学习《中国农业银行员工行为守则》有感
近日，我行举办了“学习员工行为守则”活动，我们按照要求，认真学习了《中国农业银行员工行为守则》，使我更深地体会到，作为一名农行员工，应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向，那就是爱岗敬业，把爱岗敬业当成习惯，增强工作的责任感，以爱岗敬业精神充实我们的家园。
农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉，总行专门制定了《中国农业银行员工行为守则》来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。新《守则》在继承原《守则》精粹内容基础上，充分借鉴同业良好做法，广泛吸收各层面意见，在形式和内容上均有较大创新。新《守则》共分导语、总则、分则和附则4个部分，从做人、处事、履职、执业4大方面统一规范了107种行为，明确规定全行员工在工作及日常生活中应该遵循的基本职业操守和具体合规要求，这是我行核心价值理念和基本职业道德观的集中体现。其中总则共四篇10六字，即“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。这“十六字”是《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂。我认为，“爱岗敬业”是前提、是关键，也是基础。
“爱岗敬业”的含义是什么？我认为，“岗”是一份工作，是组成企业这座大厦的一块砖、一片瓦。我们所倡导的“爱岗”就是要抱以一种神圣的责任感，把农业银行的整体利益放在首位，以农业银行的发展为己任，积极进取，为企业的可持续发展添砖加瓦。这个“业”是从事的职业，追求的事业。“敬业”就是热爱农行事业，充满职业自豪感，热爱岗位工作，始终保持奋发向上的精神状态，勤奋努力，精益求精，尽职尽责。“爱岗敬业”意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求，是员工对农行忠诚、专一的最好体现。我们提倡“以行为家，我爱我家”，就是要求广大员工将农行的工作当作自己家里的事来办，爱护农业银行声誉，自觉维护农业银行的形象和利益，忠于职守，争先创优。
近日，听到这样一件事情：一网点的对公客户在上午电话约定客户经理，希望下午4点前将对账单送到他公司。那天下午，滂沱大雨下个不停，在近4点时，客户正准备拨打电话通知客户经理改为明天送单（以免淋雨）时，披着雨衣、戴着摩托车头盔、满脸雨水的客户经理已到门前，客户既惊叹，又愕然，有点不可意思道歉：其实等雨停，或明天再送来也不迟。这位客户经理却说：我们既然答应了你们，我们会尽力完成，再讲只是淋了一点雨„„.听完这个普遍的故事，从这位客户经理的行动和言谈中，我感到他是一个真正
爱岗敬业的员工，一个真正热爱农行、热爱生活的员工。
我们银行业的工作可能是很平凡、很单调。但如果我们要做到多一点爱岗敬业的精神，其实很简单，如顾客来，笑脸相迎，顾客一个电话打来，你亲切而礼貌的声音：您好！农行某某分理处„„如果多一点爱岗敬业的精神，就不会上班迟到，工作出勤不出力，拈轻怕重；多一点爱岗敬业精神，你就会节约一张凭证，少打一个无谓的电话，关了多余的电灯；多一点爱岗敬业精神，一张传票，一份合同，一份报表，在眼中都有灵气，都是亲切可爱的音符，因为做好它们会给你快乐、财富和幸福；如果自觉做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，每天用心用力去工作，那么，将是另一番人生境界。
“不患无策，只怕无心。”一个人的学识、能力、才华很重要，但缺乏责任感、责任意识，欠缺爱岗敬业的精神，就不堪大用。即使小用，也令人担心。爱岗敬业反映了一个人的精神境界和思想品德，爱岗敬业是做好农行工作的前提条件和根本保证。有了强烈的爱岗敬业精神，对农行事业的高度负责，时刻把农行发展作己任挂在心头，就会有“如临深渊，如履薄冰”之感，丝毫不敢懈怠，丁点不敢马虎；就会出使命感、出事业心、出高标准、出严要求。爱岗敬业的精神不一样，精神状态、工作姿态、工作标准、工作效果都会不一样。如果是一位充满爱岗敬业精神的员工，不精电脑会自觉晚晚学，技术不过硬会日日练，经过勤学苦练可以胜任岗位本职，甚至成为业务能手。 今年上半年，我行各项业务在稳步发展的同时，遇到了市场拓展、同业竞争等方面的挑战，一些业务与系统先进行和同业有一定的差距。全行广大员工正按照分行党委的号召，奋起直追，迎头赶上，决战三季，努力缩小与同业和系统先进行的差距，全力以赴完成全年目标任务，涌现出不少爱岗敬业的先进典型，从分行、支行到营业网点机构，从前台、中台到后台，都有许多感人的事迹。他们虽然岗位不同，承担的职责不同，但都有着共同的特质：视行如家，爱岗敬业，默默奉献，用自己的才智、辛劳和忠诚，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他们的爱岗敬业精神，他们的奋发争先精神，鼓舞着自己、鞭策着自己、感染着自己，自己作为一名信息宣传工作人员，更要肩负起宣传员工爱岗敬业精神的重任。一方面要始终坚持与农行发展“同呼吸、共命运”，树立“行兴我荣、行衰我耻”的工作理念，立足本职讲奉献，爱岗敬业比创新，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，关注农行发展，参与农行的民主管理，主动为农行发展建言献策。另一方面，要大力做好信息宣传报道，通过我行的《信息快报》、《简报》、《温馨家园》等电子刊物，大力宣传上级行和分行党委的指示精神，宣传广大员工在业务经营中涌现出的好人好事、好经验、好做法，宣传各支行、各网点在业务拓展中的新成效新进展，并及时把我行的亮点向总行和省行有关刊物报送，以宣传和提高我行知名度。
西方人常用“God in sky”来警醒自己，我将会用《中国农业银行员工行为守则》来规矩自己，严格要求自己，提高自身责任心的一种手段，做一名爱岗敬业的农行员工！
