你是否能抓住每一个销售的机会
上海太平洋数码109专卖店徐炜
也许在周六和周日你对进来的每一个顾客都充满希望，期盼或想让他们买下你的产品，但在平时，还有就是晚上就快关门的时候，你面对进门的顾客还会有这种热情吗？
例一， 上海福州路专卖店。
就快六点了，还有十来分钟，也该换衣服下班了。这时进来一对青年男女，他们站在天禧的前面，两个人谈论着，在这时候我们的店员会怎么做呢？一，有些人会在心里报怨的说道，怎么早不来，晚不来，这时候来，随便应付两句让他们走人，我也可以早点走了，晚上还有活动呢！二，叫一声欢迎光临，就独自顾着换衣服，不去理采顾客了。三，有敬业的精神，想站好这最后十来分钟的岗。余是我上去接待了这对青年男女，在简单的几番问答之间得之是一对刚结婚的年轻夫妇，想给自已的新房加一台电脑，自已也用来玩玩游戏，那女的很想买天禧，可男的却觉的同禧508的配置和天禧差不多却便宜不少，在察觉是男的会最终掏钱后，我就着重的把向他们推同禧，并告诉他们这些天买还能在打印机上享受很大的优惠，差不多的配置，天禧的价格贵了1000多，如果买同禧的话多出来的钱还能买个打印机．这样不仅电脑的功能多了，乐趣也多了．他们在考虑了一下后，就决定买同禧再加一个打印机．应为收银的下班了，我只让他们填写了单子，边定金也没让他们付．过了一个月，那是在２月份，其中那个女的又独自来订了一台天禧的电脑（我心想他们肯定是发年终奖了，条件还真的不错呢！），满足了她当时的心愿．所以请不要大家在临近下班时有所松懈，做好最后的一点工作。
如果你在上班时见到一对中年夫妇带着小孩来看电脑，你一定会很有信心的上去招待，因为你知道这种组合的客人是你最可能成功的．但是面对下面这一类人你又会怎么做呢？ 例二， 上海南京东路专卖店。
下午4点多了，店内有着几对三两成群的看着我们的屏示样机，此时从门口进来一们70左右的老伯，还带着他的才6，7岁的小孙子走进了我们的店们，包括我在内的几个同事都只愿意围在那几对成年男女的身边，因为向他们介绍才有可能促成销售。余是就留着这么一个老人独自在样机前，老人让他的孙子摆弄着那台样机。这时我们经理正好从办公室出来他见我们都有自已的目标了，反正也没事，也就只是想和那老人聊几句。可没想到经过十多分钟的介绍，老人竟决定买下一台联想同禧的电脑，当场付了定金，隔天就送货。事后经理在总结会议上向我们说到这件事时，自已也承认：上去交谈时根本没想过老人会买下电脑的可能性，这是自已十几年销售下来，没有遇到过的。他向我们讲到一个数据就是，在进店的100个人中有60个人对你的产品有意向，而最后可能只有2个或者3个人会买下你的产品，自已想想吧，这是多么小的一个概律。
在这里我向说的就是请各店面的销售抓住你身边每一个能交谈的机会，从中找出那2至3个人来吧。
