新疆维吾尔自治区 旅游业发展第十二个五年规划
（意见征求稿）
新疆维吾尔自治区旅游局 中国科学院新疆生态与地理研究所
1
目
录
第一章 “十一五”旅游业发展情况 ..........................1 第一节 计划目标完成情况 .................................1 第二节 主要问题与不足 ...................................5 第二章 “十二五”旅游业发展目标 ..........................7 第一节 发展机遇 .........................................7 第二节 指导思想 .........................................9 第三节 发展原则 ........................................10 第四节 发展目标 ........................................13 第三章 旅游发展总体布局 .................................13 第一节 旅游目的地体系 ..................................13 第二节 旅游产品体系 ....................................29 第三节 旅游城镇体系 ....................................32 第四章 旅游服务产业要素优化 .............................37 第一节 旅游交通 ........................................37 第二节 旅行社 ..........................................39 第三节 旅游饭店 ........................................40 第四节 旅游餐饮 ........................................41 第五节 旅游购物 ........................................42
2 第六节 旅游娱乐 ........................................44 第七节 旅游信息系统 ....................................44 第五章 市场开发与宣传促销 ...............................46 第一节 市场开发 ........................................46 第二节 市场宣传与营销 ..................................47 第六章 旅游环境保护 .....................................49 第一节 保护原则与目标 ..................................49 第二节 保护措施 ........................................50 第七章 旅游文化保护与传承 ...............................52 第一节 保护原则 ........................................52 第二节 保护措施 ........................................53 第八章 区域合作与协调发展 ...............................54 第一节 跨区域旅游合作 ..................................54 第二节 产业融合与协调发展 ..............................57 第九章 旅游人力资源开发 .................................58 第一节 旅游人力资源开发目标 ............................58 第二节 旅游人力资源开发措施 ............................59 第十章 旅游管理与保障体系 ...............................62 第一节 体制改革与机制创新 ..............................62 第二节 旅游行业管理措施 ................................66 第三节 旅游业发展保障措施 ..............................68
3
新疆维吾尔自治区 旅游业发展第十二个五年规划
（意见征求稿）
“十二五”时期是我区经济社会发展的重要战略机遇期，也是旅游业跨越式大发展的战略提升期。旅游业在推进新疆跨越式发展和长治久安中具有特殊优势和不可替代的重要作用。全面贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发[2009]41号)、中央新疆工作座谈会和《中共中央国务院关于推进新疆跨越式发展和长治久安的意见》，根据《自治区国民经济和社会发展第十二个五年规划》，结合新疆旅游业实际，制定本专项规划。
第一章 “十一五”旅游业发展情况
第一节 计划目标完成情况
“十一五”期间，新疆旅游业受到奥运安保、金融危机、甲型流感、“75”突发事件、自然灾害等众多不利因素的巨大冲击，旅游总收入占自治区GDP的比重及各项旅游经济指标均受到不同程度的影响。但全区旅游业总体上保持了平稳发展，产业规模不断扩大，产业结构进一步优化，旅游产业地位逐步提升。
1
一、经济指标完成情况
“十一五”期间，截止2009年底，累计接待入境旅游者151.89万人次，创汇5.7亿美元；接待国内旅游者8080万人次，国内旅游收入716.72亿元人民币；旅游总收入757亿元人民币。与“十五”期间相比，入境旅游者人数增长11.1%，创汇增长29.5%；国内旅游者人数增长47.3%，国内旅游收入增长49.5%。
二、旅游产业发展情况
十一五期间，自治区党委、政府高度重视旅游业，提出了把旅游业培育成为自治区国民经济重要支柱产业的发展目标，旅游产业地位逐步提升，旅游业已成为自治区国民经济新的增长点。
（一）旅游产业体系逐步完善，产业格局基本形成
“十一五”期间，截止2009年底，全区已有旅游星级宾馆饭店448家（其中五星级12家，西北五省区名列第一），客房44545间，床位数82008张；旅行社441家，各类语种导游9425人；直接从业人员20万人，间接从业人员达80万人；旅游股份公司7家；旅游汽车5800多辆。已开发旅游景区（点）468个，被评为国家A级的景区197处（其中5A级景区3处，4A级景区29处），国家重点风景名胜区4处，国家级自然保护区9处，国家级森林公园14处，国家地质公园3处，国际狩猎场24处，全国工农业旅游示范区（点）34处，S级以上滑雪场22处，星级农家乐296处，国家优秀旅游城市13个，全国旅游强县1个。已有开设旅游专业的高等院校17家，旅游学院
2 3家，中等专科学校20家；旅游规划设计资质单位21家。经过多年的积累与发展，基本形成了以“丝绸之路”为主线，以“五区三线”为重点的旅游业发展格局。同时，民航、铁路、公路、口岸和通讯、能源、电力等与旅游业密切相关的产业基础设施得到改善，为旅游业快速发展奠定了良好基础。
（二）旅游行业管理扎实推进，产业素质稳步提升
十一五期间，我区行业监管进一步加强，服务质量明显提升，以贯彻《旅行社条例》和实施《旅游服务质量提升计划》为支点，对全区旅行社业务类别进行了重新调整，促进了旅游市场规范有序发展。旅游标准化和制度建设扎实推进，启动了特种旅游企业标准、从业人员标准、服务规范标准的调研论证工作，制订了《星级农家乐等级评定及管理办法》、《旅游滑雪场质量等级划分标准》，促进了我区旅游业规范化发展。行业信息化建设有了实质性进展，成立了新疆旅游宣传推广中心，建立了标准化机房，搭建了办公自动化系统，开通12301旅游服务热线，改版旅游官方网站，启动政务服务公开，有力地提升了全区旅游信息化水平。旅游人才队伍建设得到加强，举办各类执法、规划、评定人员和导游、驾驶员、旅行社经理、饭店管理人员培训班200余期，培训人员5万余人次。建立了行业专业人员信息库，完善了从业人员信息管理系统。通过培训提高了旅游从业人员队伍的整体素质，为增强民族团结、维护社会稳定，推进行业发展打牢了坚实的基础。
3
（三）宣传促销力度不断加强，客源市场稳固发展
十一五期间，全区及各地州把宣传促销工作提到了一个新的高度，在人、财、物等方面给予了大力支持，采取“请进来，走出去，连起来”并举的宣传方式。一是通过积极主动参加国际、国内以及各有关部门、省市举办的各种旅游宣传推介会议、会展、节庆活动，进行宣传推介；二是通过举办和开展各种节庆、会展旅游活动进行宣传推介；三是对我区重要旅游客源地和潜在客源市场，进行重点和有针对性的宣传促销，推动区域合作，实现市场互动；四是加强了对东南亚、港澳台以及日、韩传统客源市场的促销力度；五是通过互联网、电视、新闻媒体、报刊杂志、各种广告进行宣传推介。通过系列宣传促销工作，有效地巩固了主体客源市场，有力地保障了全区旅游业的稳定发展。
（四）旅游资金投入持续增长，基础设施逐步改善
十一五期间，截止2009年底，新疆旅游业投资总规模为182.04亿元，其中各级财政资金72.17亿元，社会资金（招商引资）109.87亿元，分别占总投资的39.65%、60.35%。与十五同期相比，总投资额增长267.7%。资金流向：财政资金全部用于公共基础设施、旅游服务设施、宣传推介、旅游规划编制及信息化建设等；社会资金主要用于酒店宾馆、景区开发、旅行社、旅游交通等其他方面建设。2008-2009年自治区财政投入4802.2万元，地方财政和旅游企业配套资金投入3082.8万元，全区15个地州市3A级以上旅游景区有计
4 划、有重点地开展了旅游厕所工程建设，建设标准化厕所251座，合格率达100％。
第二节 主要问题与不足
一、旅游经济总量全国居后
“十一五”期间我区累计旅游总收入757亿元，分别位居于全国第26位，西部十二省区第8位，旅游经济总量与四川、云南等西部省区有较大差距，旅游资源优势尚未转化为经济优势。目前新疆旅游成本较高，淡季时间较长，旅游发展方式粗放，开发建设水平落后，资源综合利用效率低，导致经济效益低下；大资源、小产品，总体经济规模偏小，以门票经济占主导，餐饮、住宿特色少，休闲、娱乐活动项目少，旅游商品附加值低，购物比重小，游客除交通以外的其他消费较低；旅游经济与农业、工业等其他产业融合发展不够，旅游产业带动效益尚未充分发挥。
二、旅游综合吸引力有待提升
“十一五”期间，我区在旅游景区建设、旅游形象宣传、旅游精品打造等方面取得了新的进步，但与国内旅游发达省区相比，还存在很大差距，旅游综合吸引力有待提升。主要表现为：新疆旅游投资总量不足且投资分散，景区基础设施、服务设施和环境保护一次性投入不足，导致高品质旅游资源低层次开发；缺乏世界级精品景区，国家级旅游品牌数量少，与新疆旅游资源大省的地位不匹配；旅游文化内涵挖掘不足，缺乏深层次系统开发，同质化、庸俗化、表象化问题
5 突出，缺少展示旅游文化的载体，旅游产业基地建设不足；旅游产品创新滞后于旅游需求，优质产品供给不足，旅游产品转型升级的力度有待加大；旅游纪念品缺少精品名牌，旅游商品宣传力度不够，旅游购物环境有待进一步改善。
三、旅游企业竞争力不足
目前，我区旅游企业主要表现为散、小、弱、差的企业数量居多，大型旅游企业数量较少，尚无上市旅游公司，缺乏领军旅游企业。旅游星级饭店主要集中在价格竞争层面上，非价格竞争（如服务、品牌、技术、知识、文化等）程度低，低档次经济型饭店不能满足日益增长的市场需求。在全国百强旅行社中，我区只有2家。同时存在旅游饭店管理、旅行社管理、旅游营销策划、旅游景区管理人才匮乏，旅游企业管理水平较低、经营理念落后，经济效益差，旅游企业品牌化、连锁经营、集团化发展进程缓慢等问题，旅游企业竞争力有待提升。
四、边境旅游优势尚未发挥
我区拥有5600公里的边境线，有17个一类口岸，11个二类口岸，具有开展边境、跨国旅游的良好地缘优势和区位优势。但目前，由于中亚部分国家（哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦）尚未批准为我国公民出国旅游目的地，我国游客无法经新疆口岸出境旅游。此外，国家相关部门尚未在吐尔尕特、阿拉山口、红其拉甫、霍尔果斯、塔克什肯等边境口岸开展边境旅游异地办证试点工作，出境旅游手续繁杂，边境旅游还未实现正常化。加之，我区边境口岸旅游
6 吸引物及基础设施建设不足，入境游客边境购物功能逐渐被乌鲁木齐、内地商品加工批发地所取代，伊犁、阿勒泰、克州等地区的边境旅游优势尚未充分发挥。
五、管理体制与保障体系不完善
旅游业发展的体制机制与产业化、国际化、市场化的要求不相适应。旅游业宏观管理与协调乏力，行政权力在产业政策、资源开发利用等各个方面交叉作用，互相掣肘，制约了市场在资源配臵中的基础性作用，阻碍了旅游业向“大旅游、大市场、大产业”方向发展。此外，旅游理论体系、旅游法制体系、旅游标准体系、旅游政策体系、旅游人才体系、旅游公共服务体系还不完善，难以支撑培育战略性支柱产业、实现旅游业跨越式发展和建设我国重要旅游目的地的发展目标。
总体而言，新疆旅游业还处于发展的初级阶段，新疆旅游业的发展现状与新疆富集的旅游资源还不相适应，与旅游业在推进新疆跨越式发展和长治久安中的综合优势还不相适应，与党中央、国务院对新疆旅游业的定位和要求还不相适应。
第二章 “十二五”旅游业发展目标
第一节 发展机遇
一、我国处于建设世界旅游强国的战略机遇期
“十二五”时期是我国现代化建设的重要战略机遇期，也是我国
7 实现世界旅游强国目标的战略机遇期。我国经济发展总体态势良好，已经进入了一个人均GDP近4000美元的发展新阶段，居民消费结构将发生重大变化，旅游将成为城镇居民生活的基本内容和刚性需求，一个空前规模的巨大旅游消费市场正在加速形成。随着经济社会的长足发展，全国的交通、能源、通讯等基础设施建设加速推进，旅游业发展的瓶颈性因素逐步缓解，旅游业供给能力、配套水平不断提升。此外，我国加速工业化、城镇化、市场化、信息化进程，将为旅游业扩大内需开辟更广阔的前景。当前和今后一个时期，是我国旅游业的战略提升期和产业转型升级期。
二、旅游业在国民经济中的地位不断提升
党中央、国务院高度重视和大力促进旅游业发展，《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发„2009‟41号）提出要“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，明确了旅游产业在国民经济中的战略性地位，成为推动我国旅游业发展新格局的标志性的新起点。国务院对转变经济增长方式、调整经济结构、加强消费对国民经济的贡献方向越来越明显，旅游业逐渐融入国家战略。《意见》的提出也标志着全面建设小康社会背景下民生内容的拓展，标志着消费立国、服务业主导产业经济发展的新经济时代已经来临。
三、中央支持力度不断加大推进新疆旅游业恢复振兴
“十二五”期间，中央将进一步加大对新疆的支持力度，中央新
8 疆工作会议对推进新疆跨越式发展和长治久安做出了一系列重要部署。新一轮对口援疆工作将建立起人才、技术、管理、资金等全方位对援疆的有效机制，支持新疆特色优势产业发展，推进新疆旅游经济跨越式发展。国家把进一步扩大新疆向西开放纳入国家沿边开放的整体战略之中，喀什、霍尔果斯经济特区的设立，将成为推动新疆边境购物、跨国旅游大力发展的重要平台。同时，“十二五”期间，国家旅游局将每年投入2000万元，支持新疆旅游基础设施建设、国家级景区（点）建设，旅游宣传促销、旅游人才队伍建设，进一步完善旅游接待体系，提高接待能力和接待水准，支持新疆发展旅游企业集团，推进新疆旅游业体制改革和机制创新，将新疆建设成为中国重要的旅游目的地。新疆作为亚欧大陆桥上的重要旅游通道和集散中心的地位正在形成，新疆四大对外通道、六大口岸的建设和开放政策的实施及逐步推进，将形成国内外游客通过新疆“西进东出”和“东进西出”的新格局。此外，自治区各项扶持旅游发展政策措施的长期效应开始显现，新疆和谐、稳定、团结的旅游形象在国内外正逐步重新树立。当前我区经济社会发展正处于重要的战略机遇期，旅游业发展也处于难得的战略提升期和黄金发展期。
第二节 指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强体制改革和制度创新，加快旅游业转型升级，建设一批世界级、国家级旅游精品名牌，培育一批具有市场竞争力旅游企业集团，保护自然精华景观和生态重地，传承地域民族和历史文化，推
9 动新疆旅游业跨越式发展，把新疆建设成为我国重要的旅游目的地；充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构、促就业、惠民生、保稳定、利开放等方面的积极作用，把旅游业培育成自治区国民经济的战略性支柱产业和第三产业的龙头产业、改善民生的重要富民产业和人民群众更加满意的现代服务业，为推动社会和谐发展、提高人民群众生活质量、建设资源节约型、环境友好型社会作出积极的贡献。
第三节 发展原则
一、以人为本，改善民生
坚持以人为本，牢固树立游客至上的观念，把满足人民群众的旅游需求作为首要目标，把维护广大游客合法权益作为第一职责，以游客满意度来衡量和检验各项工作的成效，提升服务质量，优化市场环境。同时，增强旅游业为我区国民经济和社会发展大局服务的意识，充分发挥旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好等方面的作用，把旅游业培育成新疆改善民生的重要富民产业。
二、科学转型，创新升级
充分发挥市场配臵资源的基础性作用和政府引领发展的主导性作用，转变旅游业发展方式，推进旅游业转型升级，从一般性的产品竞争转向更高层次的产业体系竞争，提高旅游产业的总体竞争能力。从简单粗放的旅游产品开发阶段转向效益化发展阶段，要着力从注重设施建设等硬件因素转向加强服务与环境建设，改善旅游发展的环境因素。以大型国际展会、重要文化活动和体育赛事为平台，培育新的
10 旅游消费热点。推进由单一的旅行社团队旅游服务方式向旅行社组团、自驾车游、汽车俱乐部、网上拼团旅游等多样化散客旅游服务方式的转型。
三、资源整合，精品推进
加强政府主导、部门联合、地区协作，推动建设一批旅游精品景区；同时，加强资源整合、特色营造、创新开发和宣传促销，推进由精品旅游景区到精品旅游线路的升级，扩大旅游产业规模，带动全疆旅游产业跨越式大发展，推动新疆由“中国西部重要旅游胜地”向“中国重要的旅游目的地”的提升，努力建设成为世界知名、中国优秀、西部最佳的重要旅游目的地。
四、资源保护，低碳旅游
加强优质精华自然景观的保护，维持新疆旅游业的持续发展，制定并推广符合可持续发展要求的旅游产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营和环境友好型消费。积极发展循环经济，倡导低碳旅游，加大节能减排力度，实行合同能源管理，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量，建设人与自然和谐相处的生态文明。
五、文旅结合，产业聚集
加强旅游与文化的结合，深度挖掘、整合和提升新疆散落的历史文化与民族文化资源，推广旅游文化产业的基地化发展模式。对维吾
11 尔、哈萨克、蒙古、塔吉克、柯尔克孜、回族、锡伯、达斡尔、俄罗斯等少数民族文化进行合理的地域分工，推动建设一批国家级旅游文化产业基地、特色旅游城镇、特色民族旅游街区，搭建实现文化保护、文化传承、文化创意、文化聚集的重要载体，加快旅游文化产业的品牌化、集聚化和规模化发展。
六、优化环境，促进消费
加快制定出台优化旅游消费环境的政策和方案，促进旅游消费。发展多样化和特色化的旅游产品，形成适合不同阶层与不同偏好人群的旅游产品体系；努力提高旅游服务质量，创新服务内涵与方式；不断完善旅游监管体系，加强旅游安全防控力度，创造安全和谐的旅游环境；增加和完善旅游功能，提高旅游活动的便利性和舒适性；提高管理与服务能力，满足人民群众日益增长的旅游消费需求。
七、区域统筹，产业协调
统筹协调是科学发展的需要，要实现旅游业的科学发展，首先必须重视统筹协调。加强区内各地州之间、兵团与地方之间、我区与西北各省区之间、新疆与中亚俄罗斯的区域旅游合作和跨境旅游合作，创新合作模式，密切协作关系。统筹协调旅游业与相关产业间的发展，大力推进旅游与文化、体育、交通、农牧业、工业、林业、商业、水利等相关产业和行业的融合发展，形成相互促进、互为依托的良好格局。
12
第四节 发展目标
——入境旅游
接待入境旅游人数五年累计666万人次，年均增长32%；旅游创汇累计25.87亿美元，年均增长32%。
——国内旅游
接待国内旅游人数五年累计20935万人次，年均增长15%；国内旅游收入累计1815亿元人民币，年均增长16%。
——旅游总收入
旅游业总收入五年累计1991亿元人民币，年均增长15%，相当于全区GDP的8%。
——旅游总人数
接待旅游总人数五年累计21601万人次，年均增长13%。 ——从业人员
到2015年旅游直接从业人员达到50万人，间接从业人员达到110万人。
第三章 旅游发展总体布局
第一节 旅游目的地体系
以“五区三线”旅游发展格局为基础，围绕“三山（阿勒泰山一带、天山一带、昆仑山一带）”、“两盆（环准格尔盆地、环塔里木盆地）”、“一个中心（乌昌旅游集散中心）”六大区域旅游板块，进一步
13 提升、完善、整合形成“三条核心产业带、六个重点旅游区、二十个精品景区、三条旅游环线”的旅游发展总体格局。
一、打造二十个精品景区
景区是具有观赏、文化、科学价值的自然和文化地域单元，一般具有一定规模和明确的边界范围，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，有统一管理机构和行政管理职能。
（一）世界级精品景区
按照世界遗产的标准加强景区的保护管理与科学规划，保护精华景观的完整性，保护和传承地域文化的真实性，完善旅游服务功能与配套设施建设，提升旅游服务质量，打造世界级旅游精品景区。
1.喀纳斯
喀纳斯是阿尔泰山地综合自然景观美的典型代表，是中国蒙古族图瓦人的唯一聚居区，依托图瓦人而形成了特色显著的图瓦民族文化与浓郁的民族风情。
发展方向：生态观光
重点项目：完善喀纳斯游客服务中心，完善提升贾登峪旅游接待基地的综合服务功能，进一步加强景区内生态修复、环境治理等保护工作；建设数字喀纳斯系统、图瓦民族博物馆、喀纳斯国际滑雪场，完成禾木、白哈巴旅游节点游客服务中心的配套设施；建设大喀纳斯旅游环线，开发那仁夏牧场、双湖等景点，建设铁热克提乡旅游接待基地。
14 2.天山天池
天山天池集冰川、高山、湖泊、河流、森林、草原、湿地等多种自然景观于一体，是全球中温带干旱荒漠区山地垂直自然景观带的典型代表。
发展方向：生态观光
重点项目：完善游客服务中心、数字天池系统，开展天池海北坝体观景平台生态绿化、天池盘山公路边坡绿化、天池海南淤沙治理绿化，三工河谷生态走廊绿化、三工河、四工河、水磨河流域治理、湖区生态环境治理等环保工程。
3.那拉提
那拉提发育了完整的自然景观垂直带谱，雪峰、冰川、高山、草甸、森林、草原、河流、峡谷等自然景观资源集聚度高、组合层次感强，具有独特的立体美观赏价值。
发展方向：观光、休闲度假
重点项目：完善旅游接待区综合服务配套设施、景区生态游道和环卫设施，建设生态环境监测站、哈萨克民族博物馆，开展景区环境整治、精华景观与生物多样性保护工程。
4.吐鲁番
吐鲁番是古丝绸之路上的重镇，是中国、印度、伊斯兰、希腊罗马四大文明体系的交汇点，堪称“丝路文化博物馆”、“绿洲生态博览园”，素有“瓜果之乡”的美誉，是国家历史文化名城。
发展方向：历史文化与民俗风情体验
15 重点项目：加强历史文化古迹的保护力度，进一步开发文化底蕴深厚的文化体验型产品，培育大型歌舞演艺品牌，加强现有景区的旅游服务等软环境建设；加强旅游业与其它产业的融合发展，依托吐鲁番优质瓜果和历史盛名打造新疆瓜果基地、中国瓜果交易集散中心和国际瓜果博览会，拉动瓜果农副产品销售；推动民间文化的产业化进程，依托各景区培育旅游富民的示范村点。
5.喀什
喀什是维吾尔民族文化的最重要发祥地，是维吾尔民族特色和民俗风情保持最完整的地区之一，是中国境内丝绸之路上保存规模最大、最完好的一座历史文化名城，是我国唯一一座反映伊斯兰文化背景下城市形态的典型城市。
发展方向：历史文化与民俗风情体验、特区商务
重点项目：依托喀什经济特区建设，突出打造喀什维吾尔风情之都的国际旅游目的地形象，将喀什老城区改造与世界级景区打造相结合，整合喀什地区精湛华美和浓郁古朴的维吾尔生土、木雕、砖雕艺术，建设喀什噶尔大剧院、十二木卡姆传承中心、喀什历史文化博物馆、手工艺街区、国际旅游巴扎等文化产业项目，以及游客集散中心、滨河生态酒店、喀什民居式宾馆等旅游综合服务设施，建设香妃主题园、购物街区等香妃园景区改扩建项目。
（二）国家级精品景区
加强国家级景区的建设和申报工作，保护自然精华景观和生态环境脆弱地带，保护、挖掘和传承传统民族文化，强化科学规划与统一
16 管理，完善旅游综合服务配套设施，加强景区旅游环境综合治理，提升旅游服务质量，建设国家级旅游精品景区。
1.赛里木湖
赛里木湖是新疆天山最大的内流型高山湖泊，是天山山地综合自然景观美的典型代表。以蒙古族和哈萨克族为主的游牧民族仍延续着几千年来逐水草而居的传统游牧生活，构成赛里木湖古老的人文风情画卷。
重点项目：建设数字景区系统、环境监测中心，加强旅游环境综合整治，完善接待基地旅游服务综合配套设施，开展环湖公路两侧植被恢复工程、野生禽鸟栖息地保护工程、景区草场围栏禁牧、生态移民工程。
2.托木尓-大裂谷
托木尔峰是天山最大的冰川作用中心，是全球超大型山岳冰川的集中分布区，是全球雪豹最集中分布区；温宿大裂谷是天山南北两侧的褶皱及断裂构造带中规模最大、美学价值最高的红层峡谷地貌景观，是天山峡谷风光的典型代表。
重点项目：建设游客服务中心、景区内部道路交通系统、标识解说系统、环卫设施、旅游安全设施、生态环境监测中心、野生动物救护中心、自然灾害预防系统，开展冰川遗迹与精华地质景观保护工程。
3.神钟山
神钟山景区发育了大规模巨型华岗岩体独石山景、象形山石等地质奇观，成为整个阿尔泰山地花岗岩地貌景观的典型代表，具有突出
17 地质学和美学价值。
重点项目：建设完善游客服务中心、景区综合服务配套设施、景区道路交通系统、导览标识系统，开展精华地质景观及其生态环境保护工程、额河源头生态保育工程、景区内牧民搬迁安臵工程。
4.喀拉峻
喀拉峻是天山草原风光最美的区域，完整的保留了原始纯净的自然面貌。
重点项目：重点建设景区道路，建设游客服务中心、景区生态游道、观景台、导识系统、环卫设施，保护精华景观，核定载畜量，防止过牧生态破坏，保持原始自然面貌。
5.巴音布鲁克
巴音布鲁克区域是天山构造盆地和典型湿地的代表，是中国最大的天鹅繁殖地和栖息地，是全球偏南纬度大天鹅繁殖地生态系统的典型代表。
重点项目：建设完善游客服务中心、景区道路交通系统、标识解说系统、生物多样性与环境监测系统，开展退牧换草与生态修复工程、野生禽鸟栖息地保护工程。
6.乌鲁木齐南山
乌鲁木齐南山风景区得天独厚的自然生态环境以及冬暖夏凉的气候特征，与阿尔卑斯山、落基山等国际著名的休闲度假区的自然风光、气候环境类似，是国内少有的避暑、滑雪绝佳潜力区。
重点项目：整治无序开发建设区域，提升现有度假村、滑雪场旅
18 游接待服务功能，面向国内、中亚、西亚中高端市场，建设国家旅游度假区，在国内形成“冬季度假去海南，夏季避暑来天山”的旅游目的地形象。建设国际生态度假村、国际滑雪运动基地、生态营地、户外运动营地、汽车营地、商务会议中心等，进一步完善综合服务配套设施，加强风景区生态修复与环境整治。
7.库姆塔格沙漠
库木塔格沙漠是世界上距离城市最近的沙漠，世界治沙史上“绿不退、沙不进”奇观的缩影，是浓缩世界各大沙漠景观的博物馆。
重点项目：完善沙漠观光、沙雕艺术、沙地运动、科考探险、沙疗保健等系列旅游产品的综合服务配套设施。延伸产业链，带动景区沿线开发瓜果产业园区、工业旅游，促进城市旅游景观和接待设施建设，延长游客的逗留时间，实现“过一夜”的旅游目标和经济目标。
8.库车大峡谷
库车大峡谷堪称地质“活化石”，国家公园以天山神秘大峡谷为中心，包括盐水沟海底世界奇观、天山奇景、红山石林、克孜利亚胜景、大龙池和小龙池等自然景观及周边200公里的地质遗迹保护范围。
重点项目：完善游客中心综合服务配套设施、地质遗迹解说系统、旅游交通系统、景区环卫设施、旅游安全设施，开展精华地质景观及其生态环境保护工程。
9.乌尔禾魔鬼城
乌尔禾魔鬼城是浓缩雅丹地貌特征的典型地质奇观，造型奇特、
19 色彩美观，是国际雅丹地貌的突出例证。魔鬼城景区是北疆旅游环线的重要节点，区位条件优越。
重点项目：重点保护雅丹地貌精华景观，完善生态型游道、环卫设施、旅游服务设施；带动毗邻的克拉玛依百里油区和黑油山景区发展。
10.轮台胡杨林
轮台胡杨林是世界上胡杨林分布最为集中、保存最完整、最具代表性的地区，是全球胡杨林生态系统的突出代表。
重点项目：丰富旅游项目，完善旅游综合服务配套设施、景区道路交通系统，开展胡杨林及其生态系统的监测与保护工程。
11.慕士塔格
慕士塔格峰有“冰川之父”之称，与公格尔峰和公格尔九别峰并成为“昆仑三雄”，是帕米尔高原的象征与标志，该区域是世界上最为典型的高峰群和中纬度现代冰川的集中分布区，包括喀勒库勒湖、苏巴什村。
重点项目：建设游客服务中心及综合配套设施、重点水源地环卫设施、慕士塔格冰川监测站，开展湖区西岸拆迁改造与生态修复工程、湖区上游湿地围栏封育禁牧和草地臵换工程、苏巴什大队部生态移民工程、采矿点关停整顿与生态修复工程。
12.特克斯八卦城
特克斯八卦城是世界上规模最大、卦爻最完整的八卦城，是中国最西边的八卦城和易经文化所在地，是中国道家文化传播最西端的地
20 方，是体现周易文化内涵和八卦奇特奥秘的文化圣地，是将《周易》八卦学说与城市规划实践完美结合的经典之作。
重点项目：统一城镇整体建筑风格，开展城镇环境综合整治、拆迁改造、“穿衣戴帽”工程、八卦城形象工程，街道与建筑的改造与旅游服务功能、八卦文化相结合，建设商业一条街、美食一条街、易经文化长廊等主题文化街区，鼓励当地居民参与宾馆、餐馆、商铺的改造与经营，使其成为当地居民受益的富民产业。
13.霍尔果斯口岸
霍尔果斯口岸是我国西部距离中亚中心城市最短、出入境人数最多的边境口岸，有中哈两国元首签署的中哈霍尔果斯国际边境合作中心，是我国与哈萨克斯坦国等中亚国家开展经济、文化交流的国际大通道和桥头堡。
重点项目：依托中哈霍尔果斯国际边境合作中心建设边境跨国旅游区，开发口岸观光、边境购物旅游，完善旅游服务综合配套设施与绿化美化工程，进一步拓展阿拉木图、阿斯塔纳的跨国旅游线路。
14.二道桥—国际大巴扎
以国际大巴扎、二道桥、民街为主体，浓缩了二道桥百年的历史文化底蕴，是集旅游观光、休闲娱乐、歌舞演艺、餐饮购物为一体的典型维吾尔商业街区，是展示新疆及俄罗斯、巴基斯坦、中亚各国民族特色商品、民族手工艺、饮食文化、建筑艺术的“城中之城”。
重点项目：建设国家旅游文化产业基地，打造“国际第一巴扎”旅游品牌，完善旅游服务综合配套设施，加强旅游安全与环境整治。
21 15.哈密回王府
哈密回王府是新疆规模最大、建筑最宏伟的清宫廷建筑群，体现了新疆多民族文化长期融汇贯通的独特建筑风格；哈密木卡姆传承中心是集中展示哈密地区非物质文化遗产保护和传承的文化中心。
重点项目：整合哈密回王府、哈密木卡姆传承中心、哈密博物馆，打造哈密市旅游文化产业聚集区；建设旅游购物街，完善旅游服务综合配套设施，开展景区绿化工程。
二、发展六个重点旅游区
旅游区是涵盖食、住、行、游、购、娱等旅游产业相对集中的地域单元，一般由一批景区、依托中心城市和若干个旅游节点、旅游交通线路组成，以航空、公路、铁路等与外界联系。
十二五期间新疆大力发展六个重点旅游区，各旅游区形成以精品旅游景区为重点，以旅游中心城市和特色城镇为依托，带动区内其他景区和旅游相关产业的发展格局。
（一）乌鲁木齐都市圈旅游区
区域范围：乌鲁木齐市、昌吉市、阜康市、呼图壁县、玛纳斯县、石河子市、吐鲁番市。
旅游产品：重点打造生态观光、休闲度假、商务会展、历史文化、民族风情、冬季冰雪、屯垦文化等旅游产品。
发展思路：加强乌鲁木齐全疆旅游集散中心城市的旅游综合服务功能，借助乌洽会升级为“中国-亚欧博览会”的机遇，全面提升乌
22 鲁木齐国际商务会展中心、国际商贸中心的地位和功能，依托新疆国际民族舞蹈节、新疆国际旅游节、新疆国际冰雪节打造乌鲁木齐国际商都的旅游目的地形象。
以天山天池、吐鲁番、乌鲁木齐南山为重点，以达坂城风景区（盐湖浴乐城、风车大世界、王洛宾音乐城、柴窝堡名吃城）、石河子军垦城、五家渠青格达湖为支撑，辐射带动玛纳斯石门子、呼图壁康家石门子、昌吉庙尔沟、乌昌周边观光休闲农业的发展。配合国家扩大内需战略，推动带薪休假制度落实，面向内地、中亚、西亚、新疆市场，开发观光、避暑、滑雪、温泉疗养、乡村休闲、购物旅游，形成高、中、低端分工合理的旅游产品体系。
（二）伊犁休闲生态旅游区 区域范围：伊犁地区、博州、和静县
旅游产品：重点打造生态观光、边境旅游、休闲度假、民族风情、历史文化等旅游产品。
发展思路：以那拉提、赛里木湖、巴音布鲁克为重点，以喀拉峻、唐布拉、特克斯八卦城、霍尔果斯口岸等景区为支撑，依托伊宁、新源、特克斯等旅游城镇，带动库尔德宁、恰西、夏塔、伊宁喀赞其民俗旅游区、察布查尔锡伯民俗文化名镇、霍城惠远古城、温泉、怪石峪、阿拉山口口岸等周边景区发展，逐步培育伊犁塞外江南旅游品牌。
喀拉峻、库尔德宁、恰西突出西天山原始森林草原生态景观，修建连通库尔德宁、恰西、喀拉峻的山区道路；那拉提、唐布拉百里画廊温泉疗养区借鉴瑞士国际休闲旅游度假区面向高端市场发展养生
23 康体休闲度假旅游；昭苏夏塔发展古迹与冰川探险旅游；加强阿拉山口的口岸观光、边境购物及旅游综合服务功能。
（三）阿勒泰生态旅游区 区域范围：阿勒泰地区
旅游产品：重点打造生态观光、民族风情、边境旅游、冬季冰雪、休闲度假等旅游产品。
发展思路：以喀纳斯为龙头，以富蕴神钟山、吉木乃草原神石城、青河三道海子、富蕴五彩城景区为支撑，以阿勒泰、布尔津、富蕴等旅游城镇为依托，带动福海蝶泉谷、乌伦古湖、哈巴河白沙湖—鸣沙山等景区发展，带动富蕴、吉木乃、可可托海矿业镇等节点城镇，培育阿尔泰、青河为休闲度假旅游城镇。
（四）喀什民族文化旅游区 区域范围：喀什地区、克州
旅游产品：重点打造民族风情、历史文化、特区商务会展、边境旅游等旅游产品。
发展思路：以喀什维吾尔风情之都为龙头，充分发挥喀什特区南疆旅游集散中心以及中亚南亚旅游集散中心的功能，以墓士塔格景区、塔什库尔干特色城镇、红其拉甫口岸为支撑，辐射带动奥依塔克冰川公园、达瓦昆沙漠、泽普胡杨林、塔什库尔干石头城、麦盖提刀郎文化、莎车十二木卡姆、英吉沙手工艺品等旅游产品开发。旅游业与抗震安居和生态移民相结合，带动特色瓜果产业、乡村旅游发展。
24
（五）阿克苏龟兹文化旅游区 区域范围：阿克苏地区
旅游产品：重点打造历史文化、民族风情、自然观光等旅游产品。 发展思路：以阿克苏、库车旅游城镇为依托，进一步完善龟兹石窟群、库车大峡谷、库车王府的旅游服务功能，重点开发建设温宿大裂谷、沙雅胡杨林景区，带动阿瓦提刀郎文化开发；建设龟兹乐舞大型演出基地，以史书及壁画的记载挖掘、整理、再现“龟兹乐舞”文化，培育“龟兹乐舞”旅游演艺品牌，打造龟兹文化旅游品牌。
（六）哈密休闲文化旅游区 区域范围：哈密地区
旅游产品：重点打造历史文化、休闲度假、民俗旅游、自然观光等旅游产品。
发展思路：以白石头风景区、哈密王府为重点，以哈密瓜园、哈密魔鬼城景区、伊吾胡杨林景区为支撑，以哈密市、巴里坤古城为依托，发展以观光为基础的休闲度假旅游。
加强白石头风景区旅游休闲度假基地建设；完善哈密瓜园景区配套设施建设；加强巴里坤古城的文物保护与文化展示；完善哈密魔鬼城景区、伊吾胡杨林景区的旅游服务综合配套设施建设。
充分发挥哈密作为新疆东大门的区位优势，加强敦煌—哈密丝绸之路旅游线路的合作，引导敦煌丝绸之路游客延伸游程进疆。
25
三、建设四个特色旅游区
（一）巴州大漠生态与特种旅游区
以阿尔金山、塔克拉玛干沙漠、轮台胡杨林、尉犁罗布人村寨、罗布泊为支撑，打造面向国内外高端旅游市场的特种旅游品牌，组合生态旅游与特种旅游产品线路，建设特种旅游服务基地。
推进塔中机场、塔河大桥至罗布人村寨沿线的基础设施和配套设施建设，推进沙漠探险和轮南塔中石油工业旅游项目开发。
（二）和田玉石文化旅游区
依托和田玉石一条街建设和田玉石文化园暨中国玉石交易基地，依托玉龙喀什河、喀拉喀什河采玉探源地，开发和田玉石文化体验旅游产品；依托尼雅遗址、麻扎塔格山、麻扎塔格古戍堡、热瓦克佛寺遗址开发丝路古迹探险旅游；依托艾德莱斯丝绸厂、和田地毯厂、桑皮纸作坊发展旅游手工艺品基地；依托千里葡萄长廊、千年核桃王、千年无花果王、长寿村，开发和田民俗风情游。充分发挥“和墨洛”经济区的交通枢纽优势，培育315国道、217国道两条旅游发展动脉通道。
（三）克拉玛依工业旅游区
发展要点：克拉玛依重点开发石油工业旅游产品、雅丹地貌奇观旅游产品、城市休闲旅游产品；打造独山子为石油化工特色旅游城市，发展以黑油山为中心，涵盖百里油区、克拉玛依展览馆、新疆石油地质陈列馆、克1号井的全国著名石油工业旅游科普观光体验基地，使
26 其成为环准噶尔盆地黄金旅游线路上的重要节点。
（四）塔城边境绿洲旅游区
区域范围：塔城市、额敏县、托里县、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县
重点发展边境口岸购物游、边塞风情游，进一步增强巴克图口岸、俄罗斯风情街、伟人山、裕民山花节的旅游吸引力，开发塔城飞鹅、巴什拜羊等特色美食与旅游商品，依托克拉玛依客源市场和准噶尔旅游环线的部分游客，打造油城休闲基地和边境旅游产品。
四、培育三条核心产业带
以旅游区为重点，以高速公路、铁路和国道、航空网络为交通纽带，整合沿途辐射景区、节点城镇和旅游要素，构建新疆“一轴、两翼”三大旅游产业带。
（一）天山北坡旅游产业带
区域范围：乌鲁木齐市、吐鲁番地区、伊犁地区、昌吉州、博州、哈密地区、石河子市、乌苏市、沙湾县、独山子；
发展思路：以乌鲁木齐都市圈旅游区为核心，以伊犁生态休闲旅游区、哈密休闲文化旅游区为重点，辐射带动奇台江布拉克草原、木垒鸣沙山-胡杨林、奇台硅化木-恐龙沟、五彩湾古海温泉、乌苏温泉、沙湾鹿角湾等景区，以及奎屯、独山子等节点城市旅游发展。
充分利用312国道、星星峡-乌鲁木齐-霍尔果斯高速公路、兰新线等陆路交通，以及乌鲁木齐中心机场，伊宁、吐鲁番、那拉提、博
27 乐、哈密支线机场组成的综合交通体系，合理组织系列精品旅游线路。
（二）环准噶尔旅游产业带
区域范围：阿勒泰地区、塔城地区、克拉玛依市；
发展思路：以阿勒泰生态旅游区为重点，辐射带动克拉玛依工业旅游区、塔城边境绿洲旅游区发展，以及
216、217国道沿线哈萨克文化部落景区开发；以
216、217国道，奎北铁路，阿勒泰、克拉玛依、塔城、喀纳斯机场为交通纽带，共同构筑环准噶尔旅游产业带。
（三）丝路中道旅游产业带
区域范围：喀什地区、阿克苏地区、巴州、和田地区； 发展思路：以喀什民族文化旅游区、阿克苏龟兹文化旅游区为重点，辐射带动巴州大漠生态与特种旅游区、和田玉石文化旅游区旅游区发展，以
314、315国道，沙漠公路，喀什、阿克苏、库尔勒、库车机场为交通纽带，培育丝绸之路中道旅游产业带。
五、形成三条旅游环线
（一）准噶尔旅游环线
线路：乌鲁木齐—天山天池—富蕴（神钟山）—福海（黄金海岸）—阿勒泰—布尔津（喀纳斯）—哈巴河—吉木乃（草原神石城）—克拉玛依（魔鬼城、石油城）—石河子（军垦博物馆、周恩来纪念馆）—乌鲁木齐。
（二）天山旅游环线
线路：乌鲁木齐—伊宁（赛里木湖、霍尔果斯）—巩留（库尔德
28 宁）—特克斯（喀拉峻）—昭苏（夏塔）—阿克苏（托木尓-大裂谷）—库车（库车大峡谷）—和静（巴音布鲁克）—那拉提—独山子—乌鲁木齐。
（三）丝路中道旅游环线
线路：乌鲁木齐—吐鲁番（葡萄沟、坎儿井、火焰山）—库尔勒（博斯腾湖）—库车（龟兹石窟群）—阿克苏—喀什（卡拉库勒-慕士塔格、塔什库尔干）—和田—乌鲁木齐。
第二节 旅游产品体系
在大力发展观光、休闲、度假旅游的同时，开发系列特色旅游产品，打造新疆四季皆宜的旅游目的地形象。
（一）冬季冰雪游
重点改善和加强乌昌地区、阿勒泰、哈密、伊犁等地冬季旅游接待服务功能，逐步打造为国际冰雪运动基地，提升新疆冬季旅游产品的品质；提供方便、快捷、舒适、价格适中的冬季旅游产品，吸引国内外客商和旅游者参与新疆冰雪旅游，由区内市场向国内外市场扩展；将“冬博会”办成“冬季旅游项目和旅游商品博览会”，打造冬季旅游品牌，扩大新疆冰雪旅游产品的影响力和知名度。
（二）民俗风情游
依托十三个主体民族独具特色的民俗文化生态资源，利用我区丰富的非物质文化遗产优势，开发歌舞文化、饮食文化、节庆文化、瓜果文化等各具特色的民俗风情体验旅游产品。
29
（三）边境旅游
完善霍尔果斯、阿拉山口、红其拉甫、吐尔尕特、塔克什肯、巴克图、吉木乃等口岸的接待设施及边境旅游市场环境，争取中央与对方国家联合开办边境自由贸易区的特惠政策，建设旅游吸引物和服务体系，积极推进边境旅游发展，使旅游业成为新疆打造西部区域增长极和向西开放桥头堡的重要推动力。
（四）特种旅游
重点培育博州、塔城自驾车线路，设计推出217线、新藏线、帕米尔风景线等经典自驾车旅游线路和自驾车探险线路，为国内外自驾车提供多样的线路选择。建设城镇、景区、公路自驾车营地（救援）体系，形成便捷完善的自驾车服务网络。发放自驾游护照，加大对旅游汽车租赁公司、旅游房车公司的政策扶持力度，着力培育自驾车旅游市场。举办环赛里木湖自行车拉力赛、环塔拉力赛、环库木塔格沙漠户外赛活动等一批具有影响力的赛事活动，培育和树立特种旅游品牌。
（五）商务会展旅游
依托乌鲁木齐对外经济贸易洽谈会、中国新疆喀什暨中亚南亚商品交易会、新疆国际旅游节、新疆国际冰雪节，培育克拉玛依石油产业链、霍尔果斯口岸中哈合作中心、和田玉石交易市场等商务会展、商务考察旅游产品。筹办好吐鲁番葡萄节、哈密瓜节，依托吐鲁番优质瓜果和历史盛名打造新疆瓜果基地、中国瓜果交易集散中心和国际
30 瓜果博览会。
（六）工业农业旅游
依托克拉玛依石油、独山子石化、新疆盐湖、达坂城风车、可可托海等工业旅游资源，开展现代工业园区参观、生产流水线参观、工业博物馆、工业文化景观建设、工业旅游购物娱乐活动等。
重点发展乌鲁木齐、昌吉、哈密、库尔勒、独山子、南北疆县城周边区域，开展各具特色的农业观光、农(牧)家乐、休闲农庄等体验性乡村旅游活动。扎实开展乡村旅游景区（点）星级评定工作，推动乡村旅游基础设施完善升级和乡村旅游产品深度开发，把乡村旅游培育成社会消费热点和品牌旅游产品。
（七）红色旅游
抓住国家推进红色旅游二期工程的机遇，围绕石河子“军垦文化’核心，建设旅游精品，打造“中国屯垦旅游”主体品牌。培育八路军驻新疆办事处纪念馆、克拉玛依共和国第一号钻井、金斯特遗址（爱国主义教育基地）、塔城（小白杨）、伊吾保卫战遗址发展红色旅游。将红色旅游开发纳入大区域旅游框架，整合资源，形成多色结合的旅游线路，提升重点旅游产品的综合带动作用。
31
第三节 旅游城镇体系
一、建设两个国际旅游集散中心
（一）乌鲁木齐旅游集散中心
进一步完善乌鲁木齐作为全疆旅游集散中心的功能，建设集政府的权威性和旅行社的业务性于一体的旅游集散中心服务体系，以适应和满足未来旅游发展需求。
顺应向西开放桥头堡战略和乌鲁木齐综合交通枢纽建设，加强建设中西南亚旅游集散中心，积极培育亚欧大陆航空中转中心。
向中央争取在乌鲁木齐设临空经济区的特殊政策，建设乌鲁木齐“商务旅游+国际名品免税大超市+会议度假+旅游房地产”的旅游新城区。
（二）喀什旅游集散次中心
依托喀什经济特区建设，培育以喀什为基地面向中亚、南亚的国际旅游集散中心，加强南疆旅游集散中心服务功能建设；配合喀什向西出口加工基地和商品中转集散基地的建设，把喀什建设成国际商贸旅游集散中心。
二、完善八座旅游中心城市
库尔勒市、伊宁市、阿克苏市、阿勒泰市、哈密市、和田市、克拉玛依市和博乐市完善旅游接待服务功能，强化旅游信息咨询服务功能，提升综合接待能力和服务水平，突出地域文化特色，打造城市品牌形象，继续深度开发城市周边景点，加强旅游目的地功能建设。
32
三、培育特色旅游依托城镇
（一） 布尔津欧式旅游小镇
布尔津县是一座具有浓郁欧式异域风情的童话边城，是进入喀纳斯景区的第一景点和必经之地，获得“全国首批十个文明村镇”、“国家园林县城”多项殊荣。
重点项目：不断吸收国际旅游名镇的发展经验，进一步丰富旅游文化产业项目，成为新疆引领时尚的欧式旅游特色小镇；不断完善城镇旅游综合服务配套设施，加强城市绿化、美化、亮化工程。
（二） 石河子军垦城
石河子市是联合国“人居环境改善良好城市”、国家优秀旅游城市、国家“园林城市”，是中国军垦文化城市的典型代表。
重点项目：建设军垦文化特色城镇、国家红色旅游基地；通过进一步丰富建设军垦文化的旅游吸引物、旅游项目、城市街区、标识系统，打造军垦旅游城市观光轴，塑造军垦文化的整体城市风貌；完善旅游服务要素综合配套项目。
（三） 独山子石化城
独山子是我国石油工业的摇篮和重要的石油化工基地，拥有新疆最早的油井—独山子油井遗址、新疆最早的蒸馏釜—独山子蒸馏釜遗址，具有独特的石油文化城市风格。
重点项目：建设全国工业旅游示范基地，开发石化观光旅游产品；通过建设景观轴、标志性建筑物、景观节点，标识系统等塑造石油文化城市形象；建设游客服务中心、综合服务配套设施，完善北疆旅游
33 集散地功能。
（四） 吉木乃哈萨克风情边城
吉木乃是哈萨克艾林郡王故地、哈萨克文化的重要传承地；吉木乃口岸有百年通商历史，是我国通往中亚、俄罗斯、欧洲的一条重要的国际贸易通道，发展边境购物、跨国旅游具有得天独厚的地缘优势。
重点项目：开展艾林郡王府修复重建工程，挖掘、保护、集聚、提升与整合哈萨克族部落文化，创新经营哈萨克旅游文化产业；依托吉木乃口岸大力发展工农边贸、跨国旅游，建设中亚国际会议会展中心、出口农业示范区、创汇畜牧业基地等；打造城市观光轴，营造浓郁的哈萨克文化旅游形象。
（五）塔城俄罗斯风情边城
塔城市是我国俄罗斯族居住最集中的地区之一，有“东方莫斯科”的美誉，是非物质文化“俄罗斯族民居营造技艺”的传承地；巴克图口岸是我国连接俄罗斯及中亚各国最便捷的口岸，被誉为“准噶尔门户”和“中亚商贸走廊”。
重点项目：建设俄罗斯风情一条街，统一俄罗斯建筑风格，塑造俄罗斯风情的城市旅游形象；丰富旅游文化产业项目，开发边境购物、跨国旅游产品；完善城区和口岸旅游综合服务配套设施。
（六）塔什库尔干塔吉克帕米尔高原小镇
塔什库尔干是我国塔吉克族的主要聚居区，是“塔吉克鹰舞”、“鹰笛”、“引水节”和“播种节”等国家级非物质文化遗产的传承地。
重点项目：开发塔吉克民族歌舞（《冰山上的婚礼》、《鹰舞》、《雄
34 鹰展翅》、《帕米尔》等文艺节目）、特色饮食、民族刺绣和手工艺品等系列旅游产品；建设歌舞演艺中心、手工艺街区、游客服务中心及综合配套设施；通过城镇景观轴、特色民居建筑打造帕米尔高原风情的城镇特色。
（七） 巴音布鲁克蒙古族特色小镇
巴音布鲁克镇是土尔扈特、和硕特等蒙古族东归部落的聚居区，是“江格尔”、“那达慕”、“萨吾尔登”、“蒙古族长调民歌”等国家级非物质文化遗产的传承地，是全国特色景观旅游名镇。
重点项目：开发展示东归草原文化、那达慕节庆文化、江格尔文化、蒙古族手工艺文化的旅游文化产业项目；建设江格尔文化传承中心，民族手工艺基地、东归草原文化影视拍摄基地、旅游环保交通系统、游客服务中心及综合配套设施；统一巴音布鲁克镇的建筑风格，营造蒙古族特色小镇的旅游形象。
（八） 那拉提哈萨克民族风情小镇
那拉提镇是哈萨克族聚居地，是哈萨克族阿依特斯（阿肯弹唱）、哈萨克族冬布拉艺术、哈萨克族毡房营造技艺、哈萨克族服饰（哈萨克刺绣）等国家级非物质文化遗产的传承地，是全国特色景观旅游名镇。
重点项目：开发旅游文化产业项目，建设家庭旅馆、旅游购物街区、旅游综合服务配套设施；开展旅游形象工程，将哈萨克文化艺术融入城镇建设，使那拉提镇民居建筑成为展示哈萨克文化的鲜明符号；加强环境整治与绿化、美化。
35
（九）察布查尔锡伯民俗文化名镇
察布查尔锡伯自治县是全国唯一以锡伯族为主体的多民族聚居区，是“锡伯族刺绣”、“锡伯族弓箭制作技艺”、“锡伯族西迁节”等国家级非物质文化遗产的传承地。
重点项目：建设国家旅游文化产业基地、特色旅游城镇；深入挖掘锡伯族历史文化、民族工艺文化、节庆礼仪文化、饮食文化等，丰富旅游活动项目和文化内涵；保护与修复历史建筑及锡伯族民居，开展旅游形象工程，打造察布查尔锡伯民俗文化名镇；完善旅游服务综合配套设施。
四、强化旅游强县的接待功能
配合国家城市化进程，积极推进中国旅游强县布尔津、重点推动库车、特克斯、新源、鄯善、富蕴、哈巴河、巩留、巴里坤、吉木萨尔、奇台、玛纳斯、和静、温泉、裕民等自治区旅游强县的旅游服务设施建设，强化旅游接待功能、充分发挥节点作用。
五、建设民族文化旅游村镇
依托牧民定居工程建设特色民族文化旅游村镇，重点考虑旅游与服务功能，实现牧民生活水平提高和传统游牧文化保护传承的双赢局面。
（一）阿勒泰地区民族文化旅游村镇
阿勒泰地区各县市依托喀纳斯黄金旅游线（国道217线、216线）、牧民定居工程、乌伦古河和额尔齐斯河引水工程建设哈萨克民族文化
36 旅游村镇，串联整合哈萨克族克列依部落的文化，在建筑风格、饮食文化、生产生活方式上，复古再现12个阿巴克克列依的主体文脉。
阿勒泰市：开发哈孜别克、叶萨尕斯、胡勒泰波拉提等部落文化； 布尔津县冲乎尔镇：依托喀纳斯开发贾迪克部落的8个分支； 吉木乃县托斯特乡：依托艾林君王府恢复重建展示哈萨克文化； 福海县：依托乌伦古湖开发伊铁勒部落、美尔其部落文化； 恰库尔图镇：依托神钟山景区开发喀拉哈斯、莫勒和部落文化。
（二）伊犁地区民族文化旅游村镇
伊犁地区依托那拉提景区（草原部落）、国道217线、牧民定居工程建设民族文化旅游村镇，以大玉兹乌孙部落为主线，展现克扎依、阿勒班、斯班、宏拉提等乌孙各个分支的主体文脉，对游牧民族的各种节庆活动进行包装，增加游客参与性互动项目，以牧民定居点为舞台展示哈萨克族历史文化的形成发展。
第四章 旅游服务产业要素优化
第一节 旅游交通
一、优化旅游交通条件
依托“十二五”期间国家新增及原有各等级公路、铁路、民航交通体系，按照旅游目的地建设的要求，推动相关部门重点发展与之配套的旅游基础设施建设，形成陆空衔接协调、安全舒适、方便快捷的立体旅游交通网络。
37 民航方面要积极推动旅游中心城市、节点城市和重点景区的机场建设。开通环渤海、长三角、珠三角等主要客源地往返乌鲁木齐航线航班的旅游包机；开通乌鲁木齐-喀什-伊宁-乌鲁木齐绕飞航线，实施上海-乌鲁木齐-阿克苏、成都-乌鲁木齐-库尔勒，西安-乌鲁木齐-喀什，济南-乌鲁木齐-伊宁的延伸支线。
铁路方面根据市场需求，逐步引导旅行社与铁路部门协作，设计开发北京—西安—敦煌—乌鲁木齐、上海—南京—西安—敦煌—乌鲁木齐、重庆—成都—西安—敦煌—乌鲁木齐、广州—深圳—西安—敦煌—乌鲁木齐等旅游专列产品。
公路方面重点发展高等级公路和主要旅游城市与重点景区间的快速旅游专用道；协调引导地方政府加快重点景区与周边景区之间的道路建设；根据旅游市场需求协调公路运输管理部门和客运公司开通旅游中心城市至重点旅游区、重点旅游景区的旅游班车。
二、完善旅游交通服务功能
在旅游交通干线沿线布臵层次合理、规模适当的旅游信息咨询、旅游餐饮、汽车旅馆、自驾车营地、旅游厕所等配套服务设施，拓展公路服务区的旅游服务功能，提高旅游交通的通达性和舒适性。启动旅游交通标识体系建设工程，尤其是重点旅游城市和旅游景区引导指路标识、旅游景区宣传广告牌的建设，统一设计制作新疆区内主要交通道路沿线的旅游景区引导标识，发挥旅游交通标识的引导和宣传效应，营造良好的旅游氛围。
38
第二节 旅行社
一、优化旅行社结构体系
推进大型旅行社改制、重组，实现规模化、集团化和品牌化，增强旅行社的市场竞争力，提高旅行社的市场拓展能力；积极推行旅行社集团经营与网络经营战略，培育若干以旅行社为主体、具有品牌优势、开展跨国经营的旅行社企业联合体；加快组建中外合资旅行社，探索与国内外大型旅行社强强联合的方式。鼓励中、小型旅行社突出特色经营，由旅行社经营向旅游代理发展，参与政府采购、会议外包和多种经营，避免同质低价恶性竞争。
二、完善业务分工体系
通过旅行社法规体系和市场竞争作用，规范和引导旅行社向旅游批发商和旅游零售商两大体系分化，鼓励引导大型旅行社依托资金和规模优势与民航、铁路、饭店、景区、国内外大型旅行社合作发展成大型旅游批发商，引导中、小型旅行社通过兼并、重组、联合、控股等方式发展成网络化经营的大型旅游零售商。
三、提高旅行社服务管理水平
完善旅行社市场准入机制、竞争机制，逐步建立市场服务规范、效益良好的旅行社发展体系。提高旅行社的行业规模、经营效益和服务质量，鼓励旅行社充分利用网络信息技术发展电子商务，形成传统产品销售模式和网上在线销售并重的产品销售格局。引导旅行社在传统线路产品的基础上根据旅游客源市场需求和规模不断推出新的旅
39 游产品。
第三节 旅游饭店
一、优化旅游饭店结构
合理调整全区旅游饭店总量、档次和布局，优化旅游饭店结构。到2015年，旅游星级饭店总量控制在家以内，其中四星级以上家，三星级家，总床位数达到万张，年平均床位利用率60％，旺季达到95％。根据市场需求在主要旅游接待城市（乌鲁木齐、喀什、吐鲁番、伊宁、库尔勒、阿勒泰、库车、克拉玛依、石河子、和田、阿克苏、哈密、布尔津等）和重点景区建设个三星级以上宾馆。
二、发展多样化住宿设施
在旅游中心城市和重点旅游目的地根据市场需求建设三星以上会展商务型、文化主题型、时尚度假型和保健疗养型等主题酒店，促进旅游住宿设施品牌化发展；在各地州首府城市和旅游强县鼓励建设经济型快捷酒店、青年旅馆，并逐步形成网络，促进经济型酒店连锁经营；鼓励休闲度假型旅游景区建设家庭旅馆、乡村客栈、旅游宿营地；引导在主要交通干线沿途合理建设汽车旅馆、旅游宿营地。
三、提升旅游饭店整体素质
提升星级宾馆的管理水平和服务质量，引进先进管理模式。加强社会旅馆、旅游宿营地的标准化管理和服务设施建设，制定准入标准。强化“绿色饭店”建设，制定符合可持续发展要求的旅游饭店服务与管理标准。引导鼓励酒店使用环保材料和节能设备，推行“绿色酒店”
40 消费模式。
第四节 旅游餐饮
一、突出文化内涵和经营特色
充分发挥新疆饮食文化丰富、饮食习俗独特的多民族饮食资源优势，开展特色经营，开发名品精品，进一步丰富菜系、菜品及各类小吃，传承民族传统饮食文化。引导旅游餐饮企业从餐饮环境装修、菜肴介绍、菜肴服务、菜单设计、餐饮人员服饰、餐饮歌舞等方面增强文化内涵，提高餐饮服务、菜肴制作、餐饮歌舞的观赏性和参与性。
二、加快旅游餐饮品牌化建设
依托新疆国际旅游美食文化节，开展美食名店、名厨、名吃、名点、新菜的评选活动，培育一批餐饮名店，培养一批本地名厨，创新一批特色名菜，增强新疆旅游餐饮业的品牌效应。通过摄影展、杂志、报刊、博客、美食客游记、自助游手册等媒介提升新疆旅游餐饮品牌的知名度。
三、充分发挥社会餐饮功能
继续发挥社会餐饮的优势作用，形成具有多种选择性的餐饮体系，满足不同旅游者的需求。各旅游中心城市餐饮应以中国传统八大餐饮体系和欧美西式餐饮体系为基础，推出新疆地域民族特色餐饮体系，以满足主体游客市场需求。积极推进乌鲁木齐、喀什、吐鲁番、伊宁旅游中心城市特色餐饮一条街建设，鼓励地方旅游餐饮企业集聚经营，向品牌化连锁经营方向发展，形成规模效应。
41
四、提高饮食质量和服务水平
制定旅游餐饮服务和质量标准，推行旅游餐饮评定评比工作，提高旅游餐饮卫生安全和服务质量水平，倡导营养健康餐饮消费观念。引导规范社会餐饮的服务管理，规范经营行为和服务标准，提高服务人员素质，促进社会餐饮提高服务质量。
第五节 旅游购物
一、增强旅游商品研发创新能力
充分挖掘新疆丰富的非物质文化遗产资源、传统民族工艺品和精湛的民间手工技艺，研制和开发具有新疆地域文化特色、技术含量高、携带方便的旅游商品系列，满足不同层次旅游者的购物需要。设立新疆旅游商品研发中心，建立新疆旅游商品信息库，每年筛选一批具有突出地域和民族特色、市场竞争优势明显的旅游商品进行重点扶持。
二、加快发展旅游商品生产基地
推进旅游商品品牌化经营和产业化发展，建设集产品设计、工艺表演、现场加工、采购交易等于一体的特色旅游商品生产基地，重点发展阿勒泰黄金宝石加工生产基地、喀什维吾尔工艺品生产基地、吐哈干鲜瓜果生产基地、和田玉石和地毯加工销售基地、伊宁哈萨克民族用品和香料产品基地、克拉玛依工业旅游商品研发基地等旅游商品（纪念品）基地。
三、完善旅游商品销售服务体系
推进旅游商品超市、旅游购物街等旅游商品销售点在旅游交通主
42 干线沿途、重点旅游景区的合理布局，鼓励引导旅游中心城市的星级酒店、商业街区、车站、机场设立旅游商品销售点。面向中亚、西亚、俄罗斯市场，大力发展乌鲁木齐二道桥-国际大巴扎、华凌市场、中哈霍尔果斯国际边境合作中心、喀什中西亚国际大巴扎等商品销售市场，推进乌鲁木齐临空经济区的免税购物区、喀什保税购物区、重点口岸边境自由贸易区等旅游商品销售基地建设。
四、加大旅游商品宣传促销力度
重点办好“新疆旅游商品设计大赛”，充分发挥地方旅游商品大赛及展销活动的辐射和带动效应。积极参加国内外举办的各级、各类旅游商品交易会，加强新疆旅游商品在“中国国际旅游商品博览会”、“乌洽会暨中国-亚欧博览会”、“中国新疆喀什〃中亚南亚商品交易会”等会展中的展示力度。不断提升新疆旅游商品的知名度和市场份额，增加旅游商品在新疆旅游收入中的比重，使之成为新的经济增长点。
五、加大旅游商品扶持力度
建立政府引导、银行支持、担保介入、企业参与的旅游商品企业融资平台，加大信用担保机构、小额贷款公司对旅游商品企业和生产经营户的扶持力度，缓解旅游商品企业和经营户融资问题。推进有关部门落实国家有关税收优惠政策，加大引导资金支持力度，扶持旅游商品经营户和生产经营企业加快发展。制定旅游商品知识产权保护和鼓励政策，逐步建立完善的旅游商品地理标志申报确认机制。
43
第六节 旅游娱乐
一、发展旅游娱乐文化产业
鼓励乌鲁木齐、喀什、吐鲁番等旅游重点城市及重点旅游景区大力发展旅游娱乐文化产业，依托旅游景区、旅游饭店和地方歌舞团体发展大型民族歌舞表演，有针对性地设计专题节目，安排集中表演，打造地域文化特色的民族歌舞表演和娱乐活动，提高旅游文化娱乐的观赏性、参与性和体验性，增强旅游吸引力。
二、丰富旅游娱乐活动形式
鼓励乌鲁木齐旅游集散中心和库尔勒、阿克苏、克拉玛依等区域旅游集散中心城市发展综合娱乐配套设施，传统娱乐方式和现代娱乐方式并重、大众娱乐方式和民族特色娱乐方式相结合，增强游客活动随意性和参与性，通过开辟夜间步行街、购物街，形成民间娱乐集中地带和城市娱乐亮点。
第七节 旅游信息系统
一、建设全疆旅游综合服务信息平台
完善新疆旅游信息系统，增加旅游产业的科技含量，把旅游信息服务作为旅游业发展的强大推动力，加快“旅游信息化工程”建设，建立集旅游信息、旅游产品、宣传营销、调查评价、投诉管理、咨询服务、游客信息、意见反馈、电子商务为一体的新疆旅游综合服务信息平台。
44
二、完善旅游行业管理网络系统
推进电子政务内网建设，依托电子政务专用通道，构建自治区、地州、市（县）三级旅游行政业务管理网络平台。完善包括信息查询服务、政务信息发布、行业监督管理、业务网上服务等功能齐全、统一面向公众的旅游行业管理门户网络系统，实现旅游管理电子化，推进旅游企业信息化进程。
三、推进重点景区和依托城市旅游信息建设
喀纳斯、天山天池等重点景区基于GIS二次开发平台，设计开发景区旅游地理信息系统，为游客和旅游管理部门提供旅游信息服务和管理决策支持。在乌鲁木齐、吐鲁番、喀什等重点旅游依托城市、主要旅游集散地，建立旅游信息中心，建立旅游信息调查与发布制度、假日旅游预报制度。
四、加快建设旅游公共信息咨询服务体系
推进新疆12301旅游服务热线平台建设，提升旅游咨询服务的规范性、便利性，形成以12301旅游服务热线为骨干的旅游公共信息咨询服务体系。加强与1181
14、12580、116114等公益性服务咨询热线、新闻媒体合作，实现旅游服务信息的快速传递、及时更新和积极响应。建立与12315投诉热线平台的联络机制，设立旅游服务质量信息采集网点，完善旅游服务质量信息库。
45 第五章 市场开发与宣传促销
第一节 市场开发
坚持做大国内旅游、做活疆内旅游、做好入境旅游、做实出境旅游，形成多元化市场格局，统筹入境旅游、国内旅游、出境旅游协调发展。
一、大力发展国内旅游
（一）扩大国内旅游市场规模
继续深入开发环渤海、长三角和珠三角等经济发达地区的客源市场，大力拓展东部沿海和邻近省区市场，积极开拓华中、东北和内地其它地区市场。在国内主要客源地推行“一卡通”（一票通），增加国内旅游人数，扩大国内旅游消费。建议争取中央支持，采取赴疆旅游进行交通补贴和市场优惠奖励。
（二）深度拓展“新疆人游新疆”活动
深度拓展“新疆人游新疆”活动，通过发行旅游券、年卡、博物馆门票减免、重点景区实行半价等方式，扩大疆内客源市场规模。在疆内推行带薪休假制度，制定国民旅游休闲计划，鼓励和支持企事业单位开展奖励旅游和福利旅游，鼓励和支持学校开展休学旅游和夏令营、冬令营活动。
二、积极发展入境市场
（一）稳步开发周边国家市场
完善口岸基础接待服务设施，简化入境旅游手续，优化入境旅游
46 环境，稳步开发独联体和西亚、南亚地区等周边国家市场，稳定入境客源份额。
（二）重点拓展东南亚客源市场
加强新疆旅游整体形象的宣传促销，实现宣传与企业促销进一步结合。重点拓展港澳台、日本、韩国、新加坡等东南亚地区客源地市场。
（三）积极促进西欧北美市场
推出精品旅游线路，加大宣传力度，培育西欧、北美客源市场。
三、有序发展出境旅游
加强对具有出境资质旅行社的管理，制定旅行社组团出境旅游管理办法，建立对出境旅游市场的危机处理机制，强化出境旅游调控手段。
近程目的地—独联体和中西亚地区 中程目的地—港澳台、东亚、东南亚 远程目的地—欧美地区
第二节 市场宣传与营销
一、塑造新疆整体品牌形象
强化新疆整体旅游品牌形象的塑造，在新疆旅游主题形象的统领下，建立各地州旅游营销战略联盟，突出重点，展示特点，体现优势，对新疆社会、经济、文化、历史进行全方位、轰动性的大促销、大宣传，不断提高并强化新疆旅游在中国和世界的认知度、美誉度和吸引
47
