物流部2012年工作思路
一 加强员工教育，保障重组整合后部门员工思想稳定，实现部门各项工作顺利完成。
2012年是新天昌公司组建的第一年，重组后各项整合工作陆续展开，部门部分员工工作岗位可能存在调整，大部分员工将进入分厂工作。为预防员工对人员调配存在认识偏差，我们将立足公司大局，积极对员工开展教育，以阳光心态引导员工思想、言论，正确面对公司整合、人员调整。并深入基层随时关注员工动态，及时解决存在问题，将一切不稳定因素消灭在萌芽状态，确保公司各项整合工作顺利完成。
二、严格执行各类标准，创建学习型组织，全面提升员工责任心和服务水平
2012年我们将针对如何提高干部员工的责任心，提高工作能力，如何调动员工的积极性、主动性和创造性，让干部员工真正为公司发展尽责尽力，为企业不遗余力，尽自己所能快速完成公司交办的各项工作，我们将做好以下工作。
1、严格执行管理标准和工作标准，以标准规范行为，以考核推动标准实施
公司各项管理标准和工作标准已颁布实施。部门将在2012年工作中主抓标准的落实执行，并形成分级管理监督，分级考核管理模式，依据工作标准将考核标准细化到每个岗位，同时通过标1 准约束员工的工作行为，依据每月考核确定员工绩效和年终评先。设立标准合理化建议处理制度，动态发现标准在运行中存在的问题及管理中存在的不合理因素，保证标准在执行中持续改进。
2、创建学习型组织，提高员工工作能力
明年我们将继续在本部门开展创建“学习型”组织活动，一是利用周
六、周日下午带领部门班组长以上人员学习管理、团队建设、服务等方面知识，提升基层管理人员管理水平和业务素质，并以理论指导工作，以发展、创新的观点认真思考工作，切实解决部门内部存在的问题。二是积极组织部门全体抱叉车司机举办形式多样的技术大比武活动，在员工中形成 “比、学、赶、超”的良好学习气氛。
三、积极鼓励员工参加各种培训和技能鉴定，提高员工素质和业务技能。四是积极带领部门员工参加公司举办的各种团体活动，充分发挥部门员工的勇于拼搏和团队协作精神。五是经常组织员工学习讨论“三标一体”体系文件，确立员工自觉执行标准观念。
3、完善客户服务体系 ，用实际行动落实“两全“理念。 （1）规范服务标准，提高服务的质量。（2）建立员工对客户的服务考核体系。通过客户投诉问责考核员工“两全”理念的落实。（3）部门主管每周定期拜访客户，了解客户抱怨，制定改进2 措施。（4）加强员工培训和日常教育，树立客户工作无小事理念。 三 重点抓好配送与仓储工作，提高工作效能。
1、编制《2012年仓储预案》，制定各类个性化服务，时刻维护客户利益，满足内外部客户需求。针对原烟接收称重争议，我们将在接收前充分征求工商双方意见，灵活采用大、小电子称结合称重，三方监磅，尽一切可能达到工商两家满意。
2、加强商品养护，实现商品保值增值。（1）加强商品的养护，严格按照《商品养护制度》对库存的各类商品定期进行检查、养护，做好详细记录，上报检查结果，制定养护预案。（2）合理优化仓储，减少露天堆放。⑶依据内外部环境变化，动态调整养护频次。⑷加强原烟、成品虫情监测，做好商品虫害预防。⑸编制内衬塑料袋烟梗、沫储存方案，减少商品结露产生霉变。
4、加强计划管理，提高配送的及时、准确率。（1）积极与相关部门沟通，及时了解加工信息，根据生产进度，提前做好加工前的准备工作。（2）编制《挑选车间配送预案》和《挑选车间配送紧急预案》。（3）对进出生产车间的各类物资，严格按照《生产交接规定》的要求执行，满足整个生产过程的配送需求。（4）针对浙江中烟配方大、比例多特点，编制《浙江中烟加工配送方案》，并按方案要求严格执行。⑸优化成品仓储，动态调配人员、机车，实现成品移库、发运兼顾，尽量满足生产晾烟需求，减少内外部客户投诉。
3 四 加强内部管理，节能降耗，严控物流成本
1、加强人力资源管理，降低人工成本。①坚持力资审批制度，部门每月根据力资审批单和用工部门（人员）对作业情况评价节算力资。②依据计划安排和生产进度，合理调配各岗位人员和机车，降低用工成本。③根据计划安排，合理安排仓储，减少烟叶二次转运，节约搬转成本。④充分发挥烟框存放烟叶的优点，尽量减少外货位烟叶存放，降低烟叶霉变率，减少烟叶养护频次和造碎，降低物流成本。⑤推广拖车转运，减少烟叶造碎，降低转运成本。2012年，除用烟框存放的烟叶移库采用拖车转运外，我们计划将彭庄货场存放的原烟全部纳入拖车转运。⑥加强仓库7S管理监督检查，减少落地烟和烟叶造碎，降低烟叶损耗。
2、车辆维修养护费和燃油费控制。一是编制车辆维修预算，严格按预算购置备件和维修。二是对车辆实行定人管理。三是落实车辆定期养护检查制度。四是车辆维修费用与岗位目标考核挂钩。五是建立单台车辆小时耗油量正态分布图模型，通过模型比对考核单车油耗。
五 坚持“一岗双责”，从源头预防不安全因素，打造安全仓储环境
一是坚持“一岗双责”和“安全隐患”报告制度，及时对存在的安全隐患进行整改。二是与全体位员工和搬运队签订《安全目标责任书》，明确安全职责，落实安全责任。三是将抱叉车4 管理优化分组，分片管理，责任到人。四是积极参加各类安全培训，提高员工安全意识。五是完善货场、仓库灭火、应急疏散预案，每年至少在仓库组织一次大规模的消防灭火模拟实操。六是坚持抓好每周“三个会”制度，教育员工时刻绷紧安全弦。七是坚持安全检查制度。
六 积极协助公司推进易地技改建设
一是学习现代仓储物流和物联网建设理念，消化吸收兄弟企业现代物流建设和运作先进经验，结合公司物流运作实际，优化公司物流运作流程，积累现代物流和物联网建设经验，为公司易地技改仓储物流建设献计献策。二是鼓励、组织部门骨干员工开展现代物流和物联网学习，培养现代物流运作和实操人才，打牢易地技改后物流运作实用人才基础。三是配合省局完善烟草商业物流十年规划复烤企业物流建设方案，。
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