人力资源管理专业实习报告
目录
公司的市场区域目前主要在柳州的建筑及房地产行业，和柳州多个房地产公司都有一定的业务往来。但由于公司成立时间不长，公司知名度并不高，客户来源主要还是公司附近的建筑工地。
公司成立这两年来一直保持着良好的发展势头，XX年销售额为170万元，净利润约50万元，XX年的年销售额约300万元，净利润约100万元。 公司的竞争对手主要是周边的几家公司：柳州市顶良建筑机械有限责任公司、郑州市长城机器制造有限公司等，这几家公司的建筑材料业务以及与我公司重叠。
三、企业经营环境分析
房地产行业是一个特殊的行业，对国民经济影响深远，重要性主要体现在拉动经济与稳定经济。然而，房地产行业的暴利时代已经逝去，而以定位准确、服务至上、提高品质、品牌等为核心的“价值回归”的理念，正在得到业界越来越多的关注和认同。
而与房地产行业息息相关的建材工业既面临着发展机遇，也面临着更大挑战。行业发展的内外部环境将发生深刻变化，既有投资和消费的结构调整带来的深刻影响，也有经济发展方式转变提出的紧迫要求，建材工业发展将由“增量扩张”转向“提质增效”，由高速增长转向平稳发展。未来五年，国内投资比重将有所下降，增速也将放缓，但经济总量仍将保持适度增长。城镇基础设施、农业设施和新农村建设，以及水利、公路、等项目实施，为建材工业带来了新的市场需求。
但另一方面，国家对房地产市场的宏观调控导致其发展不够稳定，极易受国家政策的影响，以及柳州房地产市场近年来发展不均衡不仅导致在市区和郊区发展水平不同，而且即使是同样是市区，也因
为位臵的不同，发展情况也不一样，而且目前房地产市场还存在资金缺口，阻碍了房地产市场的发展，这也给和房地产紧密相关的建材工业带来了影响。
四、企业优劣势分析
1、优势
特方工贸公司成立时间不长，相比其他几家公司，竞争的优势主要在于其产品价格相对较低；
2、劣势
一是在公司影响力、知名度方面的不足，并且在广告上几乎没有投入，这是公司在以后的发展中最大的障碍。众所周知，广告宣传在很大的程度上能够提高产品的知名度，增强产品的市场竞争力，并对产品的市场份额产生影响；
这段时间里接触最多的工作便是招聘的相关工作，整理应聘者的资料、参与面试、审核等一系列过程。在招聘的工作中，我发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼，有时难免眼高手低，没有一个相对现实可行的自我定位，因此导致就业心态浮躁，致使求职屡屡碰壁。回想自己学校的情况，很多同学大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划，面临选择时，难以作出真正适合自身情况的选择。这对我们毕业择业是极为不利的。大学生作为社会上的精英群体，刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态，不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低，将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说，当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时，实际上大部分知识用不上。工作中所需要的知识需要你慢慢的向同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。在市场经济下，作为应届生的 社会的不断进步和快速发展，书本知识的更新速度远远落后于实际企业的发展进程。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的。因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，这一现象在一些国企和中小型私企中尤为常见。大多数的国企和中小型私企都没有建立完整的现代人力资源管理制度，他们采用的仍然是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。
我个人觉得，做一名好的人力资源人员需要具备以下几种素质： 1) 具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资
源规划管理和人力资源管理手册设计的能力；职位分析和绩效考核管理能力；薪酬
与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力
资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理
工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。
2) 具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的
分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不
同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才
和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造
单位或组织所需的人力资源库营造条件。
3) 具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做
到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯
才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和
开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
对照这个要求审视自己，虽然我在大学里自学了一些人力资源管理的专业知识，但是这跟做一名合格的人力资源管理人员所需要的过硬的专业知识相比，仅仅是沧海一粟。由此我更加坚定要去美国进行专业的人力资源管理学习的渴望。专业知识弥补起来具有很强的方向
性，因此操作起来也较简单。相比之下，广博的社会科学知识更加难以在短时间内提高。知识面是一个长期积累的过程，人力资源管理的工作与社会学、法律、统计学、经济学、心理学等各个领域都有着千丝万缕的联系。我的本科专业是汉语言文学，对于这几个领域的涉猎都远远不够，因此要想建立属于自己的知识体系还需要广泛地阅读其他领域的书籍，多进行跨专业交流。在这几条要求里最难的当属
“具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力”。品格不同于知识，不是靠长期积累就可以获得的，而是强调在特定的环境中养成的个人修养与内涵。环境对于人的成长有着至关重要的影响，我庆幸自己生长在一个家教严格、家风严谨的书香门 理学、社会学知识。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠
定坚实的基础。
土地复垦等领域，是服务于政府、企业和社会的安全环保咨询机构。目前公司具有甲级安全评价机构资质证书、环境影响评价资格乙级证书、湖北省水利厅授予的水土保持方案编制资格，公司以华中电力系统为依托，建立涉及电力系统各个专业、现场经验十分丰富的专家库，在华中区评价咨询领域有着得天独厚的优势。随着人们安全，环保节能意识的增强，安全环保咨询行业会越来越为人们所重视，公司发展前景良好。目前公司规模相对较小，总人数不足60（未到岗12人）人，学历都在大专以上，近三成为硕士以上学历，XX年总产值近XX万，先后完成了湖北省能源集团葛店发电有限公司鄂州电厂三期工程、中国电力投资集团公司华北分公司山西晋城2×6b煤层气发电工程、国电汉川电厂三期工程(2×1000mw)等多个大型火电项目的安全预评价工作，110kv华中科技大学输变电工程等项目的水土保持方案编制工作等，获得政府、企业和社会的广泛好评。
实习内容：我实习所在的部门为综合管理部，岗位为人力资源岗。在我实习的两个月期间，主要工作偏人力资源方向，但也比较庞杂。具体而言，可以梳理为以下几点
（一）人力资源模块
招聘：筛选简历，电话面试，接待面试人员，参与部分现场面试，旁听并提问；统计公司现有人员基本情况，年龄，学历，性别构成等为来年招聘需求做准备。
培训：参与XX年度培训计划制定，制表并提出培训计划的相关建议，催收各部门培训需求表，培训反馈表。
绩效：参与公司绩效考核办法初步制定，考核思路的确定，自评
他评考核表制定，考核办法撰写。
员工关系：与其他各部门日常沟通和协作，收取员工公积金，相关证件等。
（二）行政模块
日常事务性工作：收发文件，打印复印扫描，文字性工作，宣传稿撰写，文字整理。 临时性任务：参与公司搬迁，旧办公区及新办公区的打包整理，档案合同清理分类等；参与公司年会策划，XX春节晚会节目的彩排及全套服装订购；年终大会安排及视频制作，领导交办的其他任务。
实习心得体会
两个月的时间说长不长说短不短，但却让我获益匪浅，特别感谢设计院安源公司提供的这样一个机会以及主管的悉心教导。两个月下的收获可以这样来概括：
社会经验层面：正由于安源的小，加上和谐互助的氛围，开放式的办公环境等，这里能够实现相对开放式的沟通，由于公司领导比较开明，各种意见能被听进去并得到及时解决。而对于我一个实习生而言，这也让我相对容易地在两个月的时间里对公司有一个相对宏观和微观的把握，走出象牙塔，看到了一个企业的组织架构，运作模式，及日常事务和职场人的工作和生活。这样零距离的接触对于习惯校园生活的我，既是一种社
会经验的积累，也是一种视野的开拓。虽然安源规模不大，但由于依靠的是拥有近700人的电力勘测设计院，加上人力资源工作本身的特殊性，还是可以接触到形形色色的人，小小公司，也是一个不小
的社会。作为近于垄断性的国企，有着得天独厚的资源优势，这里的节奏整体比较慢，人性化的关怀很到位，人们有着相对温和的人际关系，同事之间相处也比较融洽。所以这里很少有菱角很锋利的人，员工大都是没有太大的后顾之忧的，若想求得一个安稳并非难事，如果想有大的发展，就需要经历一个漫长的周期了，这里人际关系的处理也显得十分巧妙，很少主动辞退人，但其招聘要求也比较苛刻。不比学校，大家都是平等的，有什么都可以自由畅快地表达，职场不由你选择，自由是相对的，国企领导便是中心，中层干部察言观色的能力是很强的。办事风格多多少少会参杂些人情因素，制度的变通性较强。
专业知识层面：由于本科专业即为人力资源管理，到企业后也是在这一岗位，两个月的实习让我感受到了理论和现实的差别，不得不说理论是现实的高度浓缩和概括。真正会学习的人是要能够在理论和现实中有游刃有余的，这需要经验，更需要智慧。由于实习生大多是出于比较基础性的岗位，所干的活也比较砸碎，更多核心层面的东西需要靠自己多观察，多聆听，多体会，多思考，主动意识永远是他们对我们实习生强调的 门的认可，加上作为职能性部门，与直接产生价值的生产和销售部门也难以匹敌，其在企业的存在感很大程度上视乎领导的重视程度。两个月的实习让我认识到人力资源研究和人力资源工作是不一样的，专业上的学习很重要，但专业之外的运用更重要。而更为重要的一点是，了解公司的业务。人力资源工作想得到大家的认可，其管理需要立足于被管理者，也即直接为公司创造价值的人，不了解行业特点，企业特征，业务特征，在执行时必然困难重重。
人际关系层面：这一次的实习，总体而言还是很开心的，得益于企业宽松的文化环境和团结互助的文化氛围。领导很开明，几次找我们聊天谈话，无论是多大的领导，基本都是与员工一起在食堂吃饭闲谈，对员工的尊重给人很温暖的感觉。主管是个很细心温和的人，总是不吝赐教，并且愿意倾听我们的意见，大到公司的发展方向，小到某次会议突发状况时的接待。俗话说一个好的上司胜过一个好的公司，这话确实有几分道理。很难得的是在这里认识了不少好朋友，包括一起实习的和已经工作的，待人在一个诚字，实习生主动谦和些，融入就会相对容易些，当然也要把握好进退分寸。
总体而言，这次实习让我对企业，对人力资源都有了更深的认识，有成长有锻炼，褪去了几分学生气，对比之下也让我意识到校园生活的美好和参与校园活动的重要性。
当然也让我认识到一些自身的不足和缺陷，比如不够自信，声音缺乏底气，不会合理安排利用时间等。任务导向性太强，系统思考不够。再者专业方面积淀不够，不能活学活用，在接下的深造中，我尤其需要加强专业素养，语言表达及系统思维锻造。 企业发展层面：
企业有两个问题是我比较感兴趣的，其一是选择什么样的人，如何选？ 其二是这里从XX年到现在的零离职率问题。
国企需要直面的一个问题是关系和效率的问题，尤其是福利待遇比较优厚的国企。这点首先体现在招聘环节中，企业实际所需人数总会大于对外招聘人数，不同公司有不同比例，可能是五五比例，可能是四六比例，也可能更高或更低，这随企业的市场化程度而
定，在中国特殊国情下，这些大家都已见怪不怪，这种所谓公平的问题是一个社会层面的东西，这里就不赘述了。单从招聘本身来说，安源对外招聘的都是技术人员，我们通常认为招聘最重要的是人岗匹配度，能在岗位发挥最大化效用的人才就是我们所找寻的人才，因此在面试的过程中也会先入为主地尽量往岗位上靠，但在亲身参与面试的过程中及主管的悉心教导下，我发现这种看法其实很片面，企业要招到一个合适的人并不容易，就像我们要找一份合意的工作一样，都是一个挑来挑去的过程。应聘者挑薪酬，挑待遇，挑环境，挑工作本身。而招聘方则挑能力，挑个性，甚至挑长相，但这些往往都不会贴上标签，贴出来的只是部分，每一方心里都有一个大概的估价。
实习时间：XX年6月至8月期间，共工作了46天，期间没有事假和病假。我的实习时间已经除去了双休日。
实习地点：长沙市湖南继善投资有限公司。这个公司位于长沙市岳麓区。实习方式：人力资源部经理助理。
实习内容：1.熟悉公司人力资源部的环境，了解人力资源活动各个环节的工作流程，对公司的人力资源工作有一个总体的把握；2.进行人力资源相关人事资料的整理；3.协助人力资源部经理做好招聘时的应聘者筛选工作。
实习目的：1.熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学知识理论应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的工作重点和职业发展方向。
2.学习人力资源管理的实践经验，向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力，从宏观上了解人力资源管理的方法。
3.了解我所在公司以及此行业的整体管理现状与发展潜力，深入理解人力资源管理工作在这样的企业和这个行业的重要性与发展状况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及需求模式，发展和发掘企业现实的管理方式。
实习意义：1.这次实习，使我对于人力资源管理在公司中的地位，有了一个整体的把握。由于我所实习的这家公司是一家规模较小的公司，人力资源部的各个职能模块的设臵界限不是很清晰，人员配臵没有那么全面。从这个方面来说，人力资源部在中小企业中的地位是比
较低的。公司的主要人事工作几乎是领导意志的体现。不过，领导也是根据实习情况出发，做出人力资源相关工作的决策。
所以公司的人力资源工作还是在有条不紊中进行的。
2.这次实习给我的收获之一，是我对人力资源工作的工作模块进行了了解和认识。由于我做的是人力资源助理的工作，使我可以接触人力资源各个模块的运行状况，对各个模块的工作内容和工作流程有一定的了解。
3.在实习期间，由于我接触到了人力资源的各项实际工作，使我在把所学理论知识与实践相结合与比较时，发现了其中存在的差距，了解到人力资源理论与实际的差距。这就为我以后的实践工作打下了基础。这也告诉我们，理论是纯理论的东西，只有在实际工作中有效并经得起检验，才能够有继续应用的必要。否则，要是在工作中不顾公司的实际状况，盲目凭借教条主义，对公司来说，只会有害无益。
正文
实习单位概况：湖南继善投资发展有限公司是以中国工程院院士，湖南省科协主席，原中南工业大学校长何继善教授命名的，以房地产开发经营为主业，同时从事高科科技产业投资的有限责任公司．其母公司湖南继善高科技有限公司是拥有3位中国工程院院士，1位科学院院士的企业集团，经营范围涉及矿业，能源，投资，建筑技术服务，物理探测仪器设备的研制和生产，地貭及工程勘察等。公司经营宗旨为：以品牌为基础，以资金为纽带，以技术为先导，以管理为手段，以市场为最终目标，加大实业开发力度，推进高科技成果专业化，市场化，获取良好的投资效益和社会效益。公司注册资金
3200万元。继善投资目前拥有土建，房地产，经济等多方面的中高级职称人员15人。
继善的人才理念：使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。公司将建立一支高素质、高境界和高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。公司依靠自身的宗旨和文化，成就与机会，以及政策和待遇，吸引和招揽天下一流人才。我们在招聘和录用中注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。按照双向选择的原则，在人才使用、培养与发展上提供客观且对等的承诺。继善的薪酬福利政策：薪酬福利（整理完善）公司为员工提供具有行业竞
争力的薪酬，建立了科学、合理的以业绩成长为导向的薪酬分配模式和薪酬动态调整机制，我们尊重各岗位价值差异，针对岗位类别分别设臵了不同的薪酬制度。公司为员工提供多元化的福利，除为员工缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险等各项社会保险及住房公积金外，员工还可以享受团体意外险、寒暑补助、过节费（春节、元旦、端午节、中秋节、国庆节、劳动节、妇女节）、员工生日、结婚祝贺金、生育慰问金、吊唁金、重大疾病医疗慰问金、工作餐补助、住房补助、交通费、通讯费；另外，公司为员工提供免费工作餐、空调、热水器等设施齐全的员工公寓。
职业发展与培训： （1）员工职业发展
公司坚持为员工打造个人与企业共同成长的职业发展平台。根据
岗位性质和特点，结合员工的职业兴趣与专长，搭建了管理、专业、研发、营销等四类岗位的职业发展通道，员工的职业发展与绩效考核、薪酬等相关联，较好的满足各类人员的职业发展需要。同时，公司建立了科学的人才评价机制和选拔淘汰机制，全面推行各类人才队伍的梯队建设，为员工提供了多元化的成长机会。
（2）员工培训
公司坚持人力资本保值增值来源于各岗位、各层级员工素质和技能的全面提升，目前已搭建了以内部兼职讲师为主，外部专家为辅的讲师体系，建立了较为完善的培训课程体系，以及公司和事业部分权负责的两级培训管理体系。形成了岗位导师制、课堂讲授和员工自学相结合的多样化培训形式。
在公司和部门两级培训模式下，员工享受到丰富的培训套餐，包括新员工入职培训、岗前培训、专业技术讲座、在岗培训、管理培训、晋级提升培训等，绩效优异的员工还将享受到中外名家讲座以及送外培训等。
实习岗位
我所实习的岗位是人力资源经理助理一职。在岗期间，我的职责主要是一下几个方面：
1、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成人员招募、绩效、薪资等工作:；
机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基
人力资源管理实习报告
为期半月的寒假实践，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟
悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。
四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：
（1）具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
（2）具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
（3）具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革，以强化科学管
理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能，更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议：
1、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。
1）目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求
2）物质激励是基础，但不是万能的，精神激励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了，在这段时间真的很高兴，身上学了还多有关人力资源的知识，课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的
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人力资源部经理述职报告
目录
和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、04年完成的主要工作情况：
（一）积极推进绩效管理工作：
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。
按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作，依据员工年度考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
（二）、整合员工队伍，优化人力资源配臵方面：
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进行了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。
在实业划归主业的改革中，认真细致地做好划归人员的岗位设臵工作，组织进行竞争上岗、考核上岗工作，对73个划归人员进行了岗位调整，保证了改革中员工队伍的稳定。
（三）、规范劳动用工方面：
认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因，劳务用工情况比较复杂，劳务工的清理，关系到劳务工的切身利益，关系到员工队伍的稳定，在实施劳务工的清理中，做了大量的细致的具体工作，妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题，确保了工作的平稳和衔接，04年已共计清退劳动用工127人，对现有使用的劳务工，也还将进一步的清理规范，后勤工作将实行社会化管理。
做好多经员工的劳动关系规范的工作，制定了的具体实施方案，积极宣传上级公司的文件精神和要求，慎重地处理涉及员工切身利益的事情。
严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，及时进行批评教育，发出书面整改通知书，要求限期整改，并严格考核。
加强劳动合同管理和定员编制工作，组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作，按照省公司定员编制指导标准，进行了大量的定员编制测算工作。
（四）、开展教育培训方面：
组织开展 做好离退休人员的日常管理工作，每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会，通报公司的发展情况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想情况，解答退休人员提出的实际问题，维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作，关心离退休员工的生活，在春节、中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作；对重病、住院离退休员工，及时进行探望。
另外，还做好了退休人员的手续办理工作。
三、存在的问题和不足。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。
四、05年工作思路：
新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：
（一）、加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到基层、班组，多了解、多调查、多沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
（二）、要提高绩效管理的水平：
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，05年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分
利用绩效管理的IT应用平台，加强绩效的沟通与反馈。在制定05年的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度；绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)、要加强员工队伍建设
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配臵。
（四）、要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。
（五）、要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。
要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。
（六）推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引
导，营造学习的良好氛围。
（七）、做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，欢迎大家批评指正，我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢！
XX年12月20日
述职报告 尊敬的各位领导：
你们好！新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，我就人力资源部XX年度工作情况与XX年度的工作规划向各位领导进行简要的汇报，不足之处，敬请领导提出宝贵意见和建议。
人力资源管理工作对与我来说，是一个新的课题，同时也是新的挑战。在接手这项工作期间，我首先要感谢饭店领导及各部门同事对我在工作中给予的指导与支持，使我在短时间内熟悉业务，进入角色。
一、XX年度人力资源部门的工作规划
1、加强本部门的自身建设
1）、完善部门职能：人力资源部想要适应饭店目前发展的需要，为饭店所有员工提供更加优质的服务，必须对本部门的职责、职能进行清晰的界定，将部门的工作责任到人，使其权责分明，部门的员工各司其职。本部门的主要工作内容包括：招聘、人事档案管理、考勤、
薪资、合同、福利、激励、考核、离职等。由人力资源部门经理负责全面工作管理，经理享有对整个企业的整体人力资源的战略规划、人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织的权利同时并也对本部门所有的工作项目的结果负责。
2）、建立详细的饭店人力资源档案。此档案的建立应在动态的情况下保持良好的使用功能。通过这个不断更新的人力资源档案可以及时反映饭店人力资源的状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。此档案一经完善，需及时更新。
3）、提升本部门人员专业水平：人力资源部在安排其他各部门员工培训的同时，应着力提升本部门的员工素质。人资经理肩负着对下属的培训、管理与工作指导的职责。有计划地对部门内部员工进行工作培训，有利于提高部门的综合实力。
4）、实施部门目标责任制：人资部将配合监督其他部门制定下阶段目标，将权责分解到部门的每个员工。做到每项工作均由责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈、及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保各项目标任务的顺利完成。
二、正确处理好饭店内部的人际关系
人际关系是个人及企业获得成功的重要条件，和谐的人际关系是饭店赢得竞争优势的一个战略举措，是饭店和谐稳定发展的重要保障。饭店内各个部门及同一部门员工之间人际关系的和谐程度，以及人际关系不和谐因素的把握，为饭店人力资源的人性化管理提供重要
的借鉴。企业内部人际关系包含：各部门管理者之间的人际关系，员工之间的人际关系，管理者与员工之间的人际关系。其中，员工间的人际关系是内部关系中最为普遍、普通的关系。员工间的关系良好必然士气高涨、凝聚力强，可大大提高工作效率，同时也会使每位员工有愉悦感的体验，从而员工对企业产生家的依恋，由此树立一种积极进取的企业形象。管理者与员工之间应该是民主、平等、友好的上下级关系，其中包括两方面：一方面是管理者对员工的尊重、信任与关怀，另一方面是员工对管理者的尊敬、信赖和拥护。我们管理者应坚持以人为本的思想，秉承“顾客 岗位说明等文件，对公司的框架有了初步认识; 9月1日-9月6日根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题，书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》，全文分别从招人，育人，管人，留人，裁人几个部分加以阐述; 9月8日-9月13日根据对人事管理工作的设想，书写了《药业公司人力资源管理工作计划草案》，其中列出了十项重要工作，并写出具体实施方案，注意事项和责任部门，责任人等;>9月15日-9月20日计划深入员工，通过沟通的方式，以期更快的了解公司情况，更好的发现各部门制度在执行存在的问题.9月19日-至今⑴，19日 一，对于绩效管理的认识: 绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作，也是最有难度的工作，说难，是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益，处理不好甚至会起到消极作用.很多情况下，人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统，它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效，建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出，绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核，使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在，会使得绩效管理流于形式主义而失败.我分析了一下，我们公司绩效管理中有四个角色: 副总裁:提供支持，推动绩效管理向深入开展; 负责绩效管理的人员(本岗位):制定绩效管理方案，提供绩效管理工具，提供相关咨询和帮助，对绩效管理的实施，评估和改进进行组织等; 直线经理(主管):绩效管理的直接责任者，对下属员工的绩效发展负责，帮助员工提升绩效能力，与员工保持持续的绩效沟通，辅导员工达成和超越绩效目标.员工:绩效的"主人"，拥有并产生绩效.需要强调的是，绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系
存在的问题:岗位说明书不够准确，需要加以修改，补充;直接管理者对绩效管理认识不够;绩效沟通做的不够，有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解，对员工对绩效方案的意见和建议没有渠
道收集和分析.建议:尽快完善岗位说明，并对直接管理者进行绩效管理培训，定期改善绩效管理制度.二，对培训的认识
在知识和人才的激烈竞争中，企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍，同时高素质员工队伍的建立，需要企业不断通过培训提高其能力.目前存在的问题: 1，中层管理者在管理能力，沟通能力等方面还有不同程度的欠缺，考虑到他们在企业中所处的地位，他们更有必要接受培训和指导; 2，新人试岗没几天就离开了，原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责，介绍工作相关情况，没有人带领他融入企业，这和新人培训有很大的关系，为了保证我们人员的需求数量，我们不能让经过严格挑选，面试的人员轻易流失，这方面我们需要加强; 3，窗口人员投诉过多，主要因为:礼仪不规范，销售技巧欠缺，工作态度不端正，这都关系到培训.4，由于每日工作繁忙，工作之余还要学习，疲惫感导致员工热情不高，培训形同虚设.建议: 1，加强中，高层管理干部的培训，课程设臵上可分为:必修课程(本企业发展战略和经营目标，销售团队建立与管理，gsp质量管理，人力资源战略管理课程等)，管理技能培训课程(时间管理，沟通管理，目标管理，团队建设等)，提升和选拔培训.这部分将会使用一定的费
用，考虑到培训的风险，公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用，等课程结束取得优秀成绩，在公司工作满一定时期以后，公司再报销所有费用.2，做好新人培训，其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训，要求各个部门必须有专人负责带领，告知工作地点，告知直接领导是谁，告知工作内容等，并对新员工对工作提出的问题耐心详细解答; 3，培训要有针对性，作为业务员，采购员，开票员是企业的窗口，工作中体现着企业的形象，必须规范礼仪，加强销售技能，改善工作态度，直接主管应该将此作为工作的重点; 4，只要能让员工掌握了该掌握的技能，形式和方法如何并不重要; 5，提高员工参与培训的积极性，建立公司人员培训档案，将培训经历和培训成果与个人考核，升职建立联系，建立激励机制，让员工感受到，公司重视对他们的培养，认可他们的进步，形成全公司整体学习，不断提高的良好氛围.三，对助理工作的认识
除了绩效管理和培训工作以外，我还要完成副总裁交办的其他非预见性的工作任务.在工作中我会注意自己副总裁助理的角色，对内要对副总裁负责，对外要做到谨言慎行，时刻注意自己的办公形象，言行，举止，着装要得体，做事高标准要求自己，在处理事务上，要思维严谨，执行迅速，保证工作及时，高效，无误的完成，平时要多学习管理知识，
多锻炼心理素质，弥补知识缺口，加强自我能力的提高. 新，较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标，现将年工作的成
绩和不足总结如下：
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度本 部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程
序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职，
从绩效考核到批评处分，人力资源部都按照文件的规定进行操作，采
取就事不就人的原则，为员工提供服务的同时，希望能达到各项工作
的合法性和严肃性。此外，考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表，
明确每位员工的岗位职责，让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作
内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作
根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员，XX年共 招聘员工1430人，其中硕士3人，本科 112 人，大专 135 人，基
本满足了各公司的用工需求，改善了集团公司的人员结构，人员
配臵
更加优化。
XX年我部门积极与各高等院校联系，组织校园专场招聘会， 参加双选会，通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司
的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合素质，建立健康的工作环 境，我部制定了详细适用的职业道德培训计划，该培训计划将从四月
份全面实施，现已对集团机关领导做了试点培训，取得了良好效果。
该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式，并且拥有严格的监督
管理机制，切实将培训工作落于实处，避免形式化，力争取得良好效
果。
为了满足公司发展对人才的需求，我部在借鉴“三0一”一期后 备人才培训的基础上，制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培
训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训，该培训已从3 月份开始运作到12月份结束，在为期9个月的培训中，学员们
提高
了自身的管理能力和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨大的作
用。
针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展军训活动，强化了 组织纪律；其次，通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬
业等基础知识，提升员工认知能力和管理素质；最后，组织车间实践
学习，培养吃苦精神，锻炼实践能力。
四、社保与薪资工作
在社保方面，公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手 续，为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起，从
邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办
理了生育保险，领到生育津贴88000余元。
对于薪资方面，我们严格造册、核(更多文章请关注)算、审批程序，做到了及时准
确无误地发放工资；通过调研周边公司的薪资水平，使薪资水平趋于
合理，进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、积极完成领导交办的一些临时性工作。
XX年我部在取得成绩的同时也存在着不足：
1、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完 备的工作计划与具体工作项目，但是在很多情况下不能按照计划与方
案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距 很大。
3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘，仍需要创新培训方式 方法，制定合理的培训方案。
4、培训方面，针对性的加强培训，不能达于形式。
根据集团公司XX年的战略规划和人才需求，针对XX年的整 体工作情况，人力资源部在新的一年里着重把精力放在人才招聘、干
部员工培训、后备人才储备和培养等工作上，全面推进人力资源工作
的信息化，现将XX的工作计划汇报如下：
一、招聘工作
进一步开拓招聘途径和改进宣传途径，继续做好与各分公司在用 工需求方面的沟通，充分了解岗位职责，做到人岗匹配，降低新入职
员工的离职率，制定完善的招聘计划，保证招聘工作的有序性。 裕航分公司明年投产运营，在招聘方面，要针对性的制定招聘方 案，充分满足公司用工需求，保证公司正常运营。
进一步拓宽渠道，加大校园招聘力度，与更多的学校建立合作关 系，以便获得更好的学生资源；棉纺的用工需求会更加紧张，促使我
们要走出去进行招聘。
二、培训及人才的储备工作
继续对干部员工进行职业道德培训，通过 “弟子规”企业培训， 提升员工个人价值观，凝聚企业文化。筹办“301”三期学员培训班，
完善企业人才后备力量。 做好岗前培训，尤其是业务人员的市场营
销基础知识培训，为员工踏入岗位打下基础。
三、社保和薪资工作
时刻关注国家社保政策的变化，以便及时应对；保持和县劳动和 社会保障局的良好的关系，争取更多的优惠政策和社保补贴；妥善办
理符合条件员工的参保工作和转入事宜。
四、定岗定编工作
年前已对集团以及各个分公司的岗位职责情况做了统计，考虑制 订岗位职责表和岗位编制明细表，明确每位员工的岗位职责，做到分工明确，定岗定员。
五、积极完成领导交办的其他临时性的工作。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标，积极开拓，勇于实践，为集团公司吸引人才，储备人才，培养人才做出更大
的贡献。
XX年12月20日
（一）加强理论学习，提高业务能力。为适应新形势，进一步提高业务理论知识水平，做好人力资源各项基础管理工作，以便更好更快的为基层做好服务工作。人力资源部从9月起通知各下属厂矿人事劳资部门的全体员工利用业余时间定时开展了业务学习及工作经验交流。并聘请县劳动局资深的工作人员就《劳动合同法》《劳动争议仲裁法》《劳动合同法实施条例》等一系列新的法律、法规进行了重点系统的学习。通过认真学习，深化细化了我们的业务知识，为在 1
实际工作中找到了更科学的解决问题的方法，并结合自身实际，将还研究适合我们的应对办法，避免了不必要的劳资纠纷，为公司和谐稳定的发展奠定了良好的基础。
（二）合理调控工资分配，不断完善薪酬管理。对下属厂矿工资分配做好控制与调整，根据公司XX年初生产经营目标方案和公司下属厂、矿的实际生产情况。6月份由我部会同企管部等其他相关部门对公司及下属厂矿定员定额进行了重新核算，制定了符合09年生产情况的具体结算单价及办法，经过后半年的实施，新的单价工资额基本合理实用，公司人力资源成本得到了合理的控制。在现有的基础上提高了公司的经济效益。下属各厂、矿根据公司的考核制度和当月生产完成情况进行工资总额的控制调整和发放。全年预计公司发放工资总额为xxx元，人均可达到xxx元。
（三）关注员工自身需要，圆满完成各项保险交纳。一是为下属厂矿
按社保所要求交纳足额各项保险金额。二是继续做好了公司和下属公司职工的各项保险缴纳工作。按照09年社会养老保险金，住房公积金缴费比例要求，做好职工缴费基数的调整与交纳，确保准确合理，维护了公司利益及职工的个人利益。三是对公司160名职工的养老保险个人缴费信息，姓名，身份证号，参保时间等重要的信息进行了详细核对，对查出的数据存在出入的截至到09年底做了彻底的校对整改。并针对公司洗煤厂多名职工养老保险以往存在漏交需要补交等各种问题做了彻底的解决，使每位职工的各项保险准确无误，解除了职工同志们的后顾之忧。
（四）规范用工管理，确保合法用工。在原有的基础上，我们进一步加大对下属厂矿关于劳动用工及劳动合同备案
这一块的监管力度，我们严格按照劳动法的相关要求对其进行新增人员的备案与解除劳动合同等相关程序的监管。九鑫煤业08年劳动用工备案方面从混乱复杂状况已经逐步走上了正轨。由于xx厂处于刚投产阶段，组织机构和人员编制以及在劳动用工备案和劳资管理方面还比较生疏，我部通过进行认真的分析与了解，并结合电厂反馈的要求，按照电厂实际岗位需要，对职工子女及外界招聘人员10多名人员安排就业。为其提供了人力资源保障。
（五）完成定岗定编工作，做好日常管理。根据集团公司岗位编制要求，我们本着事实求是，科学合理的原则，结合各单位的实际情况，提前完成XX年度的岗位编制计划，从而为XX年内部经济责任制制
定等各方面做了基础性工作。此外，我们还为28名职工办理了公费医疗证件丢失的补证办证工作；按照各厂矿XX年定岗定编情况，结合各厂矿实际生产状况对全年的工资进行了测算；做好县、集团公司以及公司内部的各项报表工作；对职工全年工资进行汇总统计，按照社保，医保，工伤保险和住房公积金管理中心的要求做好各类基数的调整，为XX年参保提供可靠的数据；做好员工调入调出，部分员工劳动合同续订和解除等工作，按劳动部门要求，认真填报职工增减化名表及相关手续等工作；认真落实城镇居民参保工作，为公司部分职工家属按规定办理了参保工作，保障了职工家属的基本医疗需求。
二、党务管理工作
（一）加强组织建设，完善各项制度。加强党的组织建设，是充分发挥党组织的政治作用和促进企业发展的一项重要工作，因此今年以来，我始终把加强企业的党组织建设，
作为党建工作的重点来抓紧,积极探索、推行党员岗位责任和实绩考核制度，使每个党员都找准自己的位臵，激励他们建功立业，增强工作的积极性和主动性，在企业的改革与发展中真正发挥先锋模范作用。
（二）立足企业发展，做好党务工作。XX年我们围绕企业发展，服务公司大局，立足本职，扎实工作。一是做好日常党务工作，按时收缴党费。二是加强对党员的学习、教育和管理。组织党员深入学习科学实践发展观，认真学习《毛泽东 邓小平江泽民论科学发展》、《科
学发展观重要论述》、《决定》等。通过学习和教育，广大党员结合实际谈体会、写心得，理论水平和政治素质不断提高。突出党员形象，发挥党员作用。
（三）发挥工会作用，调动工作积极性。一是维护职工权利。在三
八、五
一、七
一、八一等节日其间认真组织职工活动并发放福利。积极配合集团公司组织参与了劳模的表彰工作，对辛勤奋斗在各个岗位上的优秀个人和先进集体寄予了表扬和肯定。也更加调动了他们的工作积极性。为全体职工办理了职工大病互助，代表职工与公司行政通过平等协商《集体合同》，在协调劳动关系和维护职工合法权益等方面有了明确的规定。并深入特困职工家中走访慰问，把公司的关爱带给了职工增强了企业的凝聚力和向心力。二是开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设。组织职工在紧张的日常工作之余，练习太极拳，组织职工参加了县工会举办的“首届职工文化艺术节”和集团公司举办的“职工文化艺术节”。在“五一”期间自己也举办了“首届青年歌手大赛”和职工体育比赛活动，
三、工作中存在的问题
1、法律、法规执行力还有差距。一方面我们的管理人员对此方面认识还不到位，没有认真深入的贯彻，还未彻底的从根本上严格按新规章制度去落实执行。另一方面随着保障劳动者一系列法律法规知识在企业单位中的普及，我们的劳动者已在很大程度上懂得了用这些法律知识来保护自己的合法权益。这对于我们企业来说，在起到强有力的
监督作用的同时，也给我们劳动用工管理.用工待遇等方面的工作提出了更规范更科学的执行要求。如果我们在以后的工作中不能严格按国家相关规定的要求去执行，在很多问题上势必会与劳动者发生冲突，给我们企业带来很多麻烦。因此在今后的工作中，我们需要在以新的法律法规为前提下，结合各厂矿的实际情况，认真拿出一些更具体更规范的管理方法，去严格执行规范化管理。
2、宣传力度不到位。由于我们工作环境与生活环境比较艰苦，影响了优秀人员的存留。虽然员工达到饱和状态但用科学发展的眼光来看，我们缺乏优秀的管理人员和技术人员。各厂矿一线职工由于所学文化知识有限，法律法规意淡薄，今后我们一方面要加大原有管理人员的培训力度，让其接受长期的新思想.新观念.新知识的贯述与熏陶，以此来提高员工们的整体素质。另一方面为招聘外来人员在待遇，福利等方面创造更好的条件，通过各种途径，要让更多优秀人
才留于我们的企业，促进我们企业更快更好的发展。
总结全年的工作，我们深感尚有许多值得改进与完善的方面，今后，我们将进一步围绕公司的中心工作，不断适应公司发展形势要求，坚持以人为本，一如既往地遵循工作原则和工作纪律，把握大局，突出重点，把人力资源工作做的更好。 新的一年里，我们将在公司班子的领导下，加强人力资源开发，利用科学的管理手段，展开各项人事管理工作；按照上级党委的统一部署，继续在党组织中深入开展学习贯彻科学发展观教育活动，积极探索创新学习教育载体，努力使党员
做到真学、真懂、真信、真用。
回顾过去，我们信心百倍，展望未来，我们豪情满怀。今后我将在公司领导的正确领导下，紧紧围绕XX年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进，努力完成好全年各项工作，为源能热电的发展贡献力量。
各位领导、各位同事，我的述职完毕，不当之处请指正！
（二）要加强用工管理。要实时地与部门主管沟通，制定合理的招聘方案，为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现公司效益的最大化。
（三）要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果，提高员工的职业化水平。
（四）严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基本能够及时进行谈话。做好员工思想工作，做好留人，育人，用人的理念！
（五）积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，体现员工和老板间的桥梁作用。
二、现代人力资源的内容十分丰富，涉及到人力资源的诸多方面，其主要内容有：人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。其中有两个建立：
1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系，对员工进行有效激励
现代企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制，采取灵活多样的培训方式，加强和开展不同层次的员工培训，注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面，探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法，运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来，真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训，有效激励员工提高工作效率。
2、建立学习型组织，开展个人职业生涯规划
随着经济全球化的到来，“哪个组织学习的快，哪个组织就能生存，哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出，未来最成功的企业将是学习型组织，因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织，才能充分体现“以人为本”的管理理念；提高员工创新能力，为员工发展自我提供广阔的空间，实现知识共享，提高企业的整体人力资源管理水平。
酒店人力资源部经理述职报告
