转眼间已经进入10月，一年又即将接近了尾声。通过为期2天的技能提升培训，在各位讲师的提点下，我认识到了自己的不足和问题所在，为了使今年有个完美的收尾，也为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了第4季度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、整体工作思路积极响应公司各项规章制度,调整自己的心态，以热爱本职工作为出发点,认真,努力的工作,来提高自身的专业水平.热爱自己的事业,无论是面对任何客户,始终要保持微笑,时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己.努力要求思想进步,积极向公司组织靠拢,不计较个人得失,顾全大局,\"以公司荣我荣\"的思想迎接每天的工作。
二、目标任务
1.10月份主要任务是社会就业调查表的登记完善，随着时间接近尾声，大家的工作也即将收尾，除了电话信息未完善，基本数据已经收集完毕，一方面部分农户不愿意透露电话，一方面是无人员在家，但是大家还是将把工作进行到底，争取完美完成数据收集
2.11月份即将面对的是新农保90%比例的参保以及就失业调查的数据录入，还有小额保险2013年的参保登记。
（1）本月任务比较重，大家将加大和村上的沟通合作，首先新农保方面，了解各村的农保参保情况，把退休人员以及退保人员数量
做精确统计，清理清理出未扣款成功人员的名单，找到未扣款成功原因，并且逐个击破，同时做好新参保的宣传工作，争取完成90%的参保任务；
（2）2013年小额保险的参保登记相对于去年要轻松的多，由于2012年各村的小额保险都做了电子档，人员登记就不在是难题，主要的任务即在加大宣传，提高农户的风险意识，增加更大的参保率。对于不愿意参保的家庭，我们要先找到不愿意参保的原因，如果是以前未理赔成功的，就查明原因，给农户详细解释，争取消除误会，重新续保；如果是排斥保险的，就尽量宣传提高保险的保障作用，力争降低其对保险的排斥。
（3）就失业调查方面主要是信息录入，前期大家的信息收集比较完善，后期电脑录入一定也不会有较大困难。
3.12月份基本就是尾声，主要工作就是老年人的年审工作以及解决各村一年来的遗留问题，无论是保险还是新农保工作，大家都要最大程度排查，想农户之所想，尽我们最大努力满足每位客户的需求，完美的结束2012年工作，为2013年起个良好的开始。
4.做好每位理赔，争取不拖，早日给每位理赔成功，同时开发新客户，也是积极推进收入。
三、推进工作措施
1、加强和村上的沟通协作，打好个人在各村的关系基础
2、搞好团队氛围，团结就是力量，好的、积极的团队也是增加工作的效率
3、加强新闻宣传和典型宣传。利用每次村委会工作会议，加强各项工作宣传，把政府的惠农政策深入农户心理
4、加强信访工作。 对于有问题需要解决的农户，要跟进完善，做好回访工作，让我们的信誉度深入农户内心，增加对我们的信任感。
