销售楼盘基本知识
一、首先应详细了解与楼盘相关的社会、经济、人文情况及周边环境，如：楼盘的座落位置、交通情况（有多少路公交车、距火车站、汽车站等的距离和具体线路走法等）、周围的购物商场和其他市场、学校、幼儿园等等。多了解相关情况，但不一定在向客户介绍时要全部介绍，主要的、不会引起客户犯忌的可以介绍，其他有些，若客户询问就介绍，不询问则不介绍（如医院、教堂、寺庙等）。
另外，如若想把事情做得更好，还可以了解当地的风土人情、经济社会发展现状、未来发展规划等等。
因为面临的客户千差万别，有具有一定或丰富的房产知识的、有健谈的、有沉默寡言的、有因循守旧的、有关注生活的、有关注投资增资的、有关注享乐的，你不知道他会提出些什么问题，所以要有备无患。
二、详细了解楼盘的情况，如：
1、楼盘的土地总面积为多少平方米？
2、总建筑面积为多少平方米？建筑密度（覆盖率）是多少？（建筑密度=建筑基地总面积/建筑用地面积×100%）
3、绿化面积为多少平方米？
4、容积率为多少？（容积率=总建筑面积/建筑用地面积×100%）
5、得房率为多少？（得房率=每户的套内面积/每户建筑面积×100%）
6、本楼盘有多少栋？各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度、相互之间的间距是多少？
7、依据规划类别不同的户型各有多少户？
8、每一栋每一层楼面有几户（一梯几户）？楼盘有多少种格局？
9、每套单元的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、储存间、阳台等等的净面积分别是多少？
10、地上车位、地下车位、露天车位、室内车位分别有多少个？
11、未来物业管理的模式及收费等？
三、了解销售政策及自身的权限；如：销售价、销售折扣率、一次性付款优惠多少?作为销售人员的自己有多大的价格决定权或优惠政策决定权？什么事项自己可以定？什么必须请示？等等
四、了解客户需求，如：是自用或是用于投资（出租）？是首套或是用于改善住房？是用于结婚或是为子女上学购置？等等
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