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人力资源管理实习报告(精选多篇)

发布时间:2022-03-19 09:06:29 来源:实习报告 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:人力资源管理实习报告

前言

我是***,学号是********,来自**级**专业**班。我的人生信条是要敢于打拼,不能给自己留有遗憾,凡事都要争取。我的兴趣爱好是打篮球,唱歌。打篮球可以锻炼一个人的团结协作能力,并且在配合中可以找到彼此的默契。打篮球还有一个好处,就是篮球可以培养我们的纵观全局的能力。

实习时间:2011年6月至8月期间,共工作了46天,期间没有事假和病假。我的实习时间已经除去了双休日。

实习地点:长沙市湖南继善投资有限公司。这个公司位于长沙市岳麓区。实习方式:人力资源部经理助理。

实习内容:1.熟悉公司人力资源部的环境,了解人力资源活动各个环节的工作流程,对公司的人力资源工作有一个总体的把握;2.进行人力资源相关人事资料的整理;3.协助人力资源部经理做好招聘时的应聘者筛选工作。

实习目的:1.熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学知识理论应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向。

2.学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。

3.了解我所在公司以及此行业的整体管理现状与发展潜力,深入理解人力资源管理工作在这样的企业和这个行业的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及需求模式,发展和发掘企业现实的管理方式。

实习意义:1.这次实习,使我对于人力资源管理在公司中的地位,有了一个整体的把握。由于我所实习的这家公司是一家规模较小的公司,人力资源部的各个职能模块的设置界限不是很清晰,人员配置没有那么全面。从这个方面来说,人力资源部在中小企业中的地位是比较低的。公司的主要人事工作几乎是领导意志的体现。不过,领导也是根据实习情况出发,做出人力资源相关工作的决策。

所以公司的人力资源工作还是在有条不紊中进行的。

2.这次实习给我的收获之一,是我对人力资源工作的工作模块进行了了解和认识。由于我做的是人力资源助理的工作,使我可以接触人力资源各个模块的运行状况,对各个模块的工作内容和工作流程有一定的了解。

3.在实习期间,由于我接触到了人力资源的各项实际工作,使我在把所学理论知识与实践相结合与比较时,发现了其中存在的差距,了解到人力资源理论与实际的差距。这就为我以后的实践工作打下了基础。这也告诉我们,理论是纯理论的东西,只有在实际工作中有效并经得起检验,才能够有继续应用的必要。否则,要是在工作中不顾公司的实际状况,盲目凭借教条主义,对公司来说,只会有害无益。

正文

实习单位概况:湖南继善投资发展有限公司是以中国工程院院士,湖南省科协主席,原中南工业大学校长何继善教授命名的,以房地产开发经营为主业,同时从事高科科技产业投资的有限责任公司.其母公司湖南继善高科技有限公司是拥有3位中国工程院院士,1位科学院院士的企业集团,经营范围涉及矿业,能源,投资,建筑技术服务,物理探测仪器设备的研制和生产,地貭及工程勘察等。公司经营宗旨为:以品牌为基础,以资金为纽带,以技术为先导,以管理为手段,以市场为最终目标,加大实业开发力度,推进高科技成果专业化,市场化,获取良好的投资效益和社会效益。公司注册资金3200万元。继善投资目前拥有土建,房地产,经济等多方面的中高级职称人员15人。

继善的人才理念:使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。公司将建立一支高素质、高境界和高度团结的队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障。公司依靠自身的宗旨和文化,成就与机会,以及政策和待遇,吸引和招揽天下一流人才。我们在招聘和录用中注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上提供客观且对等的承诺。继善的薪酬福利政策:薪酬福利(整理完善)公司为员工提供具有行业竞

争力的薪酬,建立了科学、合理的以业绩成长为导向的薪酬分配模式和薪酬动态调整机制,我们尊重各岗位价值差异,针对岗位类别分别设置了不同的薪酬制度。公司为员工提供多元化的福利,除为员工缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险等各项社会保险及住房公积金外,员工还可以享受团体意外险、寒暑补助、过节费(春节、元旦、端午节、中秋节、国庆节、劳动节、妇女节)、员工生日、结婚祝贺金、生育慰问金、吊唁金、重大疾病医疗慰问金、工作餐补助、住房补助、交通费、通讯费;另外,公司为员工提供免费工作餐、空调、热水器等设施齐全的员工公寓。

职业发展与培训:

(1)员工职业发展

公司坚持为员工打造个人与企业共同成长的职业发展平台。根据岗位性质和特点,结合员工的职业兴趣与专长,搭建了管理、专业、研发、营销等四类岗位的职业发展通道,员工的职业发展与绩效考核、薪酬等相关联,较好的满足各类人员的职业发展需要。同时,公司建立了科学的人才评价机制和选拔淘汰机制,全面推行各类人才队伍的梯队建设,为员工提供了多元化的成长机会。

(2)员工培训

公司坚持人力资本保值增值来源于各岗位、各层级员工素质和技能的全面提升,目前已搭建了以内部兼职讲师为主,外部专家为辅的讲师体系,建立了较为完善的培训课程体系,以及公司和事业部分权负责的两级培训管理体系。形成了岗位导师制、课堂讲授和员工自学相结合的多样化培训形式。

在公司和部门两级培训模式下,员工享受到丰富的培训套餐,包括新员工入职培训、岗前培训、专业技术讲座、在岗培训、管理培训、晋级提升培训等,绩效优异的员工还将享受到中外名家讲座以及送外培训等。

实习岗位

我所实习的岗位是人力资源经理助理一职。在岗期间,我的职责主要是一下几个方面:

1、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施,辅助领导完成人员招募、绩效、薪资等工作:;

推荐第2篇:人力资源管理实习报告实习报告

[实习目的]

1.毕业生实习是.为了完成学校规定的教学任务。

2.锻炼自己动手能力,熟悉企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,将所学的理论知识运用于实践当中,加深理解并巩固所学专业知识。

3.了解企业需求,加深对企业的认识,适应企业工作环境,为今后工作打下基础。

4.提高自己认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会做好思想准备和业务准备

[实习时间]

2013.11.11-2013.12.23

[实习地点]

陕西 延安市 延安市中心街十字

[实习单位介绍]

延安旅游集团公司下辖宝塔山、清凉山万花山旅游分公司延安旅游大厦,延安自驾车营

地,“四山”绿化分公司暨延安园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来,在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,秉承团结拼搏、求实创新的企业精神,坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念,逐步实现了集吃自驾车营地,“四山”绿化分公司暨延安园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来,在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,秉承团结拼搏、求实创新的企业精神,坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念,逐步实现了集吃、住、行、游、购、娱一条龙优质服务体系,已成为延安旅游名副其实的“航空母舰”。延安旅游集团公司下辖宝塔山、清凉山万花山旅游分公司延安旅游大厦,延安自驾车营地,“四山”绿化分公司暨延安园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来,在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,秉承团结拼搏、求实创新的企业精神,坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念,逐步实现了集吃、住、行、游、购、娱一条龙优质服务体系,已成为延安旅游名副其实的“航空母舰”。

[实习过程]

针对我的专业的特点,我被安排在酒店人事部工作学习,每天正常工作时间跟随经理领班等调配人员,实行记录,完成酒店人力资源制度调查报告。

通过日常的观察总结,我发觉该酒店存在以下几点问题:

1,管理制度的奖惩不分明,考勤存在散漫现象。

2,部分部门人员分配不合理。

3,办公效率普遍不高。

作为一个在校大学生,我从实际出发,与管理人员初步探讨了一系列问题,并针对实际情况,写下以下报告供酒店人事处参考点评。

1.关于管理制度方面的问题,我个人认为可以将服务生队伍进行再分配,可以考虑增设小组 长,各小组成员应听从组长分配工作.而小组长又由服务生队伍的总组长进行管理安排,最后再由上一级统一管理调配.意在把大管理化为小管理,把责任工作具体化.

2.制定出详细的工作安排表,让某一个或某两个服务生固定负责某一张桌子的点餐,上菜,添

水,更换食器等具体工作事项,这样便可以有效避免有人偷懒的情况出现,同时也能使顾客明确地知道为自己服务的人员具体落实到哪位,而不用盲目地随处寻求服务而造成意愿对工作的不满意..

3.对上司及下属进行严格的管理,培训,对不服从安排,命令的员工给予严格的处罚决定.并 且制定出一套严格的管理法规法则,同时,要靠上层领导对下层员工进行及时的开导,让大家都明白一点;工作时不分亲情轻重,工作就是工作,务必做到公私分明.另外,也要杜绝员工间的互相包庇,偏袒,恶意中伤等现象..

4.关于人员分配不均匀的问题,我建议该酒楼可以聘请一名专业的人力资源管理人员给予理论和实际的知道.虽然酒楼员工不算很多,但一个科学,合理的人员分配对一间酒楼的长远发展来说是相当有必要的.一旦有了专业的人力资源管理人员的协助,就可以从各个方面去分析计算各部门真正所需的人员个数,从而科学地进行合理再分配,使各人员都个司其职,最大限度地利用现有的人力资源带来最大的经济效益.

[实习体会与小结]

通过此次实习,我才有了机会去面对着专业性人员,听着他们对专业性的讲解,把课堂上学习到得知识跟实际作比较,去更灵活地思考应用,极有益于我以后的工作。毕竟,人事是一门艺术,同时也最难处理,在这方面更需要有实践经验的前人教导我们的刚出社会的大学生。

通过这次实习,我们发现,大学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别,或者是与人的交往能力的差距,光是大学生需要进行的角色转变就已经相当大了。 从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变成员工,无论生活方式,还是生活环境;无论是思维方式,还是思考方法,都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中,我们通过和员工的交谈,再加上主管的点拨,以及各自的观察,总结出了下面几条。要想成功的从学生变为员工,至少要做到以下几点:

第一,由“是什么”转变为“做什么”

校园里的学生更喜欢探究了解事物的本质,非要弄出一番道理才知足;但企业里更注重的是以实践为前提,可行性与成本效益一旦作出合理评估,即可采取行动。换句话说,校园型思考喜欢冠以抽象的概念,而企业工作者更侧重做什么,从何时做,何处做,并如何达到最佳效果。一句话:学生喜欢抽象具体,但员工需要具体抽象。

第二,由“别人提出问题”转变为“自己发现问题”

校园里面,我们一直都在解决一些问题,但是很多时候那些问题是别人提出来之后,然后我们才去思考如何解决这些问题。在这段实习期间,刚开始主管提出一些问题让我们去解决,我们刚开始也是跟着他的指点去做。后来,他就放手让我们去做,他告诉我们,很多问题要

我们自己去发现,然后寻找最好的解决办法。自己发现问题的过程是非常重要的,让我们积累了非常多的经验。以后处理类似事件的时候,我们就可以规避这些已经发现的问题。

三、关于心态

刚进入企业,自己应该是企业最无知的一个,对于具体实施毫无经验,市场敏感度不够,从学校中的佼佼者到企业中的菜鸟级人物,这个落差所带来的巨大失落可能只有自己才知道。不过想想到企业就是来学的,要是本来就都会,那也就不用实习了,只有多学、多想、多写、多问,才能积累更多。姜还是老的辣,企业的前辈这么多年摸爬打滚,毕竟还是有自己的一套。这样明确之后,我们就不难理解为何在实习中必须抱谦虚的心态,以“求学者”姿态进行实习的我们,只有更谦逊,才能看到别人的长处和自己的不足,也才能在实习过程中取长补短。也只有这样我们才能在实习中收获更多。生活中总是有那么一种压力亦或是动力要我们做出改变,实习让我明白了自我反省是为了更好的去适应,适应环境的改变,适应激烈的社会竞争,适应原本我所不能适应的一切。是为了不再犯同样的错,经常提醒自己,是为了让自己在生活面前更好的做出抉择。反省过后,总是会认识一个新的自己,发现自身存在的诸多问题,接着就是对自己的一个重新定位。实习期间跟很多人接触过,各种各样的人,从他们身上我发现了自己所欠缺的部分,明白自己就业所缺乏的,比如经验、人际关系等等,努力让自己慢慢地积累这些。然后发现优点,了解自己能做什么,善于做什么,愿意和别人分享,积极地融入到团队当中,学习别人的优点,给自己积累资本。

在这段短暂的实习时间里,收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我的受益匪浅。收获还有第

四、第五点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我用某些点线来代替面,用特殊代表一般。总之感谢舜宇培养我点点滴滴,收获时我将以更积极主动的工作态度,更加沉稳的心态,更丰富深厚的理论知识,走上以后的工作岗位!

推荐第3篇:人力资源管理实习报告

前言:毕业实习是大多数本科生从象牙塔走向社会的第一步,也是理论付诸实践的一次尝试。无论酸甜苦辣它都是十分重要的一门人生必修课。在湖北省电力勘测设计院短短两个月的毕业实习,让我对社会,对职场,对自身都有了更深的认识,也为我以后更好地进行职业选择,应对职场难题做了一定准备。以下是我在实习期间的个人工作总结和体会。

实习时间:2012年2月1号至2012年4月1号

实习地点:XXXXX

实习单位简介:湖北安源安全环保科技有限公司由湖北省电力勘测设计院劳动安全卫生评价中心改制而成,于2004年3月正式注册,公司服务范围涵盖安全、环保及水保设计、咨询、监测、验收、评估、土地复垦等领域,是服务于政府、企业和社会的安全环保咨询机构。目前公司具有甲级安全评价机构资质证书、环境影响评价资格乙级证书、湖北省水利厅授予的水土保持方案编制资格,公司以华中电力系统为依托,建立涉及电力系统各个专业、现场经验十分丰富的专家库,在华中区评价咨询领域有着得天独厚的优势。随着人们安全,环保节能意识的增强,安全环保咨询行业会越来越为人们所重视,公司发展前景良好。目前公司规模相对较小,总人数不足60(未到岗12人)人,学历都在大专以上,近三成为硕士以上学历,2011年总产值近2000万,先后完成了湖北省能源集团葛店发电有限公司鄂州电厂三期工程、中国电力投资集团公司华北分公司山西晋城2×6B煤层气发电工程、国电汉川电厂三期工程(2×1000MW)等多个大型火电项目的安全预评价工作,110kV华中科技大学输变电工程等项目的水土保持方案编制工作等,获得政府、企业和社会的广泛好评。

实习内容:我实习所在的部门为综合管理部,岗位为人力资源岗。在我实习的两个月期间,主要工作偏人力资源方向,但也比较庞杂。具体而言,可以梳理为以下几点

(一)人力资源模块

招聘:筛选简历,电话面试,接待面试人员,参与部分现场面试,旁听并提问;统计公司现有人员基本情况,年龄,学历,性别构成等为来年招聘需求做准备。

培训:参与2012年度培训计划制定,制表并提出培训计划的相关建议,催收各部门培训需求表,培训反馈表。

绩效:参与公司绩效考核办法初步制定,考核思路的确定,自评他评考核表制定,考核办法撰写。

员工关系:与其他各部门日常沟通和协作,收取员工公积金,相关证件等。

(二)行政模块

日常事务性工作:收发文件,打印复印扫描,文字性工作,宣传稿撰写,文字整理。 临时性任务:参与公司搬迁,旧办公区及新办公区的打包整理,档案合同清理分类等;参与公司年会策划,2012春节晚会节目的彩排及全套服装订购;年终大会安排及视频制作,领导交办的其他任务。

实习心得体会

两个月的时间说长不长说短不短,但却让我获益匪浅,特别感谢设计院安源公司提供的这样一个机会以及主管的悉心教导。两个月下的收获可以这样来概括:

社会经验层面:正由于安源的小,加上和谐互助的氛围,开放式的办公环境等,这里能够实现相对开放式的沟通,由于公司领导比较开明,各种意见能被听进去并得到及时解决。而对于我一个实习生而言,这也让我相对容易地在两个月的时间里对公司有一个相对宏观和微观的把握,走出象牙塔,看到了一个企业的组织架构,运作模式,及日常事务和职场人的工作和生活。这样零距离的接触对于习惯校园生活的我,既是一种社

会经验的积累,也是一种视野的开拓。虽然安源规模不大,但由于依靠的是拥有近700人的电力勘测设计院,加上人力资源工作本身的特殊性,还是可以接触到形形色色的人,小小公司,也是一个不小的社会。作为近于垄断性的国企,有着得天独厚的资源优势,这里的节奏整体比较慢,人性化的关怀很到位,人们有着相对温和的人际关系,同事之间相处也比较融洽。所以这里很少有菱角很锋利的人,员工大都是没有太大的后顾之忧的,若想求得一个安稳并非难事,如果想有大的发展,就需要经历一个漫长的周期了,这里人际关系的处理也显得十分巧妙,很少主动辞退人,但其招聘要求也比较苛刻。不比学校,大家都是平等的,有什么都可以自由畅快地表达,职场不由你选择,自由是相对的,国企领导便是中心,中层干部察言观色的能力是很强的。办事风格多多少少会参杂些人情因素,制度的变通性较强。

专业知识层面:由于本科专业即为人力资源管理,到企业后也是在这一岗位,两个月的实习让我感受到了理论和现实的差别,不得不说理论是现实的高度浓缩和概括。真正会学习的人是要能够在理论和现实中有游刃有余的,这需要经验,更需要智慧。由于实习生大多是出于比较基础性的岗位,所干的活也比较砸碎,更多核心层面的东西需要靠自己多观察,多聆听,多体会,多思考,主动意识永远是他们对我们实习生强调的第一位因素。我们在摆起理论时可以头头是道,但现实的情况错综复杂,要考虑的因素远非理论可以概括,理论只能作为参考,实际问题的解决还需要我们多方面权衡。这点在做绩效考核时感受尤为明显,每一种方案都不能尽如人意,往往是在不停的修改完善之后才慢慢接近现实,客观都只是相对的。从这点来看,可以明显感觉到,理论其实是滞后于企业实际情况的发展的,另外,人力资源有大量基础性工作,繁琐而细致,有些是难以看到长效的,有些可能要反复试验才会得到认可,也有可能,尽心尽力却得不到其他部门的认可,加上作为职能性部门,与直接产生价值的生产和销售部门也难以匹敌,其在企业的存在感很大程度上视乎领导的重视程度。两个月的实习让我认识到人力资源研究和人力资源工作是不一样的,专业上的学习很重要,但专业之外的运用更重要。而更为重要的一点是,了解公司的业务。人力资源工作想得到大家的认可,其管理需要立足于被管理者,也即直接为公司创造价值的人,不了解行业特点,企业特征,业务特征,在执行时必然困难重重。

人际关系层面:这一次的实习,总体而言还是很开心的,得益于企业宽松的文化环境和团结互助的文化氛围。领导很开明,几次找我们聊天谈话,无论是多大的领导,基本都是与员工一起在食堂吃饭闲谈,对员工的尊重给人很温暖的感觉。主管是个很细心温和的人,总是不吝赐教,并且愿意倾听我们的意见,大到公司的发展方向,小到某次会议突发状况时的接待。俗话说一个好的上司胜过一个好的公司,这话确实有几分道理。很难得的是在这里认识了不少好朋友,包括一起实习的和已经工作的,待人在一个诚字,实习生主动谦和些,融入就会相对容易些,当然也要把握好进退分寸。

总体而言,这次实习让我对企业,对人力资源都有了更深的认识,有成长有锻炼,褪去了几分学生气,对比之下也让我意识到校园生活的美好和参与校园活动的重要性。

当然也让我认识到一些自身的不足和缺陷,比如不够自信,声音缺乏底气,不会合理安排利用时间等。任务导向性太强,系统思考不够。再者专业方面积淀不够,不能活学活用,在接下的深造中,我尤其需要加强专业素养,语言表达及系统思维锻造。 企业发展层面:企业有两个问题是我比较感兴趣的,其一是选择什么样的人,如何选? 其二是这里从2004年到现在的零离职率问题。

国企需要直面的一个问题是关系和效率的问题,尤其是福利待遇比较优厚的国企。这点首先体现在招聘环节中,企业实际所需人数总会大于对外招聘人数,不同公司有不同比例,可能是五五比例,可能是四六比例,也可能更高或更低,这随企业的市场化程度而

定,在中国特殊国情下,这些大家都已见怪不怪,这种所谓公平的问题是一个社会层面的东西,这里就不赘述了。单从招聘本身来说,安源对外招聘的都是技术人员,我们通常认为招聘最重要的是人岗匹配度,能在岗位发挥最大化效用的人才就是我们所找寻的人才,因此在面试的过程中也会先入为主地尽量往岗位上靠,但在亲身参与面试的过程中及主管的悉心教导下,我发现这种看法其实很片面,企业要招到一个合适的人并不容易,就像我们要找一份合意的工作一样,都是一个挑来挑去的过程。应聘者挑薪酬,挑待遇,挑环境,挑工作本身。而招聘方则挑能力,挑个性,甚至挑长相,但这些往往都不会贴上标签,贴出来的只是部分,每一方心里都有一个大概的估价。

推荐第4篇:实习报告 人力资源管理

实习报告

实习内容:□实习形式:□学生姓名:学号:专业班级:实习单位:实习时间:

认识实习(社会调查)

□ 教学实习(□生产□临床□劳动)■ 毕业实习

集中■ 分散

2013年 5月日

一、实习目的

在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

二、实习内容

1.实习单位简介

江西洪都建筑工程有限公司成立于2008年,由江西省建设厅批准的具有房屋建筑工程总承包贰级资质、市政公用工程施工总承包贰级资质、建筑装修装饰工程专业承包贰级资质、建筑防水工程专业承包贰级资质和城市及道路照明工程专业承包贰级资质、钢结构专业承包三级资质、园林绿化专业承包三级资质、消防设施专业承包三级资质等多项资质的综合性建筑公司。公司施工力量雄厚,具有承建各类房屋建筑工程、市政公用工程、地基与基础工程、建筑装修装饰工程、城市及道路照明工程等工程的综合能力。

公司注册资金2000余万元,拥有各类工程技术及管理人员200余人。企业要发展,人才是关键,公司为谋求长远发展,建立并完善了人才资源库,努力做到让所有员工人尽其才,才尽其用,让其在本岗位上发挥特长,尽忠职守。

发展实业,服务社会是企业的发展目标,不骄不躁、严谨务实是企业的一贯作风。近年来,公司秉承“团结拼搏、求实创新”的精神,抓管理、讲质量、求信誉,产值连年上升,自有资产逐年扩大。公司先后承建的各类建筑工程得到了质监部门和业主的一致好评。

2.实习主要过程与内容

我选择了南昌洪都建筑安装工程有限公司进行人力资源的实习,配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。

在实习开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行为期一周的培训,进行安全教育,期间重点熟悉洪都建筑安装工程公司的人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,做好各类先进人物,各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作,如何开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节,力争通过培训尽快胜任工作岗位。

通过三十多天的实习,我基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。

三、实习总结

在实习中我积极主动的协助客户服务部各同事的相关工作,牢记公司的核心价值观;认真负责,能很好的完成上面交给的任务。现在实习已经结束,虽然短短的三十多天时间,但是我还是获益不浅,感慨良多。

很高兴在实习过程中认识了同事与朋友,他们都待我很好,让我学到了很多做人和做事的方法。

实习是工作的前奏,从自身在大学期间学习的理论到现在的实践,实习成了连接两者的纽带,成为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进公司实习的时候感觉一无是处,因为很多的东西都需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习,当然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过的。每每要弄绩效考核或者薪酬福利时,我也总会露出一丝的欣喜。因为这种时候让我感觉其实大学的理论也有用武之地的。

作为当代的大学生,在走入社会之前总要经历一个实习过程,而这个过程就是由学校到社会衔接的不可缺少的桥梁。在这里你可以学到进入社会前的知识,在你的脑海里算是一个储备。以致你走入社会不会太迷茫,不会让你走入社会感觉到不知所措。实习结束了,要投入另一份工作和生活了,感谢这一个月的生活给我的历练,我将满怀信心,迎接新的生活。

迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,

我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。整个实习期间让我感受最深刻的主要有如下几点:

一、专业知识与其他相关知识积累的重要性。在为期一天的岗前培训和差不多四十天的实习时间里我感受最深的其中一点就是我的知识学得不够到位。回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,或者是如普遍现象一样,考前一个月。所以我所学的知识并没有什么,也难怪自己老是在思考读大学究竟是读什么。没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。所谓“欲穷千里目,更上一层楼”,“站得高你就看得远”,所以我要好好的整理自己,充实自己。

二、做事的态度。有句话说“高度决定态度,态度决定一切”,在实习期间我更加深刻地体会到了这句话的意义所在。我不能说自己在这段时间里全都是认真地在做事情,因为我也有倦怠的时候。在那么一点倦怠的空隙里,我感觉自己好像有点不想做事,那时候就会好少的事情给你做。因为你自己没有主动去问有什么事情我可以帮的上忙的,那样自己学到就可能少些技能操作。而当我主动去问我有什么可以帮得上忙的时候我就会有好多的事情做,尽管有时候只是复印资料,整理资料,但是那样也交教会我很多。比如复印,在实习期间复印资料也是我的一项比较重要的任务,其中一个星期我几乎全和复印机打交道,到现在我对那台机器的操作比办公室的任何一位同事都要熟练,回来的时候也与它留了影,真的是产生了感情。做一件事情,不管它将要面对的是多大的挑战,你首先要知道你自己的态度是怎样的。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

推荐第5篇:人力资源管理实习报告

导语:实习,是一个人自我提升的方式,那么对于人力资源管理的学生来说,在实习的过程中,又会得到怎样的进步呢?下面小编给大家收集整理了人力资源管理实习报告,希望大家喜欢。

20xx年4月15日我进入新疆德汇实业集团人力资源部开始实习,这一个月的时间里,通过参加培训及听“天天课堂”的讲座,并且在严总监、马老师和部门其他同事的关心、帮助下,我不断学习、努力工作,在理论知识、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:

(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作,

(2)管理员工信息资料及各类人事资料,根据部门领导安排需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;

(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习情况予以汇报:

一、德载重任、汇铸永恒,以高度的责任心对待工作

进入德汇的门就是德汇的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。

在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。

今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。

在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。

这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

二、给予我最大的福利——培训

在刚进入德汇就参加了新员工入职培训,对德汇有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

“天天课堂”上播放的讲座,翟洪?教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。

三、优秀的团队成就美好的未来

从第一次踏入德汇人力资源部面试时,就被那种和—谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。德汇宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。

德汇崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为德汇人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入德汇成为德汇人为荣”,感谢德汇给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是德汇给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在德汇这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让德汇以“有我这样的员工为荣”。

推荐第6篇:人力资源管理实习报告

人力资源管理实习报告

人力资源管理实习报告 为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基

人力资源管理实习报告

为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。

由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。

这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。

要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。

人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响

一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:

(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。

以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。

我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。

因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。

以下是我对人力资源管理提出的几点建议:

1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。

2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。

3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。

1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求

2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才

4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。

不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的

推荐第7篇:人力资源管理实习报告

实习报 告

在xx公司做人力资源管理的实习心得

名 : 专 业 班 级 : 实习单 位 : 指 导 教 师 : 完 成 日 期 :

实习报告

摘 要

实习是大学生步入社会前最后一次充实自我的机会,也是使自己快速的学生过渡到从业人员的重要阶段,在实习过程中所学到的知识也将为未来的步入社会打下坚实的基础。由于需要找一个好的实习单位进行实习,因此,我选择了在大连港湾工程有限公司从事了我从未涉及的人力资源管理工作的实习。了解到人力资源部主要负责人力资源的开发和实施,劳动、人事、工资、保险、面试、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作,学到了很多人力资源管理方面的知识,并圆满的完成了我的实习任务。 关键词:实习;人力资源;人事管理

实习报告

1实习概况

为了熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,将理论应用于实践,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,以指导未来的学习重点和方向发展。我在2011年3月份到4月份这两个月的时间里,在xx公司进行了人力资源管理工作的实习。

2实习内容

2.1日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工入职、离职、岗位调整和试用期转正,这些都是人力资源管理部最基础的人事管理,也是我xx有限公司实习期间经常要做的工作。根据我的所在岗位实习的职责要求以及工作流程,总结为以下主要内容:

2.1.1入职

(1)对接收的新职工,先到人力资源部报到,新员工接到录用通知后,在指定的时间内到人力资源部报到,办理就职手续,填写《员工登记表》。

(2)对没有工作经验的员工录用基层单位(部门)负责人要根据公司规定安排指导教师,在试用期内对新员工进行教育指导,使其尽快独立工作。

2.1.2离职

员工离职包括擅自离职、岗位解聘等。

(1)擅自离职:指员工在合同期内,连续旷工15天或累计旷工30天,公司为其办理擅自离职手续,社会保险及档案封存。

(2)岗位解聘:指员工在合同期内,公司解聘对员工所聘的职务或岗位。公司员工在合同期内因工作表现、工作能力等因素无法胜任本职或有违反公司有关制度规定的行为,经经理办公会研究,决定对其解除所聘的职务或岗位,其员工进行予岗。予岗期满后,如果合格,重新聘用上岗;予岗期间考核不合格的,对其解除劳动合同。

(3)离职员工离职时,按照劳动合同规定需要承担经济责任的,要按照在公司规定的时间内支付经济违约金、补偿金等。同时员工离职时,应按公司规定移交所有属于公司的财产,不得以任何理由和借口对公司的财产予以拖欠或占为己有。

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2.1.3岗位调整

公司员工的岗位调整分为晋升、降级、借调、予岗(待岗)。

(1)晋升:对业绩突出,品德出众的员工,进行晋升,达到奖励先进,人尽其才的目的。

(2)降级:对工作不求上进,不尽其责的员工,进行降级,以达到激励员工积极上进,敢于作为的目的。

(3)借调:公司根据工作需要,对员工进行临时调用。

(4)予岗:即待岗。对工作无法胜任的员工或有违反公司有关制度规定行为的员工,进行予岗。

2.1.4试用期转正

新员工在试用期间公司将对其表现及工作的适应程度进行考核。试用期满由基层单位(部门)负责人依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告。

2.2招聘

公司内部若有空缺或有新职时,尽可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘:

(1)公司内部无合适人选。

(2)需求量大,内部人力不足。

(3)人力资源储备。 2.2.1招聘程序

(1)根据工作需要,用人部门向人力资源部提交用人需求计划;

(2)人力资源部审核后向总经理汇报,经总经理及公司董事会研究批准后,由人力资源部组织相关人员成立招聘小组,进行员工招聘。

2.2.2招聘渠道 (1)应届大中专毕业生 (2)社会人才引进

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2.2.3招聘程序

(1)人才市场招聘及网上筛选简历 (2)电话预约面试

(3)应聘人员向人力资源部提供有关资料、证件。

(4)人力资源部验证应聘人员的有关证件及工作履历合格后,组织招聘小组对应聘人员进行面试。

(5)应聘人员面试合格后,人力资源部通知应聘人员进行复试。

(6)应聘人员通过公司面试、笔试、背景审查和身体检查,经确认合格的,由人力资源部报总经理审批后,进入聘用期的试用期阶段。

2.3绩效制度的执行

今年年初,xxx推行了绩效管理体系,为了建立健全适合公司发展要求的激励和约束机制,推进公司战略规划按计划有步骤的实施,完善公司战略管理体系,提升公司的核心竞争力,公司按照集团的要求,结合自身的特点,建立和完善以平衡计分卡为主要工具的绩效管理体系。以此为契机,使公司的绩效管理体系更科学、更规范、更有效。

3实习心得

3.1xx公司人力资源管理部门存在的问题:

通过这两个多月的实习,让我对xx公司有了一定了解,对人力资源管理的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触的工作内容以及日常生活种所遇到以及通过自身的观察所得,感觉xx公司在人力资源管理这方面还是存在一些问题,根据实践分析,主要分为以下几个方面:

3.1.1现代化的人力资源管理制度不健全

在xx公司,人力资源管理没有形成规范的制度化,只能多为员工考勤。工资定制和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工以及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大能力的利用人才的创造力,以增加

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企业及社会财富的目的。传统的人事管理让企业在人员调配方面很难做到人事相宜,不能形成合理流动的优化机制,情大于法的人事管理仍普遍存在。

3.1.2岗位设置不合理

在岗位设置方面以及人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循发展人才的人力资源规划。一些岗位没有经过研究就直接随意命名。是不是需要、岗位设置得合不合理、职责是什么、人员的编制问题等等都没有认真的研究过,这些都是对公司的长远发展不利的。

3.1.3人才的选拔与任用不合理

xxx公司目前的招聘渠道有三种,一种是通过大型的人才招聘会进行,一种是通过网络招聘,还有一种是通过内部员工的推荐。但是,由于公司内部招聘少之又少,因而限制了内部员工的流动,不能给内部员工良好的施展才华的平台,这在一定程度上埋没了近在咫尺的人才,从而也影响了一些上进员工的积极性。招聘渠道中的员工推荐方式在一定程度上是被推荐的应聘者的应聘机率大大增加,形成了内部员工多数有亲戚或朋友关系。虽然公司内部的员工推荐很重要,但这也不可避免的造成了公司内部复杂的人际关系。

3.1.4日常人事管理与绩效考核不规范

根据我这段时间的实践经验,发现实际工作中一些人事变动的手续办理起来比较麻烦,一些部门不按规矩办事的现象时有发生。比如,按规定申请辞职的员工必须提前半个月通知所属部门,但是大部分的用人部门在接到通知后却很少有能将信息反馈给人力资源管理部门的,等到办理离职手续的时候,部门才会知道申请辞职的员工要走。整个过程中,我们一直处在一个被动的局面。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大的麻烦,无法及时有效的掌握人员信息,控制人才流失,这对企业来说是致命的伤害。 3.2建议与措施

3.2.1建立健全的人力资源管理制度

建立合理的适合企业发展的人力资源管理制度。在建立过程中,要以提升人力资源部的战略层次,获得公司领导的支持以及以公司利益为核心这三个方面为中心建立。改变传统的人力资源模式,建立人力资源模块。制度的建立要坚持以人为本的原则,重点考虑人力的因素,要重视人才的价值。不断将制度完善,包括企业的规章制度、考勤制度等等,要做到有理可依,有章可循。

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3.2.2岗位设置

完成这个任务前,要对各部门的岗位做一个实地的调查和分析,将部门进行归类,实现资源优化。部门的设置一定要根据企业的发展设定,明确各部门的作用,因人设岗。做到人手一摊活,责任到人。

3.2.3人才的选拔与任用

首先要坚持人才决定企业发展这一重要源泉,尊重人才。扩展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,给员工提供发展的平台。其次,留住人才才是留住关键。无论是技术人员还是管理人才都要防止外流。防止人员的流失要从长计议,将所有员工视为人才,重视其发展,必然会获得企业与员工的双赢。

3.2.4人事管理流程

首先就是要规范现有的流程,对一些原有的不规范的规定要做出改善。其次,对新执行的政策要落实到公司的每一位职员,保证任何人都不能随意违反。最后,严格执行,结合考勤制度对员工进行考核。

由于年初才引进绩效管理系统,整个项目从xx对我们相关人员进行业务培训,到在公司内部进行宣传和培训,到确定公司绩效和制定企业战略地图,到制定部门xx和个人xx,再到签订绩效合同,前后只有两个月时间,因此还没有在全公司完善。下一步工作重点应该是建立健全绩效辅导、监管与绩效评估机制,完善与绩效管理相配套的薪酬制度、岗位调整制度、培训制度及员工发展计划,使绩效考核结果应用真正发挥其作用。

3.3心得体会

首先,很庆幸自己能有这样的机会到xx公司人力资源管理部门进行实习,作为应届生的我来说,没有足够的社会经验,但经过这两个月,我却学到了很多,感悟了很多,特别是在领导与同事的关心指导下,认真的完成了被交付的工作,同时学会了很多的技能,也增加了相关的经验。感谢负责人对我的照顾与帮助,以及公司的领导给我这样的机会。其次,我想说一下在这两个月里我实习的感受。

实习中遇到的困难不少。刚进公司那几天,感觉一切都是陌生的。复印机不会用,工作流程不清楚,接听电话不会回答,员工反映的问题不能及时解决,公司的内部文件大多是用excel表格完成的,虽然在学校学过办公自动化,但掌握的却不熟练。其次,我并不

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是人力资源管理专业毕业的,对于人力资源管理的工作还是第一次接触,。有很都东西都使得我必须重新学习,因此一切都是从零开始。不停的请教,不停的问,拿不定主意的时候就去找负责人确认。虽然我负责的事情都是小事,但事无巨细,想要真正把每件事情做好并不是像想象中的那么容易。对于自己遇到的困难,也要自己不断地总结。因为自己的一言一行都代表了公司的形象。比如接电话或者打电话给来面试的应聘人员,自己的一言一行都代表的公司的形象和文化,因此,工作了,就不仅仅代表自己了。

通过自己的亲身经历,也让我感受到了实践中的东西与书本知识的差距,理论与实践的确是需要磨合的。可能书本上的知识相对于现实生活相对落后,随着现代化的不断延伸,信息,网络不断进步和发展,要求我们及时的适应社会的新变化。但是,人力资源的书本内容相对于中国的国情来说又是超前的,人力资源在中国的起步较晚,因此也就造成了我在上面提到的传统人事管理现象的存在,这种现象在国企及一些中小型企业中尤为普遍。因此,适应企业的实际情况与企业文化,也是在实习过程中要不断学习的内容。

同时,在实习期间,我也摸索出了在公司工作的心得。

一是低调做人,高调做事。作为一个新人,到公司以后,想要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,所以,今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持对工作的激情。

三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。

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四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

五是犯错误不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那就享受不到第一次犯错时的待遇了,因此,仔细、认真、谦恭才是工作中最需要的态度。

这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,不仅锻炼了我的实际操作能力,也对以后的学习和工作有了很大的帮助。同时也学到了人与人之间的处事方式,也看到了自身的优势与不足。我想,经过这两个多月的实习,我已经得到了我想要的——认清自我,感受社会。

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实习报告

我的主要工作职责是招聘和培训两个方向,以及主管交给的其他工作。 (一开始)档案整理。我工作的第一天是整理员工档案,离职员工的档案放在一起,检查在职员工档案资料是否完整,并做好相应记录工作,再电话联系个别档案不全的员工,前来人事部进行补充。

招聘。帮助我的主管在网上筛选简历。做好这份工作首先要解读工作说明书,不同的岗位,有不同的工作职责。况且我们公司的人员素质在技术上要求很高,合适的候选人不多,经过我整理后再发给主管审阅,进一步找到合适的员工。 面试。接下来就要对入围的应聘者进行电话面试,合适的就给他们安排前来公司面试的时间,告诉他们所需带的材料、公司地点,公交路线等其他事宜。 离职和入职 。员工的入职主要集中在周一周二,所以这两天最忙,新进员工的物品的发放、部门的交接、培训、各种表格的填写等,解答新进员工的问题和疑惑。员工的离职主要在每天下午的三点以后办理,填写离职申请,各种签字,主管面谈,归还办公用品、劳保用品等物品。

培训。部门培训的安排:时间、地点、参加者、培训记录、培训评估等,外部培训,还要安排培训机构的日程、培训费用、培训报告。

在实习过程中,我得出以下几点心得:

1、低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,一定要主动,不懂的就要问,实习生本来就是一张白纸,学习能力和接受能力最重要,不拍你不会,就怕你学不会,因为企业要考虑用人成本,特别是外资。

2、注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。我的习惯会把上级交给的工作处理好后,会主动报给他,一方面得到主管的认可,而来主管可以集中精力处理其他事,提高工作效率。

3、保持良好的人际关系,是工作中必不可少的,一定要活泼开朗,有朝气,沉默不是什么好事,乖只会害了自己,老师眼中的好学生,同学心目中的好同学并不一定是企业中的好员工,或者进入角色的时间要比别人长。当然,作为一个新人,要学的东西自然很多。

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实习报告

管理工程系09人力资源管理刘涛

一、实习目的:

实习让我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,又能增长见识,为我们走向工作岗位打下坚实的基础,了解人力资源管理现状,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。

二、实习时间:

2010年7月6日 至7月26日

三、实习地点:

菲斯达精密工业部件(苏州)有限公司人力资源部

公司地址: 苏州新区鹿山路123号

四、实习报告内容:

1、公司简介:

菲斯达精密工业部件(苏州)有限公司为欧洲菲斯达集团在2004年1月在中国成立的第一家外商独资企业,公司成立两年内己经取得了巨大成功,现在正处于快速扩张时期,占地45亩的新工厂位于江苏苏州新区鹿山路,已于2006年12月建成启用。

菲斯达精密工业部件(苏州)有限公司从事研发生产、销售汽车及摩托车用铸锻毛坯件,电子通讯和电脑金属部件,包括铸造毛胚件、冲压件、注塑件,及其部件之精冲模,压铸模及成品组装,并提供技术和售后服务。

随着公司规模与业务的快速扩展,我们着力建立一支高素质的专业团队以适应公司新的发展需要。我们真诚地邀请更多专业人士加盟我们的团队。如果你渴望不断学习,能够在快速而充满挑战的环境中成长,并充分发挥潜能,立志于推动公司发展,菲斯达欢迎您!您将获得广阔的发展空间,良好培训和发展机会,一经录用公司将提供具有竞争力的薪资福利。

2、实习内容:

我的主要工作职责是招聘和培训两个方向,以及主管交给的其他工作。 (一开始)档案整理。我工作的第一天是整理员工档案,离职员工的档案放在一起,检查在职员工档案资料是否完整,并做好相应记录工作,再电话联系个别档案不全的员工,前来人事部进行补充。

招聘。帮助我的主管在网上筛选简历。做好这份工作首先要解读工作说明书,不同的岗位,有不同的工作职责。况且我们公司的人员素质在技术上要求很高,合适的候选人不多,经过我整理后再发给主管审阅,进一步找到合适的员工。 面试。接下来就要对入围的应聘者进行电话面试,合适的就给他们安排前来公司面试的时间,告诉他们所需带的材料、公司地点,公交路线等其他事宜。 离职和入职 。员工的入职主要集中在周一周二,所以这两天最忙,新进员工

的物品的发放、部门的交接、培训、各种表格的填写等,解答新进员工的问题和疑惑。员工的离职主要在每天下午的三点以后办理,填写离职申请,各种签字,主管面谈,归还办公用品、劳保用品等物品。

培训。部门培训的安排:时间、地点、参加者、培训记录、培训评估等,外部培训,还要安排培训机构的日程、培训费用、培训报告。

与各部门的其他沟通。

(五)实习心得:

在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:

1、低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,一定要主动,不懂的就要问,实习生本来就是一张白纸,学习能力和接受能力最重要,不拍你不会,就怕你学不会,因为企业要考虑用人成本,特别是外资。

2、注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。我的习惯会把上级交给的工作处理好后,会主动报给他,一方面得到主管的认可,而来主管可以集中精力处理其他事,提高工作效率。

3、保持良好的人际关系,是工作中必不可少的,一定要活泼开朗,有朝气,沉默不是什么好事,乖只会害了自己,老师眼中的好学生,同学心目中的好同学并不一定是企业中的好员工,或者进入角色的时间要比别人长。

当然,作为一个新人,要学的东西自然很多。

报告人:刘涛

2011年8月26日

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文学院09汉语言文学(试验班) 张楠 2009213185

实习报告

2012年9月至10月的两个月期间,我在新世界发展(武汉)物业管理有限公司的人力资源部实习。虽然我的本科专业是汉语言文学,与人力资源管理并不对口,但这并不影响我在实习单位的学习与实践,相反,我过硬的文字功底还使我兼任了一部分的文秘工作。

这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。虽然我在大学阶段的课余时间中学习了相关的人力资源管理知识,但是面对现实的问题仍然无法快速而有效的处理。

记得刚进公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和询问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。

这段时间里接触最多的工作便是招聘的相关工作,整理应聘者的资料、参与面试、审核等一系列过程。在招聘的工作中,我发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼,有时难免眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。回想自己学校的情况,很多同学大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。这对我们毕业择业是极为不利的。大学生作为社会上的精英群体,刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,实际上大部分知识用不上。工作中所需要的知识需要你慢慢的向同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。在市场经济下,作为应届生的第一份工作越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就显得更加重要。

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找一个好的发展平台,多学习知识,从基层做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才会为将来的职业发展奠定基础。

通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与我自学的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。书本上的知识难免滞后,而现实工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的更新速度远远落后于实际企业的发展进程。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的。因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,这一现象在一些国企和中小型私企中尤为常见。大多数的国企和中小型私企都没有建立完整的现代人力资源管理制度,他们采用的仍然是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。

我个人觉得,做一名好的人力资源人员需要具备以下几种素质:

1) 具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资

源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬

与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力

资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理

工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

2) 具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的

分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不

同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才

和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造

单位或组织所需的人力资源库营造条件。

3) 具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说,只有公正才可以做

到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯

才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和

开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

对照这个要求审视自己,虽然我在大学里自学了一些人力资源管理的专业知识,但是这跟做一名合格的人力资源管理人员所需要的过硬的专业知识相比,仅仅是沧海一粟。由此我更加坚定要去美国进行专业的人力资源管理学习的渴望。专业知识弥补起来具有很强的方向

性,因此操作起来也较简单。相比之下,广博的社会科学知识更加难以在短时间内提高。知识面是一个长期积累的过程,人力资源管理的工作与社会学、法律、统计学、经济学、心理学等各个领域都有着千丝万缕的联系。我的本科专业是汉语言文学,对于这几个领域的涉猎都远远不够,因此要想建立属于自己的知识体系还需要广泛地阅读其他领域的书籍,多进行跨专业交流。在这几条要求里最难的当属“具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力”。品格不同于知识,不是靠长期积累就可以获得的,而是强调在特定的环境中养成的个人修养与内涵。环境对于人的成长有着至关重要的影响,我庆幸自己生长在一个家教严格、家风严谨的书香门第,使得我从小得以培养独立自主、坚定勇敢的品格。在漫长的求学生涯里我一直担任学生工作,对于公正这一点我深有感触。但是学校与企业是两个完全截然不同的环境,在品格养成这条路上我还有很长的路要走。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。就像我所在的人力资源部,真正运用到的书本知识很少,最主要是要求你在实践中自己学习,积累经验。

实习是工作的前奏,从自身在大学期间学习的理论到现在的实践,实习成了连接两者的纽带,成为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进公司实习的时候感觉一无是处,因为很多的东西都需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习,当然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过的。

经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差等。还有一点感悟就是,要想做好人力资源管理的工作,仅有人力资源管理的专业知识是远远不够的,还需要一定的统计学、心理学、社会学知识。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠

定坚实的基础。

第11篇:人力资源管理实习报告

2013年毕业实习总结

一、实习目的:

毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既能开阔视野,又能增长知识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也能提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情增进群众观念,劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解经济管理的工作现状,可加深理解并巩固所学相关专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习时间

2013年2月25日至4月18日

三、实习地点

上海荟兰化妆品石家庄分公司人事部

四、实习报告内容

(一)实习单位情况

上海康一生物科技有限公司是一家以研发、生产、销售为一体的大型化妆品企业,与日本美研株式会有着密切的技术合作。日本美研株式会是一家有着30年代专业化妆品研发历史,其生产的纯植物化妆品畅销全世界。

公司有着20年的专业生产经验和10的品牌实战经验,业务成熟稳定。公司顺应知识,经济的大潮,利用上海这个国际性大都市,在信息、人才、资金、技术等方面的优势正式成为知识密集的新型化妆品企业。公司生产的“荟兰”品牌以其高雅的外形设计,舒适的使用效果以及完善的售后服务体系赢得了广大女性的喜爱。上海康一生物科技有限公司坚持“以诚取信,以质求存”的企业宗旨,依托先进的技术和严格的管理,全方位多层次的研究和分析中国美容化妆品市场,倾力关注中国消费者的需求,以诚挚之心向广大消费者奉献出高品质的护肤化妆品。

(二)实习内容

作为一个即将毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病,所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我很乐意从基础做起,比如复印,打印,打接电话等,其实,我来这的主要工作也是打接电话,进行电话招聘。短短的实习期间,我见过很多不同的人,各种水平的,各种性格的。在这期间,我除了浅层次地学校专业技能外,我还能感受到很多技能之外的东西

当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,,感悟了很多:特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关心相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功的完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,

我学会了很多技能,增加了很多相关的经验。现将这段时期的工作和学习情况总结如下: 第

一、录用,建立员工档案。给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的

途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等。完成员工的试用期转正工作,审核申请书,述职报告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重

要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心 工作状态以及高度的责任感。虽然目前只是简单的计算,公司目前员工数量继续在扩大人员量的增加也加大了一定的难度。

第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项

内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

第四、离职。给员工班里离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,

并且要解除劳动协议。

工作的过程就是一个不断学习的过程,在此次实习中,我是积极的做,但还是走了一些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。针对今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

(三)心得体会

3月13号,吴童鞋没有来上班,原因是之前经理提到的,“明天你就正式进入试用期”,吴童鞋反驳说“我不是应该前天就进入试用期了吗?”,经理解释了一大通,吴童鞋低头不语,但我知道她心里是挺不服气的。其实,我也是以为她早已经进入了试用期,经理解释的那一大通,我一句也没听明白,我听不懂。

上午来了一个人事主管许主管,挺傲气的,但我一看她就比我小,一看她的简历果然比我小。经理介绍我们认识,她挺有自信的,我能感觉到。不过我不服,她比我小,学历比我低,但她的职位却比我高,工资也比我高,真的不服气。不过,我告诉自己,谁让你上了一个本科呢,有经验者有能力,现在跟她学,以后一定能超过她。

鲁童鞋和许主管下班了,经理还让我打电话,不停的打,我偷偷地看看手表已经6点20了,怎么还不下班,再加上电话那头生硬的拒绝,我的眼泪止不住的往下流,但我知道,我的工作让人感到我的真诚,对她们的尊重,以及让她们感到受重视,还有一条是有激情,眼泪在眼里不停的打转,不争气地流了下来,我脸上很努力地挤出微笑,虽然电话那头根本看不见我的微笑,但我知道她们能感觉到。

这一天我学会了坚强。我明白了无论你在学校有多受欢迎,表现多好,能力多高,当你刚步入社会的时候,你就是一个新手,那些可能比你年龄小,学历低的人但只要比你有经验都可以成为你的领导,但你不要放弃,不要浮躁,要相信自己的能力,要学会坚强,学会忍耐,总有一天,你受的苦,抗的罪,担的责,吃的亏,忍的痛都会变成光照亮你以后的路。

(四)实习调查情况

当然在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所接触到的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。

作为一个高附加值产业的公司,在注重产值的同时,更应该注重企业文化的创立,因为企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观,是企业长期发展所必须具备的精神支柱。

一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度,并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责,并且要充分运用管理方法,以人为本,从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大,把握更多的机会。制度有形,企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设,企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指

导下建立的企业制度,可以规范企业内部人员行为,提高人员的工作效率,促进企业的有效管理,进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的,在企业制度建设、文化建设良性互动过程中,制度得以科学完善,企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理观念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计,使管理精益,制度标准,落实有力,彰显企业软实力。企业必须因时应势,不断健全现代企业制度,同时强调企业制度的有效实施,在企业发展过程中不断完善并加以创新,将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设,促进企业文化发展,提升企业软实力,做大,做强企业。

第12篇:人力资源管理实习报告

北京师范大学珠海分校

毕业生实习报告

学院:班级:学号:姓名:实习单位:指导教师:

2012年月日

新疆生产力促进中心实习报告

一、实习动机

经过大学四年的学习,我掌握了多门物流工程相关科目的理论知识,这些课程为我以后进入工作岗位立下了基础,现在是时候将理论变为实践了,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。珠三角地区发达先进,众多中大型企业聚集在此,与物流相关的实习岗位繁多。由于毕业后计划回家乡新疆工作,很遗憾我并没有选择在珠三角地区实习,新疆发展缓慢服务业极不健全,大型企业极少,物流公司基本没有,经过多番求职我得到了一家事业单位的实习机会,做管理方面的工作,以至于未能全部学以致用,但初次步入社会这门大课堂,我感受良多,也学到了很多为人处事等社交经验。

二、实习岗位

综合部人力资源管理助理

三、实习时间

2011年1月1日至2012年3月31日

四、单位概况:

(一)简介:

新疆生产力促进中心成立于1997年,是由国家科技部批准,新疆维吾尔自治区科学技术厅和乌鲁木齐市人民政府共同组建的公益性科技事业单位。在各级政府和主管部门的大力支持下,秉承“背靠政府、面向企业、集成创新资源为中小企业提供一站式服务”的服务宗旨,以中小企业创新需求为导向,政府扶持为保障,致力于区域创新能力建设、密切产学研用,在促进科技与经济结合、扶持中小企业自主创新能力建设等方面取得了一定成效,逐步形成以科技金融、技术咨询、信用评价、成果转化、人才培训为主导业务,以科技创新服务平台为依托的综合性科技创新服务机构,力争构建一个组织网络化、功能社会化、服务产业化、业务标准化,具有鲜明的区域特色,与地区资源特征和产业结构相关联的科技创新服务平台,在促进中小企业创新成长、区域经济健康发展发挥积极作用。

(二)主要功能:

在企业之间,企业与政府机构、科研机构、教育机构、金融机构等之间架起桥梁,通过整合社会科技资源,为企业特别是中小企业提供创新服务。具体如下:协调和整合功能-组织的协调和资源的整合;企业咨询服务功能-技术、管理咨询和项目评估;资金融通功能-投融资服务和促进科技与金融结合;转化推广功能-成果转化与技术推广;培训交流功能-人才培训与技术交流;政策延伸即政策咨询功能-项目受理、专项实施及软课题研究等功能。

五、心得体会:

(一)新疆生产力促进中心存在的问题:

由于本人此次实习所在部门为综合部,主要负责人力资源管理相关业务,就三个月来的学习和观察,“中心”在人力资源管理方面存在很多问题。

1.缺乏人力资源规划及开发的长效机制

基于“中心”各个部门业务的发展,对人力资源的需求较大,尤其是专业技术人才和

创新人才的需求。业务和人力资源是相辅相成的,业务的发展依赖于人力资源,充足的人力资源为业务发展提供有力的支撑。

(1)“中心”没有明确的人力资源规划,这是导致“中心”和各个部门的人力资源的需求和供给的指导缺位,制约各个部门业务拓展。部门业务还处在发展期或巩固期,部门用人策略是“以解决现实需求”为导向,没有建立人力资源开发的长效机制,人力资源储备不足,缺乏公平、公正、公开的竞聘选拔机制。

(2)部门专业技术骨干和创新型人才有限,具有中高级职称的人数较少,人才的六是也制约着部门业务的发展,各部门对创新型人才的需求较高。

2.员工系统培训力度不够

对现有员工系统性的培训还不够,导致部分员工的业务素质跟不上业务发展的需求。

3.缺乏各部门自主招聘和合理分配机制

事业单位的组织机构设置一般为单位党政领导一处一科室一职工,职工服从组织分配。这种委任方式往往不能合理地开发和利用人力资源,领导层面和职工层面始终存在隔阂,不能很好地进行沟通和交流。

4.人力资源管理缺乏竞争和激励机制

从事人员薪酬确定的等级不明显,没有真正体现按劳分配的原则,人员的晋升也没有真正与业绩和能力挂钩,对员工的激励作用不明显,甚至于起到相反的效果。“中心”目前的激励中存在平均主义倾向,职工中存在“干好干坏一个样”,“干与不干一个样”的错误思想,职工的积极性没有充分调动起来,工作缺乏热情。

(二)给实习单位的一些建议

提高“中心”人力资源管理水平,一方面要从宏观上改革现有的管理体制,给微观主体创造高效人力资源管理的宽松环境,变直接的行政计划控制为间接的监督管理和市场竞争型管理。另一方面,“中心”自身要以人力资源管理的理论为科学依据来进行管理。“中心”缺乏系统的人力资源职业培训,取得人力资源管理师职业资格的寥寥无几。他们虽然有丰富的行政管理经验,但往往缺乏系统的人力资源管理知识,凭所谓的经验或感觉办事。人力资源管理者在没有管理咨询的前提下,很难作出专业的人力资源战略规划。以下是本人提出的几项建议:

1.完善人力资源开发体系

2.健全人力资源培训机制

3.健全自主招聘机制和合理的分配体制

4.加强和完善人力资源竞争和激励机制

(三)关于工作计划:

实习期间我的领导教导我要写工作计划,让我明白做什么都要有计划性。

1.为什么要写工作计划

(1)计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)及积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误),写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点,让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2.怎样写好工作计划

如何才能做出一分良好的工作计划呢?主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容 (做什么:WHAT)(2)工作方法 (怎么做:HOW)(3)工作分工 (谁来做:WHO)(4)工作进度(什么做完:WHEN)

3.如何保证工作计划得到执行

工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划要由领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

(四)事业单位与企业的区别:

通过短期在事业单位的实习,本人感受到事业单位与企业是有很大区别的。

1.事业单位与企业单位的定义

(1)事业单位,一般指以增进社会福利,满足社会文化、教育、科学、卫生等方面需要,提供各种社会服务为直接目的社会组织。事业单位不以盈利为直接目的,其工作成果与价值不直接表现或主要不表现为可以估量的物质形态或货币形态。事业单位是相对于企业单位而言的首先事业单位包括一些有公务员工作的单位,是国家机构的分支。

(2)企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业主要指独立的盈利性组织,并可进一步分为公司和非公司企业,后者如合伙制企业、个人独资企业等。在20世纪后期中国大陆改革开放与现代化建设,以及信息技术领域新概念大量涌入的背景下,“企业”一词的用法有所变化,并不限于商业性或盈利组织。随着社会发展,真正有发展潜力的企业肯定是公司类型的企业。

2.新疆生产力促进中心的特殊性

“中心”属于新疆科技局下属单位,是非盈利性的科技服务实体单位。以中小企业和乡镇企业为主要服务对象,组织科技力量(技术、成果、人才、信息)进入中小企业和乡镇企业,以各种方式为企业提供服务,促进企业的技术进步,提高企业的市场竞争能力。它可以是事业单位法人,也可以是企业法人,在业务上接受国家科技行政主管部门的指导,各有关部委和各级科技行政主管部门在资金、政策等方面给予相应的支持。“中心”作为科技中介机构,把为企业服务、为区域的科技创新服务、搭建政府与企业、企业与企业之间的桥梁和扭带、促进科技成果向现实生产力转化作为重要的使命,致力于为政府、企事业单位和个人提供全方位的科技服务。所以说,“中心”是主要服务企业的事业单位,从“中心”可以看到国家对企业的支持、帮助及服务。

第13篇:人力资源管理实习报告

实习报 告

一、实习目的

智联易才人力资源顾问有限公司(以下简称智联易才)的前身为成立于2002年的智联招聘人事外包部,自成立之初,业务便取得了快速的发展。 2003年底,智联易才正式注册为独立法人企业,专注于为客户提供人事代理、劳务派遣、人才租赁、特色商业保险、专业培训及管理咨询等专家级人力资源外包服务。 2004年6月智联易才与中华人民共和国人事部全国人才服务中心合作成立了人事部全国人才智联工作站,享有独立人事权并专于相关人事服务。智联易才总部设在北京,在上海、深圳、成都、重庆、云南、昆明、等八十几个城市设立了分公司、代表机构或聘用了专职服务人员常驻,重庆分公司于2006正式成立,主要为在渝投资的各类外商投资企业提供招聘猎头及人事外包服务目前已经拥有大批知名客户及近万名中高级人才。

易才集团立足本土,致力成为具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包服务供应商。集团以客户需求为导向,以”以人为本,与企业与社会共赢未来”为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供人事代理、劳务派遣、行业租赁、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、工资与薪酬服务、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。

成立于2003年的易才集团,已在北京、上海、广州、西安、南京、拉萨、香港、Fortlee(NJ.US)等两百多个城市设立分公司及办事处。2010年集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会(IAOP)“2010年全球外包100强”,是目前国内唯一获得国际认可,具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。

重庆智联易才成立于2003年,公司地址位于江北区红旗河沟洋河一路国际商会大厦三楼,公司的注册资本为100万人民币,是一家人力资源服务公司。公司的主要业务包括

人事代理服务:社会保险服务、住房公积金服务、工资服务、员工档案服务、人事手续服务、各种证件服务、政策咨询服务

劳务派遣服务:完全派遣、转移派遣、短期或项目派遣

福利保险服务:商业医疗保险、雇主责任保险、综合福利服务

行业租赁解决方案:呼叫中心服务、整合行销服务、ITO服务

招聘流程外包服务:高端猎头服务、中层骨干人才寻访、专业人才招聘代理、批量招聘、校园招聘、背景调查

咨询与培训服务:劳动/人事法规及政策咨询、协助解决聘用纠纷、HR管理咨询服务(组织架构、绩效考评、制定政策、薪酬设计及市场调查等)

工资与薪酬服务:薪酬福利计算及发放;个税计算、申报及缴纳;社保计算、申报及缴纳;其他与客户约定的项目;相关报表的提供

劳动关系管理:法律资料库、法律知识解答、案例介绍、实时在线咨询、四金计算器

公司经过三年的发展已经具备了一定的核心优势:覆盖全国的服务网络,全面高效的专业服务,精细的客户满意度管理,专业系统的劳动关系管理,先进的管理信息系统,持续的创新能力

在重庆智联易才人力资源管理咨询有限公司实习的二个月的时间里,我主要作为行政专员在人事行政部工作。

这次实习的主要目的是在增加感性认识的基础上,对我国企事业单位人力资源及人力资源管理的现状、发展和重要性有一个基本的、正确的认识,为毕业后从事人力资源管理实践打好基础;研究在深化改革、发展社会主义市场经济的过程中,人力资源管理的新问题、新观念、新经验、新方法;在理论与实际相结合的过程中,加深对所学理论知识的理解,更好地掌握人力资源管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力。

二、实习内容

我所在的人事行政部包括了一名人事主管,一名行政主管和两名人事行政专员,工作的主要职责是:

(一)、行政管理工作

1.协助领导制定工作计划,起草文件、报告、总结规划、决定、及以公司名义发出的行政公文。

2.协助领导做好公司各部门的考核、监督及协调工作,督促检查各部门工作计划的落实情况与规章制度的执行情况。

3.协助领导做好日常工作,组织、安排公司会议,做好记录,检查决议落实情况。

4.负责公司的机要管理与保密工作;档案管理工作(各类档案资料的内部收集、整理和归档)。

5.负责各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报,传阅、催办,并做好整理归档工作。

6.负责来客来访的接待工作(包括信访接待与处理)。

7.负责公司工商年检、变更及各类合同的收集与管理,以及法律事务工作。

8.协助领导组织处理公司内部各种突发性事件。

9.做好员工交通、车辆管理工作。

10.做好办公用品管理工作。

11.做好公司印章管理工作。

(二)、人力资源管理

1.负责公司组织机构及岗位设置、变动的管理

2.负责员工招聘工作

人员需求预算、岗位描述、招聘要求、招聘和面试的日常工作、招聘进度、成本/渠道/效率的分析、试工转正、晋升、转岗管理等

3.负责劳动关系管理

合同工录用/退工、外地劳务工管理、人才引进/居住证手续、员工合同的签订/续签(含各类补充协议)、合同编写/修订、员工慰问、新员工报到手续、出国人员报批手续、离职、人员违约处理

4.负责薪资福利管理

薪酬福利情况调查及计划建议、工资奖金日常操作/管理、四金/保险/津贴日常操作和管理、人事统计报表、年度增资(加薪)、实习/见习人员的费用发放及统计、劳动人事年检

5.负责员工考勤管理

考勤记录审核统计、工时统计、人事信息收集/管理、档案管理、离职人员手续、离职情况分析和建议、考勤卡/胸卡/临时卡管理

6.负责员工考核与发展

各部门人事方面工作的指导/协调/审核/监督、人力资源文件系统的建立/维护/管理/协调、人事资料内部信息管理与协调、员工工作目标制定及绩效评估管理、季度/年度奖金报批手续、员工奖惩、人员计划的控制

7.负责员工培训管理

制定公司培训战略规划和实施纲要/根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划/制定公司年度培训的财务预算,并管理调控培训经费/培训资源的开发与管理/做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理/组织实施员工入职培训、岗位培训、特种作业培复训、特殊需求培训/培训的效果评

(三)、负责编制本部门工作内的各项管理制度

通过二个月的实习了解,对于重庆智联易才人力资源管理咨询有限公司

在人力资源管理方面的实施有了比较全面的认识。下面从人力资源管理的六大部分对其进行简单的介绍。

(一)、工作分析

重庆智联易才人力资源管理咨询有限公司在岗位设计上,根据公司业务

的需要将公司分为社保组,销售组,接单组,人事行政部几大部门,将岗位与企业需求相衔接。

(二)、招聘

公司的招聘分为校园招聘与社会招聘两部分,校园招聘会在每年的十一月份举行,在高校举行宣讲会,招聘能力较强的应届毕业生进行公司培养。社会招聘主要根据公司的实际情况,当因为员工离职而造成的岗位空缺时,各部门会向人事行政部申请招聘新员工。

新员工的招聘流程一般要经过笔试与面试两个环节,笔试为一份心理测试题,面试分为三轮:个人介绍,无领导小组讨论,单个面试。

(三)、培训

公司对于新员工的培训主要是通过老员工的工作介绍进行的,包括入职教育,讲解重庆智联易才人力资源管理咨询有限公司的发展历史,经营范围,盈利模式,公司文化等;业务培训,有经验丰富的老员工通过现实案例讲解,教会新员工应该如何完成工作,在工作中应该注意什么问题。

(四)、绩效考核

重庆智联易才人力资源管理咨询有限公司的员工绩效考核方式主要为绩效考核、出勤考核、客户评价等方面进行的。

绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥

到极致。

重庆智联易才人力资源管理咨询有限公司的绩效考核可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。 即“360度考评方法”。

(1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。

(2)自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。

(3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。

(4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。

(5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。

(五)、薪酬管理

重庆智联易才人力资源管理咨询有限公司的薪酬构成分为三个部分:岗位工资,绩效工资,福利薪酬。岗位工资按照岗位的不同共分为九个级别,每一个级别对应一个工资水平,绩效工资主要根据个人在岗位上的表现情况,按照多劳多得的原理分配。福利主要体现在节假日的工资补助,生活津贴等。

(六)、劳动关系管理

公司主要是通过办理入职手续,签订用工合同,办理离职手续进行劳动关系管理的。

在实习中发现公司在人力资源管理上存在一些问题:

(1)、缺乏人力资源战略规划,我国许多中小企业在面对日益复杂、快速变化的经济形势时,往往更看重短期的经济效益,而忽视企业长期发展战略的设计,人力资源管理部门通常只能被动地去满足企业提出的人力资源需求,而不能根据

企业总体发展战略和发展实际对未来一段时期内的人力资源需求进行适当的预测,提前做好准备,难以为企业的发展提供及时、高效的服务,往往给企业带来严重损失。

(2)、人力资源投资不足,培训机制不健全,培训机制不健全,主要表现在:一是没有一个培训规划人员,即使有也只是被认为是重要部门整合出来的富余人员。二是没有一个完整、全面的培训规划,或者临时抱佛脚,或者培训课程设置不适合培训人员,或者只培训高级人员,忽略基层人员等。表现出明显的被动性、临时性和片面性,缺乏系统性、科学性和前瞻性。三是在员工培训开发的过程中没有采取相应的监督、考核等管理措施,培训很难达到预期效果。

(3)、忽视建立和健全有效的激励机制,许多中小企业不能按照科学的理论分析工具来分析员工的不同需求,更无法设计出针对不同需求员工的不同激励措施,单一地以增加报酬激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式(如理想激励、目标激励、榜样激励、培训激励和自我实现激励等),忽视良好的企业组织环境的培育,使得企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感,在一定程度上影响到员工的士气和忠诚度。

针对以上问题我觉得在企业中应该采取这些措施:

(1)、人力资源的总体规划要根据企业整体战略发展规划和中长期经营计划,分析企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响,研究市场变化趋势,掌握科学技术革新的方向,确定各种程度的人力需求,有的放矢地制定人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划等具体业务规划。

(2)、建立培训系统,完善培训体制,企业在建设有效的培训系统同时,还要不断完善培训机制。制定适宜的培训制度,使培训工作有章可循,实现程序化和规范化。另外,还应选择适当的培训方法,建立多层次、多渠道、多形式的员工培训网络。最终使企业人力资源的培训实现由单一性、阶段性向组织性、系统性的全面转变。

(3)、塑造良好的企业文化,良好的企业文化有利于实现企业的“共同愿景”。中小企业加强企业文化建设,塑造奋发向上的企业精神,并大力宣传企业精神,使企业自身独特的文化精神观念贯穿于人力资源开发管理的整个体系和所有环节,努力创造和谐、合作的环境和氛围,培养员工的献身精神和忠诚感,增强员工的凝聚力,从而使员工的发展同企业的目标紧紧的联系在一起。

三、实习总结

通过两个月的实习,我第一次感受到了真正的社会工作是什么样子的,在工作中将理论与实践相结合,培养了自己的动手能力。通过这次实习,我对人力资源管理的工作分析,招聘与甄选,培训与开发,绩效管理,薪酬管理和劳动关系的知识有了更深刻的了解。

第14篇:人力资源管理实习

实习报告

通过这段时间的实习,我感受颇多。有句话说的很好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本上学来的知识,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。记得刚到公司的那天,感觉一切都是那么的新鲜与陌生。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富飞“梦工厂”。在最初实习的几天里,我对公司不是很了解,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和咨询,拿不准的就去找部门的同事去确认。在公司所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。这段时间经历了陌生的环境、人际关系的复杂性以及各种突发性事件,都要求自己进一步提高认识问题、分析问题、随机应变处理问题的能力,不断在思想上提高工作的自觉性和责任感,从而使自己在工作中游刃有余,沉着应对。

以下我的实习总结:

一、工作内容

1、简历筛选,从网站中把简历打印出来

2、电话通知面试,确保时间、地点通知到位

3、在面试记录本上登记面试人员的姓名、时间、岗位

4、接待面试人员,安排会议室,通知人力资源部面试

5、档案管理,将档案按照字母顺序整理档案

6、订酒店机票,买火车票,外来人员的接待以及信件报纸的分类

7、日常行政工作:打印、复印、扫描、传真以及制作相关表格

二、实习成果

通过一个多月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。

三、问题的提出及建议

1、公司内部分工不明确:现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部

门,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。

2、化被动为主动:人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替,但是也要积极到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样子,只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法,进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。

3、明确人力资源管理的地目标:(1)充分调动员工的积极性:据调查研究发现,在自然状态下,员工只能发挥20% ~30%的能力,如果充分调动员工的积极性,其潜力可发挥到80%~90%。所以,为了充分、全面、有效地开发人力资源,调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响,企业应尽力对这些因素进行调整,使之有利于充分调动员工的积极性,实现企业目标。(2)扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量,成为人力资源管理的一大目标。(3)实现企业利润最大化:在企业的日常管理中,只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率,达到人尽其才、人尽其能,最大限度地发挥人的潜能,最终实现企业利润最大化的目标。

4、转变观念,更新管理理念:要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来,从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变,从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素,而对其进行控制和使用, 更强调人是企业拥有的一种宝贵资源,个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分,企业应把主要

工作转移到对员工的激励和培训上来,以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。

5、构建多元化薪酬分配机制,发挥薪酬的激励调节作用。企业的薪酬体系过于单一,过分强调了其保障能,导致其激励性、调节性减弱,致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥,导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜,将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制,以建立有效的分配激励机制。

6、建立科学有效的人力资源配置机制,实现人力资源资本价值的最大化。企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限,实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才,应不拘一格,大胆引进,同时采取竟聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。

7、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励。企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制,采取灵活多样的培训方式,加强和开展不同层次的员工培训,注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面,探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法,运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来,真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训,有效激励员工提高工作效率。

8、建立学习型组织,开展个人职业生涯规划。随着经济全球化的到来,“哪个组织学习的快,哪个组织就能生存,哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织,因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织,才能充分体现“以人为本”的管理理念;提高员工创新能力, 为员工发展自我提供广阔的空间,实现知识共享,提高企业的整体人力资源管理水平。

四、实习心得

在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作

是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过这次的实习,我有以下体会:首先,在没进入公司之前,就要认真了解公司的制度和总体情况,这样才可以在工作起来得心应手!其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。再次,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

在这短暂在四周实习过程中,总的来说,自己收获很多,体验了社会实践工作中的现实问题,也有很多真实的体会,多做少说,多听少说。

1、当自己进入公司实习,千万不能把自己当学生了,没经验可以犯错、可以迟到、可以散漫,谁都不会管你这些,公司是有制度的而且是明文规定的赏罚很分明的。我实习的时候是按照以前部队的要求来规范自己的,尽量让自己少犯错误。

2、领导就是领导,领导安排的任务必须一次性做好,否则没

有第二次机会。我在部队的时候学过一句话,”给任务就给机会,给任务就的给荣誉”。领导信任你才给你安排任务,如果做不好就失去了领导的信任。

3、有什么突发事件,一定要及时上报,不能自作主张,认为自己能处理就可以处理,就不如实上报领导。

4、在公司上班,人际关系很重要,对于一个刚接触社会的学生来说,就应该多做少说,多听少说,慢慢熟悉环境,而别指望环境会适应你,在与员工相处要礼貌、谦虚,

5、你在学校是学生,现在你是员工有很多公司制度规范你的行为。在制度规范内你是自由的,没有规矩不成方圆,这句话说的很对,所以要熟知公司的规章制度,做到不违反规章制度,遵规守矩。

6、要学会忍耐,在办公室里要忍耐别人讲故事。对待上级的批评要虚心接受,对待上级的意见和建议要积极采纳,吸取别人的教训这样可以避免很多弯路。而且更不要喜形于色,无论好与坏都不要明显的表露出来。

7、向同事们学习他们的工作态度和责任感,积极努力工作,把每一件小事做好,还要不断总结自己所做的事,从方法、工作流程、效果等总结经验,不断吸取别人的意见,这样不断完善自己,不断提高自己的能力。不管别人说的对与错,都代表别人从另一个角度看待事物的方法。

8、做过的事,走过的每一步,都力争自己做到踏实、稳重、应变、执着、追求。这是每一个成功人士必备的素质和特征。

实践是检验真理的唯一标准,从学校到社会的环境的转变,身边接触的人也是形形色色,老师变成了领导,曾经的同学变成了同事,相处之道完全不同,人际关系真的很重要,处理好人际关系是迈出成功的第一步。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,可能迷茫,无法马上适应新环境。我们也许不习惯同事之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,这些都是需要我们去忍受的。很多时候觉得自己没有受到领导的重用,所干的都的一些无关紧要的杂货,不要灰心,杂货也要把它干好,干仔细。自己的提议不能得到领导的肯定,做不出成绩时,会有各方面的压力,领导的眼色和同事的嘲讽。失落时无奈想找人诉

说,却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学的帮助,有老师的关心和支持,每天只是上课,很轻松。实践中是出真知识的,谚语有云:“纸上学来终觉浅,绝知此事要躬行”。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人、做事、做学问。

一直以来,我们依靠父母的收入,而有些人大手大脚的花钱,当自己挣钱时感觉到了其中的艰辛,工作以后才体会到父母赚钱养家的不容易。并且还要培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租、餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几。

由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司进行人力资源实习。配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

第15篇:人力资源管理专业实习报告

人力资源管理专业实习报告

一、实习目的

在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习地点

嘉峪关市农林局

三、实习时间

2009年11月16日——2010年1月 5日

四、实习流程:

第一阶段是办公室工作的训练。

第二阶段是为领导提供事务辅助。

第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。

第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

五、实习内容

2009年11月16日到2010年1月 5日这段时间,我在嘉峪关市农林局度过了自己为期8周的毕业实习生活。市农林局职能不同分为办公室、法规科、财务管理科、农村经济体制与经营管理科、市场与经济信息科、农业机械化管理办公室、农业机械化管理办公室、农业应急管理办公室等科室。嘉峪关市农林局是人民政府主管农业、林业、畜牧、和协调农村经济发展的综合部门。

在这次的实习中市农林局实习的总共有三人,都被分配在不同的科室,其中我被分配在办公室。人事。办公室主要工作为: 协助局领导处理日常工作,协调局机关政务工作;负责局机关会议组织、文电、新闻宣传、保密、信访、档案、保卫等工作;组织起草综合性文件;拟订局机关有关规章制度并组织实施。在嘉峪关市农林局实习的二个月时间里,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守单位的规章纪律,不迟到、不早退,领导和科室同事交办的工作能够又好又快的完成,思想政治素质和业务能力都得到了进一步的提高。

(一)在嘉峪关市农林局八周的实习,我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:

(1)文字工作。刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对农林局的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档

1工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在市委组织部考核干部动员会上的发言稿、等,都是由我一人负责的,这证明我通过努力得到科室领导和同事的承认。

(2)值班。我认为农林局的值班制度还是相当完善的。值班地点有两个,一个是十楼的值班室,一个是十一楼的值班台,值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我处里的同值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到农林局来的访客,解答他们的疑问。

(3)电话联系、传真。与市农林局党建归口及直属党组织的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作,有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是我们农林局,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。

(4)外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有局里的公车接送。

(5)办会。公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是农林局系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。

六、实习收获

(一)认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。

(二)公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。

(三)学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。

(四)学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使

用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。

(五)了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。

(六)待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。

(七)要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,跟农林局下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力,使我的沟通能力得到进一步的提高。

(八)要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。

七、对基层行政管理工作的思考

通过这八周的实习,我对基层行政管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了一些基层政府管理出现的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:

(一) 行政效率低下。行政人员每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎的事务的处理占用了行政人员大量的时间,造成行政效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。

(二) 机关纸张浪费严重。公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。特别是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了大的财力,像这次市委组织部来农林局考核干部,每个干部都要准备发言稿,发言稿每份要打印60 份,按照人数来算的话,光发言稿这一项就要用掉几千张纸了,而且打印错误经常是会导致整份文件的浪费。订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是看完就扔,没有回收利用,不能做到物尽其才。

(三)对于基层政府行政管理中出现的这些不足和缺陷,我有以下建议:

1、解决行政效率低下的建议:

(1)积极推进行政体制改革,按照精简、统

一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。

(2)加强法制和责任制度的建设,通过改革建立健全法律法规体系,做到依法行政、照章办事、依法治国、以法法政。

(3)提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要有人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效的培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。只有这样,行政效率才会提高。

2、解决机关纸张浪费的建议

(1)制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。

(2)无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,虽然农林局内部也有架设局域网,但是所有的文件都还是打印出来,无纸办公程度低。

八、实习总结

“千里之行,始于足下”,这八周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。

第16篇:大四 人力资源管理实习报告

人力资源管理实习报告

人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

2011年3月7日至4月7日

三、实习单位

中国太平洋人寿保险公司济宁中心支公司

四、实习内容

(一)日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:

1.入职 (1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。

(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。 (3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。 (4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。

(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。

(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。

(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。 (8)经审批通过的通知来上班。

2.离职

(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。

(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。

(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。

3.转正 (1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。 (3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。 (5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。

4.调动 (1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。

(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。

(二)招聘

1.网上筛选简历

公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历 也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年 龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。 2.电话预约面试 在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后 根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。 3.接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者 的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格。有些需要现场考试的岗位或是来用人 部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。

4.面试

对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。

五、对太平洋人寿保险济宁中心支公司人力资源部门的建议:

1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。

2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。

3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求

2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才

4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。

六、总结

这次实习的具体工作有:办理新员工入职手续、整理人事档案、通知应聘者面试、打印复印文件等等,还跟着招聘专员参加了几次面试。

在实习的过程中,我不断认识到:“在大学里我们不仅要学好专业知识,而且要锻炼提高自己各方面的综合能力。”在实习的过程中我深刻体会到了这句话的含义。

这次实习,自己收获还是很大的。感谢太平洋人寿保险济宁中心支公司给我这次机会。同时,在实习中也发现了自己有诸多的不足,在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。

第17篇:人力资源管理实习报告二

特方工贸公司人力资源管理分析报告

姓名:史蒂夫;学号:XXXXXxxxxxxx;班级:我是在2013年12月17日来到特方工贸公司实习的,回顾我的实习生活,感触很深,收获丰硕。实习中,我通过和公司的同事聊天以及自己观察的方式,对特方工贸公司的日常管理工作的开展进行了一定程度上的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,也对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。

一、研究动机

经过三年的理论学习,对工商管理有了一定的理论基础,希望通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

二、研究目的

通过进入特方工贸公司实习以了解公司人力资源管理的现状,并对其进行分析,结合所学的理论提出改进意见。

三、公司人力资源现状

柳州市特方工贸公司注册成立于2011年9月,注册资本为500万元,坐落于柳州市桂柳路市电化厂区东北侧,主要从事金属材料、建筑材料、装饰材料、汽车配件等以及混凝土搅拌机的销售。

企业目前拥有员工57人,其中经理1人,人力资源部4人,财务部5人,销售部9人,生产部34人,采购部2人,仓储部2人。其中人力资源部主管1人,工作人员3人,其业务范围为公司人员的招聘与解雇、员工的岗位培训与在职教育、员工的绩效考核、劳动保险的管理以及公司员工的档案管理。但是部门的员工都较为缺乏必要的专业知识,通常只做表面层次的工作而没有深入人力资源管理工作的各个方面。人力资源管理工作的开展通常也只是依靠公司所有者的意愿来进行,并没有完善的人力资源规划,人力资源管理工作在整体上缺乏规划和深度。其中企业员工的年龄结构图、学历结构图如下:

图1:特方工贸公司员工年龄结构图图2:特方工贸公司员工学历结构图

四、公司在人力资源管理方面的问题

通过这段时间的实习,我发现特方工贸公司在人力资源管理方面存在一下一些问题:

1、企业领导对人力资源管理的观念滞后

特方工贸公司作为民营微型企业,企业领导对人力资源管理存在较为肤浅的认识,他们认为人力资源管理仅仅是针对和要求下属以及员工的,人力资源管理只是一个驱使员工的手段,轻视对现代人力资源管理知识的学习与掌握,进而导致管理层决策草率、专横,不够尊重员工的思想以及尊严,当员工在工作中认为需要培训或者是某方面管理需要改进而反映到管理层时,均被否决。

2、企业管理层并没有树立人力资源管理需要全员参与的意识

人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的工作,而应该是各部门主管的一项日常性工作。但目前公司管理层对此缺乏认识。公司高层领导除总经理因兼管人事工作而不得不管外,经理以及其他部门主管少有人力资源管理意识,非人力部门的主管认为人力资源管理并非其份内的事,错将人力资源管理部门的指导、辅导、督导、制度、政策制定工作误作人力资源管理的所有工作。由于缺乏全员人力资源管理意识,他们在行动上更难协调公司人力资源管理部门搞好人力资源管理的各项职能工作。例如,公司生产部主管李某就不能准确提供有关于员工工作效率分析、培训需求、绩效指标方面的准确信息;各主管包括人力资源部主管也缺乏与员工沟通的意识,极少将人力资源管理理念贯彻于日常生产管理之中。

3、企业对人力资源的开发不足,忽视了对员工的技能培训

特方工贸公司缺乏健全的人力资源开发保障体系,导致人事与劳动脱节, 教育与使用脱节。在人力资源的使用上有急功近利的倾向,只重视使用, 忽略对员工的培训, 对职工的岗位技能培训不够重视, 而且也缺乏对各学历阶层员工的后续教育,造成人力资源变成重复性、掠夺性使用, 员工知识更新慢, 知识结构陈旧, 影响员工发挥他们的潜能。

4、企业内部的薪酬福利分配不合理

表1:特方工贸公司2012年、2013年各岗位员工工资表

职位

管理人员

中层干部

技术人员 普通员工 2012年 5500 4000 2000 1500 2013年 6900 5000 2400 1750 工资涨幅(%) 25.45 25 20 16.67

分析:从表格我们就可以看出在特方工贸公司的内部存在着严重的工资等级差异,从2013年经理的6900元工资到基层普通员工的1750元工资,从2012年到2013年的工资涨幅,都存在差异。这种具有强烈反差的等级工资会严重挫伤员工的工作积极性,容易导致工作效率下降。而且技术人员和普通员工的工资较低,难以满足员工的个方面需求,长此以往,企业将难以留住人才。而在福利分配上,虽然公司每年末都会从利润中拿出一部分平均分给每一位员工,但是福利分配并没有考虑到员工的需求、资历与工龄,无法在福利上体现员工能力和贡献的差异,因而缺乏对员工的激励。

五、对于特方工贸公司人力资源管理的对策

1、特方工贸公司的管理层必须要认真的学习现代人力资源管理的知识,包括人力资源管理理论、组织行为学、管理沟通学、管理心理学等学科的知识要旨,并且研读彼得·德鲁克、亨利·明茨伯格等管理大师的著作,提升自己的管理水平。再者,公司管理人员应树立正确的人才观, 在公司中逐步建立完善的选人、育人、用人、留人的人力资源管理体系,从而使公司实现合理地育人、有效地留人, 充分调动全体员工的积极性、创造性。最好多参加各类有关人力资源管理的培训,认知和学习世界上各大公司在人力资源管理方面的成功或者失败案例;

2、公司管理层应该改变自己对于人力资源管理的认识,参与到公司的人力资源管理中来,将人力资源管理作为本部门的一项日常工作来进行,树立尊重人、重视个体的管理思想和公司文化,重视和尊重每一个员工,将人力资源管理提高到新的水平。并且,建议特方工贸公司培养员工的主人翁意识,让全体员工参与到管理中来,这样员工才会有荣誉感和归属感,对工作才会有热情;

3、特方工贸公司必须重视员工的技能培训和开发, 建立完善的制度和强有力的组织体系。根据目前特方工贸公司人力资源管理的现状, 公司应编制和实施各类人员技能开发规划, 对全体员工进行系统性的教育培训, 对不同层次员工确定不同的培养方式、方法、内容和标准。对于各级管理人员来说,公司高层管理人员都要经过系统的工商、人力资源管理知识培训, 中

层和技术人员、普通员工都要接受相关专业的知识更新、工作技巧和方法的培训,并加强职业道德和劳动技能培训。

4、薪酬福利是企业吸引人才的关键因素,也是最重要的因素。因此特方工贸公司应根据员工的实际工作量的大小合理安排员工的工资待遇,同时缩小员工的工资差距,提高技术人员和普通员工的工资。而生产技术人员的工资应当采用底薪+提成的模式,根据当月生产产品的数量和质量来确定员工的提成工资。同时还应树立现代化的薪酬管理理念,尽快从传统的工资管理转变到现代的薪酬管理,完善企业薪酬管理的基本程序。而福利是薪酬体系的重要组成部分,是员工的间接报酬。随着公司间竞争的加剧,好的福利待遇比高薪更能有效地激励员工。所以公司的福利设计应与员工的绩效挂钩,比如每个月底根据员工当月是否全勤而进行一定的奖励。让员工通过自身的努力来争取福利,有利于对优秀员工和核心员工进行工作肯定,从而留住人才。而福利也要拉开档次,打破平均分配的模式,在年底的福利发放之前应由各部门对本部的员工进行一次绩效评比,然后根据评比结果进行合理的福利分配,这样才能充分体现对个人价值的回报。

第18篇:人力资源管理认识实习报告

人力资源管理认识实习报告

编辑点评:理论上的人力资源是指运用现代化科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调。而实际工作中的人力资源远远比这要复杂的多。

人力资源管理认识实习报告

一、实习目的与要求

进入21世纪后, 在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。

二、实习内容及扩展

第一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。

第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。

第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。

第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。

第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。

三、实习感想与心得

在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给

我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿„„我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。

当然,这个过程中我也曾遇到过很多困难,我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性,这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。

为时一个月的实习期,我做的工作内容变化不大,但我将自己这期间的经历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受不同的收获,归为一句就是认识上有进步。一个月下来,我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。

第19篇:人力资源管理实习报告一

特方工贸有限公司基本概况及经营环境调查报告

姓名:史蒂夫学号:2010xxxxxxxx专业:

一、企业简介

柳州市特方工贸有限公司位于柳州市桂柳路市电化厂区东北侧(市四菱矿山水泥机械设备厂),成立于2011年9月20日,注册号为450202200011736,注册资本为500万元,拥有员工57人,为私营性质的民营企业,企业类型为自然人投资或控股的有限责任公司,法定代表人为刘权。公司从事金属材料、建筑材料、装饰材料、汽车配件、塑料管材、五金交电、金属门窗、电子产品、冲压件的销售。同时,公司还从事汽车护栏、建筑材料(彩瓦)、五金件加工兼销售。而公司的主营业务则是槽钢、角钢、钢管、方管、彩钢板、镀锌板、卷闸门及配件以及混凝土搅拌机。

二、企业经营情况

公司的市场区域目前主要在柳州的建筑及房地产行业,和柳州多个房地产公司都有一定的业务往来。但由于公司成立时间不长,公司知名度并不高,客户来源主要还是公司附近的建筑工地。

公司成立这两年来一直保持着良好的发展势头,2012年销售额为170万元,净利润约50万元,2013年的年销售额约300万元,净利润约100万元。 公司的竞争对手主要是周边的几家公司:柳州市顶良建筑机械有限责任公司、郑州市长城机器制造有限公司等,这几家公司的建筑材料业务以及与我公司重叠。

三、企业经营环境分析

房地产行业是一个特殊的行业,对国民经济影响深远,重要性主要体现在拉动经济与稳定经济。然而,房地产行业的暴利时代已经逝去,而以定位准确、服务至上、提高品质、品牌等为核心的“价值回归”的理念,正在得到业界越来越多的关注和认同。

而与房地产行业息息相关的建材工业既面临着发展机遇,也面临着更大挑战。行业发展的内外部环境将发生深刻变化,既有投资和消费的结构调整带来的深刻影响,也有经济发展方式转变提出的紧迫要求,建材工业发展将由“增量扩张”转向“提质增效”,由高速增长转向平稳发展。未来五年,国内投资比重将有所下降,增速也将放缓,但经济总量仍将保持适度增长。城镇基础设施、农业设施和新农村建设,以及水利、公路、等项目实施,为建材工业带来了新的市场需求。

但另一方面,国家对房地产市场的宏观调控导致其发展不够稳定,极易受国家政策的影响,以及柳州房地产市场近年来发展不均衡不仅导致在市区和郊区发展水平不同,而且即使是同样是市区,也因为位置的不同,发展情况也不一样,而且目前房地产市场还存在资金缺口,阻碍了房地产市场的发展,这也给和房地产紧密相关的建材工业带来了影响。

四、企业优劣势分析

1、优势

特方工贸公司成立时间不长,相比其他几家公司,竞争的优势主要在于其产品价格相对较低;

2、劣势

一是在公司影响力、知名度方面的不足,并且在广告上几乎没有投入,这是公司在以后的发展中最大的障碍。众所周知,广告宣传在很大的程度上能够提高产品的知名度,增强产品的市场竞争力,并对产品的市场份额产生影响;

第二是在特方公司的员工中,大专以上学历的员工占的比重不足15%,而且公司缺乏负责技术开发和改进生产工艺质量的技术人才,而创新是一个企业发展的灵魂;

第三是由于公司成立时间不长,管理制度还不够完善,上下级沟通不顺畅,导致管理层很难发现企业中所存在的一些问题,在一定程度上都影响了公司的发展;

第四是资金。根据11年7月工信部、国家统计局、发改委、财政部等四部门联合发布的《中小企业划型标准规定》对中小企业的定义,特方工贸公司属于微型企业,由于微型企业规模较小且缺乏有效担保措施,以及企业刚刚起步,财务账务制度不完善,难以通过贷款审查。

第20篇:人力资源管理专业实习报告

铜陵友松娱乐休闲会所实践报告

学校:安徽新华学院 学院:

商学院 姓名:

蒋华阳

摘要:

社会实践是我们进入社会之前,提前了解社会,接触社会的必要经历,是让我们把所学的理论知识与实践相结合,并在实践中,把知识很好地运用到真正的实践中的过程。我们参与社会实践,了解本专业在社会工作中的地位以及对企业的作用,并且能够在工作中,更好地锻炼自己,磨练自己,克服各种工作中所遇到的困难,灵活运用知识去解决问题,完成任务。

走进社会,我们即将承担的就是社会责任,然而我们的责任是什么呢?实践告诉我们:要从实践中寻找真理,用实践引导前行。我们要打破走上社会之前被各大用人单位标以“没有工作经验”的标签,但我们还在校园里,社会经验又有多少呢?所以暑假来临,我们的实践机会也随之到来,我们要抓住这个机会,认真体味工作的乐趣,还要敢做敢为,把书本上刻板的理论,赋予到实践工作中,体会完成工作后的成就感。同时,在工作中,我们也会遇到不同年龄阶层的人,参与工作,同样让我们要有良好的沟通能力和人际交往能力,接触不同的人和事,积累不同的经验,才能在以后进入社会后更快融入社会,融入不同的集体。

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关键词:绩效考核,薪酬

一、调研安排

(一)调研时间:2013年7月1日——2013年8月11日

2013年6月25日前往公司应聘,通过面试、笔试,并向领导说明来意,且保证义务工作,签订实习合同,实习期为一个月,7月1日正式工作。

(二)调研地点:铜陵县友松娱乐休闲会所

(三)调研方式:参与工作,收集数据

签订实习工作合同,参与日常工作,搜集所需数据和调研内容,形成调研报告,交由领导审查,并予以盖章。

(四)调研对象:休闲会所各层领导及基层员工

以助理的身份完成领导安排的工作,并参与基层员工的绩效考评及薪酬的计划的实施工作,深入了解企业的人力资源工作的流程,了解人力资源工作对企业发展的重要作用。

二、调研基本状况

(一)公司简介

1.公司基本简介

2 铜陵友松娱乐休闲会所坐落在铜陵县毛桥村008县道,是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐饮于一体的休闲场所,2012年建立,拥有员工20余人,占地面积1000多平米,建筑面积达3000多平方米。公司建立,得到了当地政府的大力支持,也为当地的服务业开辟了新的项目。

开业一年左右,得到了广大顾客的一致好评。公司的生存发展离不开客源,更离不开政府的支持和各监管部门的大力监督。

2.部门简介

铜陵友松休闲会所的部门设置有:客房部、洗浴部、餐饮部、休闲部,分别由4人担任部门经理,各部门工作人员平均4人左右;财务部有2人;领导部门有5人组成,除参与监管各部门工作之外,还对公司的各项决策和计划有表决权,由于员工数量和公司规模有限,员工的招聘、培训、绩效考核以及薪酬管理都是有领导层与各部门经理共同完成。我参与的就是领导层对员工的培训、绩效考核以及薪酬管理的工作。

3.工作职责

我参与的是领导层的工作,主要职务是助理,工作职责有:

(1)协助领导完成人力资源流程的各项工作;

(2)搜集各项资料,包括员工的工作状况以及公司的基本财务报表;

(3)整理资料,把各项数据分门别类,便于对数据的分析;

(4)结合市场上同行业在上个月的基本业务状况,分析员工在上个月和这个月的工作情况,将各类数据进行比较分析,制定本月的有关员工培训、绩效考核和薪酬的管理计划,由各领导给予意见建议。

(5)将审核通过的各项计划传达至各部门,由各部门经理安排实施。

(二)调研过程及内容

3 1.实习目的

主要是调研友松休闲会所员工的工作绩效管理和薪酬管理的计划及实施过程,把理论知识运用到实际工作中,为实践工作奠定理论基础,在此之上,结合公司实际情况和员工的日常表现,将理论知识内容加以改善,形成适合本公司的绩效管理和薪酬管理的实施计划。

2.调研过程

我所在的公司是一家主要经营宾馆、浴室、餐饮和棋牌的娱乐休闲公司,涉及面很广,客户群也比较大。我所实习的岗位是总经理助理。上岗之前,我对人力资源工作时有所了解的,因为在学校也参与了多个学生创业工作,也有过自己的员工,在对这些学生员工的工作给予肯定的同时,也对他们的工作表示了经济上的支持,这就涉及到员工绩效及薪酬的管理工作,所以相对其他实习人员,我还算有一点的工作经验,但真正做到这个社会企业的人力资源工作岗位,还是觉得与学校大相径庭,学校里实践到的只是人力资源工作的九牛一毛,不足以支撑我在现在的工作岗位上有良好的表现,但我愿意不断学习,以学校学习到的只是为基础,不断从工作中积累经验,尽量少出差错,完成上级安排的任务。

大学生社会实践是引导我们走出校门,走向社会,了解社会,接触社会,投身社会的良好形势,是促使大学生投身社会建设、培养自身能力、提升自身思想、树立社会责任感的有效途径,是每个大学生都应该经历的,因为通过实践,我们在获得经验的同时,也能在进入社会和适应社会的过程中,因拥有一笔实践带来的“财富”,而不会迷茫。

7月1日上午7点钟,我就来到了公司,开始了我为期一个月的实习实践工作。

第一天上班,主要就是适应工作环境,没有我想象中坐在办公室,吹着空调,对着电脑的样子,因为领导一来就给我安排了今天所要做的工作:去各部门的工作场所了解情况。于是从客房部开始,我就跟随客房部的工作人员一起打扫卫生,整理顾客退房后的房间。在忙了一上午的打扫工作后,我来到洗浴部,我发现洗浴部并没有人,我想到,洗浴部只有冬季才开设,因为只有冬天,才会有顾客过来洗浴。想到这里我就找到胡经理,询问洗浴部部门员工的问题,得到的答案与我想的差不多,大都被安排在了其他部门,或是在冬季浴室开放之前招收临时员工,所以目前没有洗浴部的部门人员。下午的工作就是在餐饮部工作,工作内容与在客房部类似,主要就是打扫卫生的工作。随后就是去休闲部的棋牌室对顾客已经离

4 开的房间进行打扫和整理。一直忙到下午5点才结束,但由于是休闲中心,顾客一天24小时都有可能回来,所以在客房部还是会24小时留有员工,进行轮班制,餐饮部的员工下午7点下班,休闲部的员工工作到晚上11点,而我来实习,对我的工作时间不作强制要求,和财务部一样,下午5点就可以下班。

虽然忙了一整天,而今天的工作也只是打扫卫生和熟悉各部门的状况,但我对公司的基本组织结构有了一定程度的了解,也熟识了各部门的一些人员,相信今后开展人力资源的管理工作应该不是很困难,有了这些人的支持,最后工作任务的完成也一定能的到领导的肯定,我的实习报告也一定有更丰富的内容。

在随后的一周里,我每天的工作大致相同,但胡经理每天会让我多做一件事情,那就是每天的上午8点和下午1:30让我监督考勤签到表,并把这些签到表的签到情况做成excel表,将之前我没来的时候的签到表与新签到表衔接起来,以便月底做月度考核。我认真地完成这些工作,虽然累点,压力大点,但很有成就感和满足感。

在经理没有提出的情况下,我每天也会写一份工作日志,记录我这一天的工作。每周还有例会,作为助理,我也会实现为领导安排好会议议程,以及将召开会议的信息传递给各部门。在开会过程中,我会做好会议记录,比如各部门经理在会议上的工作报告、工作计划以及其他情况,我都会一五一十记录下来,根据各部门的工作报告,结合事实的情况,对各部门进行绩效考核。

7月20日左右,公司开始下达各部门统计员工考勤状况的通知,由部门经理开始就前20天的工作情况以及后10天的员工的工作积极性,对各部门的员工进行成绩排名,主要是决定奖金的数量。我的工作就是对每天各部门经理的员工考勤和最终的员工的成绩排名进行统计,按照领导安排制定薪酬计划。

7月31日,是月度考核的最后一天,中午刚上班,总经理就把所有部门经理召集在一起开了一个会议,主要就是关于这个月的工作情况以及宣布这个月的考核会更加严格,因为考虑到需要我运用更专业的考核方法,也是为了让我更好地接触到实践中的人力资源管理,所以很多事情都是由我来试手,对此,我也对开明的胡总经理表示感谢。因为每个月的员工工作都是截止到月底来统计工作情况的,所以今天特别的忙,一直到晚上8点,几位经理和财务部门的两个人力资源加上我一直在做月底考核表,主要工作就是把统计和分析好的数据

5 以表格的形式做出来,交由各部门参考,也给下个月的月度考核做参考。在经过一晚上的数据分析和讨论,最终形成一套员工的薪酬和奖励计划。

8月9日晚上,我对这一个月的工作进行了总结,也写好了感谢信,为的是对友松休闲会所的所有工作人员表示感谢,因为他们不仅为我安排了工作岗位,还在这一个月的员工绩效考核工作都是在我的想法进行,而我是按照书本上的知识和实际工作中总结的经验而来,所以可能还有很多不完善的地方,但领导们都没有对我的做法有过多意见,而是很多事都是放手让我来做,他们只是参与其中,为我提供我需要的资料。

8月10日,今天是发放上个月的工资的日子,由于公司员工不多,所以每个月的工资都是以现金的形式发放的。今天早上一大早,我就来到公司,总经理安排我组织一次全体员工会议,会议议程主要就是发放工资和我的工作总结报告。会议开始的时候,所有员工都很高兴,毕竟忙了一个月,今天是收货成果的时候,而这个月的月度考核主要是我来做的,我为员工制定了一套完整的考核指标,加上在月初,他们就知道我来公司就是为了给他们做绩效考评加薪酬管理计划的制定,所以相对前几个月,这个月的工作热情和工作态度,以及业务完成情况都比较好,所以相对前几个月,他们这个月的工资也相对比较高。当员工拿到工资,了解了具体数目之后,就对我这个中途插来给他们做考评的大学生表示了认同。接下来总经理发话,说让我做工作报告,刚好我昨晚准备了一下,于是我从容地站起来,首先对大家对我工作的支持表示感谢,也向大家讲述了我这一个月的收获,因为在一个月的工作里,我跟所有员工基本都已熟识,加上所有员工与我的工作的良好配合,我的工作能顺利完成,他们的收获也比以往好一点,所以在我发表完报告之后,所有人都对我报以热烈的掌声,我想,这是对我这个月的义务劳动最好的回馈。

3.调研内容

(1)日常绩效调查

每天统计好员工的签到情况,每周总结一次,每月把每周的统计一次,与各部门经理所推举的优秀员工做比较,形成最终的结果

(2)绩效管理计划

6 根据每天的总结,最终形成一个绩效管理计划,主要是为了能得到一个完整的适合本公司员工的绩效计划,来对所有员工的表现给予反馈。

(3)薪酬管理计划

根据绩效管理计划,结合市场情况、本公司员工表现情况制定员工的薪酬计划,另外对表现好的员工予以奖金鼓励。

4.实习心得

在本次实习过程中,我系统掌握了实际工作中的绩效管理过程和薪酬计划的制定,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将人力资源理论和实践相结合,并有以下深刻体会。

(1)扎实的理论知识是前提

在实习以前,我总以为通过学习,自身所学的人力资源理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题,但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们的计划表、月度报表的制定等等,都不是能完全掌握。此外,我们根据相关的实习数据资料,在对员工进行工作询问的时候,因为表达不当,很多人都不了解我工作的目的,所以屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

(2)理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们人力资源管理人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的人力资源管理,可以说基本上对人力资源已经耳熟能详了,有关人力资源的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到人力资源管理理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于人力资源管理人员来说至关重要,离开实践环节的人力资源理论只是纸上谈兵,在人事的工作中行不通。

(3)足够的耐心、细心是保障

7 人力资源管理本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的打扫卫生工作,但时间长了才发现,这是对于在此岗位上员工工作情况了解的最好时机。到后来,我认识到这点之后,就静下心来,做事的时候与员工做更好的交流,了解他们对工作乃至公司领导以及公司本身的看法,对有其他想法的员工予以支持,这样才能让员工更加尽力为公司服务。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要理性地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事负责。让我认识到了人力资源工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神。同时,也为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向领导请教,认真学习人力资源理论,学习劳动法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的人力资源管理技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的人力资源工作有了一个新的认识,更好地为我们今后的工作积累经验。

三、存在的问题及分析

(一)培训方面

虽然我没有参与公司的员工培训,但我了解到,公司招收新员工上岗的时候,实习期都是由老员工以带徒的形式教新员工,公司对员工在个人素质及服务上没有系统的培训,所以员工在对待顾客上都是由老员工的说教以及工作中积累经验。造成这样结果的原因是公司员工本来就不是很多,加上公司规模不是很大,如果对员工进行系统培训的话,成本相对加大,而公司考虑的是,也没有过多必要进行这样的培训。

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(二)绩效方面

虽然公司本身就有一个比较简单的绩效管理计划,比如设置签到表、部门经理观察并记录员工的日常表现,月底为员工排名发奖金。但总归不完善,没有一套适合市场和本公司的绩效考评计划,很多的评价都涉及到了个人感情,客观性不强。原因在于各部门人数很少,部门经理也不是每天都跟在员工身边看着,所以很多时候,员工都是在经理的管理视线之外,员工的工作情况很难被记录下来,最后反馈到薪酬管理方面的资料就会很少。

(三)薪酬方面

薪酬是根据绩效考评结果得来的,但由于本公司的绩效管理水平本来就不是很高,所以由此得来的薪酬计划也不是完整,员工工资也只是简单的基本工资加考勤奖励加其他奖励,按照绩效管理考评方法而来的东西很少,所以真正的绩效并没有深入公司。受限于公司的规模,很多绩效工作都无法开展,所以带来的薪酬问题也很多,然而也只有在公司扩大规模的时候,才能讲很多绩效理论带到实践工作中去。

(四)其他设施方面

在公司期间,我对公司的基本设施有了一定的了解,比如浴室的问题,该公司的浴室是以淋浴和池浴两种,淋浴的喷头开关是手控的,而浴室的收费方式是以人数计算的,但每个人的洗浴时间不同,很有可能花一样的钱,洗上几个小时,或是洗过之后不关闭水龙头,这对公司的成本要求很大,还会造成很大的水资源浪费。原因也是由于公司初试这项服务活动没有经验所致。

四、对策及建议

对于公司的现状,针对以上问题,我提出了以下建议:

(一)对于培训方面

由于公司对培训方面存在很多问题,我建议公司根据每半年一次的整体服务考核,按照每半年一次进行系统的服务培训,做到每个员工能按照标准来服务顾客,让顾客更加满意。

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(二)对于绩效方面

通过培训或是会议让公司员工更加了解绩效,让每个员工认识到绩效考核存在于工作的任何时候,认识到绩效对员工的重要性,从而让员工更加努力地工作。公司要严格按照标准来对员工进行绩效考核,要对每个员工进行360度考核,让每个员工的考核结果更加客观,最后形成的薪酬计划也相对比较客观且反应事实。

(三)对于薪酬方面

公司的薪酬制度以一种比较常见且简单的方式存在,比如每个员工是按照基本工资和考勤奖金来发放月度工资的,这样的薪酬管理制度用到的绩效考核的结果是很少的,只有在绩效管理方面做足功夫,薪酬管理的工作才能跟上。而在绩效做好的情况下,公司就要注重薪酬的管理,不仅要在原来的薪酬计划上加以改善,还要为了提高员工的积极性,在其他方面给予员工奖励。当然,对于表现不好的员工要予以惩罚,做到奖惩分明,让员工提高积极性的前提下,不会消极怠工。

(四)其他设施方面

主要是关于浴室的设施问题,我根据学校的浴室设施问题,提出可以将手控淋浴开关调为卡控,每张卡设定时间,约为半小时,这样既能满足大部分顾客的充足洗浴时间,也能保证公司的的成本有所下降,减少一些不必要的开销。

在大学里学的不仅是知识,还有就是自学能力,通过这次实践,我发现课本上学的理论知识用到的很少,刚开始工作的时候,很多东西都不不明白,还好有领导帮助我,让我在实际操作中掌握了很多,遇到不懂的地方,我会自己想办法解决,解决不了的我就会虚心请教他人。最重要的就是使我在为人处世和工作态度方面有了很大的进步。这次实践还让我体会到人力资源工作对公司的重要性,也体会到做每一件事都是不容易的,还有对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待顾客要服务到位,这样才能得到物质和精神的双丰收。

五、致谢

10 时光飞逝,岁月如梭,一个月的大学调研实习工作即将画上句点。感谢实习单位铜陵友松娱乐休闲会所为我提供实习地点,感谢公司为我提供实习岗位,感谢指导过我的胡经理、钟经理,他们都在工作中给过我莫大的支持和帮助,才让我慢慢适应了工作生活,度过了一个月快乐的实习生活。 感谢辅导员朱敏老师,她用严谨敬业的态度指导我们学习、用温柔体贴的话语指导我们生活。在此对所有指导过我的老师表示衷心的感谢。

在将近四年的学习生涯中,我最应该感谢的是我的父母,他们无私的给与我物质和精神上的支持和鼓励,特在此表示感谢。

最后,感谢在工作中给予过我帮助的人们,为我未来职业生涯打开了大门。

参考文献:

[1]付亚和,许玉林.绩效管理(第二版).复旦大学出版社 .2004 [2]康士勇.薪酬设计—工作评价与薪酬标准.中国劳动社会保障出版社

[3]赵曙明.绩效管理与评估.北京:高等教育出版社.2004.[4]罗会东.保持持续不断的绩效沟通.HR论坛.2003,11.[5]方振邦.战略性绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社,2007.[6]李传裕.企业知识型员工的激励探讨[J].企业经济.2006,3:39~40.[7]储企华.现代企业绩效管理.上海:文汇出版社.2004.

11 [8]程文文.绩效考核中常见的错误.人事管理.2004,8.

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人力资源管理实习报告
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