保安管理制度范文（精选多篇）

推荐第1篇：保安管理制度

保安管理规定

第一条 目的

为保障工厂正常的生产、生活秩序，确保在人员接待、车辆、物品出入登记管理，，保障工厂财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。

第二条 工作范围

1． 工厂外观形象的树立及维护。 2． 工厂及员工财产的保护。

3． 工厂生产、生活纪律的维护及监督。 4． 工厂出入管理的执行。 5． 员工考勤打卡的监督。 6． 协助处理临时性、紧急的问题。 第三条 工作职责

1． 上班时按规定着装，注意仪容仪表，待人接物要注意礼仪、礼节，礼貌待人，忠于职守，不故意刁难，不以职谋私。

2． 上班时集中精力，不干私活，不打瞌睡，不喝酒，不参与娱乐活动，不能把门卫室当作娱乐场所。

3． 严格执行公司的《出入厂管理制度》，做好联系工作，检查车辆、来访者及出入人员的证件；物品放行一律凭放行证明放行，检查物品是否想符，办好登记手续。 4． 根据《员工考勤制度》监督员工上下班打卡，防止代打卡现象；监督员工遵守凭厂牌进出工厂的规定。

5． 负责发放报纸、信件、快递及各类杂志等，做好收发登记手续，对急件要妥善保管，及时转送。

6． 发现进出厂中有可疑人员，应及时查问，并立即报告行政部处理。 7． 为了工厂安全管理，每天晚上11点关厂门，严禁人员进出。

8． 按指定的巡罗点进行定时巡查及记录巡查情况，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等异常或不安全情况，应及时采取补救措施，并报告给行政部。

9． 熟悉公司治安环境情况，熟记公安、治安、消防、急教中心等应争电话，消防设备，熟练使用消防设备。

第四条 以上规定由20年 月 日开始实施。

推荐第2篇：保安管理制度

三河市方圆建筑工程有限公司保安管理制度

第一章 总则

1、目的

为进一步加强公司保安的日常管理，明确各岗位职责，落实责任根据保安工作实际，特制定本制度。

第二章 行为准则

1、敬岗爱业，尽职尽责。

2、积极主动，坚持原则，主持正义。

3、文明执勤，礼貌待人，注重形象。

4、遵纪守法，尊老爱幼，乐于助人。

5、遇人遇事，冷静处理，以理服人。

6、加强学习，团结互助，互帮互爱。

第三章 行为规范

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

2、按时上下班，不迟到、早退，不无故擅离职守。

3、上班穿工作服，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

4、不准留长发、蓄胡须，保证良好形象。（1）值班时不准背手或将手插入口袋中。 （2）值班时不准听收音机、看报纸。

（3）值班时禁止敞怀、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 （4）值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西。

5、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志。

6、不得在工作时间做与本职工作无关的事。

7、不做有损公司形象的事。

8、维持公司进出厂车辆的秩序。

9、严格遵守《交接班制度》

保安必须在岗位上交接班，接班人员提前10分钟到达岗位，严格交接手续，认真填写《保安交接班记录表》，并将工作环境打扫干净。 接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

第四章 保安员的作业内容

1、门卫保安员 （1）厂区的大门6：00-24：00实行开启服务；22:00～次日6:00关闭时，如有外来车辆出入，当班包案人员应登记并及时提供开门、关门服务。 （2）厂区出入口保安24小时职守。 （3）禁止小商小贩及闲杂人员进入厂区。

（4）非厂区人员出入厂区，保安要求登记，对于拒绝登记的人员，严禁入厂。

（5）外来人员来访、外来车辆进入，保安必须核实并做好登记，当班保安一定要认真填写《来访人员登记表》。非本公司人员不履行手续者，一概不准进入，并绝对禁止携带的违禁品进入园区。

（6）物资出厂区，保安如果有疑问，应及时向上级报告。

（7）指引进入厂区的车辆要求停放在指定的位置，做到整齐、美观 。 （8）保安负责厂区门口及自己工作室的清洁卫生，保持工作环境清洁整齐。

（9）门卫保安负责看守监控器，发现可疑行为及时上报相关部门。

三河市方圆建筑工程有限公司保安人员培训方案

一、保安员的守则

1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。

2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作。

4讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

5 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

6 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度

1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2 严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

1.礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2.乐观――以乐观的态度接待客户。

3.友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎

接客户及与同事相处。

4.热情――尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5.耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6.平等――视同仁地对待所有病人，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表

（一） 着装

1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

（二） 仪容仪表

1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须

2 着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣

3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

（三） 行为举止

1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明，谈话自然。

3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰，乱丢杂物。

6 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

（四） 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退

1.违法乱纪受过公安机关处罚的；

2.以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的；

3.利用工作之便，监守自盗的；

4.值班时间喝酒的；

5.多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的；

6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

五、保安员交接班管理标准作业规程

（一） 职责

1 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2 当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3 当值保安员负责具体工作的交接。

（二） 保安员交接班管理

1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3、当值保安员负责具体的工作交接。

4、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。

5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领

导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

7、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

8、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。

9、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

10、出现下列情况不准交接班

A) 上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

B) 上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

D) 在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

六、保安员值班制度

1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到

3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

4 认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

5 严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。

6.值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

七、停车场管理标准作业规程

（一）车辆进、出场

1 所有车辆进、出车场时应向车主敬礼，必要时说“谢谢”或点头致礼。

2 当有车辆进场时，应迅速指引车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。

3 必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。

4 当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停，避免车辆撞坏。

5 值班员应文明执勤、礼貌待人，任何情况不允许与车主争吵，不许挖苦讽刺车主，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、值班经理处理。如车主不

听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

（二） 交通督察

1 交通督察员在巡查时发现车辆有损坏和漏水漏油等现象，应及时告知车主。

2 遇有人在车辆旁边窥视，应及时过去盘问，如对方神色惊慌或身上藏有作案工具，应将其带到安保部或扭送公安机关处理。

3 遇场内车辆堵塞时应及时疏导车辆，对违章停放的车主应耐心地劝其按位停放。

（三） 车管员服务用语

1 当车辆进场必要时应说：“请您将门窗锁好，贵重物品请随身带走，不要放在车内。

2 对违章停车者应说：“对不起消防通道禁止停车，请您将车停在车位上好吗？

3 对场内闲杂人员应说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍”。“多谢合作”。

4 遇老人或他人提重物“先生（小姐），需要帮助吗？”别人感谢时应说“不用谢，这是我应该做的”。

八、礼貌服务用语

（一）礼貌服务用语

请！ 您好！ 欢迎。 请问？请进、再见！对不起。很抱歉！请原谅。没关系！！不用谢！

请稍等。请当心！请走好。这边请。您先请。您请讲。您请放心！请跟我来。欢迎光临！欢迎再来！请不要着急。让您久等了！希望您能满意！我能为您做

什么？很高兴为您服务！请问您有什么事？请问您是否捉找人？ 这是我应该做的。您的需求就是我的职责。对不起，这里不能停车，请示将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)

（二） 礼节与文明用语

1、顾客问路，必须用礼貌的语气简捷向对方说明地点。

2、保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，进门前应先敲门

3、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

4、遇医院病人经过岗位时，应面带微笑。

5、辆乱停乱放，队员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（被他人画坏了你的车辆）我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多敬礼。

九、保安员权限

1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、发生在管理服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3、管理服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

4、勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当

5、对单位员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时上报有关部门。

6、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。

7、有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

8、违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

9、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

十、保安九不准

1.不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为；

2.不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利；

3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益；

4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；

5.不准妨碍国家工作人员依法执行公务；

6.不准私自为他人提供有偿服务；

7.不准非法限制他人人身自由；

8.不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器；

9.不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

十一、保安员辨别盘查可疑人员

a) 执勤时要集中精力，注意观察。

b) 当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

c) 观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

d) 盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。

e) 衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。

f) 所携带的物品是否与身份相符。

g) 检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

十二、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理

a) 由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。

b) 对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

c) 耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。

d) 对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

十三、消防安全知识

1． “一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。

2． 事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。

3． 火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5． 日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。

6． 电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。

7． 烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。

8． 燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。

A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。

B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。

C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。

9、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000- 3000；汽车排气管火星：600-800。

10、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。

11、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。

12、义务消防队的任务（职责）

A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；

B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；

C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；

D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；

E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方 法，维护保养灭火器材和设备、设施；

F、及时报警并积极参加火灾扑救。

13、汽车发生火灾的原因：

A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空 气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；

B、用明火加温发动机；

C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；

D、电气系统出现故障引起火灾事故

E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；

F、高温天气引燃车间易爆物品。

14、灭火器

A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式，或推式40、6

5、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒――6米；9kg/60秒；40kg/120秒。

B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。

该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，――距离1.5-2m。

C、干粉灭火器

常用的有二种即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。

15、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。

16、灭火方法

A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。

B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。

C、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。

D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤代烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。

17、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C、消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。

18、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；C、先重点后一般。

19、火场义务消防队的任务：

A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务；

B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。

20、火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：

A、灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务；

B、抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资；

C、供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等；

D、后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等；

E、警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。

21、疏散自救方法：

A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便 于关键时刻逃离火场。

B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。

C、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。

D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。

E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点，或利用下水管滑下楼脱险。

F、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。

G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。

H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。

I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。

22、燃气钢瓶爆炸前火情判断

A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险；

B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；

C、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。

23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。

24、防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。

25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。

26 火警、火灾应急处理程序

一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理

发现火警：听到警铃或发现楼层、烟雾

1)、及时通知管理处，部门领导，同时通知相关人员现场确认；

2)、利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭；

27 发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外

1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车；

2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾；

3)、做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场；

28 发现停放车辆着火

1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭；

2)、向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理；

3)、发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡?灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。

29 中控室值班人员火灾、火警处理

1) 值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)

2) 如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况；

30 火灾事故处理

1)、当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打“119”电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车；

2)、与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。

31 停车场车管员注意事项：

停车场内严禁停放易燃、易爆车 辆；

推荐第3篇：保安管理制度

保 安 管 理 制 度

新东方国际商贸城市管中心编制

2015年10月15日

目录： 第一章：总则

第二章：保安勤务工作职责 第一条：责任范围 第二条：主要职责 第三条：岗位职责

（一）、保安队长的工作职责

（二）、保安人员的工作职责和注意事项 第三章：保安人员的行为准则 第一条：保安礼仪

（一）、仪容仪表

（二）、礼节礼貌 第二条：保安工作守则

（一）、工作态度

（二）、日常行为规范

（三）、奖罚制度 第四章：门禁管理规定

第一条：员工及携带物品出入市场的管理规定 第二条：市场人员及货物、车辆的管理规定 第三条：访客人员的管理规则 第四条：门禁管理注意事项 第五章：每日安全事项巡逻内容 第一条：保安巡逻 第二条：消防系统检查 第三条：安全专案检查 第四条：市场秩序的维护

第五条：主管交办的其他事项的稽查 第六章：紧急或意外事故的处理 第一条：火警事故 第二条：大风预警 第三条：员工打斗事件

第四条：不良分子前来滋事处理 第五条：打劫被盗事件 第六条：意外事故 第七章：勤务制度 第一条：交接班制度 第二条：请示报告制度 第三条：勤务登记制度 第四条：保密制度 第八章：警卫室管理办法 第一条：警卫室纪律 第二条：保安器械的保管 第三条：保安器械的领用和交接 第九章：保安训练

第一章：总则

第一条：为了加强新东方国际商贸城保安队伍的管理，保证市场正常的经营秩序和工作秩序，做好人员接待和车辆、物品的出入登记管理，保安人员执勤执行任务有所依据，当好市场的安全警卫，确保市场内人员、财产、治安、消防安全，特制定本办法。

第二条：认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录；

第三条：保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其他部门员工应配合保安人员工作；

第四条：公司保安必须每天24小时不间断执勤。其各班各岗执勤时间由保安队长进行合理安排；

第五条：执勤中应时刻提高警惕，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，做适当之处理，并立刻上报上级；

第六条：保安值班期间，发现可疑情况或发现纠纷事件，应及时与相关管理部门联系，对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，阻止事态扩大；

第七条：对于正在发生的刑事案件或可疑情况，应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安部门联系； 第二章：保安勤务工作职责 第一条：责任范围—适用于本公司全部所辖区域； 第二条：主要职责：

1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面全责；

2、依据制度实施本市场人员、财产、治安、消防安全管理工作；第三条：岗位职责

（一）、保安队长的工作职责

负责保安队伍的建设、市场消防安全工作，负责监督执行市场的纪律和规定，及保安队内部的各项管理规定，及时把每天发生的异常事件呈报上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：

1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关部门的联防工作，履行保安人员的工作职责；

2、制订各类突发事件的处理程序，建立健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办等部门联系；

3、建立正常的巡视制度，并明确重点的保卫目标，做到点、面项结合；

4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查；

5、密切保持与保安人员的通讯联系，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的执勤情况并给予指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及夜查，及时指出保安人员的工作失误及不规范行为。每日查勤主要有以下内容： a.保安仪容仪表；

b.当班保安值班日志及巡逻日志； c.物件签收事宜； d.人员、车辆、物品出入登记；

6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果；

7、检查管辖区域内有无妨碍公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果；

8、协调本部门与其他部门的工作，提高工作效率；

9、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安危机行为；

10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计、业绩考核等管理工作；

11、掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能培训；

12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档，各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告；

13、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量，完成上级临时交办的事项；

（二）、保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报和处理：

1、保安人员必须为人正直、作风正派、以身作则、处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守；

2、维护市场正常的工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚；

3、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记本上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确；

4、对来访客人要热情、礼貌、耐心、文明，主动引导，维护公司良好形象，对夜间送货到市场的商户或司机，要热情问候，以礼相待，并做好登记和检查；

5、在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排，按要求站岗； a.站岗要端正，不得缺岗、误岗，站岗的值勤保安不得下岗、蹲岗或随意走动，不能东倒西歪，说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台；

b.对于进出市场的乘用车辆，在执勤保安视线5米范围内，必须行举手礼；

c.保安人员执勤和站岗时，必须穿公司规定的制服，佩戴工牌； d.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗意识，及时发现排查可疑人员，并进行妥善处理；

7、定期检查消防设施，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记市场各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器械的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如发现有失效的，应立即通知保安队长，对重要的电灯、门窗等有缺损的，应及时上报主管部门进行维修；

8、保安应负责门卫室日常卫生清洁工作，以保持室内整洁美观；

9、监督员工遵守安全守则和规章制度。保安每天下班前必须将各类出库单据收齐，送交相关部门查验，配合领导做好交接；

10、保安必须提前10分钟到岗，保持充足的精神状态执勤，正确记录当班日志，不得徇私枉法，损公肥私；

11、保安人员必须按照保安队长制订的周计划进行体能训练和格斗训练，非特殊情况，不得无故缺勤。

第三章 保安人员行为准则 第一条：保安礼仪

（一）、仪容仪表 1.仪表：

a.服装干净、整洁，没有异味。 b.头发前不过眉、旁不触耳、后不须领。 c.不留古怪发型、剃光头或染彩色头发。

d.清洁、干净、不留胡须，口腔无异味，上班时间不吃带有异味的食物。

e.保持指甲干净且不留长指甲，不佩戴体现个人个性的饰品（戒指、项链、手链等）。 2.服饰：

a.干净、整洁无污啧。

b.上衣口袋不应填装东西，上衣领子不乱别徽章，衣带中不填装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。

c不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖。 d.工号牌统一佩戴在左胸的正上方。 3.整体精神面貌要求：

a精神饱满，乐观向上、大方，面带微笑。 b 服装笔挺，不歪斜松垮。

（二）、礼节礼貌 1.站姿：

a.挺胸、收腹、紧臀、头部端正、下颚微收； b.微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力；

c.两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝或两手握于背后，或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外八字45度角展开； d.禁止：双手卡腰，抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上； 2.坐姿：

a.端正：双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳； b.禁止：前仰后合，摇腿晃脚、翘腿等不雅行为； c.敬礼； d.举手礼； e.注目礼；

第二条：保安工作守则

（一）、工作态度

1、对工作要有责任心，热情、敬业精神和职业道德。

2、专研业务，工作认真。

3、同事之间相互包容、配合和团结。

4、对本职工作不拖拉、不积压、不抱怨、不拉帮结派。

5、对待商户和来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善。

（二）、日常行为规范

1、爱护公共财物，不得随意破坏、挪用公物。

2、及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁。

3、办公桌上不摆放与工作无关的用品。

4、未经允许，不得翻看他人文件、资料或他人物品。

（三）、奖罚制度

根据《保安服务管理条例》等有关规定，保安人员严禁下列行为； 1.限制他人人身自由、搜查他们身体或者侮辱、殴打他人； 2未经批准自行安排，私自带朋友到单位宿舍住宿的扣罚20元以上，损坏 集体财物的照价赔偿。经教育不改或情节严重者作开除处理。

3.无故不参加组织学习、开会、训练及集体活动者每次扣罚20元。4.每月违反2次者需停职学习，连续3个月有违违反者，公司作开除处理。

5.不 当班的保安员严禁在保安室逗留，否则每次扣罚20元，2次扣罚50元， 对屡教不改者公司作开除处理。

6.保安员上岗需着正装，并且需保持干净整洁；外出时，不得穿着制服和佩带保安器械，否则扣罚50元，对造成不良影响的，公司作开除处理。

7.遇到罪犯畏缩不前或见死不救者，扣除工资300元，情节严重者予以辞退。

8.违反国家法律、法令，构成犯罪或违反治安管理并受到治安处罚的，扣除当月工资200元以上，公司作开除处理，并押送司法机关追究期有关责任。

9.迟到、早退超过10分钟的，每次扣罚20元，超过30分钟的按旷工处理。特殊情况提前向队长报告并经批准者除外。

10.参与追索债务、采取暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷，公司作开除处理。

11.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，公司作开除处理。

12.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密，公司作开除处理。

13.仪容不整，言语行为轻浮、除暴无礼，每次扣罚20元

14．值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡、吃零食等每次扣罚20元.15.对商户、来访人员故意刁难或狭怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜，每次扣罚20元；

16、脱岗、漏岗、睡岗、迟到早退、串岗。夜班人员睡觉被发现第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次进行辞退；

17.值班期间，电话、对讲机私用，影响勤务，每次扣罚20元；18.非保安人员进入保安室，扣除当值保安员20元。 19.未经许可擅自调班，扣除当值保安员20元。 20.暴行翻上，不服从指挥，公司作开除处理。

（四）奖罚制度

（一）有下列表现之一者，奖励50-100元：

1、年度先进保安队的保安队长和保安员；

2、做好事受到业主或有关单位书面表扬；

3、举报问题经查属实；

4、在管理区域内抓获小偷；

5、拾金不昧，数量较大，有一定影响；

6、见义勇为，有一定影响；

7、有其它表现之一者。

（二）有下列表现之一者，奖励100-200元 ：

1、年度优秀保安队长、班长；

2、年度优秀保安员；

3、被辖区公安部门通报表扬；

4、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件；

8、其它表现之一者。

（三）有下列表现之一者，奖励200-400元：

1、抓获重大犯罪分子；

2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件；

3、发现重大不安全因素，及时采取措施，及时上报，取得显著效果。

（四）按月度进行评比

第四章 门禁管理规定 第一条：员工与商户携带物品出入市场的管理规定：

1、所有进入市场车辆必须开箱检查，严禁携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。

2、人员与车辆出市场时拒绝检查的，不得出市场。

3、所装货物与货单不符的，不得出市场。

4、货运车辆进入市场，必须办理进场手续，保安方可放行。第二条：访客人员的管理规定：

对于外来人员及车辆有下列行为之一的，拒绝进场。

1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。

2、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人。

3、推销产品、商品及收购废品的人员和车辆。

4、非公务人员和车辆，拒绝登记和检查的。

5、来访人员不能出示有效证件的。

第五章 每日安全事项巡逻内容 第一条：保安巡逻

1、保安仪容仪表。

2、当班保安日志。

3、防盗系统、报警系统和报警联络装置。

4、员工着装穿戴和工号牌的佩戴。

5、速递快件的签收事宜。

6、人员、货物和车辆出入管制稽查。

7、异常事件的处理。第二条：消防系检查

1、灭火器摆放位置是否移动，压力是否足够。

2、消防栓是否供水。

3、明火管制稽查。

4、消防通道的畅通、疏散方向和防火标志。第三条：安全专案检查

1、车辆出入的限速。

2、每天下班对市场用电的控制与检查。第四条 市场秩序的维护：

1、保安每天要加强巡逻力度，市场内部的有人乱扔垃圾。

2、市场不得有人在禁烟区吸烟。

3、市场内部的有聚众打架斗殴。

第六章 紧急或意外事故的处理 第一条：火警事故

1、发现火灾应立即赶到失火现场查看，立即向119火警台报警，且通知部门主管，保安必须坚守事故现场。

2、若发现火苗，应即刻以灭火器将火源熄灭。

3、若已使用灭火器，仍然无法将火势扑灭时，应：

a.火速拨打电话至119，并集合市场内的义务消防员或请求支援； b.通知市场消防应急小组，组织员工和商户进行灭火自救； c.指挥无关人员与火灾现场隔离，避免出现人员伤亡； d.保持高度戒备，严防小偷乘机盗取企业财务； e.通知公安交警部门，协助交通管制事宜；

f.火势熄灭后，应立即清查人员及物品损坏情况，并保持现场完整，以供警方处理，并及时进行现场拍照存档；

g.注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定赔付； h.若遇下班时间发生火警，应立即组织保安马上灭火，立即通知部门主管，并经同意后报警； 第二条：恶劣气候

恶劣气候，保安人员应完成如下事项：

1．检查市场所有门窗、玻璃是否关好。电源是否关闭； 2．将散置于室外，易于被大风吹坏的物品移于室内或予以固定； 3．遇有火灾或须支援时，立即报警救援，并报告上级领导； 第三条：打架斗殴事件的处理

1.立刻劝阻打斗，劝散围观人群和收缴斗殴凶器，如有打伤人或损坏物品的，及时通知公安机关处理；

2.如双方不听劝阻，事态继续扩大，场面难以控制时，应迅速报警，如有伤者，送就近医院或拨打120；

3.协助公安机关收缴各种打架斗殴工具，协助辨认为首犯罪分子；4.若为下班时间，应立即电话通知保安队长或部门主管，有人身安全之虑时，可立即联系公安机关处理； 第四条：不良分子前来滋事的处理

1.执勤人员不得与肇事分子打斗，保持克制； 2.通知上级主管前来支援、处理； 3.关闭大门和所有进出口，勿使不良分子进入滋事；

4.认清来着的容貌、特征、人数，有无携带枪支、凶器以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查的证据；

5.若下班后，应立即通知当地派出所，并电话联系部门主管；第五条：盗窃案件的处理

1 盗窃分子正在作案时，应立即当场抓获，连同物证送公安机关处理； 2 对正在逃离现场的，呼叫附近的保安堵截或报110，报时讲清人数、性别、身材、面容、发型、衣着等明显特征和逃走方向； 3 保护好现场，根据目击者提供的情况和自身所了解处理善后； 4 如现场有人受伤，立刻截车送医院或报120急救中心。 第六条：意外事故的处理

1．市场内员工与外来人员打架闹事，值班人员要立即进行劝导，避免事态扩大；

2．人员急病，应立即拨打120急救中心电话，并通知上级领导； 第七章 勤务制度 第一条：交接班制度

1．保安员按规定着装，提前15分钟上岗接班，做好交接班时间记录；2.交接班时，交班的保安要把需要在值班中继续注意或处理的问题，以及警戒等装备器材向接班人员移交清楚；

3.交班保安员要等接班保安对管区巡逻一遍，验收后才能下班，接班时间无特殊情况不得超过10分钟；

4.接班人员发现的问题，由交班人员承担责任，验收完毕，交班人员离开岗位后，发生的问题由当班保安承担；

5.接班人员未来，交班人员不得离开岗位，如超过接班时间，按班人员不来，这期间发后的问题，由两个班共同承担，没发生问题，按考勤制度对接班人进行处理；第二条：请示报告制度

1.保安人员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确的向上级领导请示、报告。

2.对上级领导和部门有关处置紧急情况的工作报告，要立即、坚决执行，执行结果要及时汇报，并做好详细记录；第三条：勤务登记制度

1.勤务登记由当班人员负责记录；

2.勤务登记的内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项，及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管；

第八章 警卫室管理办法 第一条：警卫室纪律

1.警卫室是保安工作场所，非保安人员无正当理由，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违反者均按相关规定进行处罚；

2.保持警卫室内的环境卫生，物品摆放有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室；

3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责；

4.无正当理由，警卫室应24小时有保安人员值班；第二条：保安器械的领用和交接；

由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度，并做详细记录。 1.对讲机使用：

a.对讲机是专门为保安配发的通信器材，必须严格按正常的操作方法使用，不得转借他人使用，非正常损坏一切后果由个人承担。 b.不准用对讲机交谈与工作无关的事情，不准自行调整频律及其它功能；

c.备用电池应规定的时间充电，每块电池充电时间不得超过10小 时；

d.发配给个人的对讲机应自行保管好，丢失或人为损坏由个人赔偿； 2 .电警棍的使用：

a.电警棍是专门为保安配发的防暴器械材，不到紧急情况不得使用； b.严禁用电警棍和别人开玩笑、打闹；

c.电警棍在电用完的情况下才能充电，每次充电时间不得超过15小时；

d.手提照明灯的使用。手提灯是专为夜班保安巡逻配发的照明器材，必须在电用完的情况下方可充电；

e.以上物品是专门为保安配发的，不得转借他人，要爱惜器材，若发现有故意损坏的将严肃处理；

市场保洁员管理制度

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责

1、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

2、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告班长，必要时积极协助专业人员排除故障。

3、

3、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

4、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

二、保洁员工作区域保洁员

A：市场保洁员工作流程上午：8：30—12：30 各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

四、保洁员工作标准：市场清扫标准：

1、主干次到、垃圾船周边、等至少清扫2-4次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、垃圾船要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；

五、保洁员安全操作规程:

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

六、监督、检查办法人事行政部每周不定时卫生状况检查，检查地点详见《签到地点》，检查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

七、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。

（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。

（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。

（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。

（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。

推荐第4篇：保安管理制度

保安管理制度

第一条、目的：为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。 第二条、适用范围：本制度适用于云南银卫达保安服务有限公司。

第三条、管理职责：

1、押运部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设；

2、大队长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理；

3、分队长负责本队的保安管理及安全管理；

4、保安员负责工作范围内和职责范围内的安全保卫工作。

第四条、保安管理工作内容与要求：

1、保安员的上岗条件：

（1）、保安员的基本条件：年龄在18岁至35岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者；

（2）、保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤；精通保安服务业务，熟悉法律政策；具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作；沉着机智多谋，英勇善断；体魄健全。

2、保安员的权力；对工作范围和职责范围的安全保卫事件，在符合制度流程的前提下具有处理权。

3、保安员禁止从事的行为：

179 （1）、保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人；

（2）、对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力；

（3）、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

4、保安员的纪律：

（1）、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务； （2）、加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；

（3）、做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；

（4）、廉洁奉公，不谋私利，坚持原则， 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人；

（5）、严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围；

（6）、爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保

180 安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理；

（7）、保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向队长汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

5、保安员日常管理工作要求：

1、保安员着装要求：

（1）、保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章；

（2）、制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；

（3）、着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净；

（4）、非上班时间或非公差，不得着制服外出；

（5）、每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方； 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

2、保安员仪容仪表要求：

（1）、仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留

181 长发、胡须；

（2）、不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下； （3）、站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠； （4）、上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；

（5）、不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；

（6）、态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户经过时必须敬礼；

（7）、执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突；

（8）、工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客户，不准与客户争吵。

第五条、保安员处理问题的原则、方法：

1、处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”；

2、对不同性质的问题，应采取不同方法处理；对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人；对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决；

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3、在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交公安机关处罚；对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。

第六条、培训为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。

183

保安员日常管理规定

第一章 总则

第一条 为了规范公司保安员的日常工作管理，落实《公司保安员的岗位责任制》，保障公司各项工作正常有序的开展，根据《云南省保安服务管理条例》和有关法律、法规、规章等规范性文件的规定，结合公司实际，制定本规定。

第二条 本规定所称的保安队伍日常管理规定，是指保障公司保安队伍正规化管理规定得到有效执行，提高执行力所进行的各项内部管理措施，以及对违反管理规定尚不够法律法规和公司的规定进行处理的，由本公司进行处理的内部管理规定。 第三条 本规定所适用的对象为：与云南银卫达保安服务有限公司负责人签订过合同的派驻保安员和其他守押保安员。 第四条 本规定的处理措施种类为:通报批评、经济惩罚、辞退。有违反本规定行为之一的，按本规定处理，本规定没有规定的，日常工作中适用通报批评处理，督察部专员或公司领导在工作中发现，当场决定处理并通知督察部执行。

第五条 各位保安员受到处理后不服或者有异议的，可向公司督察部提出书面申请，督察部对处理情况进行审核，并报公司经理办公会审批，作出维持、变更或撤销的最终决定。

第二章 一般管理规定

第六条 (一)、公司各部门职责及处理程序。通报批评指督察部专员及公司领导和其他以公司名义进行的书面通报批评。由督察部负责。

(二)、经济惩罚由公司财务部门负责执行。由保安部根据《云

184 南银卫达保安服务有限公司保安队伍日常管理规定》对保安员进行的日常管理，每月月底将每个保安员执行规定的情况报公司财务室，财务室把违反规定被扣出的金额从保安员当月工资中扣出。

(三)、辞退由安保部书面报公司经理办公会研究决定，由综合部按照保安员劳动合同中的条款办理辞退手续。

第七条 保安队长发现保安员有违反规定行为不按照规定处理或不报告的，每次扣保安队长50元。

第八条 各派驻点保安员上下班严格按照《保安员交接班须知》办理交接手续，保安员在上下班不按规定办理交接手续的(包含不按规定签名、找入代签或督察部专员及公司领导发现的其他行为等)，一人次扣20元。

第九条 严格遵守工作纪律，工常上班期问，迟到、早退5分钟至10分钟每次扣10元，30分钟至60分钟每次扣20元，1小时至3小时算半天旷工，每次扣50元，旷工一天每次扣100元。全年累行旷工3个，给予辞退处理。

第十条 保安员在上班期间不得做任何一切与工作无关的事情(如打扑克、下象棋、看电视等等)，违者每人次扣30元，如果被派驻保安的单位领导发现反映到公司每次扣责任保安50元，情节严重的，给子辞退处理;扣责任队长50元。

第十一条 保安员有赌博行为的每次扣60元，保安员在上班地点、场所进行赌博的每人扣200元并给予辞退处理，扣责任队长100元。

第十二条 保安员有下列行为之一的，扣责任保安员200元并给予辞退处理;扣责任队长200元。

(一)罚款或者没收财物;

185 (二)扣押他人合法证件和来源合法的财物; (三)私自为他人提供安保服务; (四)为客户或者本单位催款追债等非法服务。

第十三条 保安员有下列行为之一的，扣责任保安员500元并给予辞退处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(一)剥夺、限制公民人身自由；(二)辱骂、殴打他人或者唆使他人打人； (三)敲诈勒索财物；

(四)妨碍国家机关工作人员依法执行公务。

第十四条 为贯彻落实公安部“五条禁令”，保安员有下列行为之一的，扣责任保安员50元，情节严重的给予辞退处理;扣责任队长100元。

(一)在工作时间内饮酒；(二)着保安服在公共场所饮酒； (三)酒后上班；

(四)着保安服到公共娱乐场所玩耍。

第十五条 保安员有下列行为之一的，扣责任保安员200元并给予辞退处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（一）保安员驾驶机动车肇事，一切责任自己承担，公司一概不负责；

（二）无驾驶证驾驶机动车;

186

（三）酒后驾驶机动车;

（四）违章驾驶机动车。

第十六条 保安员有下列行为之一的，扣责任保安员200元;情节严重的给予辞退处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（一）有偷窃行为的；(二)在集体宿舍留宿妇女的；

（三）惹事生非，打架斗殴的；(四)多次违反规定的。

第十七条 在值班期间，严禁带朋友或无关人员到值班室或值班场所陪岗、聊天等与工作无关的事情，被公司管理人员查实的，每次扣责任保安员20元，扣责任队长50元。

第十八条 各保安派驻点禁止留宿外来人员，被公司管理人员查着的每次扣责任保安员20元，扣责任队长50元。 第十九条 全体保安员要襟怀坦荡、光明磊落；对故意挑起事端、制造混乱、影响团结的，每人次扣30元;影响较大的给予辞退处理。

第二十条 保安员之间发生打架斗殴的，视情节扣责任保安员10元至l00元，情节严重的给予辞退处理。

第二十一条 公司管理人员查着的，保安员在上班期间不得脱岗和“睡岗”被查人员每人次扣60元；“睡岗”年内累计脱岗三次及以上的，给予辞退处理取消全年的各项奖金;扣责任队长全年奖金金额的四分之一;年内 “睡岗”累计10次以上的，给子辞退处理。

第二十二条 本年度内被服务单位发生过不安全事故的(如

187 机动车被盗、入室盗窃、服务区域内发生抢夺等)，经查实认定，保安员工作不负责任造成的，根据情节取消当班保安员全年的各项奖金;扣责任队长全年各项奖金金额的三分之一;扣连带者保安员全年各项奖金金额的五分之一。

第三章内部管理规定

第二十三条 全体保安员和保安队长务必按照云南银卫达保安服务有限公司《政治业务学习制度》和《会议制度》参加学习和开会，学习和开会都以签到为准，保安员无故不参加每人次扣10元，保安队长无故不参加每人次30元，(此条是以公司组织的才纳入大规定)。

第二十四条 保安人员学习、训练制度为不断提高保安队伍综合素质，公司规定备案人员每周学习时间不得少于两小时。学习内容主要为政治、保安业务知识和法律法规；保安人员要认真遵守学习制度，做好学习笔记，自觉提高思想觉悟和业务工作能力。

第二十五条 保安班每周召开一次班务会，认真总结本周工作，积极查找问题，并做好班会记录。

第二十六条 保安人员每周不少于两小时的军事训练。训练要坚持高标准、严要求，力求做到动作标准，整齐划一。训练内容按照公司统一计划执行；

第二十七条 凡因故不能参加学习和训练的队员，保安班长要安排及时补课，确保人员、时间、内容、效果四个落实。

第四章 执勤管理规定

第二十四条 保安员执勤时要严格按照《保安员管理规定》进行执勤，着装整洁、举止端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、文明执勤（使用文明用语)，经检查发现保安员不安《保安

188 员执勤须知》进行执勤的每人次扣20元。

第二十五条 保安员执勤时要严格按照《保安员着装管理规定》进行着装，若检查发现保安员执勤时不安《保安员着装管理规定》进行着装，每人次扣10元以上50元以下。

第二十六条 为树立我公司保安员的良好形象，被服务单位上下班时须站立服务。站立服务的具体时间为:7;50至8:30，11:40至l2:20，16: 45至17:20一经检查发现不安规定时问迸行站立服务的，每次扣责任保安员20元，扣责任队长25元。

第五章 附则

第二十七条

本规定自二O一五年三月十六日起实施。 第二十八条

本规定由云南银卫达保安服务有限公司负责解释。

189

推荐第5篇：保安管理制度

保安管理制度（2012-11-01修订版）

为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。

本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各职能部门、管理处应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。

不尽之处，公司将适时予以补充。

本规章制度从下发之日起执行。

一、出勤制度：

1、迟到：迟到15分钟之内，罚款10元，迟到15-30分钟之前，罚款20元、迟到30分钟以上，罚款50元。如项目有特殊安排的情况下迟到，3倍罚款。

2、早退：早退15分钟之内，罚款10元，早退15-30分钟之内，罚款20元、早退半小时以上，罚款50元。如项目有特殊安排的情况下早退，3倍罚款。

若发生以上各种情形，实属事出有因，需经队长及以上人员答署后方可酌情处理。

3、中途外出：中途外出必须经过班长或队长同意，并在规定的时间内回归岗位。否则按旷工处理。

4、旷工：旷工半天50元，旷工一天100元，连续旷工3天，视为自动放弃一个月工资，公司辞退。

二、仪容仪表：

1、服装：上班期间必须身着工装，一次不穿罚款50元。不戴帽子一次20元。下班期间穿便装，违者一次罚款20元。穿工装出娱乐场所，违者一次100元。

2、规定着装：按规定着装，一处不符罚款10元。穿拖鞋、卷袖子、卷裤腿、敞胸露怀、披衣、歪戴帽、留长发、染发、长指甲一次20元。

3、衣着整洁：保持衣服干净整洁，不得有油污、目视无尘，衬衣领子保持清洁，一次不符罚款20元。

4、服装每人一套，丢失或损坏，个人自费从公司按进价购买。

5、员工辞职后三天之内将衣服洗净退回，超出5天，公司按进价折成现金从押金或工资中扣除，臂章退回。如有特殊情况不能及时退回公司，电话通知。

6、确保值班室卫生清洁。

7、仪容：

三、请假制度：

1、员工请假：必须提前一天书面申报班组长，经允许后方可休班。三天以上需提前两天申请，经队长或公司分管经理签字方可休假，否则视为旷工。

2、班长请假，必须提前一天书面申报班队长或公司分管经理，经允许后方可休班，否则视为旷工。三天以上需提前两天申请，经公司分管经理签字方可休假，否则视为旷工。

3、月度考勤完毕连同请假条一同交公司财务。

四、新员工入职须知：

1、面视合格后，办理入职手续可方入职上岗。

2、上岗后前两天为培训期，两天以后为正式入职时间，开始计算考勤，正式工作时间不超过7天（含7天）不发工资，退回押金。正式工作不超过20天（含20天）的发一半工资。

3、工作第一个月为试用期，执行试用期工资标准（依据各项目工资标准），满一个月后经班长考核且合格后转为正式员工，实行正式工资（依据各项目工资标准）。

4、凡已入职的员工，在7天观察期过后，试用期内辞职的必须提前半个月提交书面辞职申请报告，转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当月工资。

5、经批准离岗后三天内将衣服洗净，退回公司同时上交押金条，公司同时退还押金。工作不满一年的辞职、丢失衣物或衣物不干净者，领取的新衣服扣30%的折旧费，领取的旧衣物扣10%的折旧费。

6、本人需承诺身体健康，若在工作期间出现身体问题，与公司无关。

7、新员工严格遵守公司各项规章制度，必须服从上级的工作安排，虚心学习，认真工作，团结同事。如有违反公司规章制度或工作失职，给公司造成了经济、名誉损失者，公司予以辞退并扣发一个月工资。

四、员工解聘制度：

1、辞职：员工辞职需提前1个月打书面辞职报告，上交班长。班长及时对人员流失的情况进行调查，作出处理决定后报公司。如果未经公司允许，擅自离职的扣发一个月工资，给公司造成损失的并赔偿损失。

2、开除：因重大的违规违纪被公司开除的，扣发员工一个月工资，给公司名誉或财产造成损失的，追究其经济责任，触犯法律的送交政府有关部门处理。

3、如因为员工年龄被公司辞退的，公司按规定发放员工工资。员工无条件离职。

4、在岗喝酒或酒后上岗的，罚款1000元，并辞退。

五、劳动纪律：

1、公司内部实行垂直领导，层级管理，正常情况下，对下级不得越级指挥，对上级不得越级请示。

2、服从班组长的工作安排，不得与员工和班组长发生冲突，争执双方每人视情况处50-100元罚款。对班组长的安排，当时必须无条件执行，事后汇报。

3、坚守岗位，精神饱满，言语文明、礼貌待人。

4、上岗期间不得串岗、围座、与外人闲谈超过3分钟，一次20无，离岗半小时之间罚款20元，半小时以上按旷工一天处理。

5、上班期间不得睡岗，班长发现一次罚款10元，队长发现一次罚款20元，公司检查发现一次30元。被服务单位发现一次处100-300元罚款。白天睡岗，两倍以上罚款。

6、因工作失误给公司、服务单位造成损失的，按损失金额的双倍扣款。

7、对于员工上班期间喝酒或酒后上网的，班长不及时处理并不向公司汇报者，罚款班长100元。

8、不按规定巡逻一次30元/人，有责任人罚责任人，无责任人相关人员皆罚款。

9、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。班长对交接班情况作好记录。

10、值班期间不得躺卧、不准下棋、打扑克、及其他娱乐活动，违者一次50元。

11、严禁乱动、偷开他人车辆、私拆他人邮件、违反者罚款100-1000元。

12、因个人原因造成客户单位财产损失的，除赔偿全部损失外，公司罚款500-1000元。

13、因工作态度不好，服务质量差，被客户单位提出调整更换保安的，公司予以辞退。视情况处以200-500元罚款。

14、无正当理由不服从管理的，不服从正常调整的，罚款50元。

15、与班长、队长发生冲突的罚款50元/次，与公司经理发生冲突的罚款100元/次。

16、因工作质量不好，导致客户单位与公司解除保安合同的，责任人的工资扣除全部。班组长的扣除一半或全部，其他的视情况而定。

17、敲诈、辱骂、殴打他人造成损害的，人个承搬弄是非全部赔偿费用。公司辞退。

18、利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉受损害的，予以辞退。

五、班队长的工作职责：

1、对新员工的培训（工作职责，工作范围、员工纪律、公司制度）

2、及时纠正员工的不当行为，如连续发现三次，上报公司，开除。

3、如公司在检查时发现员工的违规违纪，按员工罚款额度/项目人员，负连带责任。

4、每月

1、15公司例会，上交排班表及工作情况汇报和工作计划。

5、如违反以员工条例，处1.5倍罚款。

6、熟悉本管理区域的基本情况，如人员情况，岗位配备。

7、及时上报各项目的合理化建议。

8、作好员工考勤记录与审核工作。

9、员工辞职报告的审核，审批与上报。

10、员工流失率考核。

11、人员安排调动。

12、与服务单位的及时沟通。

13、公司交办的其他工作，必须对完成情况予以回复。

14、维护公司利益，公司信息不得外泄。

15、所有入职人员必须经公司面视，走入职手续，否则工资从责任人工资中扣除。

16、不得擅自改变工作原则。

六、财务制度：

目的

根据财务制度的有关规定，进一步规范公司内部报销、付款程序，严格有关手续。

适用范围

适用于公司各部门和全体员工。

一、工资

1、计算周期：市医院每月的26号至次月的25日止，其它项目每月1号至30（31）号止。次月的20-25号发放上月工资。

2、工资中兑现工资发放之前下发的通报。

二、个人借款：

1、严格执行“前清后借，前不清后不借”原则，特殊情况须说明原因，

以总经理批准后，方可再借。

2、借款单需填列日期、借款部门、借款事由、借款金额、还款日期、借

款人等内容；并经班长、公司经理、总经理签字后，交财务，财务检查手续完善后，方可付款；否则不予付款。

3、借款金额不得超过出勤工资的二分之一，下月工资发放时一并扣除。

三、费用报销：

1、

2、公司实行先申请后报销的费用流程。对于各项目部发生的各项支出，月底统一报销，并按规定填写费用报

销单，由总经理签字后由财务处支出。

3、对手续不全的单据，财务有权拒付。

四、次月的5月之间出财务报表。资产负债表和利润表。

七、员工廉洁工作制度

1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

2、自觉抵制不正之风，严守法纪。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。

4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。

5、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。

6、不乱收费或收费不开收据。

7、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

8、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。

9、维护公司利益，遵守公司机密。

10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

12、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。

13、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

14、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。

15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。

16、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

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保安管理制度

1.目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。2.适用范围：本公司所有保安人员。 3.权责：

人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督，总经理核准执行。 4.内容：

4.1工作守则：

4.1.1保安人员为公司形象的代表，必须做到： 1.精神饱满。 2.纪律严明。 3.礼貌待人。 4.反应迅速。

4.1.2主要任务：

1.保障公司财产及员工的人身安全。2.维护公司各项规章制度。 3.维护厂内正常秩序。

4.协同人力资源部处理相关事宜。4.2保安职责： 4.2.1共同职责：

1.值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。2.督导员工打卡，按规定穿工衣、戴厂证。

3.上班时间，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

5.不定时巡察厂内各区域，对厂内物品进行检查，防止意外事件的发生。

6.厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。 8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。

9.监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。4.2.2值班规定：

1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

2.热情接待来访人员，总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。

5.保安人员进入厂区和餐厅时，应穿制服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂内秩序。6.早上7：00打开写字楼及办公室大门，晚上10：00锁闭写字楼大门、办公室大门及通向仓库和生产部的小门；于生产部上班前一小时打开生产部大门。

7.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。4.3门禁制度：

4.3.1人员进出管理：

1.员工出入厂门时，应将厂证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交人力资源部处理。

2.节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，后门保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核并登记。3.员工上班时间出厂应持部门主管核准的放行条，有携带物品时，须有副总以上检核，无放行条时，保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案） 4.员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。

5.被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。

6.外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。

7.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者，会客时间为：17：30－21：00，节假日8：00－21：00。

8.员工须从公司前门出入。前门放行时间：17：30-23：30，节假日8：00-00：00。 9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿，特殊情况须经总经理核准。

4.3.2车辆进出管理：

1.本公司车辆外出，须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。

2.外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。

3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。4.3.3物品进出管理：

1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有副总经理以上审核，在放行单据携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

3.厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

5.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。4.3.4严禁进厂的外来人员：

1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。2.不明身份、衣冠不整的人员。

3.推销产品及收购废品的人员及车辆。

4.非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 4.3.5严禁进厂的公司员工： 1.携带违禁物品者。 2.边吃东西边走者。 3.不戴厂证者。

4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。5.衣帽不整、形象太差者。 6.未经主管核准擅自带客参观者。 7.已离职者。

4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品： 1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。

2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。

3.虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。4.本厂车辆外出，无派车单者。 5.员工上班外出，无放行条者。

6.员工出厂，携带物品，放行条上无副总以上签核者。7.员工携带物品有放行单据，但物单不符者。 4.3.7检查时应注意的事项： 1.不可触及人身。

2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

3.检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解。4.严禁公报私仇，故意刁难。

4.4突发事件的处理：

4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。

4.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。

4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。

4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部，以便安排厂车及时送往医院治疗。

4.5工作交接：

4.5.1值班状况交接：

1.按时交接班，详细了解上一班值班情况。

2.查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。3.检查来访人员情况。 4.上级规定或指示的事项。 5.送货或寄存物品的转交。 4.5.2警具、警械的交接：

1.交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。2.接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。

3.接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。

4.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。4.6查勤及巡逻

4.6.1目的：为了加强保安勤务管理，做好保厂护舍工作。

4.6.2内容：

1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。2.查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次。

3.在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据。

4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交人力资源部审查。5.查勤内容： a)保安仪容仪表 b)当班保安日志。 c)物件签收事宜。

d)人、车、物出厂稽查。 e)异常事件的处理。 f)保安的巡逻事项。

6.保安巡逻内容：

a)员工着装穿戴及厂证佩带。

b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。 c)员工的上下班打卡。

d)灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过无效期。 e)消防栓是否供水。

f)防火标志、疏散方向标志是否正确。 g)消防通道是否畅通。 h)作业现场有无隐患。 i)水电设施是否正常。 j)洗手间卫生。

k)楼梯、通道、公共区域卫生。 l)办公室卫生。 m)房间卫生。 n)餐厅卫生。

o)地面、水沟卫生。

p)门窗安全及卫生。

q)晚上00：00以后宿舍内有无熄灯。 r)有无其它异常情况。 4.7考核办法：

4.7.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。

4.7.2考核内容：

1.服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。

2.按规定着装，穿制服，打领带、扎腰带、戴帽子、配带警徽标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

3.热情接待来访人员，注意接电话的礼节。

4.自学遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。

5.坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。

7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。 9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。 10.品行端正，言行诚信，忠于职守。

4.7.3评分标准：

1.依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。

2.考核内容每条10分，总分100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。

3.每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一名者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。 4.8奖惩条例：

4.8.1奖励：

1.有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金： a)维护公司利益，有具体事迹者。

b)热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。 c)工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。

2.有下列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：

a)遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。 b)维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。 c)维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 d)具有其他重大功绩，足为他人表率者。 4.8.2惩罚：

1.凡保安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。a)工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。 b)当班酗酒或睡觉者。 c)监守自盗者。

d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。 e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。 f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。

g)暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。 2.有下列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。 a)值班时看小说杂志，写私人信件者。

b)利用上班时间，做与工作无关的事情者。

c)交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。 d)不请假外出，晚上不归者。

e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。 f)值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。 g)未经许可，擅自调班者。

3.有下列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。a)不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。

b)满口污言秽语者。

c)对来访人员未能严格检查，未发放访客接洽单而放行者。 d)对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。 e)对员工不戴厂证不加询问而放入厂者。

f)未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。 g)不执行本办法者。

4.9本办法由人力资源部负责解释。5.工作记录

5.1《员工进出登记簿》 5.2《访客登记簿》 5.3《保安值班日志》

5.4《保安查勤日报》 6.相关/支持性文件

6.1《卫生、秩序和安全管理制度》 6.2《人事管理制度》

6.3《宿舍管理制度》 6.4《办公室管理制度》 7.附录

7.1附录A.HUAKUN-08-01《华坤员工放行条》 7.2附录B.HUAKUN-08-02《华坤访客接洽单》 7.3附录C.HUAKUN-08-03《华坤派车单》

7.4附录D.HUAKUN-08-04《华坤员工进出登记表》 7.5附录E.HUAKUN-08-05《华坤访客登记表》 7.6附录F.HUAKUN-08-06《华坤保安值班日志》 7.7附录G.HUAKUN-08-07《华坤保安查勤日报》 xxxx实业有限公司文件 编号：HUAKUN-08 保 安 管 理 制 度 （第1版）

推荐第7篇：保安管理制度

保安管理制度

1：目的：

为树立良好的企业形象，维护企业财产和员工安全，使保安人员执勤执行任务有所依据，特制定本制度。 2：适用范围： 本公司所有保安人员。 3：职责：

人事部负责保安日常工作管理及协调，保安人员负责重庆分公司所属办公区域安保工作并严格执行本制度，司属全体员工配合执行。 4：行为准则：

4.1保安人员应着整洁干净保安制服，防身器械佩带整齐，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、用语文明、认真负责。

4.2热情接待来访人员，总经理及重要宾客来访主动问好；尽力为公司、客户、宾客提供优质服务；

4.3站姿正确，坐姿端正，坚守岗位，不得擅离职守，尽职尽责，不得玩忽职守。 4.4值班保安严禁睡觉、看杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事。 4.5保持保安室、公告栏的清洁卫生并配合清洁人员做好公司大门区域清洁维护。 4.6安保器材，消防器材储备整齐并适时检查。

4.7要严格遵守本公司的各项规章制度，维护公司、物业、客户合法财产安全、不的损害公司及客户的利益，严禁监守自盗。

4.8不得弄虚作假，隐瞒案情，包庇、纵容违法乱纪及犯罪等行为；

4.9不得非法剥夺、限制他人人身自由，非法抽查他人身体、物品、住所或工作场所； 4.10不得谩骂、殴打他人、包括犯罪分子；

4.11不得敲诈勒索、收受贿赂、违法实施处罚或收取费用；

4.12保护责任区内刑事案件、治安案件现场，维护案发现场的秩序，抓获、扭送现行违法犯罪人员；

4.

13、维护责任区内的治安秩序，经营秩序； 4.

14、检查、监督安全防范措施落实情况； 4.15严格遵守本公司规章制度。

5、人员进出管理。

5.1外部人员来访，先通过前台人员帮其联络，征得受访人同意，并填好《来访人员记录表》后放客进入。

5.2非工作日，员工到公司应填写《来访人员记录表》。员工外带物品保安有权过问并记录，本司员工有义务配合保安工作。

5.3来访人员有不愿提供身份证明、携带可疑物品，员工衣冠不整等现象可拒绝其来访并及时报告上级。6：巡查制度。

6.1 二十四小时不定时巡逻，积极排除各类安全隐患。

6.2白天和夜间当班保安人员负责巡查，监督办公内部治安、消防安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。

6.3值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。

7、突发事件的处理。

7.1突遇火灾或地震等自然灾害时应勇于组织救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报。

7.2遇打劫、偷盗等危害公司安全的行为，值班保安应迅速报告上级主管部门及与其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。

7.3员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告主管部门处理； 7.4员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告上级主管部门处理；

8、工作交接。

8.1接时交接班，详细了解上一班次情况；

8.2查看保安值班日志，检查来访人员情况，检查需交接的公文、信件和证件； 8.3交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态； 8.4接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；

8.5所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；

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2、宿舍管理制度

为了有利于员工的生活、工作，公司为员工提供食宿。但由于目前公司所建房屋有限，不能满足所有员工的住宿。因此，对要求住宿员工特作以下规定：

3.1入住员工宿舍的人员必须是家庭住址较远，交通不便或因工作之需住宿的人员。入住时应当按照办公室规定入住人员名单住宿，不得自由条配。

3.2为保持宿舍楼内的安静，保证员工休息。请不要在宿舍打牌、下棋，高声喧哗。

3.3入住员工要爱护宿舍室内公物（如有损坏照价赔偿），保持环境卫生。

3.4入住员工请节约用电、用水，做到随手关灯、关闭水龙头。

3.5为了员工身体健康，请注意调节室温，及时关闭空调开关。爱护公物，人人有责。

3.6宿舍内要定期打扫，保持干净整洁，个人用品要摆放整齐，不得乱仍乱放。

3.7安全用电，不得随意乱接电源，不准在宿舍内使用电炉，违者罚款。

3.8禁止将鞋、衣物等个人用品放至窗外凉晒；严禁向窗外乱扔垃圾等物。

3.9不准留宿非本单位人员入住，否则，一经发现，将依据《员工奖惩制度》予以处罚。

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保安管理规定

第一条 目的为保障工厂正常的生产、生活秩序，确保在人员接待、车辆、物品出入登

记管理，，保障工厂财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。

第二条 工作范围

1． 工厂外观形象的树立及维护。

2． 工厂及员工财产的保护。

3． 工厂生产、生活纪律的维护及监督。

4． 工厂出入管理的执行。

5． 员工考勤打卡的监督。

6． 协助处理临时性、紧急的问题。

第三条 工作职责

1． 上班时按规定着装，注意仪容仪表，待人接物要注意礼仪、礼节，礼貌待人，忠于

职守，不故意刁难，不以职谋私。

2． 上班时集中精力，不干私活，不打瞌睡，不喝酒，不参与娱乐活动，不能把门卫室

当作娱乐场所。

3． 严格执行公司的《出入厂管理制度》，做好联系工作，检查车辆、来访者及出入人

员的证件；物品放行一律凭放行证明放行，检查物品是否想符，办好登记手续。

4． 根据《员工考勤制度》监督员工上下班打卡，防止代打卡现象；监督员工遵守凭厂

牌进出工厂的规定。

5． 负责发放报纸、信件、快递及各类杂志等，做好收发登记手续，对急件要妥善保管，

及时转送。

6． 发现进出厂中有可疑人员，应及时查问，并立即报告行政部处理。

7． 为了工厂安全管理，每天晚上11点关厂门，严禁人员进出。

8． 按指定的巡罗点进行定时巡查及记录巡查情况，发现厂区内电、水、门窗、消防设

施等异常或不安全情况，应及时采取补救措施，并报告给行政部。

9． 熟悉公司治安环境情况，熟记公安、治安、消防、急教中心等应争电话，消防设备，

熟练使用消防设备。

第四条 以上规定由20年 月 日开始实施。

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保安管理制度

一、目的

为加强保安内部统一管理工作及形象建设，维护公司财产和员工人身的安全，树立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。

二、范围

适用于公司所有保安人员

三、工作职责

1、服从命令、忠于职守，对上级交待的事项应全力完成，否则向爱心基金捐款10元/次。

2、保安值班执勤着装统

一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体，树立文明形象，否则向爱心基金捐款20元/次。

3、爱护公物，交接班清楚，损坏照价赔偿，否则向爱心基金捐款20元/次。

4、由于保安工作性质不同，应处于24小全天待命状态，以应付一切突发事件，接到命令后必须立即赶到，保安员的手机电话应24小时开机，否则视情形责向爱心基金捐款10-30元/次。

5、准时上下班，严禁迟到、早退，请假须提前一天提交书面申请，经批准后方可外出，否则责向爱心基会捐款30元/次。

6、无故不参加队伍训练者，责向爱心基金会捐款10元/次。

7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。

8、私自不站岗，老板及老板带客户外出不敬礼，责令向爱心基金捐献20元/次。

9、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。

10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况，食堂排队打饭和公司集体活动的公共秩序，否则向爱心基金损款10元/次。

11、私自使用公司保安室值班电话，非工作人员到值班室闲坐闲聊，责向爱心基金捐款20元/次。

四、保安员每天工作要点

1、各班次必须提前5分钟到岗位接班，并清扫好值班室、厂门外的卫生，否则责向爱心基金损款10元/次。

2、站岗时间为9：00-11：00、14：00-18：00，特殊情况如下雨、天气太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。

3、音乐播放时间07：15-12：30、13：45-18：00（音量偏小）、18：00- 22：00（音量偏大），如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。

4、本厂车辆出入必须登记清楚，老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记，否则责向爱心基金会捐款20元/次。

5、每天老板或老板娘及上级交待的事情，记录到值班表上，并报告队长，且必须与交班人员交待清楚，否则向爱心基金捐款20元/次。

6、员工下班后，值班室保安必须站在外面监督，另一个保安需巡查车间、厂区异常情况，发现问题立即反映并进行处理，否则责向爱心基金捐款10元/次。

本条例于7月1日正式实施，希望各位遵守并严格执行。

行政人事部

2009年6月28日

第11篇：保安管理制度

港城创业中心保安管理制度

第一章 总则

1、目的

为进一步加强物业部保安的日常管理，明确各岗位职责，落实责任根据保安工作实际，特制定本制度。

第二章 行为准则

1、敬岗爱业，尽职尽责。

2、积极主动，坚持原则，主持正义。

3、文明执勤，礼貌待人，注重形象。

4、遵纪守法，尊老爱幼，乐于助人。

5、遇人遇事，冷静处理，以理服人。

6、加强学习，团结互助，互帮互爱。

第三章 行为规范

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

2、按时上下班，不迟到、早退，不无故擅离职守。

3、上班穿工作服，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

4、不准留长发、蓄胡须，保证良好形象。（1）值班时不准背手或将手插入口袋中。 （2）值班时不准听收音机、看报纸。

（3）值班时禁止敞怀、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。、（4）值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西。

5、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志。

6、不得在工作时间做与本职工作无关的事。

7、不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主及使用者的钱物。

8、不准擅自拿用公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

9、严格遵守《交接班制度》

门卫保安及巡逻保安都必须在岗位上交接班，接班人员提前10分钟到达岗位，严格交接手续，认真填写《保安交接班记录表》，并将工作环境打扫干净。 接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

10、门卫保安员与巡逻保安员每周交换一次岗位，做好交接记录。

第四章 保安员的作业内容

1、门卫保安员 （1）园区的大门6：00-24：00实行开启服务；22:00～次日6:00关闭时，如有车辆出入，当班门卫人员应及时提供开门、关门服务。 （2）园区出入口保安24小时职守。 （3）禁止小商小贩及闲杂人员进入园区。

（4）装修人员出入园区，应佩港城创业中心临时出入证，对于无证人员，保安可以拒绝进入园区。

（5）进入园区的车辆要有《港城创业中心车辆通行证》，对于无证车辆，保安可以拒绝进入园区。需要办理车辆通行证的，由保安人员指引车主到物业部办理。

（6）外来人员来访、外来车辆进入，保安必须核实并做好登记，当班保安一定要认真填写《来访人员登记表》。非本公司人员及业主或未办理入园手续者，一概不准进入，并绝对禁止携带的违禁品进入园区。

（7）物资出园区时，必须出示由业主签字的物资出门证明方可放行。

（8）物资出园区，保安如果有疑问，应及时向上级报告。

（9）指引进入园区的车辆要求停放在指定的位置，做到整齐、美观 。 （10）门卫保安负责园区门口及自己工作室的清洁卫生，保持工作环境清洁整齐。

（11）门卫保安负责看守监控器，发现可疑行为及时上报相关部门。

2、巡逻保安员 （1）室外巡逻

① 巡逻周期：90分钟1次；

②巡逻范围：整个园区，遍布创业基地2#-14# 及意坊一区、二区、三区的各个角落，包括对外开放的小广场。特别注意院墙四周等重点部位的巡察。

③巡逻路线：随时变换，不固定，不留死角。 （2）、创意坊巡逻：

①巡逻周期：90分钟巡逻1次。

②巡逻规律：先创意坊二区到创意坊一区，自上而下，从每层楼依次巡逻，最后到室外。

3、巡逻检查内容

（1）要有计划地来回巡查，以确保园区的安全。按巡察路线正反来回巡察，不留死角，发现问题要及时解决，特大问题通知领导。

（2）在夜间巡视时，对所到的巡视部位要做好详细的记录。 （3）厂房、办公室的门窗是否关好。若巡视发现门窗未锁好时，应通知相关办公人员，以确定是否人为疏忽或遭盗窃。

（4）路灯、楼道的照明灯是否按时关闭。 （5）进入园区的车辆是否按要求停放。

（6）在巡视过程中，如发现有特殊情况，（如漏水、渗水或冒烟等），应立即向领导及相关部门报告，以安排人员进行抢修。

（7）如发现可疑人物在园区游荡，随意张贴广告或其他可疑情况，应立即上前制止并清理，若需要时可记录他们的个人资料。

（8）巡视中或在工作中发现的问题需及时处理，对处理不了的问题要及时上报。

（9）当班人员要对巡视检查结果进行跟进处理，了解处理情况并记录结果，对两次记录以上但仍未解决的情况上报领导。

4、当班保安发现治安事件时要及时报警（匪警

110、火警1

19、急救中心120），并通知相关领导。

第五章 附则

1、保安工作应严格执行本制度的相关规定。

2、本制度自自颁布之日起正式执行。

第12篇：保安管理制度

保安公司保安队员请销假规定

一、队员请假一律凭书面请假报告或临时带班的写带班条（电话请假无效，特殊情况事后应补报相关手续），按规定程序审批，假满立即归队销假上岗，未按规定审批手续或未经批准而擅自离岗的天数，一律视为旷工天数，按旷工的有关规定处理。

二、请事假一个班次的由分队长批准；请事假二个班次的由中队长批准，并安排人员顶班，手续办好后及时向公司内勤汇报，每天扣45元；三个班次（含三个班次）以上由中队长签意见，报公司内勤，由公司内勤批准，公司内勤负责安排人员顶班。请事假队员基本工资每天扣45元。保安队员请事假一般一次不要超过10天，当月请事假超过10天（含10天）的，由公司经理批准，除每天扣基本工资45元，另外当月养老保险经费全部由个人支付。经各级批准的请假报告和临时带班条，及时交公司内勤，以便考勤、考绩时备查。凡超越权限批假的领导，公司扣其当月职务补贴。

三、保安队员请婚假为3天，晚婚假（男25周岁、女23周岁）延长20天。因病请假凭书面请假报告和医院病历诊断书，按规定程序审批，病假超过30天（特殊情况除外），除不支付相应的工资外，当月养老保险经费全部由个人支付。康复出院后，凭医院的出院证明、本人提出要求继续上岗的申请书和医院出具证明能够继续从事保安工作的队员，经公司批准后方可上岗。否

则，予以辞退。

四、因直系亲属病故，丧假为3天；旁系亲属病故丧假为1天。

五、婚、丧假在规定的天数内不扣工资。

六、中队长请假一律凭书面请假报告（电话请假无效，特殊情况，事后应补报相关手续）上报公司经理批准。

七、请假人员因特殊情况需要续假，必须按照规定程序审批后方可续假，否则，超过请假天数，按自动辞职处理。

八、本规定从二○一四年元月八日起执行。

安庆市宜达保安服务有限公司

二○一四年元月八日

保安公司队长职责

一、服从正、副经理的工作安排、管理，协助行管人员工作，维护分公司利益，及时掌握并汇报队员的情况，教育和管理好本中队人员，逐级汇报工作情况。认真履行保安协议中的各项条款，带领全体队员为客户提供优质服务，确保执勤点安全。

二、组织全队学习公司的各项规章制度和业务知识，适时地开展各种训练，不断提高本中队人员的身体素质和业务技能。

三、每月召开一次分队长会议，一季度召开开次全体队员会议，传达、贯彻各级会议精神和要求。实事求是地考勤，详细认真地造表。每月月底前上报公司内勤。

四、中队长要起模范表率作用，自觉遵守公司和客户的各项规章制度，坚持原则，秉公办事，不徇私情，不弄虚作假。

五、积极主动与辖区公安机关、客户安全保卫部门联系，每月不少于一次征求客户意见。按时收交保安服务费。

六、负责中队日常事务，保持通讯24小时畅通。特殊情况下，接受查岗人员的临时指派，并协助处理有关问题。根据本中队执勤工作需要按10个岗位6人上班的比例，可向公司内勤书面提出调整人员的建议，经公司同意后可以调整人员。

七、在确保执勤的点不缺岗的情况下，负责抽调人员，完成公司临时指派的各项工作任务。

八、关心全体队员生活，不得擅自克扣队员应有的经费。及

时了解并掌握全体队员的思想动态和家庭情况，做好应对工作。同时，提出工作措施和建议，以便妥善处置。

安庆市宜达保安服务有限公司

二○一四年元月八日

公司处罚规定

为了提高服务质量，加大管理力度，保证公司各项工作顺利开展，监督全体人员认真履行职责和守责。根据市公司有关文件精神，结合本公司实际，特制定以下规定：

1、无故不参加中队或公司要求参加的集体活动，一次扣60分（每分为1元，如下同）；经培训考核不合格的队员予以辞退：违反客户单位规章制度，一次扣40分；不能文明执勤，待人粗暴无礼、引起群众不满，投诉到公司，经查实扣200分，并予以辞退。

2、发现执勤时看书、看报、干私活，发生情况或来人不登记的，一次扣40分；擅自将亲友带入责任区逗留、留宿的一次扣50分，两次辞退。队员之间相互争吵一次，每人扣20分；队员之间打架一次每人扣60分；不服从管理、顶撞领导一次扣60分；情节严重的予以开除。不请假，无正当理由越级反映问题的人员，按旷工一天处理，歪曲事实又越级反映问题的人员一律开除。

3、迟到、早退半小时以内的（以内、以下、以上均含本数字，以下同）一次扣20分，两次扣40分，三次予以辞退；半小时以上至1小时以内，一次扣60分，两次予以辞退，脱岗1小时以上一次，按旷工一天处理（旷工一天扣100分）旷工两天予以辞退。发现队员串岗，一次扣40分；按规定立岗的队员不立

岗，一次扣20分；擅自离岗（含本班队员下班时间已到，而接班队员未能按时接班，本班队员就离岗的队员）迟到造成脱岗，按本规定第三条的标准双倍扣分（以查岗记录本人签字为准）。查岗不登记一次或虚报查岗一次扣40争。

4、不服从公司安排岗位或不能按中队10个岗位6人上班的队员，予以辞退；当月10天以上没有上班的队员，除扣全部上班天数的基本工资外，当月个人养老保险所有费用全部由个人承担。

5、查岗人员到达执勤点后，当班队员不能及时发现查岗人员并开门接待的视为睡觉，一次扣100分，两次予以辞退；在执勤点20分钟内，找不到当班队员，除扣工资外，另按脱岗1小时处理。同时，通知中队长前往解决；执勤时必须在规定可见的岗位，如不在视线内或夜间关闭值班室灯的，视为躺着睡觉。躺着睡觉一次扣200分，两次予以开除。

6、用人单位来电或来文投诉到公司的队员一次扣100元，两次予以辞退；因中队长工作或管理原因造成纠纷等问题，不能及时处理，扣中队长200分，分队长50分。公司行管人员在询问队员情况时，队员如果隐瞒事实说假话的一次扣100分，两次予以开除；中队长以上管理人员查岗时，发现查岗前互通情况，一次扣60分，两次扣200分，三次予以辞退。查岗时发现弄虚作假一次扣100元。

7、因队员不负责任，造成执勤点被撤的，一次性扣队长100

分，当事人予以开除。因用人单位来函撤点下岗的队员，公司按与队员签订的劳动合同有关条款执行。发现在职保安个人私下与用人单位联系从事保安服从工作，损害了公司利益（本应是公司派人而保安为了个人利益，私下与用人单位联系，自己去从事保安服务工作）的当事人，予以开除；合同到期或未到期执勤点减少1人扣队长1分；以此类推。

8、临时执勤任务，中队长、分队长无特殊情况，不能及时完成的扣100分；擅自抽调在岗人员，造成岗位缺岗的每一人次扣60分。队长必须保持24小时通讯畅通，发现一次，扣通讯费10元，年累计三次通讯不畅通，免去中、分队长职务。

9、监守自盗等违法行为的一经发现，除追究相应责任外，并予以开除。违反“五条禁令”者按规定处理。

10、行管人员查阅未完成规定的次数，白天少一次扣补贴10分，少一次全查扣20分；夜间少一次扣20分，少一次全查扣40分（以执勤岗位查岗登记本人签字和队员在公司查岗登记一致为准）。

11、中队长收取执勤点保安服务费，不能在次月3日前收齐上缴（除特殊情况外），一个执勤点扣10分；跨月扣50分；收到服务费不按时上缴的，从第四天开始计算，每天扣20分。每月少一次征求客户意见扣20元。

12、由于队长管理不力，造成队员到公司闹事的扣队长100分、分队长50分；或因中队长、分队长失职，发生重大问题，

要求公司出面处理的，扣中队长当月所有工资、分队长200分、当事人扣当月工资并予以开除；当月中队长无论什么原因，一年内执勤点发生一起刑事案件或重大治安案件，除扣中、分队长当月所有工资和不予购买当月保险费外，同时免去案发所在中、分队长职务、当班队员予以开除。

13、发现影响个人形象的行为，如：着装混穿、不按规定季节着装、着装不整洁、留长发等，每次分别扣20分。

14、检查发现值班室卫生不整洁，一次扣当班队员每人10分；交接班登记不清楚，一次扣20分；对来人来访等情况不认真登记的一次扣20元；执勤点发生情况当班队员不能灵活处置，不及时报告有关部门，造成不良影响，视情节扣40～200分，情节严重者予以开除。

15、队员请假手续或代班条未按规定批准，队员私自代班一次扣60分；中队长未按规定上报批准，擅自同意队员请假或代班的，扣中队长每人每次60分。队员月请假二次以内每天扣15元，月请假累计三天以上（含3天）扣每天15元，请事假当月超过10天的队员（含10天），除每天扣15元基本工资外，另外当月个人养老保险的全部经费由自己支付，公司不再支付该队员当月个人养老保险经费；无故不请假离岗超过二天或年累计请假超过一个月（含待岗一个月），予以开除。

16、交接班必须面对面交接，接班队员未到岗，交班队员不得离岗，并及时报告公司领导，否则按脱岗处理。

17、公司领导和行管人员及中队长，徇私舞弊、弄虚作假，发现一次扣100元，同时对照各自职责条款，接受全体保安队员的举报、监督，违反一条一次扣100分。如队员在节假日期间违反规定，或被经理查岗时发现违反规定，比照以上条款双倍扣分。兼班人员按兼班全部工资扣平均每天的工资标准计算。

18、以上规定中，凡受到公司辞退处理的队员，从辞退之日起停发工资，除解除合同和劳动关系，公司当月不予办理其个人养老保险外，并扣发当月工资。自动辞职人员在15日前写书面报告交公司，不扣已上班的工资；否则，扣已上班的工资，并停止办理养老保险；当月10日前辞职的人员，公司当月不予办理其个人养老保险。

19、本规定公司全体人员（临时工）同样从2014年元月8日起执行。

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二○一四年元月八日

公司奖励规定

为了提高服务质量，更好地调动保安队员工作积极性，鼓励公司全体人员出满勤，尽职尽责，自觉遵守各项规定，团结互爱，齐心协力维护公司利益，认真履行保安职责的人员，切实做到奖罚分明。特制定如下奖励规定。

1、队员工作表现突出，公司收到锦旗、来信表扬的一次奖励100分；拾金不昧，物品和现金价值2000元内（含2000元）的一次奖励50分、5000元内的奖励100分、一万元内奖励200分；好人好事受到新闻界报道的每篇奖励100分；写关于保安先进事迹等宣传内容被新闻媒体采用的稿件，每篇（次）奖励100分。

2、在执勤范围内及时发现并抓获犯罪嫌疑人扭送派出所处理的（以派出所出具证明材料为主）一次奖励100分；抓获重大犯罪嫌疑人（在逃通缉人员）的一次奖励1000分。

3、执勤中检查发现不安全因素，并及时采取措施，消除事故隐患、减少经济损失的一次加50分。根据避免经济损失程序，经有关部门认定万元以上的一次奖励100分、10万元以上的一次性奖励200分，但必须有有关部门认定材料。查岗人员发现有违约违规情况，并按规定已给予加分或扣分的，公司当月给予通报。

4、积极维护同志之间团结，助人为乐，能及时制止他人纠

纷的一次奖励60分，及时举报他人违纪、违规或违反职责的行为经核实，一次奖励200分。

5、中队、分队积极主动联系业务并签订一年合同的，按中队增加执勤人数，当月一次性每增加1人奖励50分、2人奖励100分，以此类推。

6、本规定公司全体人员（临时工）同样从2014年元月8日起执行。

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二○一四年元月八日

保安队员执勤守则

1、按公司规定着装，并保持着装整洁，举止端正，文明礼貌，以诚待人，尊重客户，行为严谨，照章办事，热情服务，维护公司和客户的利益、声誉。

2、认真履行保安队员职责，做到：按规定时间立岗，来人有登记、勤务有记录，处理问题及时、反馈问题有依据。

3、不缺岗、漏岗、不串岗，保证当班时间在岗在位，夜间不得关闭执勤灯，必须在可见的视线岗位，随时保持高度警惕。不准打瞌睡，绝对不准躺着睡觉。不迟到、早退，坚持面对面交接班制度，保持良好的精神状态。固定哨与流动哨要密切配合，协调好工作，确保安全。

4、勤学苦练，熟悉安全防范技能，做好安全巡逻等检查工作，发现问题及时登记、报告，消除各种事故隐患。

5、遵纪守法，严格执行公司合同条款和各项规章制度，执勤时不准会客、将亲友带入执勤区逗留，不准酒后上岗、刁难来客、向客户单位索要财物、不准做与“守则”和合同条款无关的工作。

6、遵循准军事化管理原则，即：思想进步、行为正规、纪律严明、生活有序，岗位卫生清洁。主动配合查岗，及时发现查岗人员的到来，并开门接待，在登记簿上签名登记。

7、要充分体现敬业精神，有三负责的思想。即：对组织负

责、为公司增光；对客户负责，确保安全；对自己负责，一身正气。

8、违反以上规定按公司处罚规定扣分。

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二○一四年元月八日

保安队员岗位考评的要求

1、自身条件：外观形象好，综合处理问题应变能力强，体能、业务素质好。

2、执勤要求：上班期间两人一个岗位的，必须立岗。立岗时间每班不少于3小时。

3、着装除按规定从内衣、领带到外装，统一穿着保安制式服装外，还必须武装带。着长、短袖衬衣季节，打领带，可不扎武装带，但衬衣必须扎于外长裤内。保持内外服装、鞋、帽、手套等外观整洁。遇执勤单位有重要活动或节日必须立岗。

4、接待来人、来访，必须使用文明用语，热情接待，同时做好耐心劝解工作。对来人、来访的情况，进行认真详细的登记。

5、严格执行发生特殊情况沉着应对，一般情况灵活处置，并及时报告分公司和客户单位分管领导及有关部门的有关规定。

6、全年出满勤，并能按以上要求执勤岗位考评奖励200分。

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二○一四年元月八日

保安队员着装规定

保安制服是保安队员的身份标志。讲究仪表，保持制服的整洁是每一个保安队员应有的素质。

1、保安队员在工作、执勤（参加集体活动）训练和上课时，必须按规定着统一的制式服装，同时，戴正帽子、帽徽、佩戴省徽、上岗证，扎好武装带（腰带）。着春秋装时，应扣好衣扣，打好制式领带。武装带必须扎在上衣的第四与第五纽扣之间（春秋装与冬装在第二与第四纽扣之间）。

2、夏季7月1日至9月30日，天气炎热，执勤人员着装时可不打领带；警棍佩在武装带的右后侧，棍头朝下，对讲机佩在武装带的右前侧，武装带必须扎紧，不得松动。

3、保安队员着制服时，必须举止端正，精神饱满，不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀；在执勤和街道上行走时，做到手不叉腰，不得放在裤衣袋内，不得边走边吃零食、吸烟；不得穿拖鞋或赤足，不得互相达肩挽背、嬉戏打闹；不得有不文明的举止。

4、保安队员着制服时，只准佩带公司发放的徽章；不准戴耳环、项链、戒指、手镯等装饰品；不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

5、保安队员着制服时，头发要整洁，男保安队员不准留大包头、大鬓角，不准留胡须；女保安队员不准留披肩发。

6、保安队员必须爱护保安制服，经常保持干净、整洁；任何人员未经批准，不得私自更改、出租或借给他人。保安队员在执勤、训练和上课以外的业余时间一律不得穿保安制服；保安制服不得与军警服混穿。

7、保安队员着制服执勤时，不准穿运动鞋（女保安队员可穿半高跟鞋）。

8、保安队员如有违反着装规定的，按公司奖惩条例予以处罚。

安庆市宜达保安服务有限公司

二○一四年元月八日

应聘临时保安队员规定

宜达保安公司聘用临时保安队员，是用于临时保安服务行业的服务人员，而保安服务行业又是自负盈亏的企业。这种企业性质是：依托用人单位治安工作的需要，临时招聘保安队员派驻用人单位，为用人单位提供保安服务，以此项服务来创造效益的；一旦用人单位不再需要，公司即没有收入，就必须随时接受公司解聘。如果你自愿接受公司的各项规定和聘用临时保安队员工作随时安排与解聘的要求，并遵守如下规定条款可以应聘：

1、本人自愿从事保安服务行业、自觉遵守保安公司的各项规章制度和要求，服从各级领导的管理和工作安排，并接受保安公司现有的工资待遇和随时解聘的决定。从解聘之日起本人与保安公司无任何关系，一切后果由本人承担。

2、本人自愿放弃享受保安公司任何福利待遇、一切保险等其它费用，全部由我个人承担。

3、根据公司工作需要，如另增加一个班次月工资500元。本人持有效身份证原件和复印件一份。

4、交户籍所在地派出所出具无劣迹证明（加盖派出所行政

印章）。

5、交学历证明原件和复印件一份，一寸照片二张。

6、有健康体检报告一份（如有疾病隐瞒后果自负）。

7、经审查以上1～5项全部齐全合格后，公司填写招聘表格。

8、经公司审批同意后，报名费10元（四季服装均由本人购买），等候工作安排。

9、本规定二0一四年元月八日生效。

我自愿接受并遵守以上规定条款，此规定本人签字生效。

应聘人签字：

安庆市宜达保安服务有限公司 二○一四年元月八日

第13篇：保安管理制度

保安管理制度

第一章 保安员岗前培训和岗位学习规定

一、新招收的保安人员准备上岗，必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训，内容包括：

（一）、公安部及省、市有关保安服务业的文件；

（二）、我国保安业与本公司（本单位）的现状；

（三）、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规；

（四）、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度；

（五）、本岗位保安服务的基础知识等。

通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识，明确保安员的职责任务，掌握上岗“应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。

二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学习。学习内容包括：

（一）、保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识；

（二）、处理各类社会矛盾的原则和方法；

（三）、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用；

（四）、法律的基本常识；

（五）、本岗位专业知识；如企业等保安服务的专业知识。 第二章 保安员岗位职责权限规定

一、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉；

二、服从命令，听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务；

三、积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能；

四、熟练掌握和使用配发的装备器材，爱护装备器材及公物；

五、严格执行公司的各项规章制度，尊重领导、团结同志，服从管理；

六、吃苦耐劳，团结互助，认真负责地完成各项工作任务；

七、严格遵守保密守则和安全规定，切实防止事故；

八、认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作；

九、保安人员可以配备非杀伤性防卫工具和通讯报警用具；

十、在执行勤务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸的现行违法分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利；

十一、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保全证据、维持秩序以及提供情况，但无侦查破案勘查现场的权利；

十二、按照规定，制止未经许可的人员车辆进入责任区；对出入责任区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查；

十三、按照合同规定进行安全防范检查，协助客户指定有关的规章、制度，提出整改的意见和建议；

十四、在执行保安服务工作中，如遇违法分子行凶、报复，可采取正当防卫；

十五、经常向、业主客户做好法制、消防宣传教育，协助和组织业主、客户做好“四防”工作，落实安全防范措施；发现不安全因素要及时整改，及时做好群众性安全防范工作；

十六、对携带和运送可疑物品，身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪的及其他形迹可疑的人物有权进行盘查、监视，报请当地公安机关处理；

十七、对有违反治安管理条例行为的人，保安人员有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决等处罚的权利；

十八、对违法犯罪行为有权予以制止、劝阻，但无处罚、裁决的权利；

十九、对非现行的治安、刑事犯罪嫌疑分子，可以调查、监视、检举、报告，但无扣押、搜查、没收物品和罚款的权利。第三章 保安员纪律规定

保安人员纪律的内容包括政治纪律、组织纪律和工作纪律。保安人员的纪律主要是：

一、遵守国家法律、法规，认真学习各项有关的法律、法规常识和有关政策，增强法制政策观念，做到有法可依，严格依法办事，在

2 保安权限范围内进行保安服务；

二、服从命令，听从指挥。保安人员要加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念。遵守个人服从组织、下级服从上级的原则，做到有令必行，有禁则止，遵守各项规章制度，认真履行职责，工作中及时请示报告，接受领导的检查和业主、客户的监督；

三、坚守岗位，文明服务。认真执行保安服务合同规定或领导指定的任务，准时上岗，坚守岗位，不得擅离职守。执勤时，注意风纪，做到服装整齐，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，热忱为客户服务，不喝酒，不吸烟，不干别的事，不随意会客，不耍特权；严禁刁难人、打骂人、欺压群众、粗暴无礼、侮辱人格的行为；

四、依法办事，廉洁奉公。坚持原则，是非分明，不被金钱、物质、美色所引诱腐蚀，不接受客户的礼品或现金，不利用工作之便索贿、受贿及纵容、包庇坏人和陷害好人；

五、注意团结、互相学习、互助互爱，共同提高，做到不利团结的话不说，不利团结的事不做，维护保安队伍内部的团结；

六、保守机密。严守国家和客户内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司的内部情况，不擅自将无关人员带入执勤范围。 第四章 保安行为规范

一、不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财物等行为，违者依法予以辞退，并依法移送司法机关处理；

二、不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利，违者依法予以辞退，并依法移送司法机关处理；

三、不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益，违者依法予以辞退，并依法移送司法机关处理；

四、不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞，违者依法予以辞退，并依法移送司法机关处理；

五、不准妨碍国家工作人员依法执行公务，违者依法予以辞退，并依法移送司法机关处理；

六、不准私自为他人提供有偿保安服务，违者依法予以辞退；

七、不准非法限制他人人身自由，违者依法予以辞退，并依法移送司法机关处理；

八、不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器，违者依法予以辞退，并依法移送司法机关处理；

九、不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等违法活动，违者依法予以辞退。

违反上述规定的的保安及其主管予以通报批评；保安人员违法犯罪行为，包庇、纵容或参与上述违法犯罪活动的，依法移送司法机关追究其法律责任。

第五章 保安员业务技能规定 第一节 指挥部门岗

一、交接内容：

（一）、检查卫生形象；

（二）、清点相关物品；

（三）、查验重点部位；

（四）、做好移交记录。

二、工作要点：

（一）、负责院内防火、防盗、防破坏、防灾害事故；

（二）、负责院内车辆进出管理，严格落实车辆进出登记管理制度；

（三）、负责院内人员进出管理，制止无关人员进入院内逗留；

（四）、做好停车规范有序管理，防止车辆财物被盗以及刮擦事件发生；

（五）、对院内门窗水电及车辆进行定时或不定时、定点或不定点，由外及里相结合的交叉巡逻，做好院内防汛、防风措施；

（六）、对辖区内发现的公共设施及建筑物的任何损坏或隐患应及时报告值班队长并对影响安全使用的采取警戒措施；

（七）、负责通过监控设备监视院内安全情况，发现异常及时向队长报告，并负责重要录像资料的保存工作；

（八）、负责大门前公交站台严禁停车秩序维护；

（九）、遇突发性、危害性事件应立即采取应急措施，并及时向队长

4 汇报；

（十）、早上07:30-08:00规范着装在门口站立，遇到上级领导要敬礼问好，维护公司良好形象；

（十一）、遇相关主管部门领导到访时，要主动引导其到指挥部做好接待服务工作，并向经理汇报情况；

（十二）、确保手机和对讲机等通讯畅通，每2小时向队长汇报岗位情况，有事报事、无事报平安，紧急重大事件可直接向经理汇报；

（十三）、下班前将岗位卫生打扫干净，检查辖区门窗水电情况并做好记录；

（十四）、应及时记录当班期间的工作事项及处理结果，并做好交接班工作；

（十五）、工作纪律：严守工作时间，不迟到早退，不擅离职守。严禁私自动用监控设备；严禁酒后或醉酒值班；严禁睡岗、漏岗、脱岗；坐岗时严禁脱鞋、翘腿、玩手机；严禁做与工作无关的事情；严禁侵占公物；

（十六）、完成好上级交办的其他工作。技能要求：

1、能准确使用普通话与业主、客户及工作对象交流；

2、能通过观察发现各种可疑情况和问题；

4、准确掌握辖区派出所、火警、匪警、医疗急救电话；

5、能按礼仪规范进行接待服务；

6、发生紧急情况时能及时报告，并进行简单处置。第二节 裙楼值班保安

一、交接内容：

（一）、检查卫生形象；

（二）、清点相关物品；

（三）、查验重点部位；

（四）、做好移交记录。

二、工作要点：

（一）、对本岗位执勤保卫工作负完全责任，对值班队长负责。

（二）、负责主楼内防火、防盗、防破坏、防灾害事故；

（三）、负责主楼治安、公共区域和公共设施出现的明显问题及消防安全巡查工作，每2小时对重点部位及设备进行一次巡查并做好巡查记录；

（四）、检查有无违规装修材料、违规装修、乱堆乱放杂物；

（五）、及时监控、询问进出主楼内闲杂人员、异常事项并及时登记报告处理；

（六）、配合控制室值班员对发现的异常情况通知后及时跟踪处理和反馈信息；

（七）、遇突发性、危害性事件应立即采取应急措施，并及时向队长汇报；

（八）、对发现安全隐患负责进行拍照、摄像及取证汇报工作；

（九）、遇到上级领导要敬礼问好，维护公司良好形象；

（十）、早上规范着装于门口站岗，时间早上07：30-08:00；

（十一）、遇相关主管部门领导检查时，要主动问好，并向领导汇报情况；

（十二）、确保手机和对讲机等通讯畅通，每2小时向队长汇报岗位情况，有事报事、无事报平安，紧急重大事件可直接向经理汇报；

（十三）、工作纪律：严守工作时间，不迟到早退，不擅离职守。严禁酒后或醉酒值班；严禁睡岗、漏岗、脱岗；坐岗时严禁脱鞋、翘腿、玩手机；严禁做与工作无关的事情；严禁侵占公物；

（十四）、完成上级交办的其他任务。技能要求：

1、能准确使用普通话与业主、客户及工作对象交流；

2、能通过观察发现各种可疑情况和问题；

4、准确掌握辖区派出所、火警、匪警、医疗急救电话；

5、能按礼仪规范进行接待服务；

6、发生紧急情况时能及时报告，并进行简单处置。

第三节 巡逻保安

一、交接内容：

（一）、检查卫生形象；

（二）、查验设备物品；

（三）、巡查重点部位；

（四）、做好移交记录。

二、工作要点：

（一）、对本岗位执勤保卫工作负完全责任，对值班队长负责；

（二）、负责园区内防火、防盗、防破坏、防灾害事故；

（三）、负责园区治安及消防安全巡查工作，每2小时对重点部位进行一次巡查并做好巡查记录；

（四）、负责园区可疑车辆、人员及公共财物巡查管理，防止园区发生破坏及盗窃事件；

（五）、对园区内重点部位、财物及工作（包括建筑外围门窗水电、消防安全、公共设施、环境保护、公共秩序、车场巡视、协助工作等）进行定时或不定时、定点或不定点，由外及里相结合的交叉巡逻，确保园区内安全无事故；

（六）、对园区内发现的公共设施及建筑物的任何损坏或隐患应及时报告值班队长并对影响安全使用的采取警戒措施；

（七）、遇突发性、危害性事件应立即采取应急措施，并及时向队长汇报；

（八）、遇到上级领导要敬礼问好，维护公司良好形象；

（九）、确保手机和对讲机等通讯畅通，每2小时向队长汇报岗位情况，有事报事、无事报平安，紧急重大事件可直接向经理汇报；

（十）、检查园区重点部位、重点工作完成情况并做好记录；

（十一）、应及时记录当班期间的工作事项及处理结果，并做好交接班工作；

（十二）、对园区乱倒垃圾弃土情况及乱搭乱建情况进行监管；

（十三）、对“四防”隐患负责进行拍照、摄像及取证汇报工作；

（十四）、巡查时必须佩戴头盔、照明、通讯等器械，注意交通安全及自身安全；

（十五）、协助其他岗位做好保卫工作；

（十六）、工作纪律：严守工作时间，不迟到早退，不擅离职守。严禁酒后或醉酒值班；严禁睡岗、漏岗、脱岗；巡逻时严禁做与工作无关的事情；严禁侵占公物；

7 （十七）、完成上级交办的其他任务。 技能要求：

1、能准确使用普通话与工作对象进行交流；

2、能通过观察、分析、判断发现各种可疑情况和问题；

3、能对各种紧急情况及时作出不同反应，控制局面（事态）发展；

4、能通过擒拿格斗手段制服行凶、拒捕的违法犯罪分子；

5、沟通联络，协调配合；

6、熟悉地形、地貌，派出所、治安岗亭分布及相关电话。第四节 道闸车辆岗

一、交接内容：

（一）、检查卫生形象；

（二）、清点相关物品；

（三）、查验重点部位；

（四）、做好移交记录。

二、工作要点：

（一）、对本岗位执勤保卫工作负完全责任，对值班队长负责；

（二）、负责视线范围内的防火、防盗、防破坏、防灾害事故；

（三）、负责车辆进出管理，严格落实车辆进出登记管理制度；

（四）、做好停车指引及停放管理，防止车辆财物被盗以及刮擦事件发生；

（五）、对裙楼周围车辆进行定时或不定时、定点或不定点巡逻，做好停车区防汛、防风措施；

（六）、对辖区内发现的公共设施及建筑物的任何损坏或隐患应及时报告值班队长并对影响安全使用的采取警戒措施；

（七）、遇突发性、危害性事件应立即采取应急措施，并及时向队长汇报；

（八）、早上07:30-08:00规范着装在岗位前站立，遇到上级领导要敬礼问好，维护公司良好形象；

（九）、遇相关主管部门领导到访时，要主动询问并引导其到停车区通知大楼岗做好接待服务工作，向值班队长汇报情况；上级领导或贵宾到访时，通知形象岗做好接车工作；

（十）、确保手机和对讲机等通讯畅通，每2小时向队长汇报岗位情况，有事报事、无事报平安，紧急重大事件可直接向经理汇报；

（十一）、下班前将岗位卫生打扫干净，检查车辆停放规范及安全情况并做好记录；

（十二）、应及时记录当班期间的工作事项及处理结果，并做好交接班工作；

（十三）、工作纪律：严守工作时间，不迟到早退，不擅离职守。严禁酒后或醉酒值班；严禁睡岗、漏岗、脱岗；坐岗时严禁脱鞋、翘腿、玩手机；严禁做与工作无关的事情；严禁侵占公物；

（十四）、完成上级交办的其他任务。技能要求：

1、能准确使用普通话与业主、客户及工作对象交流；

2、能通过观察发现各种可疑情况和问题；

4、准确掌握辖区派出所、火警、匪警、医疗急救电话；

5、能按礼仪规范进行接待服务；

6、发生紧急情况时能及时报告，并进行简单处置。第五节 停车场守卫保安

一、交接内容：

（一）、检查卫生形象；

（二）、清点相关物品；

（三）、查验重点部位；

（五）、做好移交记录。

二、工作要点：

（一）、对本岗位执勤保卫工作负完全责任，对值班队长负责；

（二）、负责停车场及周边防火、防盗、防破坏、防灾害事故，维护接待中心正常办公秩序、停车秩序；

（三）、负责临街铺面后侧坪车辆停放管理，确保停车通畅有序，防止客户车辆财物被盗以及刮擦事件发生，客户驶离时做好倒车协助工作；

（四）、负责停车场车辆和人员进出管理，制止无关人员和车辆进入停车场；

（五）、对门窗水电及车辆进行定时或不定时、定点或不定点，由外

9 及里相结合的交叉巡逻，做好防汛、防火、防盗窃、防破坏措施；

（六）、对辖区内发现的设施、车辆及建筑物的任何损坏或隐患应及时报告当班队长并对影响安全使用的部位采取警戒措施；

（七）、实时监控停车场内的安全情况，发现异常及时向队长报告，并负责重要资料的保存工作；

（八）、遇突发性、危害性事件应立即采取应急措施，并及时向队长汇报；

（九）、早上07:30-08:00规范着装在门口站立，遇到上级领导要敬礼问好，维护公司良好形象；

（十）、遇相关主管部门检查时，要主动做好接待服务工作，并向领导汇报情况；

（十一）、确保手机和对讲机等通讯畅通，每2小时向队长汇报岗位情况，有事报事、无事报平安，紧急重大事件可直接向经理汇报；

（十二）、下班前将岗位卫生打扫干净，检查辖区门窗水电情况并做好记录；

（十三）、应及时记录当班期间的工作事项及处理结果，并做好交接班工作；

（十四）、工作纪律：严守工作时间，不迟到早退，不擅离职守。严禁私自动用电脑及财物；严禁酒后或醉酒值班；严禁睡岗、漏岗、使用大功率取暖设备；坐岗时严禁脱鞋、翘腿；严禁侵占公物。

（十五）、完成好上级交办的其他任务。技能要求：

1、能通过观察发现各种可疑情况和问题；

2、准确掌握辖区派出所、火警、匪警、医疗急救电话；

3、能按礼仪规范进行接待服务；

4、发生紧急情况时能及时报告，并进行简单处置。第六节 巡逻保安（巡逻车驾驶员）

一、要遵纪守法，服从命令，尊重领导，团结同志，听从指挥。

二、熟悉道路状况以及服务单位的位置及周围环境。能够及时快速、准确出动，确保服务客户的人身财产安全。

三、对物业区域内已搬迁的单位，要及时通知值班队长并上报领

10 导。

四、认真检查报警现场及周围环境，如有可疑人员要进行巧妙盘问。

五、巡查登记本要认真、工整、正确填写，以备核查。

六、要时刻提高警惕，巡逻时做到不定点、不定时、不定线路，对恶劣天气、阴雨天气更要加大巡逻力度、密度。

七、搞好出动车辆的清洁卫生。厉行节约，爱护公物和配发的装备。

八、学习政治、法律和保安业务，不断提高思想觉悟和自身素质；积极参加体育锻炼、军事训练和各种技能培训。

九、严禁迟到、早退、离岗、脱岗、旷工，严禁上班睡觉、喝酒、会客，做与工作无关的事情。

十、上班着装要戴帽子、穿制服、扎腰带、穿黑色皮鞋，佩带袖标、胸牌、工作证、礼仪手套等。

十一、值班期间严禁出动车搭载与工作无关的人员；严禁公车私用。 十

二、对上级领导来电必须及时接听，出勤必须听从值班队长的命令。

十三、遵守公司的各项制度，遵守职业道德，保守公司机密。十

四、完成好上级交办的其他任务。技能要求：

1、能准确使用普通话与业主、客户及工作对象交流；

2、能通过观察发现各种可疑情况和问题；

4、准确掌握辖区派出所、火警、匪警、医疗急救电话；

5、能按礼仪规范进行接待服务；

6、对车辆进行维护保养，确保车辆完好。

7、发生紧急情况时能及时报告，并进行简单处置。

第七节 值班队长

一、交接内容：

（一）、监督检查保安形象；

（二）、监督检查岗位内务；

（三）、监督检查交接情况；

（四）、安排布置工作任务；

（五）、对保安每月执勤情况进行考核。

二、工作要点：

（一）、值班队长对本班执勤保卫工作负完全责任，带领本班各岗位人员做好各项工作任务，在部门副经理领导下工作，对全队的工作及安管部副经理负责；

（二）、根据公司安排承担的安保任务，负责组织安排勤务，合理编排值班表，检查考核全班人员的执勤情况；

（三）、及时准确传达上级领导的批示，带领全班贯彻、落实、实施各项保安服务工作；

（四）、负责统计队内考勤，检查值班执勤记录，掌握人员休假、外出等情况；

（五）、带领本班做好物业区域内的防火、防盗、防破坏、防灾害事故；

（六）、严格执行公司各项规章制度，带领队员遵章守纪，培养良好的组织纪律和工作作风；提高全班人员的政治觉悟、法制观念、安全技能和服务意识；

（七）、根据各岗位及队员特点布置岗位力量，检查各岗位执勤情况，负责督察队员的工作着装、仪容仪表及内务卫生；及时进行调整、纠正，防止工作漏洞；遇到上级领导要敬礼问好，维护公司良好形象；

（八）、对物业区域内门窗水电、停车场、重点部位进行定时或不定时、定点或不定点的巡检，对物业区域内发现的公共设施及建筑物的任何损坏或隐患应及时报告副经理并对影响安全使用的位置采取警戒措施；

（九）、负责监控室管理，发现异常及时向副经理报告，并做好重要录像资料的保存工作；

（十）、交接班队长在交接前要到各岗位检查工作情况，交接时负责带队到各岗位举行交接仪式，接班队长负责带队接班（检查仪容仪表、交代工作内容），交班队长负责带回（讲评今天工作总结、交代下次接班准备工作）；交接班时队员与队员、队长与队长交接并签字确定；

（十一）、确保手机和对讲机等通讯畅通，上班前向副经理请示今天工作要点，下班后汇报工作完成情况；

（十二）、遇相关主管部门领导检查工作时，要主动做好接待服务，并向副经理汇报；

（十三）、对队员进行绩效考核监督，上报违纪情况，表扬先进，批评落后；掌握队员的思想动态，关心队员的工作生活，不断提高团队的战斗力，随时向上级汇报队伍情况；

（十四）、带领团队不断提高业务技能，能够熟练处理好执勤问题和突发事件；记录工作中存在和发现的问题，每周例会提出合理化工作建议，不断完善改进工作细则；

（十五）、能够及时带领队员完成上级领导交办的其他工作任务。第八节 消防队长

一、分管安管部消防工作，对安管部经理负责；

二、贯彻落实国家有关消防工作的方针、政策和法规，接受消防主管机关的检查指导；

三、在经理指导下建立健全公司消防安全制度、防火应急方案；组织实施消防工作领导小组的各项计划、要求并进行监督检查；

四、对本单位员工及临时工作人员进行防火安全教育，提高所有人员防火意识及履行各自消防职责；协助经理做好义务消防队的组织和培训工作，并开展各种形式的防火演练活动；

五、经常组织进行防火检查（每月不少于2次），对辖区内的要害和重点部位进行定期检查，做好检查记录，及时下发隐患整改通知并督促整改结果；监督指导各部门落实《消防安全管理制度》；

六、发生警情时组织保安人员参加抢险工作，保护现场，追查处理火灾事故，参与火灾事故原因调查；

七、制止各种违反消防法规的行为；

八、带班和值班时履行队长全部职责；

九、定期向经理汇报消防工作情况；

十．熟练掌握本单位消防器材和报警系统配置、性能，操作知识及存放和位置，并负责向全体安保队员传授、讲解；

十一、负责消防控制室的管理，发现异常及时向经理报告，并做好重要消防资料的保存工作；

13 十

二、带领队员完成上级交办的其他任务。技能要求：

1、能协同配合公安机关开展防火检查；

2、能发现火险隐患、漏洞并及时报告经理；

3、知道不同部位防火重点；

4、能根据燃烧性物质选择使用常用灭火器；

5、能在有火警发生的情况下迅速准确报警。第九节 副经理

（一）、协助部门经理开展工作，负责做好安全保卫值勤监管及训练工作。

（二）、定期组织收集、分析、综合本公司有关各方情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向经理汇报、请示工作。

（三）、根据经理方针目标的要求，及时检查、督促各部门的落实、执行情况。依照国家法律法规，协助部门经理制定公司安全保卫制度。

（四）、协调部门内部矛盾，维护安保队伍的团结及稳定。

（五）、负责部门月度工作计划的拟定并监督执行。

（六）、根据物业区域内技术防范措施情况，给各保安队长布置任务并监督执行，包括岗位设置、巡逻路线、时间计划等。

（七）、经常组织检查各岗位工作情况，消防检查、夜间查岗。

（八）、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

（九）、负责安管部的日常管理、内务管理和考勤工作。

1、负责督促检查各部门对上级的指示、经理办公室决议及经理决定的贯彻执行。

（十）、有权按经理的指示，协调各部门之间的工作关系。

（十一）、对公司的业务开展、拓展负责。

（十二）、当经理临时不在位的情况下，由经理授权代行经理职责。

（十三）、完成上级交办的其他临时任务。第十节 经理

一、协助分管副总做好安管部工作，对安管部工作和副总负责；

二、分管消防、安全保卫工作，负责公安、消防、交警、安监

14 部门的外联协调工作；

三、指导安管部的工作关系，完成各项分管工作任务并审定绩效考核情况；

四、指导安管部优化制度建设，提高部门规范化管理水平；

五、合理安排安管部管理人员职责，提高工作绩效；

六、依据分管副总建议提出奖惩意见，按照奖勤罚懒的原则引导员工创先争优；

七、完成上级领导交办的其他任务。第十一节 突发事件处理

技能要求：

一、能准确判定发生事件的性质，根据突发事件实际情况及时向相关人员报告；

二、能通过必要的宣传对事态发展进行必要控制，按规定进行必要的处置；

三、保安员间能相互协调配合。第十二节 现场保护

技能要求：

一、能单独或与其他保安员共同对现场范围进行圈定；

二、能组织人员或借助某些物品对现场实施保护；

三、对需要采取急救措施的现场，在符合规范要求的情况下进行抢险救护工作；

四、能不失时机对开展必要的走访、查找案件相关人员工作，准确完整地向职能部门描述现场情况。第六章 保安员执勤规定

一、着装整齐，举止端庄，文明礼貌，以诚待人，忠于职守，克己奉公；

二、尊重客户，童叟无欺，语言文明，行为严谨，热情服务，照章办事；

三、勤务记录，来访登记，字体端正，记事准确，处理及时，回馈有据；

四、不缺岗，不漏岗，不迟到，不早退；固定哨与流动哨密切配合；

五、勤学苦练，熟悉防范技能，“六防”落实（防火、防盗、防破坏、防治安事故，防自然灾害，防恐怖活动），堵塞各种安全漏洞；

六、遵纪守法，严格执行合同和各项规章制度；

七、列队、佩证上岗，队长安排交接哨位，交待值勤注意事项；

八、值勤时不准会客，不准喝酒，不准打闹，不准刁难顾客；

九、遵循准军事化管理原则，即：思想进步，行为正规，纪律严明，生活有序；

十、体现三负责的敬业精神，即：向组织负责——为公司增光，向客户负责——确保安全，对自己负责——一身正气。第七章 保安员交接班规定 第一节 交接班制度

一、交接班时，交班保安员应提前对值班场地进行整理、清洁；接班保安员应提前10—15分钟接班，如接班人员未到，交班人不能离开岗位；

二、交班时，交班保安员应向接班保安员移交值班资料、装备等，并在“值班记录表”上签名及写明时间；

三、接班时，接班保安员应详细了解上一般的执勤情况、应注意的事项和清点值勤装备，确认无误后，在值班记录本上签名及注明存在的问题；

四、对于本班或上一般出现的有关问题以及需要进行传达的相关事情，当班保安员要清楚地与接班保安员传达；否则，视交班保安员工作失职，将受到相关纪律处罚；如因交班保安员没有传达，而导致的后果由交班保安员负责；

五、当在交班时发生意外或紧急事件时，应立即停止交接班，交由交班保安员为主、接班保安员协助共同进行处理，处理完后再进行交接；

六、接班保安员如发现上一班出现问题，应立即报告值班队长，并在值班记录本上登记。如上一班出现的问题接班保安员没有发现，则问题引起的后果由接班保安员负责。

16 第二节 保安员交接班程序

一、集合

（一）、接班保安员在规定的接班时间前5-15分钟集合；

（二）、接班队长集合保安员后，重申现阶段容易出现的问题及须注意的事项，对保安员掌握新规定的掌握程度进行抽查；

（三）、依照着装要求，对保安员的着装、形象一一进行检查，不合格者依照工作纪律进行处罚并责令其整改后上岗；

（四）、检查保安员是否携带违禁物品如报纸、杂志、酒等；检查完毕后，队长指派各保安员的接班岗位和工作任务。

二、交接班

（一）、在交接班时，交接保安员应双方敬礼，然后进行移交；

（二）、讲述本班情况是否正常，如不正常则讲明情况，以及需要注意的问题；

（三）、讲明本班有新要求及新程序；

（四）、在工作记录本上列出本班每完成的工作及下班需要进行的新工作；

（五）、移交所有值勤装备及用品；

（六）、接班保安员需确认：清楚上述移交的信息；值勤装备及用品使用正常；交班保安员的值勤登记内容无错误。确认无误后，交班保安员在交接记录本上签名。

三、集合总结

（一）、交班保安员交接完毕后，统一集合；

（二）、队长清点人数，并对本班值勤情况进行总结，同时提出要求；

（三）、总结完毕后，队长应记录每班发生的情况，及时向副经理汇报。

第八章 保安员着装规定

保安制服是保安员的身份标志。讲究仪表、保持制服的整洁是每一个保安人员应有的素质。

一、保安人员在工作、执勤、训练和上课时，必须按规定穿着统一的制式服装。同时，戴正帽子、帽徽，佩戴肩章、上岗证，扎好武

17 装带（腰带）。着西装时，应扣好衣扣，系上领带，领带必须与制服配套，领带结要打得美观、端正；上岗证必须佩戴在制服左上衣袋盖正方，不能歪斜；武装带（腰带）必须扎在上衣的第四与第五颗纽扣之间（西装为

三、四之间）；警棍佩在武装带的右后侧，棍头朝下；对讲机配在武装带右前侧；武装带（腰带）必须扎紧，不得松动；

二、保安员穿着制服时，必须举止端正，精神饱满，不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀；在执勤和街道上行走时，做到手不叉腰，不放在裤（衣）袋内，不得边走边吃零食、吸烟，不得穿拖鞋或赤足；不得搭肩挽臂、嬉戏打闹，不许有其他不文明的举止；

三、保安员穿着制服时，只准佩戴国家及公司机关统一颁发的勋章、奖章、证章和纪念章；不准佩戴其他徽章；不准带耳环、项链、腰花、戒指、手镯等装饰品；不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲；

四、保安员穿着制服时，头发要整洁。男保安员不准留长发、大包头、大鬓角、蓄留胡须；女保安不准留披肩发、染指甲；

五、保安员必须爱护保安制服，经常保持干净、整洁；任何人员非经批准，不得私自更改、出租或借给他人。保安员在工作、执勤、训练和上课以外的业余时间一般不得穿保安制服外出，不得冬夏制服与军（警）服混穿；

六、保安员穿着制服执勤工作时，不准穿运动鞋（女保安可穿半高跟鞋）；

七、保安员非工作时间不得穿着保安服装；

八、保安人员如有违反着装规定时，要服从纠察，并立即改正；否则，按公司奖惩条例予以处罚。 第九章 保安员礼仪规定 第一节 微笑

保安员接待客人时，要保持微笑，微笑的标准：上下嘴唇中间分开2—3厘米，露出正前方6—8颗牙齿的中间部分。眼神在对方头部至下颌部上下缓慢浮动。 第二节 敬礼

一、全队保安员穿着保安服，因公接触时必须相互敬礼；

二、在公司遇见主管级领导必须敬礼；

三、对出入大门的一切车辆必须敬礼；

四、执勤过程中指出别人错误时须敬礼，处理完毕再次敬礼；

五、与客户、业主、公司领导谈话时首先敬礼，谈话完毕离开时再次敬礼。第三节 问候

一、问候的场合

（一）、第一次见到同事、客户应主动问候；

（二）、同事日常生活接触应相互问候；

（三）、接待来访客人要主动问候并礼貌接待；

二、问候的注意事项：

（一）、问候态度要真诚；

（二）、问候用语要文明；

（三）、问候表情要自然。第四节 电话礼仪

一、接电话

（一）、铃响3声之内接听电话；

（二）、自报姓名：如果是外来电话“你好！××单位”，如果是内线电话“你好，××岗位值班保安××”；

（三）、认真听要点：边听边记录；

（四）、询问疑点：如复述要点，谁，什么时候，什么地点，什么/为什么，多少等；

（五）、指明接电话者不在时应帮助留言和转告：详细记录，及时转告；

（六）、道别时轻轻放下电话：确认对方挂断电话后，轻轻放下电话。

二、打电话

（一）、拨电话：确认信号后，正确拨打电话；

（二）、表明身份：慢慢地，明确地；

（三）、进行问候：有诚意的地，明朗地；

（四）、说出重点：有顺序，有要领地；

（五）、道别挂上电话：原则上领导和业主、客户先挂。

19 第五节 接待礼仪

一、看：

（一）在访客进入视线范围注意观察，从访客的穿着（是否有明显的企业标志）大概判定来访类型（如业务、送货、施工等）；

（二）同行人数(便于向接待部门或接待人传达做好迎接准备）；

（三）携带物品（如手提电脑、手机、行李包、工具、其他物品，以便于登记）；

二、问：

（一）询问来访人员的公司、被访人及来访目的；

（二）询问来访人员是否携带其他易与所在护卫单位物品混淆和不利于公司安全的物品；

三、传：

（一）电话通知被访人确认来访人身份；

（二）确认后通知被访人接待（特殊情况或较重要情况提前通知被访人）；

四、查：

（一）查验来访人的证件真伪，是否在有效期内；

（二）查验来访人存放物品是否属易燃、易爆、放射和国家规定的违禁物品；

五、记：

（一）对来访人的个人资料进行详细登记；

（二）对来访人存放的物品进行详细登记；

（三）对来访人的进入时间、接待部门、接待人进行登记；

（四）值班保安确认。

第十章 保安员请示报告规定

一、岗位发生的各种情况,应随时向值班队长报告,由值班队长综合情况后及时向副经理汇报；

二、发生事故、发现重大情况，接上级领导布置重大任务和遇到特殊情况，可越级或向公司有关领导汇报；

三、执行重要任务时，要随时向直接领导汇报任务的进展和完成情况；

四、凡属超过本级权限，无把握解决或按规定要请示报告的问题要一事一报。由于事情紧迫来不及请示、报告的问题，应根据公司总的意图边执行边报告，并对后果负责；

五、工作意见和建议，如经营、思想情况等，应随时向队长、副经理长报告；

六、报告应及时、准确、实事求是，对于请示报告的问题，主管领导应及时处理；

七、汇报通常以口头逐级实施，必要时以书面形式汇报。

20 第十一章 保安员请销假规定

一、保安员非上班时间外出,须向本部门负责人说明去向、原因、外出时间，经队长、副经理批准后方可外出；

二、保安员因事、因病请假，请假1天由副经理批准，请假2天以上须经经理批准，并报告分管副总；

三、保安员申请各种假期，均需填写《请假条》，请假条一式两份，一份由请假批准人或批准部门保留存根，另一份交请假人做请假证明；

四、假期满后要按时返回，并及时销假。销假时要在批准人或批准部门保存的《请假条》存根联上签字，并注明销假时间。在休假期内提前返回工作岗位的，销假时要注明实际休假时间；

五、请假期间不能如期返回或需要续假的，必须报经批准人或批准单位同意方可延期，销假时说明续假原因；

六、保安员外出途中的车船费等，全部由个人自理，工资及福利待遇按公司有关规定执行；

七、保安员请假必须留请假期间联系人、联系地址和联系电话，保持联系畅通，如工作需要应立即返回。第十二章 保安员队列动作规定

一、立正、稍息、跨立

（一）、立正。头正颈直、闭口平视、五指并拢、两臂下垂、两脚挺直、脚跟靠拢，脚尖分开60°；

（二）、稍息。听到口令后，左脚顺脚尖方向伸出约脚长的2/3，两脚挺直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚；

（三）、跨立。两脚分开与肩同宽，两手背后，左手握右手腕，上身成立正姿势。

二、脱帽、夹帽、戴帽

（一）、脱帽。两手迅速握住帽檐，将帽取下放置于左小臂上，小臂略平，拇指握于帽檐底侧，食指握于帽檐上侧，帽徽向前，右手放下；

（二）、夹帽。两手迅速握住帽檐，将帽取下放置于左腋下，左手握帽檐，右手放下；

21

（三）、戴帽。右手握帽檐，两手协力将帽戴上，手放下，成立正姿势。

三、整理着装、举手礼、注目礼

（一）、整理着装。听到“整理着装”的口令后，双手从帽子开始，自上而下整理，依次为帽带、肩章、领花、领带、衣扣、腰带等，整理完毕，自行稍息，听到停的口令后，恢复姿势；

（二）、举手礼。上体正直，右手五指并拢，自然伸直，迅速抬起，中指微接帽檐右角前约2cm处，手心向下微向外张约20°，手腕不得弯曲；

（三）、注目礼。当听到“向右看——敬礼”的口令时，面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并且目迎目送。注意右、左转头角度不超过45°。

四、蹲下、坐下、起立

（一）、蹲下、起立。当听到“蹲下”的口令后，右脚向后方撤一步，迅速蹲下，臀部坐在右脚跟上，上体正直，两腿之间约60°； 当听到“起立”口令后，迅速起立，两腿挺直，身体重心大部分落在左脚，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。

（二）、坐下、起立。当听到“坐下”的口令后，左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下的同时顺大腿下滑落在两膝上，并与膝盖平齐，上体正直；

当听到“起立”口令后，迅速起立，两腿挺直，左脚取捷径迅速靠拢右脚，成立正姿势。

五、停止间转法

（一）、向右转。以右脚为轴，右脚跟和左脚掌前部同时用力，身体向右转90°，重心落在右脚，左脚迅速靠拢右脚，成立正姿势。注意靠脚时，不得外扫和跺脚；

（二）、向左转。类似右转的要领向左转90°；

（三）、向后转。按向右转的要领向后转90°。

六、行进基本步法

（一）、齐步与立定。左脚向正前方迈出75cm着地，重心前移，右脚相同动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，两臂自然摆动。行进速度每分钟112—116步；立定时，左脚向前大半步着地，两脚挺

22 直，右脚迅速靠拢左脚，成立正姿势；

（二）、正步与立定。左脚向正前方踢出；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，向前摆臂时，前臂略平；向后摆臂时，摆到不能自然摆动为止；行进速度每分钟110—116步。立定时，动作同前；

（三）、跑步与立定。听到预令，两手迅速握拳，收到腰际，听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚的蹬力跃出85cm，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作。两臂自然摆动，行进速度每分钟170—180步。立定时，再跑两步，左脚再迈出大半步，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立定姿势。

七、步法变换

（一）、齐步、正步互换。步法变换均从左脚开始。听到口令后既换正步或齐步行进；

（二）、齐步换跑步。听到预令，两手迅速握拳，提到腰际，两臂前后自然摆动；听到动令，即换跑步行进；

（三）、跑步换齐步。听到口令，继续跑两步，然后换齐步行进。

八、行进间转法

（一）、齐步、跑步向右（左）转。左（右）脚向前半步（跑步时，继续跑两步，再向前半步）、脚尖向右（左）约45°，身体向右（左）转90°时，左（右）脚不动，同时出右（左）脚按原步法向新方向行进；

（二）、齐步、跑步向后转。左脚向右脚前迈出约半步（跑步时继续跑两步，再向前半步），脚尖向右约45°，以两脚的前脚掌为轴，向后转180°，出左脚按原步法向新方向行进。

九、行进辅助步法

（一）、便步。用适当的步速、步幅行进，两臂自然摆动，上体保持良好姿态。

（二）、踏步。两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15cm；落下时，前脚掌先着地），上体保持正直，两臂按齐步或跑步摆臂的要领摆动。踏步时，听到“前进”的口令，继续踏2步，再换齐步或跑步行进。

（三）、移步

1、右（左）跨步；

23 上体保持正直，每跨一步并脚一次，其步幅约与肩同宽，跨到指定步数停止；

2、向前或后退；

向前移步时，应按单数步要领进行（双数步变为单数步）。向前一步时，用正步，不摆臂；向前

三、五步时，按照齐步走的要领进行。向后退时，从左脚开始，每退一步靠脚一次，不摆臂，退到指定步数停止。

3、队列指挥发口令，内容是停止间转法的各种动作。要求；发令准确，声音宏亮，吐字清楚；发音、拖音和止音规范；目视对列，站位恰当。

（四）、车辆指挥手势

1、直行。左（右）臂侧平举，五指并拢，掌心向前；右（左）臂平举，五指并拢，掌心向前，右（左）臂向左（右）屈臂回折，小臂略成水平，掌心向下，与肩同高，距身体约10cm；

2、停车。左臂前伸，约135度，五指并拢，成立掌，掌心向前；

3、停车靠边。在停车手势的基础上，起右臂于左肘内下侧（约30cm），手掌连续挥动三次；

4、左大转弯。左臂前伸，与肩同高，五指并拢，掌心向前。

保安队伍管理的有关规定 第一章 保安从业人员“九不准”行为规范

第一条 不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财物等行为，违者依法予以辞退；违法行为情节较轻的，报公安机关处理；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二条 不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利，违者依法予以辞退；违法行为情节较轻的，报公安机关处理；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三条 不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益，违

24 者依法予以辞退；违法行为情节较轻的，报公安机关处理；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四条 不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞，违者依法予以辞退；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五条 不准妨碍国家工作人员依法执行公务，违者依法予以辞退；违法行为情节较轻的，报公安机关处理；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六条 不准私自为他人提供有偿保安服务，违者依法予以辞退。 第七条 不准非法限制他人人身自由，违者依法予以辞退；违法行为情节较轻的报公安机关处理，；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八条 不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器，违者依法予以辞退；违法行为情节较轻的，报公安机关处理；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第九条 不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动，违者依法予以辞退。

违反上述规定的，对所在部门的负责人及其主管予以通报批评，并对其主要负责人予以训诫。 第二章 保安队伍管理“三个一律”

“三个一律”：凡是越权执法的一律开除；凡是殴打业主、客服的一律开除；凡是单独接受任务，填写法律文书或单独从事其他明确规定由警务人员从事的工作的，一律开除。触犯刑律的要依法追究刑事责任。

第三章 办公场所卫生及内务卫生设置规定

为创造一个良好的工作环境，提高员工的健康水平，特制订如下制度：

第一条 全体员工都要认真遵守办公管理规定和要求，养成良好的卫生习惯和卫生公德，不随地吐痰，不乱扔果皮、果屑和果核、纸屑、烟头。

第二条 室内、岗位办公用具、公用物品、书刊及各种报纸、文印纸张、资料等要摆放整齐。并保持室内整洁。具体要求如下：

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一、同一办公室办公桌椅尽量统一并摆放整齐，离开办公室时应将座椅推进桌下贴紧。办公桌上可摆放电脑（打印、扫描）设备、电话（传真）机、茶杯，可放置统一样式的文件夹（盒），工作时可摆放相关文件、资料；离开时须将文件归档，并保持桌面整洁有序。办公桌下可放置统一样式的垃圾篓，抽屉及附属的柜内物品应归类摆放整齐。

二、文件柜。同一办公室文件柜样式与颜色尽量统一，柜顶端不得摆放物品，柜门不得张贴悬挂饰品。柜内文件资料应放置于文件盒内，文件盒大小统

一、标签统

一、文件盒应竖放。其他装饰物品可适当摆放于柜内空隙处。办公室应统一样式。

三、书柜。各类图书按规格大小摆放整齐，空隙处可摆放量的奖杯、奖牌、照片及工艺品，并使其保持整洁、美观。柜顶端不得摆放物品，柜面不得张贴悬挂饰品。

四、衣柜。衣柜按人员配置，用于存放个人服装及日常生活用品，柜内衣服可悬挂或叠放整齐，其他物品应归类整齐摆放，柜顶端不得摆放物品，柜门不得张贴悬挂饰品，应统一样式。

五、沙发。可在有需要接待客户与外来人员的办公室摆放一套沙发和茶几。

六、墙面设置。悬挂由公司统一制作的公司企业宗旨、服务理念和公司目标，办公室工作人员和各岗位职责及本部门制作的各种图表。

七、值班室应设置值班登记本。

八、下班后，人离开办公室时要关闭所有门窗、电源（包括电脑、空调、照明等）、纸篓内的东西应当天清理。

九、为营造良好的办公氛围，创造良好的办公环境，提高工作效率，对前来办事的业主、客户，应热情、积极、主动，对来公司检查指导工作的上级领导，应起立示意，展示公司员工良好的精神风貌；其他参观学习的来宾，做好指引后，照常开展工作。

十、其他物品。办公室用的其他办公设备，如复印机、碎纸机、饮水机、保险柜等，必须保持整洁、放置有序。

第三条部门办公室由本办公室人员负责每日清扫；各宿舍每日因安排卫生值日员负责清扫。各部门须保持整洁、卫生。

26 第四条 在集体宿舍居住的员工，应建立卫生值班制度并自觉地保持宿舍整洁。

第五条每月组织一至二次环境、个人卫生抽查。

第六条对于各岗位责任区，值班人员每日应清扫干净。

上述规定事项属公共场所和上墙制度、职责的由公司综合管理部统一制作、设置，内部标识以“新合作商业物业管理有限公司企业形象”为设计基础。在公司以外的办公的人员，应参照本要求，结合自身实际进行规范。 第四章 会议学习制度 第一节 部门办公会议制度

一、经理办公会议，是研究讨论有关公司重大事项以及日常经营管理活动中重要工作的会议。

二、经理办公会议采取集体讨论，经理决策的议事方式，原则上每

月定期召开一次，特殊情况由经理根据工作需要决定组织召开，会议的持续时间根据讨论的议题而定。

三、经理办公会议是公司经营管理的最高咨询和决策机构。出席人员

包括、经理、副经理、各部门主管。经理或会议主持人也可根据会议需要，决定其他有关人员列席会议。

四、经理办公会议由经理召集和主持，或由经理委托副经理召 集和主持。

五、经理办公会议程序

（一）、提报方案：副经理及各部门管理人员认为需要提交经理 办公会议研究讨论的有关问题，应事先向经理或会议主持人报告，提交议案要求。

（二）、确定议案：由经理根据有关人员提报议案的轻、重、缓、急和工作实际确定，并提前一至二天发出计划规划等重大大问题，应提前四至五天发出通知并将有关资料送达与会人员。

（三）、会前准备：会议各议案的提报人或部门在提报前应做好充分准备，并就议案提出自己的初步意见，供会议研究讨论。

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（四）、召开会议：与会成员应围绕议题集思广益，所议事项经过充分讨论后，由经理作出决定，并形成经理办公会议纪要，由经理签发执行。

（五）、分工落实：经理办公会议形成决议后，副经理和各业务部门按分工负责的原则逐级落实，并在下次会议上报告执行落实情况。

（六）、经理办公会议在研究经营管理等重要决策之前，应充分征求公司有关领导的意见。第二节 部门例会（业务学习）

一、部门例会。每周一早晨召开，由部门主管以上人员参加，会议内容主要是分析完成任务、训练、政治学习、行政管理的情况，讲评各班组的工作落实情况，研究布置阶段工作。

二、队务会。每周召开一次，由队长主持，全队人员参加，听取汇报，收集好人好事，小结前一段工作，提出下步工作要求。

三、建立完善会议登记制度。各种会议每次必须指定专人做好记录，内容包括会议时间、地点、参加人、会议列席人、会议主持人，会议记录人和会议内容。 第五章 车辆管理制度

一、车辆管理

（一）、机动车辆列入公司固定资产管理，公司综合管理部是车辆管理的责任部门。

根据安管部实际需要，统一进行计划、定编、购买、调配、维修、保险理赔、转让及报废等工作。（包括汽车，摩托车，电瓶车）

（二）、实行车辆管理责任人制度，明确车辆管理责任人，由公司综合管理部备案。其主要职责是：监督检查车辆管理使用制度的落实情况，负责检查各部门的车辆的车容车况及车辆违章情况，发现问题及时修理、整改。

二、日常使用

（一）、用于保安业务的专用车辆，禁止用于与保安工作无关的用途，各保安业务用车由专职司机驾驶，特殊情况可由有合法驾驶资格的人员驾驶，驾驶前需对车辆进行安全检查，杜绝车辆带病、酒后上路。

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（二）、驾驶车辆必须遵守交通规则，车辆不得乱停乱放，凡违章罚款，一律由个人承担，严禁违章、无证和酒后驾驶车辆（包括摩托车、电动车），如果由于个人责任造成交通事故后果自负。

（三）、驾驶员必须爱护、熟悉车辆，如发现故障应及时向有关人员报告，以便安排修理。对于保养不良等原因引起的车辆故障（如缺机油、缺冷却水等），车辆管理责任人和当事人需承担全部维修费用的一半（其中责任人30%，当事人70%）。

（四）、车辆未经调派不得擅自使用。如擅自使用造成的一切后果由当事人承担全部责任。

三、车辆保养维修

一、车辆的保养及小、中修，由送修人申请单并经本部门经理、综合管理部、分管副总、总经理签署意见同意后，送车辆修理厂修理。

二、车辆大修，必须事先经由部门领导签署意见并报公司综合管理部和公司领导同意后到指定厂家修理。不得在公司指定维修厂以外的其他修理厂维修车辆，否则，费用自理。

三、公司车辆维修部要建立服务基层的意识，建立健全车辆维修档案记录，定期提示用户维修保养车辆。

四、车辆在修理厂发生的费用由财务部结算。

五、丢失赔偿

（一）、车辆必须妥善保管，切实落实防盗措施。车辆若有丢失，将按有关规定赔偿：“凡违反车辆管理规定，不按规定停放车辆或公车私用期间发生丢失，其经济损失必须由有关责任人负责赔偿。”

人事管理相关规定 第一章 入职与离职 第一节

入职与试用

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一、安管部录用员工实行招聘制，试用期为两个月，考核合格方能上岗。

二、新聘员工应向公司提交个人资料，填写入职表格。（身份证复印件、户口本复印件、学历证明、照片） 第二节 辞职与解聘

一、员工因故辞职时，本人应提前三十天向公司提交《辞职申请表》。

二、离职前要填写《离职手续办理清单》，办理好工作转交和财产清还手续。

三、公司有权解聘员工。无论何种原因离开公司，都必须把工作事宜、服装事宜交接清楚，否则依价扣发工资。 第二章 休假与考勤 第一节 带薪休假

每月休息八天（安保队员另行规定）。 第二节 病、事假

一、员工因病或需本人亲自办理之事，可以请假，但请假期间不发基本工资，三天以上不享受当月绩效奖。

二、请假须在上岗一小时前，否则不与批准。第三节 工作时间

每天八小时制。（安保队员另行规定） 第三章 工资与福利 第一节 分配原则

一、员工工资分配遵循按劳分配的原则，实行同工同酬。

二、公司有权根据本单位的经营特点和经济效益，依法自主确定工资分配方式和工资水平。第二节 薪酬标准

一、按照公司薪酬制度执行。

30 第四章 奖惩条例 第一节 总则

第一条 为加强安保队伍管理及建设，弘扬正气，鼓励队员勤奋工作，积极争先，努力创造良好工作氛围，确保护卫物业区域安全，减少和杜绝违法违纪以及各类事故的发生，特制定本条例。

第二条 安保员工必须遵守国家和娄底市的法律法规，严格执行公司的各项规章制度，不断提高政治思想素质，学习掌握保安业务技能，全面提高服务水平。

第三条 对严格执行劳动纪律和工作制度，工作认真负责，做出显著成绩的，及时给予表彰奖励；对违反规定、纪律、工作懈怠、常出差错的，予以严肃批评教育；对违法犯罪的，予以依法处理，做到奖罚分明，充分调动每个员工工作积极性和创造性。

第二节 奖励的评定

第一条 对于员工奖励分为下列三种：

（一）、嘉奖：每次奖励50元；

（二）、记功：每次奖励100元；

（三）、大功：每次奖励200元。

第二条 评定的标准

（一）、工作积极、任劳任怨、品行端正、吃苦精神较好。值班工作中认真负责、忠于职守、机智勇敢、时间性强、对突发事件处理果断、措施正确。

（二）、维护公司利益，服务客户热情，多次受到表扬者。

（三）、给公司提合理化建议，被公司采纳后取得明显成效的。

（四）、拾金不昧、见义勇为，做好人好事收到表扬信、锦旗等，为公司争取荣誉者。

（五）、遇有事故或灾害，奋不顾身、不避危难、勇于负责，因而减少损失者。

（六）、敢于检举和揭发有损于公司利益的人和行为。

（七）、发现职责外事故，予以报告或妥善处理者。

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（八）、维护公司重大利益，避免重大损失者。

（九）、为维护其他员工安全，冒险接受任务，确有功绩者。

（十）、从事艰苦工作或其他突出业绩贡献者。

第三节 惩罚的评定（罚款在本月绩效奖金中或以现金的形式扣除,情节严重者加倍处罚）

（一）、不准对职守范围内的工作事项推诿、扯皮；违者一律罚款50元/次。

（二）、不准在岗聊天、看书报影音、玩手机和办私事等；违者一律罚款50元/次。

（三）、不准睡岗、脱岗、漏岗或擅离职守；违者一律罚款50元/次。

（四）、不准当班饮酒和酒后上岗；违者一律罚款50元/次。

（五）、不准交接班不清楚，未经批准私自请人顶班，违者一律罚款50元/次。

（六）、不准无故不参加保安培训、训练及集体活动；违者一律罚款50元/次。

（七）、不准对工作中存在的问题或可能造成的后果，隐瞒不报；违者一律罚款50元/次。

（八）、五在工作中弄虚作假，出现问题歪曲事实欺骗领导或涂改原始记录者，罚款50元/次。

（九）、不准做有损保安形象及危害公司的行为；违者一律罚款50元/次。

（十）、办公室内卫生不整洁或在交班前未将卫生打扫干净的警告一次，再犯罚款50元/次。

（十一）、迟到、早退五分钟内罚款20元次，十五分钟内罚款50元次，三十分钟内依请假论处，一小时内依旷工半天论处。

（十二）、上岗不依据规定着装，姿态不整洁或未按公司工作规范值勤及未认真填写工作日表者首次予以警告；再犯罚款50元/次。

（十三）、不得恶意浪费公司器材、物品，如有发现除追究当班负责人和当事人的责任外，还将以浪费物品的10倍予以惩罚。

（十四）、接班不清楚或对应交事项而未交造成工作影响的，对交班人罚款50元/次。

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（十五）、不服从上级领导管理及工作安排的，罚款100元/次。（十六）、打架斗殴、聚众闹事及恶语伤人、侮辱他人人格的，罚款100元/次。

（十七）、未按公司工作要求及管理规范操作，失职造成公司或他人财产损失的，罚款200元/次，并承担全部赔偿责任。

（十八）、利用职权、徇私舞弊、内外勾结、监守自盗者，处500元/次罚款并辞退。

（十九）、违反公司规章制度，情节恶劣或造成严重后果的，处500元/次罚款并辞退。

附则

第一条 本制度由物业公司安管部负责解释。 第二条 本制度自发布之日起执行。

娄底新合作商业物业管理有限公司 2017年6月28日

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第14篇：保安管理制度

保安管理制度

一、保安工作职责

1、保安队的工作职责

保安队担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作，保障所管辖区域内的人身财产安全等任务，具体有以下工作：

1.1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。

1.2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。1.

3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。1.4、协助公安机关做好治安防范工作。 1.

5、完成公司领导交办的临时性工作任务。

2、保安班长的职责

2.1、负责本班的日常管理工作，按保安主管的要求安排本班的工作、训练、学习、勤务和其他任务。

2.2、带领全班人员遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度。

2.3、熟悉各岗位情况、特点和主要职责，检查督促岗位值勤情况，并及时进行调整、纠正。

2.4、搞好本班内部团结工作，关心队员的工作和生活，做好队员的思想指导工作，及时向上级领导汇报队员的思想动态。

2.5、发挥模范带头作用，高标准地完成领导安排的各项工作任务。

3、保安员的工作职责

3.1、认真执行公司的各项规章制度及国家的法律法规。3.

2、服从命令，听从指挥，保障公司所管区域的人身财产安全。

3.4、执行岗位责任制，准时上岗，不得擅离岗位。3.

5、严格检查进出区域内的人员及携带物品，切实维护好区域内的人身财产安全。

3.6、保守公司内部机密，不得擅自泄露公司内部文件。3.

7、定期巡逻对可疑人员进行盘查、询问。

3.8、维护突发事件的现场秩序并及时上报，制止事态发展。3.

9、保安员发现问题应立刻逐级上报，如因上报不及时而引起严重后果的保安员须负一定责任。

3.10完成领导交办的其他任务。

二、保安人员管理规定

1、保安员的纪律

1.1、遵守国家的法律、法令和法规，认真学习各项有关法律常识和政策，增强法制观念，做到有法必依，在保安权限范围内进行保安服务。

1.2、服从命令，听从指挥，保安人员担负着协助公安机关维护治安、保障客户安全的重任，要加强纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守个人服从组织，下级服从上级的原则，做到有令必行，遵守各项规章制度，认真履行工作职责，有事及时请示报告，接受领导的检查和群众的监督。

2 1.3、坚守岗位，文明服务。认真履行保安服务或领导指定的任务，准时上岗，坚守岗位，不得擅离职守，执勤时注意风貌，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，热诚为客户服务，不喝酒，不吸烟，不随意会客，不耍特权，不打人，不骂人、不欺压群众，不粗暴无礼，不侮辱他人人格，不做与本职无关的事。

1.4、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，里外分明，不被金钱、物质、美色所引诱、腐蚀，不接受客户的礼品和现金，不利用工作之便索贿及纵容包庇坏人和陷害好人。

1.5、注意团结互相学习，共同提高，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，维护保安内部的团结。

1.6、严守国家和客户的内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司和客户的情况，不得擅自把无关人员带入值勤范围。

2、保安人员的权限

2.1、在执行任务时对违法犯罪分子有权抓获扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2.2、对发生在护卫区内的刑事案件有权保护证据，维护秩序及提供情况，但无勘察现场的权力。

2.3、按照规定制止未经许可的人员进入护卫区。2.

4、对出入护卫区内的人员及其所携带的物品，按规定进行验证、检查。

2.5、按照保安工作要求进行安全防范检查，协助客户制定 3 相关的规章制度，提出整改意见和建议。

2.6、在执行保安服务工作中如遇违法犯罪分子，不听从制止，甚至行使报复的可采取正当防卫。

2.7、协助客户落实做好各项安全防范措施，发现不安全因素协助客户及时整改。

2.8、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪的人和其他形迹可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。

2.9、对有违反治安管理处罚条例行为的人有权制止和批评教育，但没有处罚的权力。

2.10、对违法犯罪行为有权制止，但无权处罚裁决的权力。2.

11、对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以监视、检举、报告，但无侦察、扣押、搜查的权力。

3、保安人员的责任

3.1、积极学习、宣传相关的法律、法规，增强法制观念和安全防范意识，认真落实防火、防盗、防破坏和其他治安灾害事故的防范措施。

3.2、协助公安机关开展治安巡逻，安全检查，维护本单位的治安秩序。

3.3、在发生治安事故案件时，协助公安机关保护好现场，积极提供线索，发现违法人员将其扭送当地公安机关。

3.4、配合有关部门及时疏导和调解纠纷。

3.5、向当地公安机关反映群众对社会治安的工作意见和要 4 求。

4、保安员的仪容仪表规定

4.1、保安员上岗时举止应文明、大方，统一服装，佩带工作证，保安员在非当班时间内除因公或经批准外，不准私自穿着或携带制服离开辖区。

4.2、保安员值班时间应精神振作，姿态良好，不得弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。

4.3、保安员不蓄长发，不留长鬓角，戴帽时帽檐处不得露出头发，帽檐下头发不得露出1.5厘米。

4.4、保安员值班期间不准披衣敞怀，挽袖，卷裤脚，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

4.5、保安员值班期间不准吹口哨、吸烟、吃零食，乱扔杂物，玩弄其他物品。

4.6、保安员应随时检查和保持自己的仪容端正整洁。

5、保安员守则

5.1、认真学习各项有关法律法规和有关政策增强法制观念，做到有法必依，依法办事。

5.2、自觉加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守各项规章制度，认真履行职责。

5.3、准时上、下班，不得擅离职守，上班时做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道。

5.4、要团结互相学习，互助互爱，共同提高业务水平。5.

5、认真负责辖区内的安全情况，及时制止突发案件，发 5 现问题及时解决。认真填写值班日记，做好交接班工作。

5.6、要熟悉辖区内的各类设备、设施的状况，发现设备、设施移动可疑情况应查明原因，立即上报。

5.7、检查水电线路有无损坏，如发现损坏的必须立即报告有关人员迅速检修。

5.8、发现有损坏公共卫生公共设施等现象，要立即批评、教育并按公司规定进行处罚。

5.9、要做到爱岗敬业、责任重于泰山，只有恪尽职守，不辱使命才能做到确保一方平安。

三、保安员日常管理规定

1、保安员值班制度：

1.1、项目保安人员实行24小时值班，值班时间按公司规定执行。

1.2、按时上下班、军训、学习、会议，时间由保安班长制定上报行政管理中心，参加军训学习、会议，无故不得缺席。

1.3、保安人员必须健全值班制度，维护值班工作的严肃性，保证值班工作的准确性，提高工作效率和人员责任心。

1.4、严格执行请假制度，有事需请假的保安人员须向保安队长书面请示，经批准同意后方可离开。

1.5、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回保安队，听候调遣，否则严罚。

2、保安员交接班制度

2.1、项目保安工作时间实行24小时轮班制，各岗位应提前 6 10分钟到达岗位，做好各项交接班工作，上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。

2.2、各岗位应建立岗位登记本，对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录，各领班上、下班必须检查本班登记本。

2.3、上岗领班集合队员召开班前会议，布置当班工作注意事项，准时上岗。

2.4、保安员交接时，先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录，如有损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题转达，以及记事本交接。

3、保安人员聘用条件：

3.1、保安员由辰星物业公司根据实际情况从保安公司调用。3.

2、政治思想好、作风正派、遵纪守法、热爱保安工作。3.3、仪容仪表端庄，身体健康，身高1.68cm以上，年龄18周岁以上，45周岁以下，退伍军人、有保安工作经验的优先录用。

3.4、入职后均需2个月的试用期，在试用期间，发现不符合保安条件要求，或有违法违规行为将予以解聘。

3.5、保安人员因自身原因辞职均需提前30天将辞职报告送交办公室，按公司规定程序办理辞职手续。

4、保安岗位责任制度：

为保障公司的利益，加强保安队伍的管理，提高保安人员将进行的责任心及其正确履行职责，保安人员将进行定人定岗定责 7 的岗位责任制管理，在保安人员执勤过程中有下列情形之一的要追究其过程责任。

4.1、保安人员违反规定或行为过错造成公司重大损失的。4.

2、玩忽职守，不认真履行职责，发现治安突发事故不及时上报或者没有采取有效措施加以处理造成重大损失的。

4.3、保安工作中出现失职，渎职造成严重后果的除追究直接责任人的责任外还要追究直接领导的责任。

4.4、其他故意或者过失违反法规，应予以追究的过错。

四、保安人员相关业务知识

1、投诉处理：

1.1、处理任何投诉的原则

当班保安接到客户投诉时必须坚持耐心和礼貌，诚心合作，要灵活机动地处理每次投诉，并向对方解释处理的方法。

1.2、任何人投诉的方法

当客户用电话或找当班保安人员投诉时，无论任何情况下，必须以礼貌相待，记录投者的要点，应尽心尽力诚恳地协助，立即报告上级领导，并商讨解决的办法。

2、盗窃案件的处理

2.1、盗窃分子正在做案时，应立即当场抓获，连同物证送公安机关处理。

2.2、盗窃分子正在逃离现场时，迅速呼叫附近的保安堵截或报110，报时讲清人数、性别、身材、面容、发型、衣着等明显特征和逃走方向。

8 2.3、保护好现场，根据目击者提供的情况和自身所了解处理后事；

2.4、如现场有人受伤，立即截车送医院抢救或报120。

3、打架斗殴的处理

3.1、立即劝阻打斗，劝散围观人群和收缴斗用的凶器，如有打伤人或毁坏物品等报警处理。

3.2、如双方不听制止事态继续发展，场面难以控制，应迅速报警，如有伤者就近送医院抢救或打120；

3.3、协助公安机关收缴各种打架斗殴工具，辩认为首犯罪分子。

4、消防知识

4.1、消防工作的方针任务：消防工作是以预防为主，防消结合的方针，严格消防监督工作管理，加强消防队伍建设和业务建设，防止火灾的发生，减少火灾的损失，以保护辖区的物资材料和生命财产的安全。

4.2、燃烧必须具备的三个条件：即可燃物质、助燃物质和着火源，灭火的基本方法有隔离法、冷却法、窒息法和抑制法。

4.2.1、隔离法：就是将还在燃烧的物质火源与周围的未燃的可燃物质隔离或移开，中断可燃物质的供给使燃烧停止。

4.2.2、冷却法：将灭火剂直接喷洒在燃烧的物质上，以降低燃烧物的温度于燃点下，使燃烧终止，冷却法是灭火的主要方法，常用水和二氧化碳降温灭火。

4.2.3、窒息法：就是用未燃烧物质冲淡空气含氧或隔绝空 9 气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭，如用不燃物或难燃物遮盖燃烧物。

4.2.4、抑制法：就是根据燃烧游离基连锁反应机理，使有抑制作用的灭火剂参与燃烧反应过程之中，使燃烧时产生的游离基消失，而形成稳定分子，低活性游离基使燃烧反应终止。

5、火警的处理：

5.1、当发生火警时应立即报告本单位领导或119，报告时要沉着冷静，把火警发生的时间地点，燃烧物品、路名及火势的详细情况讲清楚，避免讲错或讲不清而造成不必要的损失，报后应派人到路口等候消防人员的到来并作引导。

5.2、切断火灾现场的电源，找到附近的水源（消防栓）以便消防人员到达现场后可立即投入灭火。

5.3、抢救火场物资，特别贵重物资器材资料，易燃易爆物品等，与救火群众一起尽快转移到安全地带。

5.4、协助消防人员维护现场秩序，对目击火灾责任人或重点可疑对象要报告公安机关人员。

第15篇：保安管理制度

保安管理制度

1、按时上下班，不迟到，不早退。

2、上班前要做好一切工作准备，不得占用工作时间做私事。

3、工作时间不准看书刊、报纸，不准玩手机。

4、要做到不串岗、漏岗、聚堆闲谈。

5、在工作时间不得饮酒上岗，特别是偷懒睡觉，对工作不负责任的人员进行严罚、狠罚。

6、工作时间不准接朋会友。

7、要做到八小时不离岗。

8、交接班要提前十分钟上岗，相互敬礼，方可上岗。

9、上班时间穿公司统一服装，做到着装整齐。

10、交班人要做到主动交岗，对讲机、手电筒和大衣等点清到方可离开。

11、见到领导，应主动打招呼问好。

12、查楼内电缆、施工人员，每班定一人，要提前半小时上岗，查清后，交接班人方可离开。

13、上班人员要做到勤走、勤看，一旦发现可疑人员，要上前问查。

14、不得以任何理由拒绝领导安排的工作，领导安排的工作要无条件服从。

15、对工作不认真、搞破坏、偷盗的人员，情节严重的，交给派出所处理。

16、对公司有贡献，例如保护公司财产、抓到小偷的人员进行奖励。

17、去洗手间或查楼人员工作需要走动的时候，要用对讲，通知其他岗位人员替岗方可离开。

18、不经过领导同意不得换岗。

19、所有保安人员上班是保护公司每一个设备设施以及所有的财产，绝不能监守自盗。

20、每一个岗位人员在上班期间，除检查工作外，不得离开岗位，更不能离开岗位的视线。

21、上班人员吸烟时，注意熄灭烟头或明火，遇到火警，要及时制止上报，以免火灾发生。

以上规定，请保安人员自觉遵守，如有违反，按情节轻重给予罚款，严重者予以开除。

第16篇：保安管理制度

目的：为加强保安员管理，提高公司正规化管理水平，保障公司员工的生命财产安全，为企业提供良好的生产和生活环境，特制定本制度；

范围：本公司全体保安

内容：

一、工作职责：

1、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；

2、

公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。；

3、上层领导到来应主动站起问好，董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。

4、对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联系，经确认后方可放行，由保安填写客户登记表；

5、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；

6、严格检查员工徽章或证件（员工必须佩带徽章），有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，如果员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处罚；

7、对本公司员工应加强监督管理，上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入；

8、维护打卡秩序，监督打卡纪律，防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况，应监督员工填写手工签到表；

9、负责公司消防中心的管理工作，熟练掌握各种消防设施的使用方法，和上级消防机关保持紧密联系，遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施，对电源集中区、火源区不定期进行巡查，及时发现事故隐患，防患于未然；

10、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；

11、配合行政中心，对员工执行公司规章制度的情况进行监督，对发现的问题应及时进行制止，情节严重的交行政部处理；

12、保安必须严格遵守公司纪律，并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。

13、下班期间，留意公司员工携带的物品，防止公司财物丢失。

二、惩罚制度

有下列情况之一者，视情节给予警告至大过处理，造成严重后果者，可给予开除处理

1、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；

2、上班时，做与值班无关的事（如看书、闲聊），影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，非工作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。

3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；

4、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。

5、不认真履行保安职责，不服从领导，玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者，视情节给予处罚，特别严重者，给予开除处理，违反国家法律法规的，送公安机立案处理；

6、有其它违纪行为的，视情节轻重进行处罚。

三、奖励制度

有下列情况之一者，给予嘉奖至记大功表彰

1、在执勤过程中，严格、公正、文明，无任何责任事故，可做表率；

2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中，表现突出，贡献突出者；

3、有其它重大突出表现者。

签发人：

第17篇：保安管理制度

晋江浪都（福建）实业有限公司

浪都（2009）行管字（03025-1）号

保安管理规定

1.目的

为了树立良好的公司形象，维护公司财产安全和员工的人身安全，特制定本制度。

2.范围

适用本公司所有保安人员。

3.工作守则

3.1保安人员为公司形象的代表，必须做到： 3.1.1精神饱满。 3.1.2着装整齐。 3.1.3纪律严明。 3.1.4礼貌待人。 3.1.5反应迅速。 3.2主要任务：

3.2.1保障公司财产及员工人身安全。

3.2.2维护与协助行政部执行公司各项规章制度。3.2.3维护厂区和宿舍正常秩序。

4.保安职责 4.1共同职责

4.1.1值班时，应着制服，随身携带通讯设备，保持联络。4.1.2督导员工打卡，按规定佩戴厂牌。

4.1.3上班时间，员工凭《放行条》外出，车辆凭《派车单》外出，无单者保安有权阻止其外出。

4.1.4不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

4.1.5不定时巡察厂区，对厂区物品进行检查，防止意外事件的发生。

4.1.6厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人事行政部处理。保安管理规定

4.1.7不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。4.1.8保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。

4.2值班规定

4.2.1各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

4.2.2热情接待来访人员，遇公司董事、总经理、高层管理及贵宾来访时应敬礼问好。4.2.3坚守岗位，不擅自离职，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。 4.2.4值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。

4.2.5、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题时及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者。追究当班保安责任。

5.1人员进出管理：

5.1.1公司员工进出厂区应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交由行政人事部门处理。

5.1.2例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入车间，并应将进入人员姓名及进出时间记录于保安值班日志上。

5.1.3 员工上班时间离开生产区/厂区应持部门主管核准的放行条，若无放行条，保安有权限制其外出（特殊情况应解释清楚并备案）。

5.1.4员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑。

5.1.5被公司除名或离职的人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有公司标志的任何物品或公司财物离厂。

5.1.6外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放离岗证、应聘证、临时出入证方可让其进入。离开时必须及时收回来访证。

5.1.7上班时间，严禁私访。若有特殊情况需经部门主管同意方可会客，会客时间不得超过30分钟。

5.1.8下班或假日会客时间为：12.00-1400，18:00-19:00；

节假日为8:00—22:00 5.1.9来访人员应持有效证件于保安室登记，并有员工来接纳时方可进入宿舍。异性客人不可带到宿舍（具体规定参考宿舍管理规定）。

5.2车辆进出管理

5.2.1公司授予保安进出公司所有车辆的管制权。

5.2.2本公司车辆外出遵照《车辆管理规定》，须持行政副总或授权代表签核的《派车单》交保安登记。

保安管理规定

5.2.3外来货车入厂应在保安室登记；出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品与 放行条/出库单货物品名、数量、型号核对无误后并有相关部门经理签名，方可放行。

5.2.4所有车辆进入厂区后均应按指定地点停放。

5.2.5对到厂的送货车辆进厂时应检查和登记并为来车指路。出厂时应按放行条对车辆进行检查。

5.2.6对到厂的客户车辆进行车牌登记，并礼貌指引车辆按规定停放，出厂时应对车辆例行检查，轿车未进入可直接放行。检查时应注意态度作到不让客人反感。

5.2.8货柜车出厂，保安员根据加盖出库专用章发货清单核对无误后方可封铅出厂。5.2.9凡公司董事长、总经理及客户车辆进出公司时应起立敬礼。

5.3物品进出管理

5.3.1员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。5.3.2携带公司公物等非个人物品出厂，须由部门经理在放行条出厂货物一栏上注明，经核实无误后方可放行。

5.3.3厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，例行登记。

5.3.4对人员、车辆所携带的物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

5.4严禁进厂的外来人员

5.4.1携带易燃、易爆及危险品的人员及车辆。5.4.2不明身份，衣冠不整的人员。 5.4.3推销产品及收购废品的人员及车辆。

5.4.4非洽谈公务的人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5.4.5来访人员报不清受访部门及受访人者。

5.4.6来访人员不能出示有效证件者并无人接访并担保。

5.5严禁进厂的公司员工

5.5.1携带易燃、易爆、有毒及国家明令禁止的枪支弹药管制刀具。5.5.2不按规定佩戴厂卡者。

5.5.4上班时间穿拖鞋、短裤、背心者。5.5.5衣帽不整、形象太差者。 5.5.6未经主管核准，擅自带客参观者。 5.5.7已离/辞职，开除的人员。

5.6严禁出厂人员、车辆及物品

保安管理规定

5.6.1人员与车辆出厂时拒绝检查者。

5.6.2货物出厂无放行条或所装货物与放行条/出库单不符合者。5.6.3持有放行条，但放行条注明货物未经相关部门经理签核者。 5.6.4本厂车辆外出，无派车单者。 5.6.5员工上班外出，无放行条者。

5.6.6员工出厂，携带公司物品，放行条上无相关主管签核者。5.6.7员工携带物品持放行条/出库单，但物单不符者。

5.7检查时应注意的事项

5.7.1不可触及人身。

5.7.2主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

5.7.3检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。

5.7.4严禁公报私仇，故意刁难。

6.突发事件的处理

6.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。

6.2遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所或110电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应注意保护好现场。

6.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展。本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。

6.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和行政副总，以便安排车辆及时送往医院治疗。（详见突发事件处理准则）

7.工作交接 7.1值班状况交接

7.1.1按时交接班，详细了解上班值班情况。(原则上应提前10分钟进行交接) 7.1.2查看保安值班日志，检查所要交接的公文、物品、信件和证件。 7.1.3检查来访人员情况。 7.1.4上级规定或指示的事项。

7.1.5送货或寄存物品的转交。当班人员如移交不清，接班人有权拒绝移交。

7.2警具、警械的交接

保安管理规定

7.2.1交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。7.2.2接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。 7.3.3接班时警具如有人为损坏（因公损坏除外），应追究当事人的责任。

7.3.4所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证紧急情况时能投入正常使用。否则，由接班保安负责。

8.奖惩条例

8.1奖励

8.1.1有下列事迹之一者，给予奖励50—200元。A.维护公司利益，有具体事迹者。

B.热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。 C.工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。

8.1.2具有其它较大功绩者，给予奖励100—500元。A.遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。 B.维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。 C.维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 D.具有其它重大功绩，足为他人表率者。 8.2惩戒措施

8.2.1凡保安队员有下列情形之一，视情节严重予以除名或记过处理。A.工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。 B.当班酗酒或睡觉者。 C.监守自盗者。

D.因工作失职造成公司损失2000元以上者。 E.对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。 F.对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。

G.暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。

8.2.2有下列情形之

一、但未造成严重后果者，给予通报批评。

A.上班喝酒及酒后上岗。

B.值班时间看小说杂志，写私人信件者。 C.利用上班时间，做与工作无关的事情者。 D.交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。 E.请假未批而擅离者。

保安管理规定

F.对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼。

G.值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。 H.未经许可，擅自调班者。 I.公报私仇、故意刁难经查属实者。 J.不执行本管理制度者

8.2.3有下列情形之一者，给予通报警告。

A.不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。 B.满口污言秽语者。

C.对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者。 D.对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止或视而不见者。 E.对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。 F.未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。

8.3公司其它奖惩规定同样适用保安人员。（特殊情况除外） 保安巡逻内容

9.1.1员工着装穿戴及厂证的佩戴。9.1.2员工的上下班打卡。

9.1.3灭火器位置挂放是否移动，压力是否够。9.1.4消防栓是否供水。

9.1.5防火标志、疏散方向标志是否正确。9.1.6消防通道是否畅通。 9.1.7作业现场有无隐患。 9.1.8水电设施是否正常。 9.1.9楼梯、信道、公共区域卫生。 9.1.10地面排水系统是否顺畅。 9.1.11有无其它异常情况。

10.6对讲机无防水功能，雨天须小心使用。

附则：

1.本制度经行政部集体讨论后，呈总经理批示后执行。

2.本制度随公司发展而不断完善，未尽事宜以通知形式补充。但修正亦同。 3.本制度解释权归属公司行政部。

第18篇：保安管理制度

公司保安管理制度

1.目的：为了树立良好的公司形象，维护公司财物和员工的安全，特制定本制度。2.适用范围：本公司所有保安人员。 3.权责：

人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督，总经理核准执行。 4.内容：

4.1工作守则：

4.1.1保安人员为公司形象的代表，必须做到： 1.精神饱满。 2.纪律严明。 3.礼貌待人。 4.反应迅速。 4.1.2主要任务：

1.保障公司财产及员工的人身安全。2.维护公司各项规章制度。 3.维护公司内正常秩序。

4.协同人力资源部处理相关事宜。4.2保安职责： 4.2.1共同职责：

1.值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。2.督导公司员工打卡，按规定穿工作服,带工作证。

3.上班时间，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。

4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

5.不定时巡察公司内各区域，对公司内物品进行检查，防止意外事件的发生。6.公司内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。

7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。 9.监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。 4.2.2值班规定：

1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。2.热情接待来访人员，总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。

4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。

5.保安人员应穿制服，配戴工作证，并纠正违纪人员，维护公司内秩序。6.保安人员应按时打开公司大门，维持员工的流通的畅通性。

7.加强对办公室、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。4.3门禁制度：

4.3.1人员进出管理：

1.员工出入公司时，应将工作证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交人力资源部处理。 2.节假日及上班以外时间，如果公司没加班，保安员应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核并登记。

3.员工上班时间离开应持部门主管核准的放行条，有携带物品时，须有副总以上检核，无放行条时，保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案） 4.员工应自觉维护办公室及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。

5.被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品离开。

6.外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。

7.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者，会客时间为：17：30－21：00，节假日8：00－21：00。

8.员工须从公司前门出入。前门放行时间：17：30-23：30，节假日8：00-00：00。

9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本公司人员一律不准在公司宿舍住宿，特殊情况须经总经理核准。 4.3.2车辆进出管理：

1.本公司车辆外出，须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。

2.外来车辆入公司应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。

3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。4.3.3物品进出管理：

1.员工及外来人员携带行李、包裹进出门时，须自觉接受保安的检查与登记。2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有副总经理以上审核，在放行单据携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

3.如有单位到公司交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

5.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。4.3.4严禁进厂的外来人员：

1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。2.不明身份、衣冠不整的人员。

3.推销产品及收购废品的人员及车辆。

4.非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 4.3.5严禁进厂的公司员工： 1.携带违禁物品者。 2.边吃东西边走者。 3.不戴厂证者。

4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。5.衣帽不整、形象太差者。 6.未经主管核准擅自带客参观者。 7.已离职者。

4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品： 1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。

2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。

3.虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。4.本厂车辆外出，无派车单者。 5.员工上班外出，无放行条者。

6.员工外出，携带物品，放行条上无副总以上签核者。7.员工携带物品有放行单据，但物单不符者。 4.3.7检查时应注意的事项： 1.不可触及人身。

2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

3.检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解。

4.严禁公报私仇，故意刁难。4.4突发事件的处理：

4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。

4.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。

4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。

4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部，以便安排厂车及时送往医院治疗。4.5工作交接：

4.5.1值班状况交接：

1.按时交接班，详细了解上一班值班情况。

2.查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。3.检查来访人员情况。

4.上级规定或指示的事项。5.送货或寄存物品的转交。 4.5.2警具、警械的交接：

1.交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。2.接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。 3.接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。

4.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。4.6查勤及巡逻

4.6.1目的：为了加强保安勤务管理，做好相关的工作。4.6.2内容：

1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。

2.查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次。

3.在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据。

4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交人力资源部审查。5.查勤内容： a)保安仪容仪表 b)当班保安日志。 c)物件签收事宜。

d)人、车、物出厂稽查。 e)异常事件的处理。 f)保安的巡逻事项。 6.保安巡逻内容：

a)员工着装穿戴及厂证佩带。

b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。 c)员工的上下班打卡。

d)灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过无效期。 e)消防栓是否供水。

f)防火标志、疏散方向标志是否正确。 g)消防通道是否畅通。 h)作业现场有无隐患。 i)水电设施是否正常。 j)洗手间卫生。

k)楼梯、通道、公共区域卫生。 l)办公室卫生。 m)房间卫生。 n)餐厅卫生。

o)地面、水沟卫生。 p)门窗安全及卫生。 Q)有无其它异常情况。 4.7考核办法：

4.7.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。4.7.2考核内容：

1.服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。

2.按规定着装，穿制服，打领带、扎腰带、戴帽子、配带警徽标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

3.热情接待来访人员，注意接电话的礼节。

4.自学遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。5.坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。

6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。

8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。 10.品行端正，言行诚信，忠于职守。 4.7.3评分标准：

1.依据考核内容，对保安人员执行力、保安职责情况作出评定。

2.考核内容每条10分，总分100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。3.每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一名者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。

4.8奖惩条例： 4.8.1奖励：

1.有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金： a)维护公司利益，有具体事迹者。

b)热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。 c)工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。

2.有下列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：

a)遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。 b)维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。 c)维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 d)具有其他重大功绩，足为他人表率者。 4.8.2惩罚：

1.凡保安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。a)工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。 b)当班酗酒或睡觉者。 c)监守自盗者。

d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。 e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。

f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。

g)暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。 2.有下列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。 a)值班时看小说杂志，写私人信件者。

b)利用上班时间，做与工作无关的事情者。

c)交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。 d)不请假外出，晚上不归者。

e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。 f)值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。 g)未经许可，擅自调班者。

3.有下列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。a)不穿制服，不戴工作证或仪容不整者。 b)满口污言秽语者。

c)对来访人员未能严格检查，未发放访客接洽单而放行者。

d)对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。 e)对员工不戴工作证不加询问而放其进入者。

f)未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。 g)不执行本办法者。 4.9本办法由人力资源部负责解释。 5.工作记录

5.1《荣声员工进出登记簿》 5.2《荣声访客登记簿》 5.3《荣声保安值班日志》 5.4《荣声保安查勤日报》 6.相关/支持性文件

6.1《卫生、秩序和安全管理制度》 6.2《人事管理制度》 6.3《宿舍管理制度》 6.4《办公室管理制度》 7.附录

7.1附录A.HUAKUN-08-01《荣声员工放行条》 7.2附录B.HUAKUN-08-02《荣声访客接洽单》 7.3附录C.HUAKUN-08-03《荣声派车单》

7.4附录D.HUAKUN-08-04《荣声员工进出登记表》 7.5附录E.HUAKUN-08-05《荣声访客登记表》 7.6附录F.HUAKUN-08-06《荣声保安值班日志》 7.7附录G.HUAKUN-08-07《荣声保安查勤日报》

为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。

第一条必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。

第二条为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

第三条保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。

第四条员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。

第五条保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

第六条外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。

第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

第九条来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。

第十条政府机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。

第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。

第十二条非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

第十三条货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。

第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。

第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。

第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

第十七条本制度由办公室制定并负责解释，经总经理批准后施行。

第十八条本制度自颁布之日起施行。

第19篇：保安管理制度

保安管理制度

1、目的

为保障公司正常工作秩序、维护公司财物安全和规范公司保安管理。

2、范围

本制度适用于公司所有保安。

3、定义

详细描述公司保安管理制度。

4、具体内容

4.1 保安的主要工作范围：

4.1.1 安全防范：机器、设备、车辆、材料等的防盗、防火、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、联合盗的防范。

4.1.2 在总经理或其他公司领导的指挥下，应对各种突发事件。

4.1.3 外来人员、车辆、货物等出入登记、过磅监督以及公司各项规章制度的监督与处罚。

4.1.4 其他诸如生产协助、临时勤务等。 4.2 相关要求：

4.2.1 保安人员编制及排班：

4.2.1.1 公司保安队设队长一名，保安员若干名。

4.2.1.2 保安员受保安队长领导，负责全公司安全保卫工作。

4.2.1.3 保安工作分三班轮值制，实行24小时昼夜值勤。一班7：30～12：30，二班12：30～18：30，三班（晚班）18：30～7：30，一班、二班1人，三班（晚班）2人。接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。

4.2.1.4 保安上班其间不准擅离职守，不准找人顶替，有事需向人事部请假。 4.2.1.5 保安队长要随时检查、监督保安员的工作和公司内外安全防范情况。 4.2.1.6 公司员工不得擅自调整公司监控设施，保安人员必须作好监督检查公司监控设施是否正常，若存在问题，必须立即处理并报公司办公室或值班人员。

4.2.2 保安人员要求责任心强，服从上级领导管理，严格遵守国家相关规定和公司各项规章制度。当班时需按要求着装，文明用语，礼貌待人。

4.2.3 严格遵守工作时间，坚守岗位；交接班时要履行交接班手续；值班人员要认真填写值班记录；因玩忽职守造成公司财物损失的，要追究责任。 4.2.4 保安人员在上班期间必须有人在监控录象前面观察监控录象，三班（晚班）保安巡逻人员其中一人必须每2~3小时在厂区巡逻一次，另一人负责在监控录象前面观察监控录象，并作好巡逻记录。在当班期间，不得在值班室闲谈或搞娱乐活动。除来访接待外，严禁非保安人员在门卫值班室逗留、闲聊。

4.2.5 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。

4.2.6 出入登记：对出入公司的人员、车辆、货物实行严格的登记制度，所有出入人员、车辆、货物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的，保安员有权拒绝其出入。

4.2.6.1 外来人员、车辆登记：本公司员工出入公司需佩带相关证件。外来人员及车辆须出示有效证件（身份证或驾驶证），填写并《来访人员（车辆货物）出门条》，离开公司时，需出具《来访人员（车辆货物）出门条》及见接待人员或部门签字后，保安人员方可放行。

4.2.5.2 货物登记：任何出入公司的货物，须据实填写《出门证》。货物出公司时，需在《出门证》上见财务部出门专用章及相关人员签字后，保安人员方可放行。

4.2.5.3 财务部、公司办公室将定期对《来访人员（车辆货物）出门条》、《出门证》进行抽查，一经发现违规行为，将追究责任。

4.2.5.4 公司机动车同时执行此办法或有关公司规定。出租车不得进入厂区。每天8：00前，17：00以后，节假日，除公司必要车辆外，其它车辆不得出入，特殊情况需经保卫部或值班领导批准。

4.2.6 公司大门门卫室（兼传达室）负责函电、报纸、杂志及信件等收取、传达工作。

4.3 公司办公室及值班人员对保安工作状态每周必须不定期检查2次以上。 4.4 本制度的例外情况必须得到景德镇神飞特种陶瓷有限公司总经理或董事长的事先批准。

4.5 本制度解释权归公司办公室。 4.6 本制度从发布之日起生效。

第20篇：保安管理制度

保安管理制度

为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度

一、各岗位保安人员应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

二、热情接待来访人员，贵宾来访时应敬礼问好。

三、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室。

四、值班保安严禁睡觉、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

五、不定时巡察厂区内各区域，包括办公楼各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生。

六、园区内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告综合办处理。

七、保持保安室、公告栏及公司大门周边的清洁卫生。

八、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安及保安服务公司责任。

九、员工上班时间外出应持综合办开出的《员工外出申请单》，无此单据时，保安有权制止其外出。

十、员工应自觉维护园区内及宿舍环境卫生，保安有义务也有权利制止乱扔果皮、纸屑、随地吐痰等行为。

十一、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。

十二、外来人员、车辆因公进入厂区，保安应先帮其联络，征得受访人的同意， 并登记后方可进入。

十三、车辆离开公司时保安应严格检查，如有携带本公司物品，应出具相关部门签字后的《物品放行单》，并将车内所载物品名称、数量、型号与放行单核对无误后才予以放行。

十四、所有车辆入公司后均应在指定地点停放。十

五、严禁进公司的外来人员：

1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。

2、不明身份、衣冠不整的人员。

3、推销产品及收购废品的人员及车辆。

4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。

5、来访人员报不清受访部门及受访人员者。

6、来访人员不能出示有效证件者。十

六、严禁出公司人员、车辆及物品：

1、人同与车辆出公司时拒绝检查者。

2、货物出公司无放行单或所装货物与放行单不符合者。

3、个别人员虽有《物品放行单》，但未经负责人签核者。

4、员工上班外出，无《员工外出申请单》者。

5、员工出公司携带物品，《物品放行单》上无负责人签核者。

6、员工携带物品有《物品放行单》，但物与单不符者。十

七、检查应注意事项：

1、不可触及人身。

2、主要是检查有无公司财物。检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时要婉言说明，并请理解。

3、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。

十八、遇水灾、火灾等自然灾害时应迅速向有关部门和主管汇报。

十九、遇抢劫、偷盗等危害公司安全的行为，值班保安应迅速与其它保安或公司相关领导联系，并立即拨打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。

二

十、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本公司员工与外部人员发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告综合办。

二十一、夜班执勤时，应每隔两小时围绕整个厂区巡逻一次，并做好巡逻记录。二十

二、巡逻内容包括：员工着工装及员工证佩戴情况，上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志，疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其他异常情况。

本制度由综合办公室制定、修改、解释，本办法自颁布之日起执行。

《保安管理制度范文.doc》

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