发传单的人,首先是个信息传播者,主要是视觉信息,和听觉信息,还有一个表情信息。
视觉上我们要做到:
1、醒目——在人群中要能突出我们的形象,能够引起足够多的人的关注。
解决办法:穿特制的卡通玩偶衣服,设招生点(就是搬个椅子,支个小桌子,)
2、直观——让人一眼就能看出我们是做什么行业的,和在什么位置做此行业的。因为通过前些日子的经验,我们了解到青少年教育生源的地域性还是很明显的。
解决办法:穿特制马甲,举牌子。
3、美观——直接让家长了解到我们的审美品味。在资金和能力所能容许的范围内力求美观。
4、招生发传单人员要面带自信与微笑。站姿要昂首挺胸,对人要和善有礼貌,表情一定要让人看到善意和自信。
听觉上:
1、吐字清晰,口音标准。
2、宣传口号标准化,见到走的比较快的人发传单的时候就说:“博特教育培训中心。”
3、有人如果问关于学校的课程之类的问题,回答要标准化。随身带着有硬纸板做依托的小本子,随时留下家长的电话号码。
4、面对潜在客户,要积极主动上前介绍,(领着孩子的家长,放学回家的小朋友。)
其他注意事项:
1、记录下家长提出的每个问题。
2、建立发传单人员的奖励办法,发传单人员的每张传单上,用订书器订上打折凭条,上面写上发传单人员的姓名拼音缩写。每个来访家长拿着凭条来中心或直接由发单人员领到中心后,给发传单人员奖金10元钱不管成不成,如果该家长送孩子在我校学习,奖励发传单人员30元钱。
3、强调下,我们会每日抽查发传单员工的工作情况,不得出现私自将传单扔掉,发放传单时将一打传单发给一个人以图早点发完的情况。
4、每日发传单员工汇报工作情况,发放了多少份传单,有几个人问过问题,问了什么。对我们的传单哪里感兴趣,比较重视培训中心的什么条件。等等
《发传单人员培训标准.doc》
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