附件3：
2013年度中层干部述职报告
单位：长春一汽国际物流邮箱公司 姓名：，马炳彪
所在部门及职务：物流经理 任现职务开始时间： 年 月
一、本年度绩效指标完成情况
（一）、2013年6月份大众下发考核国际物流有限公司KPI各项考核指标，考核LILA库房的指标完成情况如下： 一级指标：
二级指标：
（二）针对出现未达标的指标进行分析整改 高低储符合率（综合符合率）
高低储各区域符合率
针对高低储符合率考核中出现的不符合项，制定的原因分析及整改措施： 存在问题：
1）仓储库房存在低储零件未及时通报现象； 2）超市库房及仓储库房存在零件超出现象； 原因分析：
1）大众筹措与大众规划迟迟未确认高低储确认版导致零件超储； 2）计划员未将中床库区及国华库区的低储信息加入总系统内，导致上报到大众筹措科的低储零件信息不全面； 整改措施：
1）现已将最终版本的高低储下发至各工段，并将零件的悬挂标识维护完整； 2）工段每天上午10点前将零件低储清单上报给计划员，计划员根据上报的
2 低储情况进行汇总于下午3点前将低储报表发送给大众筹措科相关人员。 客户满意度（综合符合率）
针对客户满意度考核中出现的不符合项，制定的原因分析及整改措施： 存在问题：
1）车间入口到货状态差，器具脏，未按包装要求器具到货（二厂焊装） 2）供应商反馈器具返还困难、装卸车不及时且存在野蛮操作现象； 3）超市方面器具清洁差、器具及原包装破损变形、看板粘贴不规范等； 原因分析：
1）中床3#库LILA2区域料斗投放不足，不够人员周转。 2）按时间报废的料斗大众未及时补充投放； 3) 员工对标准作业意识较为薄弱; 整改措施：
1）与大众物料规划科相关人员开会确认补充的料斗资源，将数量上报确认；现按计划将原包装转换成料斗进行上线。
2）在中床2#库设立器具清洗间，将料斗状态进行分类确认清洗，将清洗过的料斗在进行使用（已完成）；
3）现各库区都有自己的器具账务管理，工段有器具送返的器具单据，与供应商按月进行对账，保证器具1:1送返，器具管理员每天不定量抽检器具账务情况，晚例会中通报并整改解决。
二、本人在工作中发挥的主要作用
（一）搭建组织构架：
3 组织结构的搭建是管理核心的第一要务，它能够明确的规范所属下级的职责及组间协调关系，这为今后的体系建设夯实了基础。
（二）安全管理方面：
1）停车确认：设立专人每日不定期到现场检查叉车停车确认执行情况，停车确认执行率提高到80%。每日早晚班前班后会做停车确认手势并出示双证上岗。
2）安全教育培训：将公司的典型安全事故材料全员培训，形成培训记录，吸取血的教训；组织图片教育展，利用视觉、听觉等手段加强员工安全意识。 3）人车分流：向工艺部门提出申请，规划库区与转换包装区、待发区等布局；从根本上解决人车混流情况，减少人员发生的安全事故。
4）消防演练：由安全员配合安全消防保卫部定期进行消防演练，使员工掌握遇灾后的逃生技能，避免因出现突发问题员工对安全消防应急方面知识的匮乏。
（三）设备设施方面：
LILA区域拥有工艺车辆81台，每月对叉车点检、清洁、完好率等以工段为单位做出排名，每月开展工艺车辆普查活动，分析主要存在的问题，针对具体问题制定维修计划及整改计划，并跟踪落实。
（四）体系质量管理方面：
5 每天利用晚例会制度，每日由各专项管理人员通报日常检查的具体内容，并对检查的问题项形成问题清单，具体表现在“问题描述、原因分析、整改措施、完成时间、负责人”并对审核出的问题按周、按月对工段进行排名,针对大众双月报进行分析，对各项问题进行跟踪、落实。
（五）实物质量管理方面：
2013年LILA总体自损目标值为117.35余万元，实际自损值为44.67余万元，目标单车辆份为3元/辆份，实际损失单车辆份为0.72元/辆份， 为公司节省72.68万元。
2013年一厂物流中心-LILA针对控制零件自损、降低物流成本做出以下措施：
1）根据员工实际需要，进行相关质量培训15次，如：相关不合格品流程、封存区管理规定等，以提高员工质量意识及处理质量问题零件的应急能力； 2）跟踪易损零件器具完好性、到货状态、转换包装操标准性，及时与质量中心、物流规划沟通确定整改措施的有效性；
3）针对TOP5重点、易损零件分析、跟进、整改，逐个环节监控并有效的控制零件损失；
4）重点关注供应商到货问题，对供应商存在的问题及时通报，并推动改进。 截止到2013年11月末一厂物流中心LILA自损情况：
（六）计划管理（条码方面监控）：
针对中床帐务问题乱、控制帐实的准确性，达到100%的目标值，计划调度部采取许多监控措施手段，如供应商入库到货监控、国华-中床内看板入库监控、未返未入条码反馈、漏装载信息汇总监控等；
（六）计划管理（车型管理）：
JETTA EOP项目共优化工艺车辆8台，卡车11台，面积4380㎡，优化人员97人。
（六）计划管理（零件盘点）
针对9.15产生的盘点差异做了以下调整：
1）核查厂家到货单据100%入到infor系统，并100%映射到大众R3系统中。 2）每天对中床-国华间的内看板接收情况进行检查通报，做到日事日毕。 3）对中床送货条码的装载情况每日进行核对，核查是否有漏装载现象，对漏装载的及时补装载。
4）对已装载条码进行100%核查411确认情况，并跟踪入库情况，直到入库完毕。
2013年9月15日对lila所管区域进行大型盘点，盘点结果如下：
经过3个月的调整。账实相符率有了明显的提高。
（七）器具管理
1)料斗管理：器具管理员每天对清擦区域现场5S状态及送洗符合情况通报汇总，保证清擦有效清擦。
2)器具账目管理：以中床3号库作为一厂物流中心器具账务试点区域，针对前期问题均已完成整改，自8月份起各项指标均已达到公司要求。 器具室已经向公司提出器具账务管理人员需求，以保证账务管理体系的整体运行。
（八）工艺现场管理 1）中床2#库超市建立
由于现中床2#库超市区域主要为原包装零件集中储存，导致供货及时
9 率较低，为了配合现场NLK路线切换，保证中床2#库供货及时率，改善即要即转的现状，需建立小件超市。由于C7产量提升，对中床2号库零件高储进行了重新核定，现已按照最新高储完成了超市的布库工作，目前正在与信息管理部沟通系统改造相关事宜。
2）LILA发传搬迁
根据公司2013年整体规划，将中床物流园区建成奥迪品牌国产化零件物流园区，LILA1发传件仓储及超市合并搬迁至中床4#库。资源测算及工艺方案编制工作已经完成，现已进入资源确认阶段。
（九）现场改善 1）现场先进先出改善
为提升库房的先进先出符合率，工段内部制定了先进先出作业指导书，
10 国华
1、2号库各班组均对员工培训了到货零件加盖先进先出章的作业指导书，使员工充分掌握了盖章的标准操作流程，从而提高了库房的先进先出、批次控制符合率。现对中床各库区也在推广使用。
先进先出盖章指导书.pptx
2）现场目视改善
JETTA EOP后优化面积5000㎡，在此基础上对C7车型仓储面积进行重新布局及优化，有效降低了作业安全隐患。布局优化后，C7车型仓储面积14000㎡，优化面积1000㎡，节约库房租金29.2万元/年。
JETTA EOP后优化面积1000㎡，对发传涂焊零件布局进行调整，将MQ200零件(726㎡）全部吸回国华1号库，实现了人车分流，有效提高作业安全系数。合计优化面积569㎡，节约库房租金16.6148万元/年。
为中床3号库设计定制定位标识牌并对零件信息进行目视化，指导员工按照标识进行备货作业，提高了备货准确率。（图
1、2）
二发C区存储面积不足，零件存储方式不利于先进先出管理，通过流量
11 分析，对部分零件采用巧固架存储，重新规划零件存储货位，实现了先进先出存储。（见图3）
图1
图2
图3 3)备货垃圾纸包装折叠
因中床库区垃圾箱紧张，在集中要货的压力下，转换包装区域内的垃圾箱根本不够周转，为了缓解垃圾箱的使用压力，提高垃圾箱利用率，现要求员工在备货时将废弃的纸包装箱完全拆除进行折叠，减少垃圾箱内的使用面积，提高垃圾箱使用的满载率。
5）LILA2焊装小件超市建立
由于现中床3号库LILA2工段存在严重的集中要货问题，导致部分需转换零件原包装送至焊装车间，经常接到大众因未按包装要求器具到货而投诉，且部分在进行转换包装操作耗时较长，无法保证FAW-VW所要求的2小时供货；以上两种情况导致备货及时率等各项指标不合格，存在极大生产隐
12 患；为了缓解集中要货情况对生产造成的影响并消除隐患，针对LILA2转换包装手搬零件建立提前备货超市，用于储存24小时的要货量。
三、本人在政治理论等方面学习情况
2013年是贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是为全面建成小康社会奠定坚实基础的一年，也是真抓实干、改变形象、顽强奋进的一年。为全面贯彻落实党的十八大精神、进一步加强自身建设、坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，提高自我思想政治素质和工作能力，保证各项工作任务顺利圆满完成，特制定本计划。
（一）学习内容
1）深入贯彻学习党的十八大精神。引导广大党员干部和工作人员深刻领会中央一系列重大战略思想的基本内涵、基本要求和方针原则，准确理解党的十八大提出的一系列新思想、新观念、新论断，进一步增强贯彻落实十八大精神的自觉性和坚定性。
2）继续深入学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。通过学习，牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论，牢牢把握解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实这一科学发展观最鲜明的精神实质，坚定理想信念，增强为党和人民事业不懈奋斗的自觉性和
13 坚定性。
3）认真学习贯彻十八大新党章内容。组织学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，自觉加强党性修养，增强党性意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，切实做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。
（三）学习要求
1）加强制度落实，规范学习行为。
2）努力改进学习方法。利用自己业余时间集中学习，集中学习以讨论为主，采取专题辅导、参加讲座、参观考察等形式进行。
3）切实保证学习质量。按要求完成学习内容，做好学习记录，严格学习纪律，做好考勤。确保学习内容、时间、人员的落实，提高学习质量。
四、个人廉洁自律方面情况
1）加强学习，不断提高思想认识，增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。学习有关公司及相关工作中可以用到的业务知识、例如：新员工岗前培训体系、平面仓管理标准、马云的成功励志、俞敏洪的励志名言、精益物流管理、余世维的管理之道等等。不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。
2）正确对待权力，认真履行好职责。做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责，能严格执行廉洁自律规定，自上班以来，没有违反廉政规定和制度的行为。严格要求自己，不搞特殊，没有收受过任何供应商和个人的现金等物品，保持了艰苦朴素，没有奢侈浪费和到过高档娱乐场地消费活动，严禁杜绝吃拿卡要现象，而且严于律己，每早六点多就到库房检查5S状态，晚上拖后下班点检、抽查各班组班前会及现场的生产状态等，从来不对工作有一丝的懈怠。
五、工作中的体会及收获，个人存在的不足及改进措施
自2007年入职以来，很高兴的加入到这个大家庭中去，伴随着公司每年大大小小的系统化培训，学习外地汽车物流企业的配送模式等着实让我成长了许多，由原来的对物流行业的初懂到现在系统化的了解物流整体的运营，将培训之所学灵活的运用到实际管理中去，真正的做到学以致用，不浪费，懂管理。
虽然参加了许多物流管理的系统化培训，但仍觉得存在许多不足之处，还需加强专业性管理及现场规划方面的知识，将管理心得传递下去，让每一基层管理者都将管理运用到实际之中，真正做到用心经营，巧用管理，根据实际情况合理布局，将现场管理与库房规划紧密的结合到一起，向数字化库房一步步夯实前行。
在库房的具体管理中，利用手机定时功能，将工作写实结合到一起去，按照定点提示的工作内容进行工作并对进行点检，也将近两个小时的现场状态发送到微信的办公群里，方便各班组长看到工作输出，提高员工工作效率。
针对现任职的LILA库房还有许多的问题，例如：如何通过系统保证库房的先进先出，一直是我们研讨的问题，在国华，我们严控外地供应商的到货日期，在各区的入口都有入库检验员粘盖的到货日期标识，（本地看板先进先出也国华一致）再进行入库。在中床，我们将申请批次牌，按照零件到货的顺序制定批次牌，分别为：“先出、第二批次、第三批次以及第四批次。”为更好的方便叉车员工进行作业，还将批次牌上以不同颜色区分，更好的保证零件的出入库的准确性。提高库房先进先出符合率，超指标完成大众对库房的考核指标。保证大众汽车的批次生产的准确性及有效性。
六、需公司及各部门解决的问题
七、2014年工作思路及目标
（—）现场管理
1）进一步加大安全管理力度，杜绝生产事故、人员事故，确保无停台、零事故；
2）加强现场5S管理，提高物流区域状态符合率及KPI各项指标； 3）定期组织员工座谈，帮助员工解决生活、工作问题；
（二）项目管理：通过新项目、新技术改善现场，提升服务质量。 1）通过LILA 发传仓储超市合并项目，实现发传零件标准化存储； 2）通过LILA涂焊仓储超市合并项目，改善中床3号库现场问题；
（三）成本管理 ：通过管理和技术手段，降低生产成本。 1）通过人员优化，降低人工成本；
2）通过新项目进行技术优化，降低运输成本、降低人员成本；
16 3）加强工艺车辆管理，提高工艺车辆利用率。 4）优化流程降低成本。
（四）质量管理：降低零件质量损失，节约物流成本，提高客户满意度。 1）开展质量培训，提高员工质量意识；
2）制定作业指导书，质量包装提示卡，培训并规范员工操作； 3）加强外委员工考核及培训力度，提高备货质量；
4）进行供应商走访，加强与供应商之间的沟通，存在问题及时反馈，积极整改，达到客户满意，降低供应商投诉。（2014年工作重点）
走访目的：一厂物流中心计划调度部LILA区域是面向厂家的第一窗口，为了提高国产化厂家客户满意度，及时消除厂家抱怨及满足厂家需求，及时与客户沟通收集和整理确切和详实的客户评价是提高客户满意度的前提，本次走访的另一个目的则是征询供应商意见，在LILA库房设臵临时储备区域，为供应商解决运输问题，并拓宽公司业务范围，提高业务利润。
LILA区域国产化零件供应商总计206家，业务辐射19个省市，其中60% 供应商集中在上海、江苏、浙江。在每个省区，按照厂家供应零件数量排序，选取前五个供应商，为每个区域需走访的供应商。 按省别份,外地供应商走访计划（初稿）
17 主管领导签名： 18
年 月 日
主管领导审阅意见：
