专题二 学校心理辅导的内容、形式与途径/专题作业
老师：您好！
我是一位高三的学生，我的学习成绩一向是很好的，所以总好像有一种优越感，但是初中阶段有时候一不怒力，成绩就会掉下去，所以我平时读书很认真，以保持好的成绩。但是进入高中以后，我越来越发现自己的社交能力、为人处事、待人接物方面简直一无是处，但同时我发现自己又自以为是，猜忌心理特别强，所以三年以来同学关系都没搞好，希望你能给我一些帮助。
其实，我也是一个喜欢说笑的人，但是说起别人来不在心上，而别人说自己是却总是放不下，所以给人的印象是很孤僻的。在高一时与同宿舍的同学闹了一些矛盾，他们就在背后说我的坏话，可能是我心理素质不行，所以整整一星期都情绪低落，后来我去找我们的班主任，说要调班级，他说我调走后太可惜了，就说让我放心学习，他会解决这件事情的。就这样我又活跃了一阵，和同学们在一起说说笑笑，但是我的成绩却来了个大滑坡。
我也知道这样下去不行，想改变一下，可是我现在除了会讲一些笑话吸引听众外，其他不知该讲些什么，以至于现在我连一个知心朋友都没有，即使有了朋友，我也不知道如何关心他。我现在很苦恼，现在又快考大学了，我也不希望坏心情影响高考。
人只要有一个知心朋友就足够了，我与其他班的同学交往时开始都不错，但后来觉得没有话说，就这样疏远了，真不知道怎样才能解决这一点。还有，是不是一个看上去很圆滑的人才能在现代社会吃得开？我现在也搞不清楚我的性格是什么，好像是随着别人转的，没有主见，没有勇气。我这个人是不是毛病很多？作为一个高三学生，我诚恳地向您请教，希望您能帮一下这个从小就“很听话”的成年人，我不想被这个世界淘汰。
一个高三学生
这位高三学生您好：
首先，非常感谢您的信任，能够向我倾诉。
其次，交往是当代中小学生完成学业、人格发展的一个重要课题。中小学生交往的需求十分强烈，他们会为结交到好朋友而十分开心，也会为失去朋友的信任而忧伤。因此，交往既能给他们带来幸福和欢乐，也能造成无穷的苦恼与悲伤；既能促进中小学生之间的友谊，也能导致人际间的冲突和矛盾。所以，你所遇到的是一个很普遍的问题，不必太过担心。主要由以下几个方面引起：认知障碍、情感障碍、人格障碍和能力障碍。
（一）认知障碍
由于社会阅历有限，中小学生不能够全面接触社会，看问题往往带有片面性，同时，他们常以理想中的自我来确定自己的择友标准，一旦与理想不符，就会使人际交往出现问题。认知障碍是由中小学生交往特点所决定的。中小学生交往的第一个特点是理想化。中小学生自我意识开始增强，但其社会阅历有限，由于客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而经常是先在自己头脑中塑造一个理想的模型，然后根据这个模型在现实生活中寻找自己的知己，一旦与现实不符，交往则产生障碍。中小学生交往的第二个特点是自我中心，即以理想的自我来确定择友标准。而理想自我的不现实性往往造成人际交往障碍，如，自己对某人印象不好时，就觉得什么都不顺眼，产生不良的看法和否定的态度；自己喜欢的东西就以为别人也喜欢，认为自己所喜欢的东西就是美好的，而自己所讨厌的东西则是丑恶的；自己对某人有看法，就认为对方也在搞鬼。如此等等，使人际认知失去客观性，造成交往障碍。
（二）情感障碍
人与人之间的交往常由感情所萌发，情感是人际交往的重要部分。中小学生由于感情丰富、容易变化，有时对人对事过于敏感、不重视客观存在，重一时不重全面（如为了感谢别人，他们可以不顾一切为朋友两肋插刀，意气用事），使人际交往缺乏稳定性，产生各种障碍。具体表现为： 1．由于恐惧而引起的交往障碍有些中小学生有交往的欲望，但却没有交往的勇气。常常表现为在与人交往时（尤其是在大众场合下），不由自主地感到紧张、害怕以至手足无措、语无伦次，严重的甚至害怕见人，尤其害怕与比自己水平高、能力强及有所成就的人进行交往，怕他人瞧不起自己。还有的同学一到人群中就觉得紧张不安，在课堂上、教室里、图书馆，都会觉得别人在注意自己、挑剔自己，轻视或敌视自己，以至无法安下心来听课、看书、做作业。这些恐惧都会使生活暗淡、不愉快，从而造成一系列不良的心理反应。 2．由于嫉妒而引起的交往障碍嫉妒是指在意识到自己对某人、某事、某物品的占有意识受到现实的或潜在的威胁时而产生的情感。通常表现为对他人的长处、成绩等心怀不满。这类学生心理承受能力较差，经不住挫折，容不得甚至反对别人超过自己。对胜过自己的同学蔑视、仇视，甚至不择手段地攻击、报复对方。嫉妒的种类很多，有的因容貌，家庭条件等因素产生嫉妒；有的因智力、能力，交往等因素产生嫉妒。 3．由于自卑而引起的交往障碍在交往活动中，一般自卑表现为缺乏自信、自惭形秽，想象成功的体验少，想象失败的体验多，浅层的体验是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。当深层体验出现时，便觉得自己什么都不行，似乎所有的人比自己强得多。因而，在交往中常感到不安，将社交圈子限制在狭小范围内。 4．由于自傲而引起的交往障碍自傲与自卑的性质恰恰相反，通常表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，过于相信自己而不相信他人，总是把交往的对方当作缺乏头脑的笨蛋，常指责、轻视、攻击别人，使交往对方感到难堪、紧张、窘迫，因而，影响彼此交往。 5．由于孤僻而引起的交往障碍孤僻有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍，与人不合群，自己将自己封闭起来；另一种属于有某种特殊的怪僻，使人无法接纳，从而影响了人际交往。这两种情况在中小学生中都很常见，严重影响了中小学生的人际交往的进行。
（三）人格障碍
一般而言，内向的学生不大容易交到朋友，活泼外向的学生总是结伴而行。有些学生动不动就生气、脾气暴躁、态度生硬，对人充满敌意，或者自我陶醉、易受委屈。而另外还有些学生表现为自私自利、苛求于人、为人不正派、不尊重他人等。这些方面的问题都易引发人际冲突。人格因素在人际交往中有着至关重要的作用。所谓人格，简单地说是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，包括气质、性格等。从气质角度看，有些学生属胆汁质气质类型，他们常因一点小事而突然间怒不可遏，对人大发雷霆，使对方深感委屈和不满。有些学生属于粘液质气质类型，就表现出反应慢，不灵活，办事慢慢吞吞，难以同时处理几样事情，难以从一个问题转入另一个问题。常使多血质的学生不耐烦，催促他、指责他，而产生不快。从性格角度看，有些学生属外向型性格，他们活泼好动、乐观开朗、善于谈吐、感情易变、性情急躁，他们既具有吸引力，又易于使人反感，容易引起冲突。有些学生属于内向型性格，他们对周围的事不大关心，不喜欢与人交往，与亲人之外的其他人保持一定距离，使交往不能顺利进行。不健全的人格特征也会导致人际交往的障碍，有的中小学生对人动不动发火、生气、脾气暴躁、态度生硬、对人充满敌意，或者自我陶醉，受人摆布，易受委屈等，由此而经常发生人际冲突。中小学生交往中常见的人格不健全还表现为自私自利，苛求于人、为人不正派、不尊重他人等现象，引起交往障碍。
（四）能力障碍
人际交往能力的欠缺是影响人际交往的原因之一。现实中，不少中小学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会，交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬梆梆的，如此等等，阻碍了交往的顺利进行。中小学生人际交往问题的存在会给他们的学习、生活、情绪、健康等方面带来一系列不良影响，同时还会给他人造成困扰。我国著名医学心理学家丁瓒教授曾经指出：“人类的心理适应，最重要的就是对于人际关系的适应，所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。”例如，有些中小学生学习成绩下降，上课时精力难以集中，这些看似学习上的问题，其实有些并不是学习本身所带来的，而是由于人际关系紧张所导致的。因此，教师要帮助、指导学生消除交往障碍，减少人际关系的矛盾，提高他们的人际交往水平和能力，提高他们对生活的满意度，从而改善他们的人际关系。
根据以上原因，你可以从以下几个方面调整和改进：
1、不能处处以自我为中心
在生活上以自我为中心，对于集体生活没有充分的思想准备，沿袭着在家中当“小皇帝”、“小公主”的习惯，觉得周围的人让着自己是应该的，想干什么就干什么，不管是否影响他人的生活习惯；在学习上以自我为中心，因为自己是班上的尖子，就觉得自己在学习上占有较大的优势，看不起一般的同学，不愿与他人共同探讨、相互学习，总认为自己是最好的；在社会活动、集体活动中以自我为中心，听不进别人的建议和想法，总希望别人依照自己的“吩咐”去做，这种交往方式最易导致孤立、不受欢迎的局面，给自己、他人带来不必要的烦恼，给集体带来不必要的损失。以自我为中心的人应该学习伟人的谦虚美德，从他人身上汲取养分。
2、友谊需要经常维护，要真诚
俗话说：“路遥知马，力日久见人心”。在与同学相处时，维护友谊，不等于迁就对方、附和对方，靠一团和气来调和矛盾，虽然表面上不伤情感，但实际上拉大了彼此的心理距离。交朋友必须坚持原则，有时不妨做诤友，给予他人真心的批评与建议，建立真正互帮互助的、和谐的人际关系。在与他人发生矛盾是，要主动发现自己的问题，真诚地维护自己的友谊。
3、尊重别人的价值观
人是复杂的，各人的价值取向也会各不相同，所以很难、也没有必要千人一律。尊重对方的价值观是交友中很重要的一个方面。学会理解他人，在人际交往中一定要提醒自己不要做让人反感的人。
4、站在对方的角度来考虑，努力理解对方的苦心
在你与同学们接触时，当观点不一致时，应想办法心平气和地向别人讲明你的想法，增进相互理解，使彼此间的感情融洽。切记不可粗鲁、顶撞，那样会伤害朋友的自尊心。凡事多从他人角度着想，自己有错时应主动承认、道歉，对同学的缺点也要给予宽容。平时多参加集体活动，多和同学交往。
5、交往的方式要及时作调整
进入了一个崭新的学习和生活环境，同时也意味着进入了一种新的人际关系之中。对中学生来说，对新的人际关系的适应要远比对学习和生活环境的适应困难。 有的同学还像上小学那样，只跟自己喜欢的人交往，对自己看不惯的人根本不理。也有的同学还是动不动就“我不爱理他”，在交往中显得十分幼稚。这些较为情绪化的交往方式很容易造成交往障碍，增加自己的心理压力。在与同学的相处中，可以利用你的学习优势，帮助其他学生学习，这样学生们会很喜欢你，也会对你与同学的交往有很好的促进作用。
希望这些可以帮助到你，祝你在以后的学习生活中能够与同学们和睦相处，交到朋友。祝你天天开心，也祝你考上理想的大学！ 冉珈瑞
