5、促销活动的组织与管理
促销活动的实施方法可根据促销目的的分析以及店内的实际状况来制定，总地来讲，活动的实施过程成功与否取决于活动策划过程的周密性。 很多种常用的方法都很好，但之所以实施的效果不一，关键在于实施的过程，促销前的组织与管理有以下几个方面。
5.1促销前的准备
促销活动一般可分为执行阶段、前期筹备、中期控制、后期跟进。在 执行阶段首先要完成以下问题：
1.要解决什么问题？
2.要达到什么目地？
3.要传达什么信息形象？
4.对哪些人传达？
5.用什么方式？
6.用什么时机、场合？
7.是否需要其他单位配合？
8.活动流程？
9.怎样进行前期宣传？
10.活动流程屮有哪此地方可以简化、优化? 11.流程中有哪些作业部门？
12.各部门中衔接有哪些环节？
13.各环节如何管理？
14.可能出现哪些意外?对策如何？
15.是否要搜集特定情报？
16.活动后的跟进行评估？
17.预算;
18.重新检讨计划;
19.作业时间、任务、人员表。注意平时积累：服务流程与礼仪规范化；顾客情报与满意度调查；企业常规宣传资料的完善。
5.2美容院促销实战中的常见问题
①效果的可预见性： ‘
②易模仿性与差异化的难度；
③效益的短期性；
④消费力的透支： ’
⑤对促销活动的依赖性。
5.3结论
过分依赖于促销花样的不断翻新，不可能使企业获得真正的竞争能力和发展能力。要改善促销所带来的不良影响，就要求美容院经营方针与服务品质的始终如一，惟有保障顾客的长久利益，才会有美容院长久的生存空间，这是一个永恒不变的道理；迎合某些顾客可能会取得暂时性的成效，但往往 会使美容院经营丧失原则。最终陷入困境，而经营者，也最终被所有的顾客抛弃。
《5、促销活动的组织与管理.doc》
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