。
六、加大宣传，营造良好的法律援助社会氛围。
法律援助工作是一项“民心工程”，要让群众特别是弱势群众了解、关心、接受和支持它，关键在于广泛宣传，营造浓厚的氛围。中心在做好法律援助工作的同时，采取多种形式和方法，大力宣传，初步形成了固定性、针对性、经常性和特色性等特点。除了经常举办“法律进社区”、“广场送法”、“模拟法庭”等活动，中心还建立并加强了与报纸、电台等新闻媒体的联系，将典型案例及时报送媒体，通过新闻报道来提升法律援助的群众知晓率。
今年以来，中心接待法律援助咨询七百余人次，受理法律援助申请19件，多次参与广场法制宣传活动。新的一年里，我们将进一步提高认识、统一思想，明确法律援助的指导思想和重要任务，进一步
4 增强法律援助工作的责任感和使命感，努力提高自身的政治素质和业务素养，迎难赶上，奋力拼搏，为法律援助事业奉献光和热。
合肥市蜀山区法律援助中心
2008年12月
