浅谈秘书角色的多重性
班级:2009级文秘教育(1)班姓名：刘倩学号：200951030121 论文提纲
一、概述秘书角色的多重性。
二、认识秘书角色多重性的意义。
三、分别介绍秘书角色的多种角色。
（一）助理和参谋角色
1、处理日常事务工作(接待、通讯、会议工作等)。
2、协助领导决策事项。
（1）决策前的必要准备(决策目标、决策方案、搜集决策信息)。
（2）决策形成中的参谋。
（3）决策实施过程中的监督以及信息反馈。
3、在实际工作中秘书应如何做好领导的最佳配角。
（二）“管家”角色
1、办文办事、收发传递信息、根据领导意图提供服务。
2、统筹策划、安排、处理各部门的日常工作。
3、利用秘书能力的综合性协调，组织和管理需要相互配合的整体活动和全局工作。
（三）“媒介”角色
1、秘书要充当好领导之间的“媒介”切实为领导服务。
2、在信息传递过程中平等对待上下级。
3、秘书作为组织的代表应当正确处理人与人、组织三者之间的关系。
4、培养秘书“媒介”角色的途径。
（四）“笔杆”角色
1、领悟领导意图，明确目的为领导起草讲话稿。
2、撰写公文吃透“上头”和“下头”。
《浅谈秘书角色的多重性.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档