2012年第一季度护理工作总结
按照上级卫生主管部门的指示，尤其是按照“ 医院管理年活动”的要求，在医院领导班子的带领下2012年第一季度完成了如下工作：
一.基本情况及工作量
1.有总共80名护士。其中正式人员19名，聘用人员57名，试用护士10名。有资格证人员62名。床，护士比例1:0.25。
2.。第一季度工作效率：新住院人数2579人 ，出院病人2615人 ，危重病人110人 ，抢救病人90人次；手术患者437人 ， 静脉注射14553人，肌肉注射 2227 人次，皮下注射2585人次；皮内注射10678次，吸氧病人14412人次，洗胃 188 人次；口腔护理3158次
二． 管理方面：
1 .护理部全院护理工作各方面每个星期一次，护理质量检查领导组人员每月低大检查，总16次，检查后反馈按要求落实整改措施了。护理质量达标率：儿科93.6%，内二科95.3%，外科92.6%，妇二科92%，急诊科92.4%，内一科95.3%，妇一科92.3%，内三科92.2%
2.督导检查护理服务质量，病人满意度，一个月一次给患者及家属公休会议，听他们的意见，有问题当时整改，我院护理部定期不定期随访患者满意度，每月护士长会议上听取
的意见及查看意见总结，满意调查工作总3次，满意率达到了97% 。
4.院感办的认真检查，严格落实院感各种规章制度下，各科室严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
三，学习方面：
1.为了不断提高了护理人员的专业技术，维吾尔医技术。总护理部组织每月一次总3次进行了专业学习，一次理论考试。 考试标准：80分，合格率为80%。全体护理人员的工作年限分层三级操作考试，（一级为工作年限一年到三年，二级为四年到六年，三级为七年及以上）操作考试标准：90分，这次合格率80%，达不到护理部要求。14名新护士维吾尔医专业技术，职能，医院规章制度，核心制度，护士礼仪等各方面岗前培训后在岗了。
2.护理部组织3次护理查房，开间这工作提高了护理人员的对各种病人的护理，健康教育，宣教等工作的概念。
四．吾尔医专科护理方面：
严格执行《关于民族医医院中医药管理》要求，我院开展了：孜马地护理技术操作3127人次，产后骨盆包扎护理技术操作524人次，压力比孜马地护理技术操作95，乳房孜马地护理技术操作117，皮肤
病孜马地护理技术操作2311人次，努合热斯特地民护理技术操作7983人次，皮肤病特地民护理技术操作920人次，吾克钠护理技术操作5002人次，库巴依苏普护理技术操作1970人次，外阴熏蒸护理技术操作1179人次等维吾尔医专科护理。
存在问题：
1.抢救室管理不到位。
2.维吾尔医理论培训还没落实。
3.优质护理服务开展不全
4.住院患者的液体在呼叫器响后不能及时得到更换。
5.患者入院时未进行卫生处置，对护士讲解的康复和健康指导相关知识不理解。
整改措施：
1.加强抢救室的管理，认真交接班.护理部安排各科室护士长的按时监督抢救物品管理工作。
2.科教科还没安排维吾尔医理论培训，护理部快进配合科教科的这培训，下个月开始执行。
3.各科室护理人员的比例到不到要求，所以‘优质护理服务’ 有些工作开展不了了。院领导的大力支持下进快配备护理人员。
4.护士长根据本科室病人和护理人员数量，在白班，夜班增加值班人数，如果科室人员紧张，无法进行调整时上报护理部，由护理部在全院统一调配，以确保科室工作正常进
行，提高住院患者满意度。
总护理部
2012年4月20
