龙山玉圭园销售中心保安工作职责及管理制度 工作职责： ◆售楼处停车场
★停车场礼仪保安以跨立姿势站于大门两侧入口处位置；
★当有访客车辆/访客进入时，以立正姿势敬礼并示以交通手势：停车，直行，靠右停车，往后倒车等指挥车辆按顺序停放；
★齐步迎上前于车门处，根据车内人员乘坐请按左后、右后、右前的优先选择顺序帮其打开车门，道称呼语及欢迎语；
★对车辆状况进行检查并填写《机动车检查登记表》，当客人下车后，成立正姿势行举手礼道称呼语及欢迎语，并指引客人进入售楼中心； ★须视乎客人具体情况提供替客人提行李及泊车之服务； ★客人离开时，帮其打开车门，道告别语。
★应及时对售楼处门前三包范围内的闲杂人员进行劝阻和清理，维护售楼处正常的工作秩序；
★若遇雨天，客户来访时停车场岗应撑伞护送客人至售楼处大门，客户离开时应撑伞护送客人至停车场；
玉圭园项目保安形象及礼貌用语、行为管理规范制度：
1、来访、离开所有车辆立正姿势敬礼。
2、来访车辆按培训标准指挥泊车。
3、来访车辆开启车门并配以欢迎语，并询问客户尊姓。
4、登记来访车辆信息及姓氏。
5、为来访车辆提供增值服务。
6、客户离开时为客户开门，指挥倒车，并致以告别语。
7、每日来访所有车辆信息汇总至前台助理。
8、保持销售大厅外干净整洁，无杂乱现象。
9、以精神饱满的姿态做好售楼处公共大厅，及外围秩序维护及治安防范协助工作，提供24小时保安服务。
10、上班前必须穿好工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，徽记要佩带整齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖，裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。
11、
12、上班统一佩带工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处；
工作服每工作四日一换洗，白手套每日一换洗，黑皮鞋每日两擦拭。对讲机挂置内腰带左方，耳塞置于左耳。
13、时时刻刻保持微笑，时时刻刻专注工作，时时刻刻观察门前三包动向。 礼貌用语： 来访客户：
① 您好！先生或女士，欢迎光临龙山·玉圭园销售中心。 ②请问您贵姓？
③销售中心这边请配以指引手势送至销售大厅门前。
④某某先生或女士，祝您看房愉快并敬礼。 客户离开：
① 立正军姿行至客户面前，为客户开启车门，并致以某某先生或女士欢迎您及家人再次光临龙山玉圭园。
② 标准姿势引领倒车，并行敬礼姿势，口语，您慢走。 必须遵守行为规范：
① 说话语速不能过快，标准普通话。 ② 衣着必须符合公司要求，干净整洁。 ③ 指挥泊车，倒车姿势必须标准。 ④ 礼貌用语必须正确无误。
⑤ 不准出现跑，漫不经心等行姿，站姿。
⑥ 准确无误的记录来访车辆信息，并牢记客户车辆信息。
