2014年医疗卫生工作总结 (6000字)
*****2014年度医疗卫生 工作总结
2014年，在县卫生局的坚强领导下,认真学习贯彻党 的中央十八
三、四中会议精神，积极推进医药卫生体制改 革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进 医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学 发展，使医疗卫生事业得到了较大的发展，现将*****2014 年度卫生工作开展情况总结如下：
一、基本情况 格朗和乡位于勐海县东部，东与景洪市嘎洒镇接壤， 南与勐混镇相连，西北与勐海镇交界，北面与勐宋乡隔河 相望，辖区人口1.7万。*****位于格朗和乡政府所在地， 成立于1956年12月，创立近60年来，通过几代医务工 作者的不懈努力，已建成为一所集医疗、康复、教学、预 防保健、公卫一体的标准乡镇卫生院。
现有在编职工17人，其中：执业医师1人，执业助理 医师3人，乡镇助理医师3人，医士5人，护士2人，技 工2人，财务人员1人；全院现有病床25张，门诊输液 椅15张，中医理疗床4张；全院共有土地面积5236.10平方米，业务用房面积有1488.3平方米，其中门诊楼374.3平方米，综合楼314平方米，住院楼800平方米，职工宿 舍518.8平方米；院内设有内科、外科、中医科、急诊科、1 妇产科、儿科等临床科室，以及检验科、B超室、心电图 室、防保科等医技辅助科室。
*****于2014年5月27日由勐海县人民医院正式挂 牌托管，勐海县人民医院副院长李群兼任*****院长和法 人代表。县医院的托管，带来了医疗新技术和新思维，为 *****的更快更好发展提供了诸多便利。县医院出资完善 了*****的基础建设，并长期下派医生护士到*****坐诊， 提高*****医疗服务能力，吸引患者在*****就近就医，为 我乡广大人民群众提高了便利的就医平台。
二、2014年工作开展情况
（一）县医疗托管工作开展情况
一是在医院环境建设上给予支持。医院环境建设纳入 了医院发展总体规划，对卫生院布局进行了科学设计和调 整，投入专项资金23万元修建了花池、草坪并种植花草 和树苗等，改变了我院环境脏乱现象。二是县医院的医护 专家与设备上给予支持。县医院长期派遣医疗和护理专家 常驻我院，对我院医护人员进行培训和指导。长期下派医 疗专家坐诊153人/天，门诊就住院治疗患者3000余人次。 开展讲座10期，受益人300余人；不定期下派科室主任 及骨干坐诊及带教48人/天，门诊接诊病人1000人次， 开展讲座6次，受教人120余人次。在专家坐诊过程中， 遇到疑难病例及时讨论，总结，并细心指导病历书写和病 程记录，大大提高了我院医疗服务能力，吸引了广大患者 前来就医，提高我院病人量，增加了医院业务收入。长期 2 下派护理专家153人/天，开诊护理讲座20余次，受教人 200余人次。护理专家亲自带教，指导卫生院护士书写护 理记录等，规范了卫生院的护理操作流程，积极培训护士 三基技能，使卫生院的护理质量明显提高。
为解决我院紧缺设备的难题，县医院赠送了彩色B超 等医疗设备，并派驻功能科专家到卫生院培训带教10天， 带教接诊B超病人30余人。现我院辅助科室员工已能独 立完成对患者的彩色B超检查。
（二）医疗工作
*****的门诊病人量不断增加。截止10月20日，***** 门诊人数10308人次,门诊收入519415.99元,其中药品收 入396352.18元，药占比76.3%；住院人数308人次，住 院收入189356.32元，其中药品收入75463.32元，药占 比39.9%。
卫生院业务收入比去年同期明显增加，药占比大幅度 下降，为医院创收打下了良好的基础。 3
（二）新型农村合作医疗
*****2013年12月21日（新农合坎账时间为每月20日）-2014年10月20日卫生院门诊救治新农合门急诊病人8484人次，合计费用371005.52元，其中合作医疗减免189398.29元，减免率51.0%；新农合病人住院救治305人次，合计费用188661.21元，其中合作医疗减免133193.95元，减免率70.6%。
全乡各卫生室参合群众就诊情况：向阳卫生室：门诊2583人次，合计医疗费用144358.00，新农合补偿69230.90，补偿率48.0%；南糯山卫生室：门诊3931人次，合计医疗费用114272.00，新农合补偿65577.10，补偿率57.4%；帕宫卫生室:门诊1925人次，医疗费用合计56381.00.新农合补偿31980.00，补偿率56.7%；苏湖卫生室：门诊1915人次，医疗费用合计65592.10，新农合补偿36626.10，补偿率55.8%；帕真卫生室：门诊986人次，医疗费用合计30360.70.新农合补偿16984.60，补偿率55.9%；帕沙卫生室：门诊1867人次，医疗费用合计53490.00，新农合补偿30472.00.补偿率57.0%。
*****2015年新农合筹资情况：截止2014年10月31日，格朗和应参合16039人，已参合15460人，未参合5794 人。已参合15460人中，计生补助1124人，实收费14336人，实收费1290240.00元。
（三）公共卫生工作情况
1.建立居民健康档案。截止2014年10月31日格朗和乡健康档案建立工作已完成，农村建档人数15383人份，城乡建档356人，建档率达91%；电子建档累计数15024份，电子建档率85.7%。
2.健康教育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区内重点健康问题等内容，向全乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，卫生院共设臵宣传栏2个，村卫生室5个，1-10月卫生院更换宣传栏10期，开展健康知识讲座7期，参加人数为1080人；开展公众咨询活动9次，参加人数为1485人；共发放宣传材料5740余份。 3.预防接种。截止10月31日卡介苗:实种为83人；乙肝：实种346人次，脊灰疫苗：实种496人次；百白破：实种407人次；麻风：实种164人次；麻腮风：实种97人次；乙脑疫苗：实种人数为162人次；A群流脑：实种208人次；甲肝：实种103人次；白破：实种448人次；A+C流脑：实种69人次。
4.传染病防治。及时发现、登记并报告辖区内的传染病病例和疑是病例，参与传染病现场疫点的处理；开展了结核及艾滋病知识的宣传活动，每月进行传染病报告自查，写传染病自查报告，截止2014年10月31日接诊传5 染病人21例，其中一类传染病（狂犬病1例），丙类传染病13例（手足口病3例，急性结膜炎10例），其他传染病7例（恙虫病）。21例传染病按要求及时上报，上报率100%。狂犬病疫情处臵1例，共涉及黑龙潭187户876人。防治红眼病，送医送药进村寨，共为200余名群众讲解红眼病的防治知识。全年共培训艾滋病知识2次，共计3000余人。 5.儿童保健。截止2014年10月31日，新生儿访视累计完成人数134人。0-6岁儿童健康管理人数累计完成704人，完成满整岁系统管理人数累计完成人数208人。
6.孕产妇保健。截止2014年10月31日全乡产妇数193人，活产数192人，死胎死产1人，领养0人。新法接生193人，新法接生率100%，旧法接生0人。产后访视人数累计181人；早孕建册产妇累计39人；孕期接受5次及以上随访服务的产妇累计167人。
7.老年人保健。截止2014年10月31日对全乡农村1347名65岁及以上老年人进行登记管理。对514名老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查及生活自理能力评估；对453名老年人完成实验室辅助检查。
8.慢性病管理。根据《国家基本公共卫生服务规范》的要求，对辖区内高血压及糖尿病患者进行管理，截止2014年10月31日止，我乡共有661名高血压患者及19名糖尿病患者接受基本公共卫生项目的慢性病管理，项目办工作人员通过定期监测血压、血糖、指导用药、指导健 康生活方式等方法提高慢性病患者的致残率，提高生活质量。最近一次35岁以上高血压患者应随访人数为200人，实际随访人数为167人，管理达标率为83.5%。最近一次35岁以上糖尿病患者应随访人数为19人，实际随访人数为6人，管理达标率为31.6%.9.重性精神病管理。2014年1至10月全乡共筛出重性精神病患者19人。当年累计对14名重性精神病患者完成实验室辅助检查。
10.婚前医学检查。2014年10月共对214对符合结婚条件的辖区青年进行婚前健康咨询与指导、健康教育、体格检查、辅助检查。
11.中医药健康管理服务。截止2014年10月31日，65岁以上老年人中医药健康保健服务数累计431人；0-3岁儿童中医药健康保健服务数累计147人。
（四）鼠害联防及爱国卫生运动
一是开展爱国卫生运动。组织辖区站所、街道开展爱国卫生运动，保持良好的生活环境，确保不留鼠蚤滋生地，今天共组织了2次爱国卫生运动，主以站所、村、组为单位来展开，全镇80%的干部工参与到了活动中，村、组也结合各实际在县政府规定的时间，对各自的庭院、村主干道、沟渠进行了打扫除，清除了鼠蚤滋生源。二是科学灭鼠。为不使用国家明令禁止的急性杀鼠剂，卫生院指定专人负责筹集资金的收取工作，并组织辖区内单位、村寨、街道居民，开展了春秋两季大面积药物灭鼠活动。筹集资
金53434元，发放灭鼠溴敌隆3360包，灭鼠户达1183户；灭蚊药大功达3149包。同时要求农户做好鼠尸的填埋。灭蚊药大功达3149包。
三、存在的问题和不足
1、卫生院紧缺财会人员，原有的会计高龄怀孕待产，且出纳也不是财会专业人员，所以无法按上级要求完成财会工作。
2、卫生院住院综合楼已验收搬入，但因我院业务收入低，无资金购买必要的医疗常用设备，如：治疗柜、治疗车、办公桌椅、档案柜、办公电脑、打印机、院内监控、呼叫系统、病房电视等；
3、因无药库房管理系统，所有药品都是手工做账，不仅耗费时间，且做账、建册和出库不规范。
4、平台采购药品需要先打款，再购药。因*****资金不足，无法足量采购药品，导致每月少量采购多次，增加工作量。
5、平台采购的药品不能及时配送到我院，有些药品平台点购后配送商电话告知此药已不生产，无法配送。
6、我乡地理环境特殊，帕宫、南糯等村委会村民居住地，离卫生院有几十公里，且山路难行，给预防接种和健康体检、老年人体检带来了一定的困难；
五、2015年工作计划
1、尽快新聘1名财会专业人员，送到县医院培训学习，并有县医院会计和我院原会计亲身带教，尽早投入我院工作。
2、自县医院专家到我院坐诊后，患者到我院的就医的热情不断提高，我院将继续做好宣传，尽量留住患者在我院治疗。我院下一步将推出，在格朗和卫生院就能享受如到县医院就医的同等待遇。在我院住院的患者，主诊医生为县医院专家带队的医疗组医生，使用的药品与县医院同品种同规格，相关检查由卫生院统一送到县医院，检查结果与县医院共用。让患者在卫生院就能享受县医院的先进医疗和相关检查服务，减轻患者长途跋涉就医的负担。
3、积极做好医院建设储备项目的申报工作，全面改善医疗就医环境。提高服务能力和水平，不断满足人民群众的医疗卫生服务需求。
4、加大开展健康教育工作，提高群众的防病意识；认真贯彻国家基本公共卫生服务逐步均等化的目标，继续把重大疾病的防控作为卫生工作的重点来抓。
5、坚持做好新一轮农村合作医疗的实施工作，做好参合群众的补偿服务工作，保障参合群众利益；加强对村卫生室的监管力度，为格朗和乡人民群众提供安全、可靠、优质的医疗保障。
6、深化医药卫生体制改革，积极推行国家基本药物制度，全部配备和使用基本药物，努力实现医院的良好发展。 一年来，*****坚持“以病人为中心，救护生命、关爱健康、诚信服务”的宗旨。秉承“爱岗敬业、务实创新、诚信自律、团结奋进”的医院精神。推行“科技兴院、质量强院、文化建院、诚信立院”的办院方针。切实为广大农村居区群众提供全方位的基本医疗和公共卫生服务，执行好卫生院的十大职能：基本医疗服务职能；卫生行政管理职能；传染病防治职能；卫生执法监督职能；健康管理职能；突发事件应对职能；妇幼卫生保健职能；农村居区康复治疗职能；弘扬和发展民族医药职能；计划生育技术服务职能。把“病人第一，服务第一，质量第一，诚信第一”放在首位，全面提高服务质量，营造良好的就医环境，为全乡人民群众的身体健康和生命安全保驾护航。 勐海县***** 负责人：
2014年11月15日
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