大学生社会实践报告
前言
逢年过节，或遇上雨雪天气，市区的出租车行业都会掀起一股“涨价风”，今年春节也不例外，不少市民反映：出租车司机报出“一口价”，并声明“不打表、不开票”。并且不止涨价，乘客“被”拼车现象也很严重。个别当地政府对此现象采取罚款等措施，但此现象依然比较严重。随着春节临近，物价上涨，出租车也随即私自上调收费，并且短途拒载与拼车现象严重，对市民出行带来了极大的不便，并且也违反了行业的道德准则。因此，今年寒假期间我对此现象进行了一番调查。
摘要
收集有关春节期间出租车私自涨价的新闻，调查采访市民关于对于此类事件的看法和观点，做了一项关于此事件网上调查问卷,并亲自体验了在春节期间坐出租车的感受，提出了个人的观点和解决方案。
主体
出租车在春节期间私自涨价现象由来已久，今年对于出租车私自涨价，各个地方政府对此都实施了不同程度的惩罚措施。
乌海市春节期间出租车私自涨价被严惩
2012年02月01日12:49 来源：中国广播网作者：刘源源 乌海台刘金平
中广网呼和浩特2月1日消息（记者刘源源 乌海台记者刘金平）记者从乌海市客运管理所了解到，春节长假期间出租车司机私自涨价、拒载等行为受到了严惩。
2月1号，记者在乌海市客运管理所仓库内看到，共有十多辆出租车被停业整顿。据乌海市客运管理所副所长刘志勇介绍，从1月22号到28号，乌海市客运管理所共接到市民投诉出租车违章40起，其中以私自涨价、拒载为主。截至1月31号，乌海市客运管理所已经核实完成35起投诉。其中，经核实确有违章行为的14辆出租车已经依据有关规定停业整顿。对于已经核实的投诉，乌海市客运管理所正在积极处理中，刘志勇说：“最低停业整顿三天，对于情节严重的将加大处罚力度。其余投诉正在加紧核实中，一经核实将按照有关规定进行处理。”
周口市春节前后60余辆违规出租车被查处
晚报记者 牛思光
本报讯 “今年春节前后市区一些出租车又私自涨价了，已经有50余辆出租车被处
罚！”这是昨日记者从川汇区出租汽车管理站了解到的情况。川汇区出租汽车管理站的相关
负责人介绍，截至目前统计，该站春节期间共接到乘客投诉50余起，查扣违规车辆60余辆，
查处违规出租车数量是去年同期的4倍。
60余辆违规经营出租车被查
川汇区出租汽车管理站工作人员介绍，该管理站自春节前专项整治活动开始以来，截至
1月27日下午，共查扣违规经营车辆60余辆。节日期间，该站抽调出一部分工作人员专门
处理市民投诉，目前已处理违规车辆50余辆，停车场暂扣违规出租车10余辆。该站在受理
投诉中，首先对市民投诉的出租车进行电话通知，要求车主和司机主动接受调查。在调查属实的情况下，该站将对乱涨价出租车处以停运7天、罚款200至1000元的处罚。对于接到
通知不自觉到管理站接受调查的车主，一旦被稽查人员在路上查处，将暂扣其车辆和营运证。
对在雨雪天气乱涨价的出租车，川汇区出租车管理站一名负责人表示，市民一旦发现乱
涨价的出租车，请收集相关票据，及时向该管理站反映，并配合工作人员调查，对市民投诉
的出租车，该站将查实一辆重罚一辆。
关于对出租车私自涨价的处罚是有明确的法律依据的：《河南省道路运输条例》第十七条中规定，出租汽车应当装置营业标志牌，张贴租价标准和投诉电话号码，配置并正确使用里程计价器。《条例》第十八条中规定，出租汽车经营者应当按乘客指定的目的地，选择合理的线路行驶，不得故意绕行；显示“空车”标志的出租汽车不得拒载。《条例》第四十一条规定出租汽车不按规定装置并正确使用里程计价器，拒载乘客或故意绕路行驶的，由主管部门给予警告，责令改正，并处200元以上1000元以下罚款。
在漯河，一些出租车司机还私自张贴了“涨价”条：
出租车擅自涨价 市民可举报
【大 中 小】编辑：市政务信息中心 时间：2012-2-1 10:16:31 浏览 279人次
每年在春节期间出租车涨价已成为不争的事实。今年，除了市物价检查所和市
客运办制定的除夕至初六的价格调整之外，我市的部分出租车们还张贴了他们自己制定的“涨价”条。
昨天上午10点多，在火车站广场附近，市物价所和市客运办紧急展开联合执法行动，派出多名执法人员上路查处非法张贴“涨价”条的出租车辆。
记者看到，这些出租车副驾驶前面都张贴了“温馨提示：每乘车一次加收“2元”，并且注明是，“物价所 出租车协会监制”。 执法人员对有张贴 “涨价”纸条的出租车责令其撕毁“涨价”纸条，并现场做了详细的问询记录。当执法人员问起这些“涨价”纸条的来源时，出租车司机说法不一，有的出租车司机说是在加
气站加气时领取的，有的出租车司机说是在汽车维修站领取的。
在了解情况后，执法人员驱车来到市区一家加气站，现场又发现了数辆出租车内张贴了“涨价”纸条，可并没发现有人在这里发放“涨价”条。在采访中，不少市民还称春节期间有的出租车司机不打表，上车就“一口价”，最近还贴了这样的“涨价”条，对此市民是又气愤但又很无奈。为此，市物价所和市客运办将连续对此事张开调查。据统计，仅昨天上午，联合执法行动小组共查处了30多辆出租车，制止了其私自涨价行为。
市物价所的工作人员还表示，市民在乘坐出租车时，如果发现有类似的私自涨
价行为，可保存好相关证据、记下车号及乘车时间及时向物价部门投诉，他们
将依法对违规出租车进行处罚。（信息来源：漯河网）
春节出租车不止只是涨价，拼车现象也很严重。在我某晚坐出租车从书店到家短短十分钟的路程，出租车司机都又搭了两批乘客。
一月二十一日晚七点，我从书店出来打车回家，司机见我就一人单身乘车，途中路过一家超市时又拉了一批同路的客人。由于春节期间超市门口等车困难，我也谅解司机的做法。然而到了地方那批乘客下车后没车还没开出几百米，到了一个路口处司机于开始招揽拼车的客人。
于是，就在我这仅仅十多分钟的三公里的路程中，我一共与两拨乘客拼了车。
春节期间出租车涨价是可以理解的，出租车司机牺牲了春节期间休息的时间为市民服务。在网上的调查显示，超过七成的人对此表示理解。但是私自涨价不符合法律的规定。对于此情况，政府相关部门
不因该只是处罚，而是应该制定有关春节出租车适当涨价的规定，规定时间和涨价幅度，这样既保证了司机的利益，使得春节期间放弃休假的出租车司机也能过个好年。乘客也不会被因服务态度和拼车等问题影响过年的心情，同时也避免了因出租车司机狮子大开口而带来的经济损失。
春节年年过，希望等到下一个春节可以看到一个规范有序的出租车运营。
附录：调查日志
一月三十一日：确定调查题目，设计调查计划
二月一日：收集资料，网上设立调查问卷
二月三日：亲身体验春节出租车
二月四日：整理收集资料，撰写调查报告
