2011年终工作总结报告
尊敬的领导：
您好！
在公司领导及各部门同事的支持与配合下皆顺利的完成了本年度的各项络络管理工作。为今后能更好的完成各项工作，总结经验、完善不足，就本年度的工作，总结如下：
由于本年度公司业务发展迅速，各业务部门办公环境扩展及迁移大幅度增加，因此本年度总部、各分公司及各营业部网络布线是本年度工作中任务量最大的一个，因此而带的连锁工作量也随之增加。如：随办公人员增加而随之增加的电脑数量、随办公人员增加而随之增加的电话数量、随电脑数量增加公司网络超负荷的现象、随办公场地不断扩张而原有监控系统监控不力的现象。
一、网络布线方面
因公司业务发展迅速，各业务部门办公环境扩展及迁移而急需的网络综合布线，目前都是由本部门亲自动手完成的，因为工程量巨大在加上又无装修经验，经常一处网络布线完成下来也需要很多天，而最主要的因为我们没有装修知识和电工经验，网络的布线也歪歪扭扭极不美观，而且极不牢固，在整个布线过程中很多地方都不能做到尽善尽美，因此在以后的网络布线工程中，希望公司能在外请专业的电工师傅或专业的装修人员进行各方综合布线，我们进行各方网络安装及调试，一个漂亮的网络布线和装修是一个公司的门面，当客户来访时也能给客户增加良好的深刻印象，也能给公司预期的业务加分。
二、完善了公司的电脑登记、注册情况
完善了公司的电脑登记、注册情况，使公司内的电脑各付其责，责任到人，明确管理。实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址，全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。
三、公司电脑操作系统的整理和清理工作
对各个部门的计算机进行不定期的检查和垃圾文件的清理。以及对杀毒，防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员实现技术交流，使他们对计算机的操作更加的熟悉，对计算机软，硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。
四、电脑耗材、打印耗材、IT设备、办公设备的采购工作
及时完成了公司所需IT设备、电脑设备、电脑耗材、打印耗材的各项采购工作，在购置过程中以节约成本、保证质量为前提进行各项采购，认真比对各不同产品之间、不同商家之间的价格差异及质量差异，为公司节约最大成本，保质保量。由于本年度公司业务急速增长，所需办公电脑及设备也随之大幅度增长，因有时采购数量大，设备体积大，而公司也没有专车接送，所以对设备购买带来了严重的不便，对于采购工作中的难题都一一克服，并顺利完成。
五、网络管理方面
由于本年度电脑数量急剧增加，办公电脑总数已超过100台，而公司办公网络并没有随之跟进增加，于是就造成了现有网络超负荷，各部门办公网络慢，有时甚至出现网络掉线等现象，不同程度的影响了各部门的工作，为此年底将更换网络提供商，加大网络宽带，保证各部门办公网络的流畅。
新一年的工作改进
为了加快公司网络化的进程，计划在新的一年里能对全公司各个办公室的办公人员做定期或不定期的各式各样的计算机知识培训。这样通过培训提高他们对计算机的认识和安全防护的意识，从而为提高他们工作的效率，为减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。
